普通话与教师口语训练 课件 下卷 教师口语训练 第三章 教师交际口语训练

普

通

话

与

教

师

口

语

训

练下卷

教师口语训练主

编

吕建国

赵欣欣

李岚瑾中

国

人

民

大

学

出

版

社

第三章

教师交际口语训练01.教师交际口语概述02.03.04.与家长沟通的口语与同事交流的口语与社区人员交流的口语

第一节

教师交际口语概述

一、

教师交际口语的内涵

教师交际口语是教师专业素养的全面展现。每一次与家长、领导、同事的沟通,都是教师教育理念、知识结构和人际交往能力的综合体现。这种交流不仅要求教师具备扎实的专业知识,更需要他们拥有良好的沟通艺术和人际交往智慧。教师交际口语也蕴含着深深的教育情怀。在与各方的交流中,教师始终以学生的成长和发展为出发点和落脚点,用他们的爱心、耐心和智慧去影响和感染每一个学生,为他们的未来播下希望的种子。这种教育情怀使得教师的交际口语充满了温度和力量,能够触动人心,引发共鸣。

第一节

教师交际口语概述

二、

教师交际口语的特点

(一)明确的目的性无论是与家长沟通学生的在校表现,还是与领导讨论教育教学政策,教师总是带着明确的目标和预期去进行交流的。这种目的性使得教师的交际口语更加聚焦,能够迅速切入主题,有效传递信息。(二)注重情感的交流教育是一项充满情感的事业,教师在与学生、家长、同事等交流时,不仅要传递知识和信息,更要注重情感的沟通和共鸣。一句温暖的问候、一个鼓励的眼神、一次真诚的倾听,都能拉近彼此的距离,增进相互的理解和信任。(三)强调语言的规范性教师的语言具有示范和引导作用。因此,教师在交际中必须注重语言的准确性和规范性,避免使用模糊或粗俗的语言。同时,教师还要根据不同的交际对象和场合,灵活调整自己的语言风格,以确保信息的有效传递。

第一节

教师交际口语概述

二、

教师交际口语的特点

(四)灵活性和策略性面对不同的交际对象和情境,教师需要灵活运用各种交际策略,如委婉表达、幽默化解、积极倾听等,以应对可能出现的各种问题和挑战。这种灵活性和策略性使得教师能够在复杂的交际环境中游刃有余,妥善处理各种关系。在与家长的交流中,教师交际口语要体现出对学生的关心和负责。家长是学生的第一任教师,他们对学生的成长和发展有着深切的期望和关注。因此,教师在与家长交流时,要充分肯定学生的进步和成绩,同时也要诚恳地指出学生的不足和需要改进的地方。通过有效的沟通,教师能够赢得家长的信任和支持,形成家校共育的良好氛围。在与领导的沟通中,教师交际口语要体现出对工作的认真和敬业。领导是学校的决策者和管理者,他们对教师的工作有着明确的要求和期望。因此,教师在与领导交流时,要准确领会领导的意图和要求,积极汇报自己的工作进展和成果,同时也要坦诚地反映工作中遇到的困难和问题。通过有效的沟通,教师能够获得领导的指导和支持,为教育教学工作的顺利开展创造有利条件。在与同事的合作过程中,在与社区的互动过程中,以及在座谈调研的场合,教师交际口语都发挥着不可替代的作用。它是建立良好关系的润滑剂,是解决问题和化解矛盾的钥匙,更是推动教育事业发展的重要力量。因此,作为教师,我们应该不断提升自己的交际口语能力,为构建和谐的教育环境贡献自己的力量。

第一节

教师交际口语概述

三、

教师交际口语的意义

第一,教师交际口语在促进家校合作方面发挥着重要作用教师通过与家长保持良好的沟通,能够及时了解学生在家庭中的表现和需求,从而更有针对性地开展教育教学工作。第二,教师交际口语是教师与同事、领导沟通协作的桥梁在教育工作中,教师需要与同事紧密合作,共同研究教学方法,分享教育资源,解决学生问题,等等。通过清晰、准确的交际口语,教师能够更好地与同事沟通交流,达成共识,提高工作效率。同时,与领导的沟通也是教师工作中不可或缺的一部分。教师通过向领导汇报工作进展、反映问题困难,能够获得领导的指导和支持,为教育教学工作的顺利开展提供有力保障。第三,教师交际口语对于促进社区共融也有着积极意义学校是社区的重要组成部分,教师通过与社区居民的互动交流,能够增进彼此的了解和友谊,为学校的发展创造良好的外部环境。

第一节

教师交际口语概述

四、

教师交际口语能力要素

(一)良好的语音能力口头语言是借助语音及其变化来传情达意的,而普通话语音的变化较为复杂,区别比较细微。要恰当、准确地运用语音来表达,就必须具有较好的语音能力,声、韵、调到位,具体表现为:发音准确、规范、标准;音质纯净,音量适中;音调优美动听,发音有一定的节奏,快慢适中;声音有一定力度,并能控制自如,做到强弱、大小适当;等等。(二)敏捷的思维反应能力口语表达要经过内部言语—选词组句—外部言语三个环节,其过程很快。因此,说话时,嘴上说的是刚刚想过的,而心里想的是马上要说的,就是这样现听现想,现想现说,不断把自己的意思和情感完整、清晰地表达出来。三个环节环环相扣,任何一个环节出了问题,都会答非所问,断断续续,影响口语交际的效果。只有思维敏捷,反应迅速,才能灵活应变,应答自如。(三)得体的谈吐能力神态和动作是一种无声的语言,它们真实地反映了一个人的素养、受教育的水平以及能够被人信任的程度。在交往中,得体的谈吐能力具体表现为姿态自然,举止大方;用语恰当,礼貌待人。

第一节

教师交际口语概述

五、

教师交际口语交流的礼仪

(一)交谈时的体态语言在适当的时候可以用肢体语言来辅助表达观点、思想等,但是不可过于频繁,不要过分夸张,也不要幅度过大,更不要手舞足蹈。例如,在交谈时,可以适当地加上一些手势,但不要太用力,也不要用手指指别人;手势使用的位置,一般不超过肩膀,不低于腰部。眼神作为体态语的一种,在两个人或多人交谈时起到重要作用。与别人沟通时,目光最好保持在一个水平线上,以表示尊重对方。谈话时不要左顾右盼,东张西望,注意力不集中。如果对方说话的时候,你不与对方进行眼神交流,一方面表示你可能不屑于与对方沟通;另一方面表示你可能隐瞒了某些事情,怕被对方识破。(二)敏捷的思维反应能力(1)避免在大庭广众之下纠正别人的陈述、语法和发音;(2)友善地针对陌生人或事物发问,而不是以打听的方式;(3)诚心诚意并利用适时的机会温文地赞美,不要有丝毫的夸张和矫揉造作;(4)感觉出自己言谈无趣时,要及时应变;(5)不应该独自发言过久;(6)不打断别人的谈话是最基本的修养。

第一节

教师交际口语概述

五、

教师交际口语交流的礼仪

(三)交谈用语优美在交谈中,词语要丰富、活泼,若是幽默,就会显得更加可爱。如果老是重复使用相同的形容词描述不同的事情,那就显得索然无味了。若能海阔天空,谈笑风生,更能增添个人风采。人在讲话时,往往不得不吐露真情,而语气正是这一真情的一扇窗户。在交际中,为了吸引别人的注意,也为了恰当地表达自己的意思,你必须对自己声音的大小、轻重、粗细、高低、快慢都要考虑到。在交谈中,如果能把握好这些基本的对话技巧,就能达到事半功倍的效果。委婉柔和的声调比僵硬的声调更令人舒适,抑扬顿挫比单调平板更易使人产生兴趣。文雅的谈吐在于词句的修饰,但最基本的一条却是表情达意,通顺易懂。因此,在选择词句时应以朴实自然为好,过于咬文嚼字则易被误解是在卖弄;用词不当会贻笑大方。

第一节

教师交际口语概述

五、

教师交际口语交流的礼仪

(四)交谈时的禁忌通常情况下,不要提及诸如疾病、死亡等令人不快的事情;不询问女性的年龄、婚姻状况,也不要直接问女性的个人生活,比如简历、薪水、财产、衣服价格等。对于别人不愿回答的问题,不要刨根问底,如果涉及了令人厌恶的问题,就应该道歉。不直接批评前辈和领导。另外,还应重视个体差异的特征。比如,在年长的单身男女面前,不谈论家庭和孩子的问题;在残障人士面前,不随意谈论体育、健身之类的话题,即所谓“矮子面前不说短话”;与一小群人交谈时,千万别说别人听不懂的方言,否则会被视为失礼,必要时,须对在场的人做出恰当的解释。

第二节

与家长沟通的口语

一、

与家长沟通的意义

第一,与家长沟通有助于教师更全面地了解学生。每个学生都是独一无二的个体,他们的成长背景、性格特点、兴趣爱好等各不相同。通过与家长的沟通,教师可以更深入地了解学生的家庭环境、成长经历以及在家中的表现,从而更准确地把握学生的需求和特点,为因材施教提供有力依据。第二,与家长沟通有助于增强教育的合力。家庭和学校是孩子成长的两个重要场所,只有双方紧密配合,才能形成强大的教育合力。通过与家长的沟通,教师可以向家长传达学校的教育理念、教学方式和培养目标,同时也可以了解家长对孩子的期望和要求。这样,教师和家长可以共同制定教育计划,协同推进孩子的全面发展。第三,与家长沟通有助于及时解决学生问题。学生在成长过程中难免会遇到各种问题,如学习困难、情感困扰等。这些问题如果得不到及时有效的解决,可能会对学生的身心健康产生不良影响。通过与家长沟通,教师可以及时发现学生的问题,并与家长共同商讨解决方案,确保学生能够在健康的环境中茁壮成长。

第二节

与家长沟通的口语

二、

与家长沟通的原则

(一)尊重与平等。每个学生都是独一无二的个体,他们的成长背景、性格特点、兴趣爱好等各不相同。通过与家长的沟通,教师可以更深入地了解学生的家庭环境、成长经历以及在家中的表现,从而更准确地把握学生的需求和特点,为因材施教提供有力依据。(二)真诚与耐心真诚是沟通的前提。教师应以真诚的态度与家长沟通,坦诚地反映孩子在校表现,不隐瞒、不夸大。同时,教师要有耐心倾听家长的诉求和建议,给予家长充分表达的机会。真诚与耐心的沟通可以增进彼此的了解和信任,为解决问题打下坚实基础。(三)明确与具体与家长沟通时,教师应尽量使用明确、具体的语言来描述孩子的表现和需要改进的地方,避免使用模糊、笼统的词汇,以免让家长产生误解。同时,教师要给出具体的建议和措施,帮助家长更好地指导孩子。明确与具体的沟通可以让家长更清楚地了解孩子的状况,从而采取有针对性的教育措施。

第二节

与家长沟通的口语

二、

与家长沟通的原则

(四)适时与适量沟通要讲究时机和分寸。教师应根据孩子的实际情况和需要,选择适当的时机与家长进行沟通。同时,教师要注意控制沟通的次数和时长,避免给家长带来过多的压力。适时与适量的沟通既可以让家长及时了解孩子的情况,又不会干扰到家长的正常生活和工作。(五)保密与责任在沟通过程中,教师可能会了解到一些关于孩子和家庭的敏感信息。对于这些信息,教师应严格保密,避免泄露给无关人员。同时,教师要对自己的言行负责,确保沟通内容的准确性和可靠性。保密与负责的沟通可以维护家校之间的信任关系,保障孩子的隐私权。(六)合作与共赢家长和教师是孩子成长道路上的重要伙伴。双方应秉持合作与共赢的理念,共同为孩子的成长和发展出谋划策。在面对问题和挑战时,要携手解决、共同克服,而不是互相指责、推诿。合作与共赢的沟通可以提升家校之间的凝聚力,为孩子的成长创造更加有利的条件。在这个过程中,教师不仅要关注孩子的学业成绩,还要关注孩子的身心健康、品德养成等多方面的发展需求,努力培养出德智体美劳全面发展的优秀人才。

第二节

与家长沟通的口语

三、

与家长沟通的类型

(一)集体沟通集体沟通是指教师与家长群体进行的交流,常见的形式有家长会、微信群聊等。这种沟通方式可以让教师向家长群体传达学校的教育理念、教学计划等重要信息,同时也可以让家长之间互相交流、分享教育经验。(二)个别沟通个别沟通是指教师与家长个体进行的交流,包括与一个学生家长的一对一沟通和与多个家长(如处理学生矛盾时)的沟通。这种沟通方式可以针对学生的具体情况进行深入探讨,有助于教师更准确地把握学生的需求和特点,提供个性化的教育指导。(三)网络沟通随着科技的发展,网络沟通已经成为教师与家长沟通的重要方式之一。网络沟通打破了时间和空间的限制,使得教师与家长可以随时随地进行交流。无论是通过微信群、QQ群还是其他在线教育平台,教师都可以及时向家长反馈学生的学习情况、分享教育资源,同时也可以获取家长的意见和建议。这种便捷的沟通方式不仅提高了教师的工作效率,也提高了家长对学校教育的参与感和满意度。

第二节

与家长沟通的口语

四、

与家长沟通的负面案例及解决方案

(一)线下沟通负面案例及解决方案【示例】1.2(二)网络沟通负面案例及解决方案【示例】1.2.3.4

第三节

与同事交流的口语

一、

与同事交流时遵循的原则

(一)尊重理解,真诚交流同事之间只有相互尊重才能构建一个良好的人际交往环境。同事之间的良性沟通,不仅能增加彼此之间的亲密感,而且容易达成工作中的精诚合作。在口语交际中对同事要做到人格上尊重,工作上支持合作,生活上关心。无论在工作上,还是生活上,当同事有困难需要帮助时,教师务必热情回应,尽力帮忙,如果不能帮忙的话要表示歉意,并适当说明原因,因为同事关系不同于以亲情为纽带的亲友关系。亲友之间若是产生矛盾,还可以用亲情来化解,同事之间一旦发生矛盾,容易造成人际关系紧张,往往很难解决。所以在交谈的过程中要尊重同事,礼节周到。和同事意见相左时,不要固执己见,更不要恶语伤人;表达自己的意见时,语速要慢些,语气要婉转些,态度要诚恳些,同时要多听取对方的意见,力争在一个和谐、融洽的环境里寻求解决问题的最佳方法。无论出于什么样的交际目的,无论处于何种交际语境,无论运用哪种交际手段,我们都必须本着一颗真诚的心和同事交流,态度要诚恳,言语要平实。

第三节

与同事交流的口语

一、

与同事交流时遵循的原则

(二)虚心请教,礼貌待人学校的名声和口碑很大程度上来自教师的声誉和口碑。教师作为先进文化的传播者和教育创新的主体,应把学习作为职业生涯的一种基本生活方式和发展要求,其中,学习既包括自身对业务进行钻研,也包括借鉴同事的做法和经验,融合他人之长,博取众家之长,自己才能不断进步。教师,在工作中需要学习很多内容,所以要虚心向其他教师请教,弥补自己知识和经验的不足,也可以去老教师的教室里听课,这是能快速获取鲜活、有用的教学经验的方式。共同的事业把我们紧紧地联系在一起,使我们拥有共同的目标、共同的信念、共同的努力方向。教书育人的神圣使命要求我们努力做到团结协作,互相帮助。要做到团结协作就必须学会与同事沟通,这就要求我们在日常生活和工作中,善于表达自己的愿望,用行动传递友好的信息,如见面主动热情地打招呼,闲暇时主动找同事聊聊工作和生活。

第三节

与同事交流的口语一、

与同事交流时遵循的原则

(三)因人而异,灵活表达同事之间相处,应注意做到平等待人,尤其是在人格上要一视同仁。这是教师在口语交际活动中应遵循的普遍原则。然而,在与同事相处时,毕竟存在着各种类型的交际对象,所以教师一定要根据这些交际对象的身份、思想、修养以及心境,巧妙地选择和调整自己的话语表达方式。同时应该以积极协作的精神,从正面进行言说,用宽厚去克服狭隘,用成熟去克服幼稚,用冷静去克服冲动,用容人之雅量去克服嫉妒和纷争。(四)注重场合,讲究适度在与同事进行寒暄性谈话、情感性谈话时,不可在人前背后随意议论他人的长短,有意披露同事的隐私,或到领导面前挑拨同事之间的关系、伤害同事之间的感情。在工作性谈话中,一切都应该从大局出发,语调平和,言辞有礼有节。尤其是在名利面前,不能毫无顾忌地争夺,或寻找各种冠冕堂皇的理由进行争名。另外,在交谈的过程中,还要注意把握好亲与疏的分寸,不可以亲此疏彼。如果同事之间交际过近过密,有时个性差异会发生碰撞,反而会损害彼此间关系,同时又容易被误认为是在搞小帮派、小团体。所以,同事相处,要注意语言表达方式,恰当的语言表达能够拉近同事间的关系。

第三节

与同事交流的口语二、

与同事交流的类型

(一)赞美同事赞美是一种美德,悦人悦己。人在赞美和赏识中工作生活,会更加轻松自在。适当的赞美可以营造一个良好的工作环境,而同事之间的赞美,则是一种互相激励和鞭策的手段,是我们前进的温暖动力。首先,只有发自内心地关怀和尊重同事,乐于欣赏同事的优点和成就,说出的赞美之辞才能情真意切,才能打动人心。其次,赞美必须内容具体,针对性强。如果赞美的内容太抽象,缺乏针对性,就不仅会流于空泛,成为陈词滥调,而且被赞美的人也不会放在心上。因此,赞美的话应当有明确的事实依据,内容具体,针对性强。赞美之辞越具体,就说明对同事越了解,对他们的优点和成就越看中,从而显得真诚和中肯。(二)提出不足对同事提出他(她)的不足也是必要的,但要遵循以下几个原则:(1)实事求是。提出不足要实事求是,坚持用事实说话,不能搞无中生有或借题发挥,要就事论事、开诚布公交谈。(2)出于公心。提出不足要出于公心,真正站在同事的角度帮助同事弥补不足,不能出于私心对同事进行批评。(3)讲究批评艺术。提出不足其实是一件让人十分难为情的事情,不论是批评者,还是被批评者,在特定的场合中一定都会有或多或少的尴尬。因此,批评也要讲究艺术。

第三节

与同事交流的口语二、

与同事交流的类型

(三)与同事聊天与同事聊天有利于建立良好的关系,营造和谐融洽的工作氛围,也有助于给人留下良好的第一印象。同事间聊天时,要真诚,注意多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧,常常微笑,和对方有眼神交流。自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊,在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。(四)与同事相互帮助在职场中,对同事负责就是对自己负责。有的人不愿意帮助别人,就是因为过于计较自己的利益。他们坚持“付出一定要有回报”,老是争取种种的“好处”,久了难免引起同事们的反感。每天的斤斤计较,并没有给他们带来多少好处,反而弄得他们心神疲惫,并失去了良好的人际关系,陷于孤立无援之境。如果你帮助别人,那么你也会因此而得到自己想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也会越多。如果没有对同事负责的态度和精神,那么工作质量也难以保证,容易出现大的失误,因为这样的人心中没有集体和团队的观念。因此,对同事负责,最重要的是尊重对方,相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础。同事之间要赤诚相见,团结互助,共同进步。

第四节

与社区人员交流的口语一、

社区教育对学校教育的意义

(一)丰富教育形式社区教育通过其多样化的教学资源和活动,对学校教育进行了补充和延伸。在社区中,学生有机会参与各种非正式的教育活动,如社区艺术工作坊活动、环保活动、文化节活动等。这些活动不仅拓宽了学生的知识范围,还提供了实践和探索的机会,使学生能够在更广阔的环境中学习和成长,从而超越了传统课堂教育的限制。(二)弥补学校教育不足学校教育在课程设置和时间分配上存在一定局限性,可能无法覆盖所有学生的兴趣和需求。社区教育可以提供更为灵活和个性化的学习机会,弥补这些不足。例如,社区中的专业讲座、特色活动、志愿服务等,为学生提供了从不同角度和领域获取知识的途径,丰富了他们的学习体验。

第四节

与社区人员交流的口语一、

社区