2024年物业管理合同违约责任探讨

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理合同违约责任探讨本合同目录一览1.违约定义及责任范围1.1违约行为的定义1.2违约责任的具体范围2.违约责任的具体规定2.1物业公司未按约定提供服务2.1.1服务内容未达标2.1.2服务时间不符合约定2.2物业公司未按约定维修、养护物业2.2.1维修养护不及时2.2.2维修养护质量不符合约定2.3物业公司未按约定保障业主权益2.3.1未及时处理业主投诉2.3.2未履行安全保障义务3.违约责任的具体处理方式3.1物业公司承担违约责任的方式3.1.1继续履行合同义务3.1.2支付违约金3.2物业公司未按约定提供服务或维修养护的补救措施3.2.1物业公司及时采取补救措施3.2.2物业公司未采取补救措施的后果4.违约责任的具体金额计算方式4.1物业公司未按约定提供服务或维修养护的违约金计算方式4.2物业公司未按约定保障业主权益的违约金计算方式5.违约责任的免除5.1不可抗力导致的违约5.2双方协商一致解除或变更合同导致的违约6.违约责任的具体追究程序6.1业主发现物业公司存在违约行为6.2业主向物业公司提出书面投诉6.3物业公司对投诉进行调查核实6.4物业公司对违约行为进行整改6.5业主对物业公司的整改结果进行验收7.违约责任的具体解决方式7.1双方协商解决7.2请求第三方调解7.3向人民法院提起诉讼8.违约责任的具体期限8.1物业公司履行违约责任的期限8.2业主对物业公司整改结果的验收期限9.违约责任的具体违约金支付方式9.1物业公司按约定支付违约金9.2违约金的支付期限及方式10.违约责任的具体法律适用10.1合同违约责任适用的法律法规11.违约责任的具体争议解决方式11.1双方协商解决争议11.2请求第三方调解争议11.3向人民法院提起诉讼解决争议12.违约责任的具体双方签字盖章12.1双方签字盖章确认合同12.2双方签字盖章确认违约责任的具体规定13.违约责任的具体附件13.1合同附件一：服务内容、服务时间约定13.2合同附件二：维修养护质量标准13.3合同附件三：违约金计算方式说明14.违约责任的具体其他约定14.1双方对违约责任的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条违约定义及责任范围1.1违约行为的定义1.1.1在本合同有效期内，物业公司未按照合同约定提供服务、维修养护物业或保障业主权益的行为，均被视为违约行为。1.1.2.1物业公司未按照约定提供服务，包括物业公司未按照约定的服务内容、服务时间提供服务。1.1.2.2物业公司未按照约定维修、养护物业，包括未及时维修养护、维修养护质量不符合约定等。1.1.2.3物业公司未按照约定保障业主权益，包括未及时处理业主投诉、未履行安全保障义务等。1.2违约责任的具体范围1.2.1物业公司应承担因违约行为而给业主造成的直接经济损失，包括但不限于物业费的退还、维修养护费用的承担等。1.2.2物业公司还应承担因违约行为而给业主造成的间接经济损失，包括但不限于业主因物业公司违约行为而产生的额外费用、损失等。第二条违约责任的具体规定2.1物业公司未按约定提供服务2.1.1服务内容未达标2.1.1.1物业公司提供的服务内容未达到本合同附件一约定的服务内容标准，业主有权要求物业公司立即改正。2.1.1.2物业公司未按照约定的服务内容提供服务，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。2.1.2服务时间不符合约定2.1.2.1物业公司未按照约定的服务时间提供服务，业主有权要求物业公司立即改正。2.1.2.2物业公司未按照约定的服务时间提供服务，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。2.2物业公司未按约定维修、养护物业2.2.1维修养护不及时2.2.1.1物业公司未按照约定的期限维修养护物业，业主有权要求物业公司立即改正。2.2.1.2物业公司未按照约定的期限维修养护物业，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。2.2.2维修养护质量不符合约定2.2.2.1物业公司维修养护的物业质量未达到本合同附件二约定的质量标准，业主有权要求物业公司立即改正。2.2.2.2物业公司维修养护的物业质量未达到本合同附件二约定的质量标准，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。2.3物业公司未按约定保障业主权益2.3.1未及时处理业主投诉2.3.1.1业主向物业公司提出投诉后，物业公司未在约定的时间内回复或处理，业主有权要求物业公司立即改正。2.3.1.2物业公司未及时处理业主投诉，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。2.3.2未履行安全保障义务2.3.2.1物业公司未按照约定履行安全保障义务，业主有权要求物业公司立即改正。2.3.2.2物业公司未按照约定履行安全保障义务，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。第三条违约责任的具体处理方式3.1物业公司承担违约责任的方式3.1.1物业公司应继续履行合同义务，包括但不限于提供服务、维修养护物业、保障业主权益等。3.1.2物业公司应按照本合同附件三的规定支付违约金。3.2物业公司未按约定提供服务或维修养护的补救措施3.2.1物业公司应立即采取补救措施，以达到合同约定的服务内容、服务时间、维修养护质量标准等。3.2.2物业公司未采取补救措施的，业主有权要求物业公司支付违约金，违约金的计算方式按照本合同附件三的规定执行。第四条违约责任的具体金额计算方式4.1物业公司未按约定提供服务或维修养护的违约金计算方式4.1.1第八条违约责任的具体金额计算方式4.1物业公司未按约定提供服务或维修养护的违约金计算方式4.1.1物业公司未按约定提供服务或维修养护的违约金计算方式，按照本合同附件三的规定执行。4.2物业公司未按约定保障业主权益的违约金计算方式4.2.1物业公司未按约定保障业主权益的违约金计算方式，按照本合同附件三的规定执行。第九条违约责任的具体免除5.1不可抗力导致的违约5.1.1如果因不可抗力导致物业公司无法履行合同义务，物业公司不承担违约责任。5.2双方协商一致解除或变更合同导致的违约5.2.1如果双方协商一致解除或变更合同，导致物业公司无法履行合同义务，物业公司不承担违约责任。第十条违约责任的具体追究程序6.1业主发现物业公司存在违约行为6.1.1业主发现物业公司存在违约行为，应向物业公司提出书面投诉。6.2业主向物业公司提出书面投诉6.2.1业主应在知道或应当知道违约行为发生之日起15日内向物业公司提出书面投诉。6.3物业公司对投诉进行调查核实6.3.1物业公司应在收到投诉后15日内对投诉进行调查核实。6.4物业公司对违约行为进行整改6.4.1物业公司应在调查核实确认违约行为后，立即采取措施进行整改。6.5业主对物业公司的整改结果进行验收6.5.1物业公司整改完成后，应通知业主进行验收。业主应在收到通知后15日内对整改结果进行验收。第十一条违约责任的具体解决方式7.1双方协商解决7.1.1双方应通过友好协商的方式解决违约责任争议。7.2请求第三方调解7.2.1如果双方协商不成，业主或物业公司可以请求第三方进行调解。7.3向人民法院提起诉讼7.3.1如果第三方调解不成，业主或物业公司可以向人民法院提起诉讼。第十二条违约责任的具体期限8.1物业公司履行违约责任的期限8.1.1物业公司应在违约行为发生之日起30日内履行违约责任。8.2业主对物业公司整改结果的验收期限8.2.1业主应在收到物业公司整改完成通知后15日内对整改结果进行验收。第十三条违约责任的具体违约金支付方式9.1物业公司按约定支付违约金9.1.1物业公司应按照本合同附件三的规定支付违约金。9.2违约金的支付期限及方式9.2.1违约金应在与业主协商确定的期限内支付，支付方式包括但不限于银行转账、支票支付等。第十四条违约责任的具体法律适用10.1合同违约责任适用的法律法规10.1.1本合同违约责任适用中华人民共和国合同法等相关法律法规。第十五条违约责任的具体争议解决方式11.1双方协商解决争议11.1.1双方应通过友好协商的方式解决违约责任争议。11.2请求第三方调解争议11.2.1如果双方协商不成，业主或物业公司可以请求第三方进行调解。11.3向人民法院提起诉讼解决争议11.3.1如果第三方调解不成，业主或物业公司可以向人民法院提起诉讼。第十六条违约责任的具体双方签字盖章12.1双方签字盖章确认合同12.1.1双方应在合同尾部签字盖章，以确认双方对合同的认可。12.2双方签字盖章确认违约责任的具体规定12.2.1双方应在违约责任的具体规定尾部签字盖章，以确认双方对违约责任的认可。第十七条违约责任的具体附件13.1合同附件一：服务内容、服务时间约定13.1.1服务内容、服务时间的具体约定，详见附件一。13.2合同附件二：维修养护质量标准13.2.1维修养护质量的具体标准，详见附件二。1第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入的定义及范围14.1第三方介入的定义14.1.1本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构、人民法院等，均视为第三方介入。14.2第三方介入的范围14.2.1第三方介入的范围包括合同违约责任的调解、争议解决、违约金的计算和支付等。第十九条第三方介入后的程序15.1第三方介入的请求15.1.1当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应向第三方提出书面介入请求。15.2第三方的选择15.2.1甲乙方应选择具有独立公正性的第三方介入，并经对方同意。15.3第三方介入的启动15.3.1第三方应在收到介入请求后15日内启动介入程序。第二十条第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条款16.1.1第三方介入的条款包括但不限于第三方介入的范围、程序、期限等。16.2第三方介入的决定16.2.1第三方应在接受介入请求后30日内作出决定。第二十一条第三方介入的责任及限额17.1第三方介入的责任17.1.1第三方应独立、公正地处理介入事项，并对其决定承担责任。17.2第三方介入的限额17.2.1第三方介入的费用由甲乙方承担，具体费用在第三方决定的限额内。第二十二条第三方介入的结果18.1第三方介入的结果18.1.1第三方介入的结果对甲乙方具有约束力，甲乙方应予以遵守。18.2第三方介入结果的执行18.2.1甲乙方应按照第三方介入结果执行，如对结果有异议，可依法向人民法院提起诉讼。第二十三条第三方介入后的争议解决19.1第三方介入后的争议解决19.1.1当甲乙方在第三方介入后仍存在争议时，可依法向人民法院提起诉讼。19.2第三方介入后的诉讼19.2.1甲乙方在第三方介入后的诉讼，应遵守本合同及相关法律法规的规定。第二十四条第三方介入的终止20.1第三方介入的终止20.1.1第三方介入在处理完毕后终止，甲乙方应按照第三方介入结果执行。第二十五条第三方介入的效力21.1第三方介入的效力21.1.1第三方介入的决定对甲乙方具有法律效力，甲乙方应予以遵守。第二十六条第三方介入与其他各方的关系22.1第三方介入与其他各方的关系22.1.1第三方介入独立于甲乙方之外，其决定不构成甲乙方之间的协议。22.2第三方介入与其他各方的划分22.2.1第三方介入仅对介入事项作出决定，不涉及甲乙方之间的其他合同条款。第二十七条第三方介入的费用23.1第三方介入的费用23.1.1第三方介入的费用由甲乙方承担，具体费用在第三方决定的限额内。第二十八条第三方介入后的合同变更24.1第三方介入后的合同变更24.1.1第三方介入结果如涉及合同变更，甲乙方应签署书面协议，确认合同的变更。第二十九条第三方介入后的合同解除25.1第三方介入后的合同解除25.1.1第三方介入结果如涉及合同解除，甲乙方应签署书面协议，确认合同的解除。第三十条第三方介入后的违约金支付26.1第三方介入后的违约金支付26.1.1第三方介入结果如涉及违约金支付，甲乙方应按照第三方介入结果支付违约金。第三十一条第三方介入后的责任限制27.1第三方介入后的责任限制27.1.1第三方介入结果对甲乙方的责任限制，甲乙方应予以遵守。第三十二条第三方介入后的争议解决28.1第三方介入后的争议解决28.1.1甲乙方在第三方介入后仍存在争议时，可依法向人民法院提起诉讼。第三十三条第三方介入的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：服务内容、服务时间约定附件一应详细列明物业公司应提供的服务内容、服务时间等，包括但不限于清洁卫生、绿化养护、公共设施维修、安全保障等。2.合同附件二：维修养护质量标准附件二应详细列明物业公司维修养护物业的质量标准，包括但不限于维修养护材料、施工工艺、验收标准等。3.合同附件三：违约金计算方式说明附件三应详细列明物业公司未按约定提供服务、维修养护物业或保障业主权益的违约金计算方式，包括但不限于违约金的计算公式、计算基数、计算期限等。4.合同附件四：业主投诉处理流程附件四应详细列明业主投诉的处理流程，包括但不限于投诉受理、调查核实、处理结果反馈等。5.合同附件五：安全保障措施及应急预案附件五应详细列明物业公司应采取的安全保障措施及应急预案，包括但不限于消防安全、电梯安全、突发事件处理等。6.合同附件六：不可抗力条款