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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同(含安全责任)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位基本信息1.2业主委员会或业主代表基本信息1.3物业服务项目名称2.物业服务内容2.1物业共用部位、共用设施设备的维护保养2.2物业区域内绿化、清洁、安全、秩序维护等管理服务2.3物业区域内车辆停放管理服务2.4物业区域内房屋维修及公共设施设备的更新改造2.5物业区域内活动组织与策划3.物业服务费用3.1物业服务费用的构成3.2物业服务费用的收取方式3.3物业服务费用的调整4.物业服务质量标准4.1物业服务的基本要求4.2物业服务质量的考核标准4.3物业服务质量的投诉处理5.物业安全管理5.1物业安全管理的基本原则5.2物业安全责任的划分5.3物业安全管理的具体措施5.4业主安全责任的履行6.物业服务合同的有效期限6.1合同期限的约定6.2合同期限的续签6.3合同期限的终止7.违约责任7.1物业服务单位的违约责任7.2业主委员会或业主代表的违约责任7.3违约责任的承担方式8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决期限9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1物业服务收费标准10.2物业管理规约10.3其他相关文件11.合同解除条件11.1合同解除事由11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同变更12.1合同变更事由12.2合同变更程序12.3合同变更后的处理13.合同解除与终止13.1合同解除与终止的效力13.2合同解除与终止后的处理14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.2合同解释及适用法律14.3合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位基本信息1.1.1物业服务单位名称:________1.1.2法定代表人:________1.1.3注册资本:________1.1.4注册地址:________1.1.5经营范围:________1.1.6营业执照号码:________1.2业主委员会或业主代表基本信息1.2.1业主委员会名称:________1.2.2业主委员会成员:________1.2.3业主代表姓名:________1.2.4业主代表联系方式:________1.3物业服务项目名称1.3.1物业服务项目名称:________1.3.2物业服务项目地址:________2.物业服务内容2.1物业共用部位、共用设施设备的维护保养2.1.1物业共用部位、共用设施设备的维护保养范围:________2.1.2维护保养周期及标准:________2.1.3维护保养记录及报告:________2.2物业区域内绿化、清洁、安全、秩序维护等管理服务2.2.1绿化管理:________2.2.2清洁管理:________2.2.3安全管理:________2.2.4秩序维护:________2.3物业区域内车辆停放管理服务2.3.1车辆停放区域:________2.3.2车辆停放费用及收取方式:________2.3.3车辆停放管理规则:________2.4物业区域内房屋维修及公共设施设备的更新改造2.4.1房屋维修服务:________2.4.2公共设施设备更新改造:________2.5物业区域内活动组织与策划2.5.1活动组织内容:________2.5.2活动策划要求:________3.物业服务费用3.1物业服务费用的构成3.1.1物业服务费用包含:________3.1.2物业服务费用不包含:________3.2物业服务费用的收取方式3.2.1收费周期:________3.2.2收费方式:________3.3物业服务费用的调整3.3.1调整条件:________3.3.2调整程序:________4.物业服务质量标准4.1物业服务的基本要求4.1.1服务态度:________4.1.2服务效率:________4.1.3服务质量:________4.2物业服务质量的考核标准4.2.1考核方式:________4.2.2考核指标:________4.3物业服务质量的投诉处理4.3.1投诉渠道:________4.3.2投诉处理流程:________4.3.3投诉处理时限:________5.物业安全管理5.1物业安全管理的基本原则5.1.1安全第一:________5.1.2预防为主:________5.1.3综合管理:________5.2物业安全责任的划分5.2.1物业服务单位责任:________5.2.2业主责任:________5.3物业安全管理的具体措施5.3.1安全巡查:________5.3.2安全宣传:________5.3.3应急预案:________5.4业主安全责任的履行5.4.1业主遵守管理规定:________5.4.2业主配合物业服务单位:________5.4.3业主报告安全隐患:________6.物业服务合同的有效期限6.1合同期限的约定6.1.1合同期限:________6.1.2合同起始日期:________6.1.3合同终止日期:________6.2合同期限的续签6.2.1续签条件:________6.2.2续签程序:________6.3合同期限的终止6.3.1终止条件:________6.3.2终止程序:________8.违约责任8.1物业服务单位的违约责任8.1.1未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准:________8.1.2未按约定收取物业服务费用:________8.1.3未履行安全责任导致安全事故:________8.1.4未按约定进行维修养护:________8.1.5违反物业管理规约:________8.2业主委员会或业主代表的违约责任8.2.1未按约定支付物业服务费用:________8.2.2未履行业主委员会或业主代表的职责:________8.2.3违反物业管理规约:________8.3违约责任的承担方式8.3.1赔偿损失:________8.3.2按照合同约定支付违约金:________8.3.3其他违约责任承担方式:________9.争议解决方式9.1争议解决原则9.1.1合同优先原则:________9.1.2公平合理原则:________9.2争议解决途径9.2.1协商解决:________9.2.2仲裁解决:________9.2.3诉讼解决:________9.3争议解决期限9.3.1协商解决期限:________9.3.2仲裁解决期限:________9.3.3诉讼解决期限:________10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章:________10.1.2合同内容符合法律法规:________10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满:________10.2.2合同解除:________10.3合同终止后的处理10.3.1物业服务单位的撤离:________10.3.2业主委员会或业主代表的交接:________10.3.3合同终止后的善后处理:________11.合同附件11.1物业服务收费标准11.1.1收费标准明细:________11.1.2收费标准调整:________11.2物业管理规约11.2.1规约内容:________11.2.2规约修改:________11.3其他相关文件11.3.1相关法律法规:________11.3.2政策文件:________12.合同解除条件12.1合同解除事由12.1.1双方协商一致:________12.1.2一方违约:________12.1.3法律法规规定:________12.2合同解除程序12.2.1提出解除通知:________12.2.2确认解除:________12.3合同解除后的处理12.3.1物业服务费用的结算:________12.3.2物业服务单位的撤离:________12.3.3合同解除后的善后处理:________13.合同变更13.1合同变更事由13.1.1双方协商一致:________13.1.2法律法规变化:________13.2合同变更程序13.2.1提出变更申请:________13.2.2确认变更:________13.3合同变更后的处理13.3.1物业服务费用的调整:________13.3.2物业服务内容的调整:________14.其他约定事项14.1合同争议解决方式14.1.1争议解决地点:________14.1.2争议解决语言:________14.2合同解释及适用法律14.2.1合同解释原则:________14.2.2合同适用法律:________14.3合同签署及生效日期14.3.1签署日期:________14.3.2生效日期:________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与条件1.1第三方介入的定义1.1.1第三方介入是指在本物业服务合同履行过程中,因合同双方协商一致或法律规定,由非合同双方的其他主体介入物业服务活动的行为。1.1.2第三方介入的目的在于保障物业服务合同的履行,维护业主和物业服务单位的合法权益。1.2第三方介入的条件1.2.1合同双方同意第三方介入。1.2.2第三方具备相应的资质和条件。1.2.3第三方介入符合法律法规和合同约定。2.第三方介入的方式与程序2.1第三方介入的方式2.1.1物业服务单位与第三方签订合作协议。2.1.2业主委员会或业主代表与第三方签订合作协议。2.2第三方介入的程序2.2.1合同双方协商确定第三方介入的具体事宜。2.2.2第三方提交相关资质和条件证明。2.2.3合同双方共同签订第三方介入协议。3.第三方介入的权利与义务3.1第三方介入的权利3.1.1第三方有权参与物业服务活动,监督物业服务单位履行合同。3.1.2第三方有权对物业服务活动提出意见和建议。3.1.3第三方有权要求物业服务单位整改不符合合同约定的行为。3.2第三方介入的义务3.2.1第三方应遵守法律法规和合同约定,履行第三方介入协议。3.2.2第三方应保持中立,公正处理合同双方的争议。3.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密。4.第三方介入的争议解决4.1第三方介入争议解决原则4.1.1争议解决应遵循公平、公正、公开的原则。4.1.2争议解决应优先采用协商、调解的方式。4.1.3争议解决应尊重合同双方的合法权益。4.2第三方介入争议解决途径4.2.1合同双方协商解决。4.2.2仲裁机构仲裁。4.2.3人民法院诉讼。5.第三方介入的终止5.1第三方介入终止的条件5.1.1合同双方同意终止第三方介入。5.1.2第三方介入协议约定的终止条件成就。5.2第三方介入终止的程序5.2.1合同双方共同决定终止第三方介入。5.2.2第三方介入协议约定的终止程序。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入费用的构成6.1.1第三方介入协议约定的费用。6.1.2第三方介入产生的相关费用。6.2第三方介入费用的承担6.2.1第三方介入费用由合同双方按约定承担。6.2.2第三方介入费用无法约定的,由人民法院或仲裁机构裁决。7.第三方介入的保密义务7.1第三方介入的保密内容7.1.1合同双方的商业秘密。7.1.2物业服务活动中的敏感信息。7.2第三方介入的保密义务7.2.1第三方应遵守保密义务,不得泄露合同双方的商业秘密和敏感信息。7.2.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务收费标准要求:详细列出各项物业服务的收费标准,包括但不限于绿化维护、清洁服务、安保服务、维修服务、停车服务等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的构成和收费标准。2.物业管理规约要求:规定业主和物业服务单位在物业管理活动中的权利、义务和责任。说明:此附件作为合同附件,用于规范物业管理活动,保障各方权益。3.物业共用部位、共用设施设备清单要求:详细列出物业共用部位、共用设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业共用部位、共用设施设备的管理责任。4.物业安全管理制度要求:制定物业安全管理制度,包括安全巡查、安全宣传、应急预案等。说明:此附件作为合同附件,用于确保物业区域内安全。5.第三方介入协议要求:详细规定第三方介入的具体事宜,包括介入方式、权利义务、费用承担等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的条款。6.物业服务合同变更记录要求:记录物业服务合同变更的具体内容,包括变更原因、变更日期、变更后的合同内容等。说明:此附件作为合同附件,用于跟踪物业服务合同的变更情况。7.物业服务费用结算清单要求:详细列出物业服务费用的结算情况,包括收费项目、收费金额、付款时间等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的结算。8.物业服务纠纷处理记录要求:记录物业服务纠纷的处理情况,包括纠纷原因、处理过程、处理结果等。说明:此附件作为合同附件,用于跟踪物业服务纠纷的处理。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务单位违约行为(1)未按约定提供物业服务或服务质量不符合标准责任认定:物业服务单位应按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务,如未达到约定标准,应承担违约责任。示例:如物业服务单位未按时完成小区绿化修剪工作,导致绿化状况恶化,应承担违约责任。(2)未按约定收取物业服务费用责任认定:物业服务单位应按照合同约定的收费标准和方式收取物业服务费用,如未按规定收费,应承担违约责任。示例:如物业服务单位擅自提高收费标准,应退还多收的费用,并承担违约责任。2.业主委员会或业主代表违约行为(1)未按约定支付物业服务费用责任认定:业主委员会或业主代表应按照合同约定的收费标准和方式支付物业服务费用,如未按规定支付,应承担违约责任。示例:如业主委员会未按时支付物业服务费用,应补足欠款,并承担违约责任。(2)违反物业管理规约责任认定:业主委员会或业主代表应遵守物业管理规约,如违反规定,应承担违约责任。示例:如业主委员会擅自改变小区公共设施的使用功能,应恢复原状,并承担违约责任。3.第三方违约行为(1)违反第三方介入协议责任认定:第三方应遵守第三方介入协议,如违反协议,应承担违约责任。示例:如第三方泄露合同双方的商业秘密,应承担违约责任。(2)未按约定履行义务责任认定:第三方应按照协议约定履行义务,如未履行,应承担违约责任。示例:如第三方未按时完成物业服务工作,应承担违约责任。全文完。2024年物业服务合同(含安全责任)2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3合同签订日期2.物业服务范围2.1基础物业服务2.2专业物业服务2.3专项服务内容3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3逾期支付费用处理4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务内容及标准5.1物业共用区域管理5.2物业共用设施设备维护5.3安全防范服务5.4客户服务6.安全责任6.1安全防范措施6.2应急预案6.3责任主体及事故处理7.违约责任7.1违约情形及处理7.2违约赔偿7.3争议解决8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.其他约定11.1合同附件11.2合同解释11.3合同修改12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细12.3物业安全管理制度13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同签署14.1签署日期14.2签署人签字盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称:物业管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4联系电话:138xxxx55551.2物业服务接受方1.2.1名称:小区业主委员会1.2.2法定代表人:1.2.3注册地址:市区路号1.2.4联系电话:139xxxx66661.3合同签订日期:2024年1月1日2.物业服务范围2.1基础物业服务2.1.1小区环境绿化2.1.2公共区域清洁2.1.3公共设施设备维护2.2专业物业服务2.2.1水电维修2.2.2电梯维修2.2.3空调维修2.3专项服务内容2.3.1小区门禁系统管理2.3.2小区消防设施检查2.3.3小区安全巡逻3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.1.1物业服务费用为每平方米2元/月3.1.2费用按季度收取3.2物业服务费用支付方式3.2.1业主通过物业管理处缴纳3.2.2缴费期限为每个季度首月3.3逾期支付费用处理3.3.1逾期支付物业服务费用的,从逾期之日起按每日万分之五收取滞纳金4.物业服务期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同终止日期:2028年12月31日4.3合同续签条件4.3.1双方协商一致,可在合同到期前一个月内续签5.物业服务内容及标准5.1物业共用区域管理5.1.1保持小区环境整洁5.1.2确保小区绿化美观5.1.3定期进行公共区域清洁5.2物业共用设施设备维护5.2.1定期检查电梯、空调等设施设备5.2.2及时修复损坏的设施设备5.3安全防范服务5.3.1设立门禁系统,控制小区出入5.3.2定期进行消防设施检查5.3.3加强小区安全巡逻5.4客户服务5.4.1设立物业管理处,接受业主咨询5.4.2及时处理业主投诉6.安全责任6.1安全防范措施6.1.1建立健全安全管理制度6.1.2加强安全防范意识6.2应急预案6.2.1制定各类应急预案6.2.2定期进行应急演练6.3责任主体及事故处理6.3.1物业服务提供方为安全责任主体6.3.2事故发生后,及时上报并采取措施处理7.违约责任7.1违约情形及处理7.1.1物业服务提供方未按约定履行物业服务职责的,业主委员会有权要求其整改7.1.2业主未按约定支付物业服务费用的,物业服务提供方有权采取法律手段追讨7.2违约赔偿7.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失7.3争议解决7.3.1双方协商解决7.3.2协商不成的,可向人民法院提起诉讼8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等8.1.2小区业主的个人信息8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息严格保密,不得向任何第三方泄露8.2.2保密义务不受合同有效期届满或合同解除的影响8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年止9.合同解除9.1解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2物业服务提供方严重违反合同约定,经业主委员会书面通知后仍未整改9.1.3业主委员会根据法律法规或政策要求解除合同9.2解除程序9.2.1双方应以书面形式通知对方解除合同9.2.2解除合同后,双方应立即停止履行合同义务9.3解除后的处理9.3.1双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务9.3.2双方应协商解决合同解除后的财产结算问题10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效11.其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件作为合同不可分割的一部分11.2合同解释11.2.1合同如有歧义,应以有利于合同目的解释为准11.3合同修改11.3.1合同修改需经双方书面同意,并签署补充协议12.合同附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细12.3物业安全管理制度13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同争议13.1.2协商不成的,提交仲裁委员会仲裁13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会13.3争议解决费用13.3.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有裁决14.合同签署14.1签署日期14.1.1合同签署日期为2024年1月1日14.2签署人签字盖章14.2.1物业管理有限公司(盖章)14.2.2小区业主委员会(盖章)14.2.3法定代表人(签字):14.2.4法定代表人(签字):第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方一致同意,介入合同履行的独立第三方机构或个人。15.2第三方责权利15.2.1第三方责任15.2.1.1第三方应根据甲乙双方的要求和合同约定,履行相应的职责。15.2.1.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应的赔偿责任。15.2.2第三方权利15.2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以完成其职责。15.2.2.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。15.2.3第三方义务15.2.3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,保证其行为合法合规。15.2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方一致同意,并签署书面协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中,因其自身原因造成的损失,其赔偿责任不超过合同总金额的10%。16.1.2若第三方责任限额不足以覆盖损失,甲乙双方应根据损失比例分担超出部分。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方的关系是基于合同约定,甲方应向第三方支付服务费用。17.1.2甲方对第三方的行为承担连带责任,但第三方应独立承担其自身的责任。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方的关系是基于合同约定,乙方应向第三方提供必要的信息和协助。17.2.2乙方对第三方的行为不承担直接责任,但应配合第三方完成其职责。17.3第三方与其他各方的责任划分17.3.1第三方与其他各方(如业主、供应商等)的责任划分,应根据各自在合同中的权利和义务确定。17.3.2若第三方与其他各方发生争议,应由第三方自行解决。18.第三方介入的合同条款变更18.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况,对合同相关条款进行变更,但变更需经甲乙双方一致同意,并签署书面协议。18.2合同变更后,第三方的责任、权利和义务应与变更后的合同条款一致。19.第三方介入的合同终止19.1第三方介入期间,若发生合同约定的终止情形,甲乙双方可终止第三方介入协议。19.2第
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