2024年版旅游服务综合合同细则版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版旅游服务综合合同细则版B版本合同目录一览1.合同定义与主体1.1合同定义1.2合同主体1.3合同生效时间2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通工具安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5旅游活动安排2.6导游服务3.旅游服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用退还政策3.4费用调整机制4.旅游者的权利与义务4.1旅游者的权利4.2旅游者的义务4.3旅游者的责任5.旅游服务提供者的权利与义务5.1旅游服务提供者的权利5.2旅游服务提供者的义务5.3旅游服务提供者的责任6.合同的变更与解除6.1合同变更6.2合同解除7.违约责任7.1旅游者违约责任7.2旅游服务提供者违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力的通知9.3不可抗力的后果处理10.隐私保护与信息安全10.1隐私保护10.2信息安全11.合同的转让11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序12.合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序13.合同的续签13.1合同续签的条件13.2合同续签的程序14.其他条款14.1旅游者知的权利14.2旅游服务提供者的义务14.3法律适用14.4合同的语言版本14.5联系方式第一部分：合同如下：1.合同定义与主体1.1合同定义本合同是指旅游服务提供者与旅游者之间，就旅游服务提供者向旅游者提供旅游服务，旅游者支付相应费用的权利义务关系达成的书面协议。1.2合同主体本合同的主体包括旅游服务提供者和旅游者。旅游服务提供者是指具有合法资质的旅行社或者个人，旅游者是指与旅游服务提供者签订合同并支付费用的自然人或者法人。1.3合同生效时间本合同自旅游者支付旅游费用之日起生效，至旅游服务结束之日止。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排旅游服务提供者应当按照约定为旅游者提供旅游行程安排，包括旅游景点、交通工具、住宿、餐饮等。2.2交通工具安排旅游服务提供者应当按照约定为旅游者安排交通工具，包括飞机、火车、汽车等。2.3住宿安排旅游服务提供者应当按照约定为旅游者安排住宿，包括酒店、公寓、民宿等。2.4餐饮安排旅游服务提供者应当按照约定为旅游者安排餐饮，包括早餐、午餐、晚餐等。2.5旅游活动安排旅游服务提供者应当按照约定为旅游者安排旅游活动，包括观光、休闲、体验等。2.6导游服务旅游服务提供者应当按照约定为旅游者提供导游服务，包括景点讲解、行程协调、应急处理等。3.旅游服务费用3.1费用构成旅游服务费用包括旅游行程安排、交通工具安排、住宿安排、餐饮安排、旅游活动安排、导游服务等费用。3.2费用支付方式旅游者应当通过约定的方式向旅游服务提供者支付旅游费用，包括但不限于银行转账、、支付等。3.3费用退还政策旅游服务提供者应当在约定的事由发生时，及时退还旅游者已支付的费用。具体退还政策由双方在合同中约定。3.4费用调整机制旅游服务提供者应当在合同中明确费用调整机制，包括但不限于费用调整的条件、方式、时间等。4.旅游者的权利与义务4.1旅游者的权利旅游者有权按照合同约定获得旅游服务，包括行程安排、交通工具安排、住宿安排、餐饮安排、旅游活动安排、导游服务等。4.2旅游者的义务旅游者应当按照约定支付旅游费用，并遵守旅游活动中的相关规定，包括但不限于遵守景区规定、听从导游指挥等。4.3旅游者的责任旅游者应当按照约定履行旅游者的义务，并承担因违反约定而产生的后果，包括但不限于赔偿旅游服务提供者的损失、支付额外费用等。5.旅游服务提供者的权利与义务5.1旅游服务提供者的权利旅游服务提供者有权按照合同约定向旅游者提供旅游服务，并按照约定收取旅游费用。5.2旅游服务提供者的义务旅游服务提供者应当按照约定为旅游者提供旅游服务，并保证旅游服务的质量，包括但不限于行程安排的合理性、交通工具的安全性、住宿的舒适性、餐饮的卫生性、旅游活动的安全性等。5.3旅游服务提供者的责任旅游服务提供者应当按照约定履行旅游服务提供者的义务，并承担因违反约定而产生的后果，包括但不限于退还旅游费用、赔偿旅游者的损失、承担法律责任等。6.合同的变更与解除6.1合同变更合同变更应当由双方协商一致，并以书面形式进行。合同变更的内容应当明确、具体，并经双方签字或者盖章确认。6.2合同解除合同解除应当由双方协商一致，并以书面形式进行。合同解除的条件、方式、时间等事项应当明确、具体，并经双方签字或者盖章确认。7.违约责任7.1旅游者违约责任旅游者违反合同约定，导致合同不能履行或者造成旅游服务提供者损失的，旅游者应当承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿损失、支付违约金等。7.2旅游服务提供者违约责任旅游服务提供者违反合同约定，导致合同不能履行或者造成旅游者损失的，旅游服务提供者应当承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿损失、支付违约金等。8.争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商未果，任何一方均可向旅游行政管理部门或者消费者协会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律途径解决如仲裁无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供不可抗力的证明。9.3不可抗力的后果处理因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方应协商决定部分或全部免除责任。10.隐私保护与信息安全10.1隐私保护旅游服务提供者承诺未经旅游者同意，不会向任何第三方披露旅游者的个人信息。10.2信息安全旅游服务提供者应采取适当措施保护旅游者的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。11.合同的转让11.1合同转让的条件旅游者不得将其在合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2合同转让的程序如旅游者确需转让其在合同项下的权利和义务，须经旅游服务提供者同意，并办理相关手续。12.合同的终止12.1合同终止的条件旅游服务全部履行完毕；双方协商一致解除合同；法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2合同终止的程序合同终止后，旅游服务提供者应退还旅游者剩余的旅游费用，并办理相关手续。13.合同的续签13.1合同续签的条件双方同意在合同终止后，如仍有旅游服务需求，可以续签合同。13.2合同续签的程序合同续签应按照初始合同的签订程序进行，并由双方签署新的合同文本。14.其他条款14.1旅游者知的权利旅游者有权获得合同约定的旅游服务，并按照合同约定支付费用。14.2旅游服务提供者的义务旅游服务提供者有义务按照合同约定提供旅游服务，并保证服务的质量和安全。14.3法律适用本合同受中华人民共和国法律管辖，除非法律有强制性规定，否则双方应遵守合同的约定。14.4合同的语言版本本合同以中文为唯一有效语言版本，如有翻译版本，以中文版本为准。14.5联系方式双方应保持有效的联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通和联系。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排详细表详细列出旅游行程中的各个景点、交通工具、住宿、餐饮、活动等信息。2.附件二：交通工具安排详细表详细列出交通工具的类型、班次、时间等。3.附件三：住宿安排详细表详细列出住宿的酒店名称、房间类型、入住时间、退房时间等。4.附件四：餐饮安排详细表详细列出餐饮的餐点、餐厅名称、食物种类等。5.附件五：旅游活动安排详细表详细列出旅游活动的内容、时间、地点等。6.附件六：导游服务详细表详细列出导游的姓名、联系方式、服务时间等。7.附件七：费用明细表详细列出旅游服务费用的构成、金额、支付方式等。8.附件八：费用退还政策详细表详细列出费用退还的条件、程序、金额计算等。9.附件九：费用调整机制详细表详细列出费用调整的条件、方式、时间等。10.附件十：旅游者权利与义务详细表详细列出旅游者的权利、义务及责任。11.附件十一：旅游服务提供者权利与义务详细表详细列出旅游服务提供者的权利、义务及责任。12.附件十二：合同变更与解除详细表详细列出合同变更与解除的条件、程序、通知方式等。13.附件十三：违约行为及责任认定详细表详细列出违约行为的具体表现、责任认定标准及违约后果。14.附件十四：法律名词及解释详细表详细列出本合同中涉及的法律名词及解释。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游者违约行为未按约定时间支付旅游费用；未按约定遵守旅游活动规定；未按约定履行旅游者的义务。责任认定：旅游者应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿损失、支付违约金等。2.旅游服务提供者违约行为未按约定提供旅游服务；未保证旅游服务质量；未按约定履行旅游服务提供者的义务。责任认定：旅游服务提供者应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若旅游服务提供者未按约定提供旅游服务，导致旅游者行程受到影响，旅游服务提供者应承担相应的违约责任，如退还已收取的费用并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.隐私保护指未经旅游者同意，旅游服务提供者不得向任何第三方披露旅游者的个人信息。3.信息安全指旅游服务提供者应采取