SPA康体部健康经营管理

康体部健康经营管理

序

一个新兴的旅游产业温泉旅游

一、温泉旅游产业的诞生“温泉旅游”这句话包括五重含义，分别是旅游、

度假、休闲、养生、温泉。下面分别进行说明。、关于旅游。旅游

即旅行游览，是不分国界的，对人类和社会的发展有着重要意义。旅

游是国民经济的支柱产业；旅游是朝阳产业；旅游业是人类追求享受的

时尚；旅游，促进经济繁荣，旅游，给你身心健康；旅游，通往知识世

界；旅游，推动文化进步；旅游，增加友谊交流；旅游，民间外交使者;

旅游，使你朋友遍天下；旅游，最能锤炼人，能使更多的有志者成功。、

关于度假。中国包括世界的旅游项目，多数属于"风景名胜旅游“、”

文物古迹旅游”，这些都是属于观光旅游的范畴。观光旅游让人增

加了对祖国和世界大好河山的认识和对历史的了解，增长了见识，开阔

了视野。但每一个参加观光游、特别是参加观光旅游团的游客都有一种

体会：旅游行程非常紧张，旅游过程非常劳累，”上车睡觉、下车看庙”

就是对这种观光旅游非常形象的描述。随着经济的发展，旅游将不

再是少数人奢侈的生活方式，而是一种大众化的活动，像人们吃饭穿衣

一样不可缺少。这种观光、游览的单一型产品，就难以满足客源市场多

方面的需求。由提供单一的观光型旅游产品转向提供观光与度假相

结合的旅游产品，已成为中国旅游业加速产品结构调整、实现产品升级

换代，以顺应国际旅游市场的发展需求、增强产品竞争力的必然趋势。

度假旅游，访问地相对固定，停留时间相对较长，更强调的休息和放松,

由于度假旅游一般不需要导游，行程安排相对自由。因此，这种度假旅

游已经成为旅游者外出旅游的主要形式和选择。如果说，世纪是国

内观光旅游蓬勃发展的时期，世纪势必将成为以健康、放松为目的和主

要特征的度假旅游的时代。而政府对旅游度假产品已经有了明确的政

策：以国际旅游市场为导向，以国内旅游市场为基础，坚持可持续发展

为原则，建立多层次、全方位的度假产品体系。所以，度假旅游的

发展前景是非常广阔的。从社会的角度来看，度假是一种关爱；

从文化的角度来看，度假是一种精神追求：一种高层次的生活内容；

种优雅的状态；一种难得的享受；一种洒脱；一种对人本意义的超越和

对人体目标的浪漫审视。从经济的角度来看，度假是一种社会发达

程度的标志；人之所以奋斗，是为了成就一番事业，为人类奋斗并

不排斥改善自己，在可能的条件下，享受人生，享受生活是天经地义的。

弦不能绷得太紧，身体不能用得太狠，种种疲惫与不适，正是某种疾病

的信号。在都市居住久的要走出去欣赏蓝天白云，聆听百鸟鸣啜，洗尽

岁月风尘，感受天籁的深邃。因此，人需要度假，生活需要度假，

只有度假中的人才会神情爽致，美丽洒脱。于是，满足现代人需求

的度假村、度假区便应运而生。它在纷繁的奔波与绿色的恬静之间，在

混凝土的都市与鹰飞草芾的村野之间，在浮躁与宁静之间，为现代人营

造了一个实现自身可持续发展的人间天堂。而我们下面将要提到的

温泉旅游，正是度假旅游的重要组成部分，是最能引人入胜的度假旅游。

如果说，旅游业是朝阳产业，那温泉旅游应该是朝阳中的朝阳！、关于

休闲。休闲总是与度假紧密相联。随着世纪知识经济时代的到

来，科学技术的突飞猛进，使得劳动生产率得到空前提高，人们获得了

前所未有的闲暇。随着“双休日“、”旅游黄金周”的出现，人们一年内可

以自由支配的时间就多达天，又将随着“奖励旅游“、“带薪休假”等旅游

鼓励措施也不断出台，这为人们提供了充足的休闲时光。于是也出现了

”休闲理论"、”休闲经济"、"休闲指数"这样新潮的名词。如今，一

个国家的人民生活水平、生活质量的高低是用"休闲指数”来衡量的，"

休闲指数”越高，生活质量也就越高。过去，人们说”休息是为了工作”，

现在的观点是："工作，是为了更好的休闲”。

休闲在时间上可分为半日休闲、一日休闲，二日以上可为度假式的

休闲（即天的休闲度假，一周的休闲度假，十天、半月的休闲度假等）。

温泉旅游自然是一种非常美妙的休闲方式，有诗云：”温泉水滑洗凝脂,

偷得浮生半日闲”，就是很好的说明。、关于养生。健康是全人类共

同的追求，随着人们生活水平的提高，科学的健康养生概念被提高到一

个空前的高度，健康养生成为一种生活时尚。人们越来越注意在健康方

面的投资。”健康投资”是指身体在完全正常情况下的一种养生投资，他

为自己创造了可持续发展的空间和环境，是人身自我完善的生产性投资

和体能资本再造。而健康消费指的是因身体不适，用于医疗、康复方面

的支出，因此，健康投资远远优于健康消费。健康是财富，花钱买健康

都值得。以沐浴温泉为目的、达到健身、养生、休闲、度假效果的

温泉旅游，就是一种非常典型的健康投资，而且是在旅游中获得健康。

”请人吃饭不如请人出汗”说的就是这个道理。所以说，温泉旅游就

是一种非常典型的健康投资。、关于温泉。温泉是大自然赐予人类

的天然瑰宝。温泉的医疗保健作用，在远古就有记载。公元前五六百年,

在《论语》一书中对天然温泉进行沐浴的记载称“暮春者，春眠自无成,

冠者五六人，童者七八人，浴手沂，风手午云，泳而归”。东汉时期天

文学家张衡在《温泉赋》中曾提到：”有病厉兮，温泉泊焉”。据资

料记载，历史上温泉的利用起源于秦朝、最为辉煌的时候就是唐代，"

唐华清宫”就是唐代温泉沐浴文化的代表。而那时的温泉，多数只

是为皇亲国戚、高官贵人所享乐，以求达到长生不老、容颜永驻的目的。

有名的“贵妃出浴”就是人所共知的历史。新中国成立以后，随着我

国医学的不断发展，温泉疗法更广泛应用于临床，在保健康复及疾病治

疗方面起到了重要的作用。在全国范围内已陆续建成规模不等的温泉疗

养院多处，病床万多张。其中较为著名的有“辽宁汤岗子泉”、”陕西临潼

华清池”、“湖南灰汤”等。与此同时，还成立了一批温泉医疗机构，

从事理论研究，并取得很多重要研究成果，从而使我国温泉学实践和理

论研究在某些方面达到了国际先进水平。可以看出，这个时代的温

泉，多是属于“疗养”的概念。因此，世纪末以前，温泉的利用仅仅

停留在"疗养”概念，或作为酒店的配套等，温泉未能被作为一种旅游资

源来认识和利用，远远未能形成温泉旅游的概念。那么什么叫温泉

旅游呢：即以沐浴温泉文化为目的，达到健身、养生、休闲、度假效果

的旅游。人们主要为沐浴温泉而来。为更好地沐浴温泉，尽情地享

受休闲假日生活。游人的心情得到放松，心灵得到升华，性情得到陶冶,

价值得到升华，健康投资得到回报。温泉旅游，把温泉的养生功能

与休闲度假旅游概念完美融合，温泉已不再是“疗养”的代名词，温泉已

不是洗浴中心的大澡堂子，而成为养生、休闲、度假、旅游的文化载体。

在这里，温泉的内涵得以扩大，温泉健康投资的目标群得到延伸，温泉

有了新的生命力。于是在温泉旅游的发展过程中出现了静态温泉和动态

温泉。在温泉酒店遍地开花的今天，只是复制这些一般化产品，就

极易堕落入恶性价格竞争的陷阱。所以我们星河温泉为了顺应健康养生

旅游度假的新的市场需求，真正把温泉经营与健康主题丝丝如扣地融合

在一起，提升到一个新高度、创造了一个新境界。

一是新理念。星河温泉为客人创造一种新型时尚、健康的生活方式。

二是新生活。即《星河温泉健康宣言》，这不只是一个宣言，也将

提供身体力行的条件和操作方案。

三是新业态。即利用沐浴星河温泉、平衡饮食、有氧运动、休闲娱

乐、心理咨询、后续健康教育、优美生态环境等特有的综合功能、通过

处方形式调节客人良好生活方式和增加免疫能力、预防疾病的措施来提

高和改善客人自身的健康，以利于客人作健康投资而非健康消费。

四是新管理。即以温泉为载体，以追求人类健康生活方式作为主要

功能和服务项目并以“健康休闲、养生度假”的“汤天下”为主题文化，包

括生态环境管理、绿色环保管理、健康客房管理、营养配餐管理、以温

泉沐浴为主要内容的有氧运动管理、温泉理疗管理、中医养生管理、心

态保健管理、温泉文化管理等内容。

五是新体系。产品是需要创造的、文化是需要提炼的、体系是需要

完善的。在温泉服务的全过程中，我们将一以贯之的体现健康主题，全

方位提出操作的规范。

六是新市场。我们以健康为主题，不仅适应现实的客人从客源需求,

而且挖掘潜在需求，将真正的高端消费市场、白领市场等作为我们的目

标客户。

在云南甚至中国，温泉产品很多，但能真正满足市场健康休闲、养

生度假的产品是稀缺的。我们将以此为契机，做好我们的温泉经营管理。

目录

1经营管理目标

2文化品牌定位

3健康经营管理

4亚健康管理体系

5产品规划

6营销方案

7组织架构及人员编制

8培训计划

9营业计划

10安全卫生管理体系

11部门开业筹备方案

12部门绩效考核方案

一、经营管理目标

星河温泉度假酒店是以千年自喷塘子温泉为载体，以追求人类健康生活方式作为主要功能和服

务项目并以的汤天下为主题文化的度假酒店康体部的主要内容是以温泉沐浴为基础包括温泉理

疗管理（、中医理疗管理）、中医养生管理、心态保健管理和温泉文化管理等。

品牌目标：以打造有美誉度的以“健康休闲、养生度假''为主题的“汤天下”品牌。

经营目标：以温泉为经营资源、以健康休闲为市场导向、以优质服务为基础；以户外的

多形式、水疗的专业性吸引客户占领市场；以难于复制的亚健康管理引领行

业潮流、引导目标市场客户关注健康、改变消费理念从“观光型”到“休闲理

疗型”转变。

管理目标：服务管理（优质服务、超前服务，全员以为部门服务宗旨）

成本管理（程序的成本避免、现场的成本控制）（具体方案另附）

二、文化品牌的定位

、星河南谷温泉历史文化简介

具有千年历史的星河塘子硫磺温泉，早在明清时代，便与双龙潭、白龙潭、清水海并称寻

甸四绝。有赞四大绝景之佳句，曰：“东有双潭映月，南有腊谷温泉，西有东湖照影，北有翠鸟

衔叶”。据明清《寻甸府志》记载“益州都来古温泉在府南里，俗传浴与可以去疾，故暮秋迤春

时，远近咸往浴之。”塘子温泉较高水量和高温温泉，源自岩层下米，富含三十多种有益人体健

康的矿物质和微量元素，水质清澈透明，是昆明目前最好的硫磺温泉，比一般碳酸温泉含有更多

的矿物质及微量元素，具有舒精活络、润肤养颜、安神定神、抗衰老等保健作用，属于天然医

疗温泉水。明史记载：“浴之，可以去疾”，相传“初春温泉洗个澡，一年不疾百病除”。每当春

暖花开季节，远近浴客络绎不绝，异常拥挤。更有甚者，与出水处煮鸡蛋食之，谓曰：“具有助

于消化之功能。”

明嘉靖二十年江西福安县（今江西省西部）王尚用，到寻甸任知府时，到塘子温泉沐浴。曾做

诗一首赞南谷温泉。其诗曰：

阳和自古胜南方，故遣清流有异香。

已讶公孙开玉体，又惊仙子挂霓裳。

风流不减瑶池液，声价应同沐邑汤。

谁说边城无丽迹，此情端可荐流觞。

、“汤天下”文化品牌的打造

⑴寻汤记——汤天下

温泉一自古只有皇族才能体验的自然恩赐，因其富含天然的矿物质和微量元素，有益养

生与保健，如今己成为全球健康休闲生活的时尚潮流。星河温泉引入具有千年历史的硫磺自喷

温泉，建造一个真正意义的温泉居所，此泉水高温高流，淡黄清澈，享寻甸“金汤”美誉，乃

修身养性之选，健康时尚族趋之若鹫！

温泉的交响，淡定如水，鲜活如蝶，生活是一种境界。让泉水洗涤红尘的烦忧，浸泡其中

感受心灵的洗礼，犹如发自内心深处的情感，纯净、澄澈…

泉•析

一曲天籁之音，泉动心灵栖息之所。庄谐之间，自然相扶，得人生之大舒展

泉，是地下水流出地表的天然露头，经常在山区的破麓、沟谷出现。当含水层或含水的通

道被浸蚀而露于表面时，地下水便涌出成泉。含有一定数量的多种矿物质、微量元素、有机体

和气体，或者具有较高的温度，可以影响人体生理作用的泉称为矿泉。它们大多具有治疗多种

疾病、强化肌体功能的作用。而由地壳深处的地下水受地热的作用而形成，通常温度高于当地

年平均气温的泉水被称为温泉。温泉多数是矿泉，对诸如关节炎、脊椎病、高血压、冠心病、

消化器官疾病、大脑皮层紊乱和多种皮肤病都具有相当疗法。

亲•泉

温泉的养生之道：天下莫柔弱于水，水善利万物而不争，以泉为界，出世入世。

“温泉养生”是恒古至今的一种养生方式，除了浸泡外，根据泉质的不同可做如蒸浴、沙疗、

水冲击疗法、泥疗法，种类繁多。温泉，其水温高，富含多种矿物质和微量元素，具有神奇的

医疗、保健价值，面对当今快节奏的生活压力，很多人体出现头痛、乏力、精神不振等亚健康

状态，运用温泉浴疗，配合理疗会取得很好的疗效。

泡汤，延年益寿

随着生活节奏的加快，竞争日趋激烈，人们的心理压力日渐加重，亚健康的身体状态已经

成为普遍的健康杀手，释放这些压力的最好方式就是泡温泉。天然温泉中含有丰富的有益人体

健康的矿物质和微量元素，泡温泉可以加快全身的血液循环以加快血液循环、促进新陈代谢，

减缓疲劳，是一种健康的静态自然运动，是“懒人”最好的运动方式。泡完温泉后，心情舒畅、

轻松、，仿佛远离了城市的喧嚣，回归了心灵的一方净土。曾有民谣赞叹温泉“如浴神仙甘露水,

百病不沾长命岁”。经医学证实，温泉中的多种矿物质及微量元素，能将体内有毒物质随汗液排

出，使身体机能恢复平衡，特别是诸多珍贵名草药汤泉（俗称中华汤），能够起到益气防衰、保

肝健胃的功效，长期浸泡更能够使人延年益寿。

亲泉，美容养颜

“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂。，，白居易《长恨歌》里的这两句诗是中国古代四大美女

之一的杨贵妃浸浴温泉的真实写照，温泉浴对她拥有凝脂般的皮肤，起到了不可替代的理疗作

用。温泉水中富含多种有益人体健康的微量元素，能够疏通纹理、使气血流畅、润肤养颜。

如何泡温泉

）淋浴洁身先进浴室淋浴，洗净全身。

）试探水温用手脚探测水温是否合适，切忌直接跳入水池。

）脚先入池先泡双脚，再用双手不停的将温泉水泼淋全身，适应水温后才全身浸入。

）先温后热从低温到中温在高温，循序渐进，逐步适应温泉水温度。

）选择功效温泉中根据祖国医学理论加入各种名贵中药材，可让浴者灵活选用。

）掌握时间每次入池以分钟为宜，间隔数分钟后方可再浴，如感觉胸闷、头晕、口干可

能是水温太高所致，可在池边休息片刻，喝水等后，您即可很快恢复。

）清水冲身浴后用清温泉水冲洗全身，尽量少用洗发水或沐浴露。

）配合理疗全身或穴位按摩等理疗可以加强温泉保健的功效，对预防和治疗均有较佳效

果，理疗师因人施技，功效独特。

适合泡温泉的人群

）肥胖症；

）运动系统疾病（如创伤久积、慢性风湿性关节炎等）；

）神经、精神系统疾病（如神经损伤、神经炎、各种痛症、中风后遗症等）；

）早期轻度心血管系统疾病，动脉硬化症等；

）新陈代谢疾病、痛风等；

）亚健康状态，疲劳综合症等；

）脑力劳动者。

不适合洗温泉的时机？）熬夜后不宜猛然入浴，以免引起休克或脑部缺血）酒醉泡高温浴易引

起中风，脑溢血）刚吃饱也不宜泡温泉，避免引起消化不良）在激烈运动过后身心疲惫,

应稍事休息，恢复体力后再入浴）空腹泡浴会增加疲劳感觉

诗意泡泉步骤

壹：净身一依礼更衣沐浴，冲洗后方入泉池

贰：净足一足部消毒，涌泉脚底暖意生

叁：净心一清澈、纯粹、还原最真的自我

肆：净食一深呼吸，品香茗，再入泉池

伍：净息一泡温泉后如意犹未尽，可更衣小憩，到香薰屋闭目养神，偷得浮生半日闲

泉•贵

温泉，自古便是皇族的专享。在东方文化里，温泉永远镌刻着王室与贵族的印迹。浸润在

这神圣的柔水中，享受的不但是一种福源，更是一种身份的象征。

远在西周“星辰汤”温泉问世、后有幽王兴建“骊宫”、秦始皇以石砌池“骊山汤”、“神女

汤”，汉、隋、唐历朝帝王斥资修扩！贞观十八年（公元年），李世民在骊山温泉营建“汤泉宫”!

沉鱼落雁之美杨贵妃娇体出浴、汤池上祖华清池美誉流传至今！

看山是山，看水是水。看山不是山，看水不是水。看山还是山，看水还是水。摆脱城市钢

筋水泥的阻扰，在冲破陈规自我实现中返璞归真，出世入世，以泉养人，进以入世，退以泉居。

沐泉还原最纯粹、最透彻的自我，回归是一种精神内涵，从浮躁繁华回归到宁静境界，生命在

温泉的气息中升华，脚步更从容，生活更闲逸，重新感悟人生，思想在宁静中沉淀如斯，心灵

合一。

星河温泉的温泉哲学观：

像管理财富一样，管理健康；

健康就是节约，健康就是财富。

⑵、温泉之魂

时光流逝、青春的美好能否再回来，岁月匆匆、几多希望换回几多无奈。只是寻觅的努力

一直没有停步，把希望重新点燃，走出都市的喧嚣，望一眼天边的一抹彩霞。所有的恬静，梦

境中的世外桃源就在身边。要寻找世界上最后的天籁，温泉水的欢歌给你这份情怀，温泉充满

神圣的关爱，流泉淙淙、松涛鸟鸣带你进入遐想。美妙的空灵让你享受生命的喜悦。到星河温

泉走进你心灵的家园，给你增添奕奕的神采，尽享人生的幸福，走出“亚健康”让您把握灿烂的

未来。

养生、保健、康复、休闲（健康休闲、养生度假）一是星河温泉的永恒主题，星河温泉度假酒

店，可提供包括温泉沐浴、美容、舒缓按摩、瘦身、营养膳食、健康运动、身体理疗、行为管

理咨询、营养学知识、压力管理、心灵提升、运动治疗、运动生理学等健康生活方式所包括的

各种活动。是“一分预防胜过十分治疗”，是拱弃“健康消费”，有病治病、无病预防“健康投资”

理念的具体实现；温泉传递的是“放松、反省、新生及喜悦”的感觉；是人类延年益寿的秘方。

星河健康主题内涵——世纪新型时尚的健康生活方式

星河温泉精神——关爱健康、关爱自己、关爱别人、关爱未来、关爱社会

、星河温泉文化品牌经营管理的推广和实施方案

以建立完善的战略为推广的基础

理念识别。在酒店“宾客至上、服务第一”的服务宗旨基础上，更好地关注现代人的健康和幸

福，提倡“环保生态、健康养生”的高尚时尚的健康生活方式。

行为识别()在康体部的对内对外的各种活动(包括管理者行为，员工行为、对外公关、促销

和广告宣传等)的具体行为都将体现出“环保生态、健康养生”的理念。不仅是简单的从个性化

和细节方面去体现“宾至如归”，还要更深层次的通过个性化和人情化，努力创造一种既放松、

和谐、温馨的环境，又新颖、刺激和浪漫的气息，让客人既感到舒适与乐趣，又能深切地感受

到健康与回归自然的喜悦。

视觉识别。

•因温泉区主要是呈现出东南亚的风情特色，所以在包括员工服饰、客户用品、饰品

装饰等方面都将以休闲南亚风格为主，作全面、细致的规范

•利用媒体宣传星河温泉的产品特色、“健康休闲、养生度假”的主题、特有的温泉资

源、时尚健康的“亚健康管理”理念、以打造品牌知名度。

•在水疗中心以平面文字形式将星河温泉的温泉资源历史、作用、泡汤礼仪、禁忌、

程序等做宣示，以专业的形象展示给客人。

•将中国传统有关温泉主题的诗词以隽刻或书画形式展现在接待大堂、水疗房、户外

的山石地面，以让客人在泡汤之余更可以了解相关知识，在休闲的同时不知不觉

得感悟“汤天下”文化。

三、健康经营管理

、世纪健康生活方式一星河温泉健康宣言

世纪，威胁人类的第一疾病是“生活方式病”

倡导世纪时尚健康的生活方式，是温泉度假产业的首要任务。

()倡导健康生活方式的目的和意义

健康取决于很多因素，但在现代生活中，影响健康和生命质量的重要因素是生活方式。倡

导健康生活方式的根本目的是为了提高个人的健康意识，使他们珍爱生命，获得维护与增进健

康的知识和技能，提高生活质量和生命质量。

（）星河温泉健康生活方式的内容

、合理安排膳食；

、坚持适量运动；

、保持心态平和；

、改变不良行为；

、自觉保护环境；

、学习健康知识。

（）星河温泉健康宣言内容

我要遵守星河温泉健康宣言，为了美好的明天，我要成为时尚健康人士：

、我要与美丽星河和谐相处，充分享受温泉、阳光和负氧离子；

、我要饮用无污染的牛栏江水；

、我要食用绿色食品、均衡饮食；

、我要经常参加科学的体育运动和休闲活动，塑造完美身形；

、我要健康心态、我要轻松乐观、我能缓解压力；

、我要良好休息、我要正常睡眠；

、我要健康投资、我不要健康消费，

、我要温泉、我不要药物；

、我要关爱健康、关爱自己、我要关爱别人、我要关爱未来、我要关爱社会。

、星河温泉管理模式

星河温泉的个性化是建立在科学、人性化基础上的。我们要在规范化的轨道上，努力形

成自己的个性化特点，只有这样才能形成占领独具优势的市场差异空间。以下就是星河温泉健

康经营管理模式。

第一、星河温泉经营与管理的产品是“世纪人类时尚健康的生活方式”。

第二、“健康休闲、养生度假”是星河温泉的不变主旨。

第三、星河温泉倡导“健康星河运动”和“星河健康宣言”。

第四、星河温泉是以温泉文化之核心（保健养生）、星河健康主题内涵（世纪新型时尚的

健康生活方式）以及温泉精神（关爱健康、关爱自己、关爱别人、关爱未来、关爱社会）的“汤

天下”为主题文化。

第五、星河温泉健康经营与管理的理论基础是：预防医学、营养学、体育运动学、心理

学、中医养生学、生物医学、生态学等。

第六、星河温泉世界观：

①让客人亲自体验星河温泉的风情、尽情享受星河温泉的魅力。

②一分预防，胜过十分治疗。

③享受健康，创造美丽。

④人类在改造世界的同时，更应该改造自己，更应该关注自己的生活品质。创造生活是

为了更好地享受生活，最高的享受恰恰就是创造。

第七、星河温泉主题音乐：瑞士班得瑞大自然音乐。

星河温泉康体部将融汇中西、博古通今；以他山之石攻自家之玉。以上即形成部门的健

康经营模式。

、部门员工健康管理

洲际酒店创始人创建饭店优质服务的秘诀是“有幸福愉快的员工才有幸福愉快的客人，”作为将

立志将健康生活方式带给客人的我们，我们的口号是

“有健康的员工才有健康的客人”

健康不仅仅是身体，也有心灵，我们在酒店优美的环境中生活，我们将养成良好的生活方

式，但我们更注重心灵的健康，康体部将以丹彤文化及星河温泉酒店总体要求努力打造成有凝

聚力、知感恩的团队，我们将履行“关爱健康、关爱自己、关爱别人、关爱未来、关爱社会”懂

得回报社会，部门主题歌是“感恩的心”

四、亚健康管理体系

、亚健康的定义

亚健康是介于健康和疾病之间的一种状态，是健康与疾病之间连续过程的一个特殊阶段。

亚健康状态既可以向好的方向转化恢复到健康状态，也可以向坏的方向转化进一步发民展为各

种疾病。亚健康者机体无器质性病变，但出现生理功能减退、生理状态不佳和代谢水平低下，

具有发生某种疾病的高危倾向彳艮大程度上是慢性非传染性疾病的病前状态。亚健康状态的表现

如下：

.躯体的亚健康状态最常见的表现是持续或难以恢复的疲劳，亚健康者常感体力不支，懒

于运动，容易困倦疲乏；另一常见的症状是睡眠障碍，可表现为各种形式的失眠，如入睡困难、

多梦、易惊醒、醒后难以入睡。

.心理的亚健康状态最常见的表现是焦虑；另一常见表现上抑郁。其他还表现在情感上，

如冷漠、无助、无望、孤独、空虚、轻率、机械等。

.社会适应的亚健康状态现代社会是开放的社会，信息和观念不断更新。新事物层出不穷,

人们的地位、角色也在不断地变动，需要人们具备良好的社会适应能力。青少年可因家庭教养

方式及个人心理发育不良等因素，导致社会适应困难。一旦离开家庭，独立生活能力差，难以

适应新的生活环境，处理不好各种人际关系，从而阻碍有益的信息交流，导致情绪压抑、苦闷

烦恼、茫然无助。中老年人的社会适应问题也相当重要，如工作环境、角色的变化，复杂的人

际关系，家庭与子女，工作压力，知识更新，以及老年人退休后各方面的改变等，都要求我们

不断调整行为方式，积极适应社会。一旦不能很快适应和调整，就容易产生各种问题，出现社

会适应的亚健康状态。

、亚健康管理的市场分析

二十一世纪是人们渴望健康与长寿的时代，但是现代社会紧张的生活节奏、激烈的竞争、

沉重的压力、环境的污染以及不健康的生活方式和习惯、药物的滥用都对人们健康构成极大的

威胁，,亚健康的人越来越多。世界卫生组织统计全世界仅有的人处于健康状态，的人处于疾病

状态，的人处于疾病与健康之间的状态一亚健康。由中国疾病预防控制中心营养与食品卫生

研究所承担的《中国居民营养与健康调查》显示：近些年，是我国社会经济快速发展时期，也

是人们膳食结构与疾病模式发生重要转折阶段。而大量科学研究表明，不合理膳食是肥胖、高

血压、糖尿病、血脂异常等疾病发生的重要危险因素。国家卫生部统计：慢性病死亡已占我国

人群总死亡的三分之二以上，我国每年约有人死于慢性病，占全部死亡的。癌症已成为头号杀

手，平均每五人就有一人死于癌症，并且呈年轻化趋势。在年月，权威企业家杂志《中国企业

家》对国内企业家进行了《企业家工作、健康与快乐状况调查》的调查，结果表明“肠胃等消化

系统疾病''占，“高血糖、高血脂以及高血压”占，吸烟和饮酒过量''占。同时的企业家处于“过劳”

状态，的企业家“记忆力下降”，的企业家“失眠”。在过去的几年中，相继有青岛啤酒前总裁彭

作义（年、岁）、大中电器公司前总经理胡凯（年、岁）、爱立信中国公司前总裁杨迈（年、岁）

均因心脏病突发辞世；地产巨子汤臣集团汤君年（年、岁）因糖尿病并发症病逝；温州民营企

业家的领袖王均瑶（年岁）因肠癌病逝；著名演员傅彪因肝癌辞世（年，岁）；著名画家、导演

陈逸飞因肝硬化病逝时距离他岁的生日仅有两日。据一项调查显示，将近的人都是因为工作忙、

工作压力大、要挣钱而没有时间和精力去关注健康。透支青春和体力去拼命工作的代价其实是

很惨重的，当拥有金钱和事业的同时伴随着健康的残缺，我们不得不说这是一个悲剧。目前，

医院关注的仅是得病人群，处于亚健康状态的人无法得到及时诊断调理，迅速跌入疾病状态，

给自己和家庭带来巨大的痛苦和沉重的压力。随着生活水平的增长，“有健康才有将来”，“预防

胜于治疗''已经成为更多人的共识。

.健康管理服务业有以下一些特点：

、的亚健康人群和的疾病人群都需要健康服务。

、健康产业不必靠长期持续的广告促销就可以口碑相传。

、健康管理可以产生持续性的消费。

、健康产品和服务老少皆宜。

、社会进步使消费者会有更多的时间和经济享受这种服务。

、面临疾病在医院的大额费用支出，使每个人都希望预防胜于治疗。

.项目的目标客户

、主要的消费人群：白领市场、女性市场。

、主要的服务会员：企业主管、社会中高层收入者、公职人员、离退休干部。

、星河温泉度假酒店亚健康管理可行性

.世纪健康生活方式的内容

星河温泉提倡的世纪健康生活方式的内容就是利用星河温泉的力量、培养目标客源的医学知

识和养生保健手段，依靠客人自己、家庭和温泉酒店的力量对身体进行观察、诊断、治疗、护

理和预防等工作，逐步养成良好的生活习惯，建立一套适合客人健康的养生方法，以达到健身祛

病、推迟衰老和延年益寿的目的。

.星河温泉度假酒店建立亚健康管理体系的优势

、星河温泉酒店地理位置优越，处于有丰富天然自喷高温硫磺温泉的寻甸县塘子镇，昆曲

高速可直达酒店，空气清新、风景优美、交通便利；

、尤其具有千年的塘子温泉水，源自岩层下3000米，水质清澈透明，是昆明目前最好的硫

磺温泉，比一般碳酸温泉含有更多矿物质及微量元素，具有舒精活络、润肤养颜、安神定神、

抗衰老等保健作用。

、星河温泉度假酒店具有五星级完善的为客人服务的设施和功能，可为客人提供幽雅的环

境、营养丰富的膳食、以及包括温泉沐浴、美容、舒缓按摩、瘦身、健康食品、健康活动、身

体理疗、行为管理咨询、营养学知识、压力管理、心灵提升、运动治疗、运动生理学等健康生

活方式所包括的各种活动。

、星河温泉的主题是健康休闲、养生度假，在星河温泉康体部建立亚健康管理体系，将有

助于给客人提供更专业、更个性化地针对客户自身的健康管理，也将能更突出“健康休闲、养生

度假”的主题。

、星河温泉度假酒店亚健康管理服务内容

、会员终身健康档案

、健康体检；

、健康状况评估；

、改善方案的制定；

、专家咨询；

、专家健康、营养、美容等知识讲座；

、健康养护（酒店提供的营养膳食、健康客房、水疗、合理的运动、自然疗法）

、健康问题或疾病问题的咨询；

、健康改善干预指导；

、经营方式

）营销方案：整合式网络营销方案

亚健康管理体系不只是康体的一部分，它将是建立在星河酒店健康客房、餐饮营养膳食、

水疗、运动休闲娱乐、优美环境的基础上，利用酒店整体营销系统以为服务平台，为客户提供

优质服务。

）、“一对一”的服务

为顾客提供一对一的专业健康顾问、跟踪服务。如:健康咨询、改善指导、处方管理、健康

培训等，通过温馨周到的服务成为顾客的良师益友。为顾客解决心理、生理和亚健康问题，保

护隐私，关爱呵护。

）、“一站式”会员制服务

运用国外流行的、成功的健康管理的理论，秉承“超前照顾，健康保护”的理念，以会员的形

式为顾客提供全年的健康咨询、检测、膳食、运动、理疗、营养补充的建议，以酒店式和家庭

式的两种管理处方方式结合，帮助客户完成保健和调理过程。以不同类别和档次的护理方案满

足多层次的客户群需求。

）、增值服务

与著名医疗机构、中国营养协会、预防医学会、专业医师、疗养院、运动场馆、心理咨询

机构等合作形成资源共享，给顾客一整套完善有效的健康调理计划。

）、电子网络化管理.

采用电子档案管理系统，让体检、咨询、护理简单化，电脑可随时调出每个人的健康状况

资料，方便会员即时咨询、诊疗，充分保护个人隐私。

）、教育式营销策略

亚健康状态与生活方式、生活习惯、营养观念、饮食习惯、运动和心态压力具有密切的关

系，星河温泉将长期举办有关健康、营养、美容美体、甚至瑜珈等相关亚健康讲座，“健康向导

（顾问）”为顾客在调理期间进行营养知识、健康观念、健康保健资讯的及时传递，并结合健身、

运动、心态观念调整，实现“人人享有健康，有健康才有将来”的目标，迅速提升星河温泉酒店

在人们心目中形象。

、操作方案

.酒店聘心理咨询师和保健顾问（也可与专业机构或医院合作）对客户进行健康体检及状况

评估，并了解客户度假时间等、依据情况开出改善方案（以酒店可提供的营养膳食、健康客房、

水疗、合理的运动、自然疗法为主）。

.与酒店内房务部、餐饮部联动，在处方的基础上，为客人提供健康客房、合理的营养膳食。

.与亚健康相关的行业如著名医疗机构、中国营养协会、预防医学会、疗养院、运动场馆、

心理咨询机构、高档健身中心、瑜珈馆、美容院等合作形成资源共享，酒店提供场地，利用其

现有客户资源、技术资源在酒店开相关健康、营养、美容美体化妆等方面的培训讲座。

.在水疗中心由专业的理疗师、美疗师提供专业的理疗美疗服务。星河温泉理疗是通过调动

人体视觉（自然景观）、嗅觉（天然花草薰香）、听觉（疗效音乐）、味觉（健康餐饮）、触觉（按

摩呵护）、思考（纯净心灵）的六种愉悦感觉，以最贴近自然休闲的概念进行服务，在空间规划

上，掌握自然、宁静、舒适三大主题，让每一个客人都拥有舒适而宁静的活动空间，在选项上,

尽量涵盖到世界上最热门的疗程。使每一位客人都得到身、心、灵舒畅自在的多重感受。疗程

旨在放松自己心觉，恢复活力，让人感到身心舒畅。它教人如何爱惜生命，探寻心灵的平衡，

追求一种内在的平静，达到身、心、灵的健康。

、温泉按摩与芳香疗法管理、温泉减压美容

、温泉塑身减肥、温泉瑜伽养生管理

、温泉黑泥养生管理、户外水疗

、精神自然理疗室（发泄、放松、冥想）

.以价值链与酒店餐饮、客房的联动

客人在经过体检、心理咨询后，由保健顾问根据客人度假需要开处酒店调理处方，处方内容包

括一日处方、二日处方、三日处方、周处方、月处方等，主要透过人体的五大感官功能，即听

觉（大自然天籁音乐）、味觉（花草茶、健康绿色饮食）、触觉（按摩、接触）、嗅觉（天然芳香

精油）、视觉（自然或仿自然景观、人文环境）等达到全方位的放松，将精、气、神三者合一，

实现身、心、灵的放松，具体事项包括客人在店时的膳食配方、健康客房休息时间、水疗安排、

运动项目及强度、娱乐休闲等休闲养生行程安排，由顾问一对一指导及跟踪式接待服务。

.亚健康管理客户流程

、客户健康信息采集与评估

客健

填写用户健建立个进行体检康

客户

康评估信息人健康分

注

表档案析

户册

与

登心理咨

评

内容：健康状况家族健康史饮食调查生询

记估

活习惯

、客户健康因素分析与制订健康计划处方

营养饮食心理运动健康方案

健

生活方式调整方案

康

危

险

因

营养饮食心理运动理疗健康方案

素

分

析

生活方式调整文字及行程安排

绿色通道（联系医院、专家门诊）

、指导方案执行

由咨客跟踪式服务执行

健康教育美容课程瑜

方案执行伽培训心理学讲座营

养学知识讲座等

五、产品规划

根据现代度假健康理念，康体部的产品规划以利用沐浴温泉、平衡饮食、有氧运动、休闲

娱乐、心理咨询、后续健康知识培训、优美的生态环境等酒店特有功能，通过处方形式调节生

活方式和增强免疫能力，预防疾病的措施来提高和改善客人自身的健康的整体目标进行的。

、特色温泉浴

水疗中心：男宾“少阳汤”以补肾的当归温泉体现、女宾部以美容的玫瑰温泉体现。水疗

房以提供真正的水疗、针对客户个人的加料浴（国药浴）、具有特色的理疗项目、保健项目为主;

户外区：“春日洗浴、升阳固脱；夏日浴泉、暑温可祛；秋日泡泉、肺润肠蠕；冬天洗

汤、丹田温灼”，以各类加料池，情趣池，景观池，冲击池，个性池配套。从温泉数量、面积、

种类、特色等方面，以国内的高端水准定位，冬日打造温馨概念、夏天开发清凉温泉。为了更

人性化的向客人提供产品，将在各温泉池畔标注水温、池深、各加料池的相关功效，并注明禁

忌和适宜人群。

功能泡池区：

芳香池（千日红、百合、七彩菊、茉莉）在温泉水中加入各种花草，在温泉水的作用下

花香四溢，从而达到美容、养颜、护肤的功效。

功能中药池（延年益寿池、美容养颜池）

功能泡泡池、旋涡池、脉冲池

地中海风情区域：以风景造型为特色

情侣岛区域：

公共泡池

柠檬温泉：在温泉水中加入柠檬片及柠檬汁，遇热产生的酸香，有提神醒脑、生津止渴

之功效，对精神不振、食欲下降有特殊疗效。

酒温泉：在温泉水中不停的滴入米酒，米酒与温泉水的双效合一，相得益彰，既可解乏、

又可加快血液循环、促进新陈代谢，浴后能令人精神振奋，常浴定能让人在不

知不觉中留驻青春。

咖啡温泉：温泉水中加入咖啡提取液，因而浓香四溢，浴后能令人精神焕发、皮肤润泽,

常浴定能容颜永驻。

金银花：在温泉水中加入金银花，有散风热、排毒养颜，浴后可令皮肤柔嫩光滑。

个泡池（因是情侣区，以宋词词牌名命名，以符情意绵绵之感，以体现一种文化）

临江仙、清平乐、满江红、西江月、浪淘沙、如梦令、望江南、长相思、一剪

梅、蝶恋花、水龙吟、渔歌子、念奴娇

森林阳光区（以阳光海滩欢乐结合中华神汤为主，打造动感温泉乐园）：

木瓜池：木瓜具有祛风止痛、舒筋活络的功效，把木瓜加入温泉水中，对人体的关节有

极好的护理作用，尤其对脚气、湿气症有特殊的疗效，同时具有美容养颜的功

效。

牛奶池：在温泉水中加入牛奶，牛奶与温泉的完美结合，可以取到美白润肤养颜的功效。

此泉为爱美的女士津津乐道，常泡此泉，可使皮肤保持光滑细腻。

人参池：人参产于吉林、辽宁、黑龙江等省，气味甘、微寒。人参温泉具有大补元气、

补脾益肺、安神益智等功效，对心血虚少也有一定疗效。

枸杞池：枸杞常产于山谷沼泽以及丘陵地带和山坡，气味苦寒。枸杞温泉具有滋补肝肾、

益精明目的作用，对肝肾阴虚、头晕目眩、视力减退、腰背酸软、肾精虚损、

眼目昏花等效果甚好。

薄荷池：薄荷产于江苏、安徽江西各省，气味苦、辛而性平。薄荷温泉具有疏风散热、

清利头目、滋咽润喉等功效。

芦荟池：芦荟原产于非洲，我国主要分布于广东、广西、福建、四川等南方各省区，特

点是性寒味苦。芦荟温泉的作用是清肝热、通便、增强体质的作用，同时也具

有美容护发的功效。

死海漂浮：在星河温泉漂浮，体验健康失重感受，独具生态魅力的温泉漂浮，让您体会

人体泛舟温泉之上，享受无支点睡眠的休闲方式，可快速解乏、养颜塑身、提

高免疫力。

温泉鱼疗：引自土耳其的''妙儿鱼"，生活在至度的温泉水中，可以吸食人体新陈代谢的

死皮并能把残留在人体表皮毛孔中的垃圾和细菌吸出。使人体变的通透，免受

细菌、病毒在人体日积月累的沉积，给人带来疾病，同时使人体充分吸收温泉

中的矿物成份，达到祛病的目的。

:均为带温泉池的高档别墅，按私密、休闲、尊贵的设计理念，针对高档贵宾休闲度

假、商务接待和私家、情侣等高档客源，以不同的风格和配套精心打造，形成

高尚、私密休闲的空间；

水上乐园：有偿提供漂浮床、冲气动物、漂浮枕等，借助水上乐园已有设施，打造一幅

动态温泉的极乐景致。

2、基础理疗项目

搓背：人体在浸泡温泉之后，搓背师对全身进行搓擦，祛除污垢及角质层，并可根据客人需求

利用牛奶、精盐、蜂蜜、橄榄油等进行护理。

浴足（花瓣浴足、牛奶藻泥浴足、火龙足疗、精油足疗）

火龙药浴：通过康体液泡浴和理疗师用火龙液对人体进行全息护理。

康体液泡浴分搓背分推浴盐分火龙推拿分面部护理分整理分

美体药浴：通过康体液泡浴和理疗师用美体精油对人体进行全息护理。

美体液泡浴分搓背分推浴盐分精油护理分面部护理分整理分

奇穴走玉：通过理疗师使用玉器对人体全息、穴位、反射区、经络刮拭刺激。

采耳、修脚、美甲、刮麻、拔火罐、火龙推拿、中式推油、中式按摩、泰式按摩

3、疗程

富含多种微量元素及矿物质的天然硫磺温泉是星河温泉文化主题酒店的一大特色，集温泉

理疗、芳香蒸浴、休闲、健身于一身是星河温泉健康主题酒店的另一特色。星河温泉水疗中心

及户外温泉服务产品定位在全方位的身心健康、美容、保养上。包括舒缓按摩、脸部保养、瘦

身窈窕、芳香疗法、水疗法、矿泥裹身去角质、手足护理、美甲、青少年健康护理等多种疗程。

为了满足不同需求，我们特别精选多种护理套餐。

、极度放松套餐、时间：小时价格：

独家呈献的极度放松理疗套餐，专为迅速平衡和恢复顾客的精神、体力及心灵而设计。理

疗师先以新鲜水果去角质，让您全身浸透水果的清香；然后开始不用精油的经典泰式按摩，促

进血液循环，深度放松紧绷的肌肉；接着进行全身香薰油按摩，舒缓滋润，促进睡眠；最后芳

香怡人的花瓣浴，滋养全身肌肤并促进整体疗效。

花瓣足浴新鲜水果去角质经典泰式按摩（分钟）香薰油放松按摩芬芳浴花茶（休息放松）

、皇家珍藏套餐时间：小时价格：

这是一个特意为愿意全面体验的尊贵客人准备的套餐，也非常适合蜜月爱人，有助于身体

和心灵的全面均衡。先在蒸汽室打开你的皮肤毛孔，接着去角质，再选择适合的裹体护理给肌

肤营养，然后是您自由选择的身体按摩，最后奢华的花瓣浴给这个身体、心理、灵魂全面更生

的体验画上完美的句号。花瓣足浴身体去角质一裹体护理身体按摩芬芳浴花茶（休息放松）

、专属套餐时间：小时价格：

独家呈献的整体理疗方式，专为的知音准备。花瓣足浴纯金箔灵芝精华去角质红酒裹体个

性配方芳香按摩精华面部护理（同时进行手部护理）花瓣薰衣草浴花茶（休息放松）（赠送银

耳莲子羹）

、红酒套餐时间：小时价格：

经过萃取的葡萄籽，含有丰富的多酚，这是一种抗老化，对抗有害人体自由基的抗氧化剂。

红酒的抗氧化作用，也远胜过维生素，它能促进身体血液循环，排除体内毒素，润物细无声。

如选择玫瑰红酒浴，让身体肌肤共饮葡萄酒，在玫瑰和红酒的芬芳中，享受人生片刻欢欣时光。

最后贴心完美的香薰油按摩，定会令您神采奕奕。

•花瓣足浴葡萄籽抗氧化去角质红酒裹体香薰油按摩休息和放松•花瓣足浴玫瑰红酒浴葡

萄籽抗氧化去角质专属按摩花茶（休息放松）

、星河温泉家乡套餐时间：小时价格：

星河温泉的理疗师为您奉献的特色套餐，全部采用新鲜产品，培养地道的“蔬果美人”。首

先用黑芝麻、蜂蜜、掰猴桃、橙子等特别配方进行身体磨砂，去除死皮，让皮肤娇嫩如初；接

着用具有超强保湿功能，并搭配了多种营养成分的新鲜黄瓜、胡萝卜、番茄、木瓜、蜂蜜等进

行裹体护理，让肌肤吸收天然精华，更加滋润、细腻、富有弹性，呈现最佳状态。这个热带风

味十足的理疗在您享受自选的香熏油按摩中，悠然结束。

花瓣足浴新鲜产品身体磨砂一新鲜产品裹体护理一香熏油全身按摩花茶（休息放松）

、宁静套餐时间：小时价格：

本套餐采用独一无二的配方，富含多种草药成分和纯金箔，具有非同一般的奇效，是犒赏

自己和亲友的最佳礼物。

花瓣足浴纯金箔灵芝精华去角质分钟泰式草药球全身护理基础面部护理-花茶（休息放

松）

、愉悦套餐时间：小时价格：

文武之道，一张一弛。先在蒸汽机打开你的皮肤毛孔，接着来选择磨砂滋润排毒，然后静

享香熏精油按摩，彻底放松神经和肌肉，最后的花瓣薰衣草浴让您恢复活力，充满朝气。

花瓣足浴身体磨砂一香熏油身体按摩一花瓣薰衣草浴一花茶（休息放松）

花瓣足浴身体按摩一基础面部护理一花茶（休息放松）

、绅士套餐时间：小时价格：

这是专为工作繁忙却极需要放松的商务人士准备的套餐。上善若水，居善地，心善渊，动

善时，宠辱不惊，宁静致远。夫唯不争，天下莫能与之争。放下工作，静享片刻吧。

•花瓣足浴芳香盐浴专署按摩花茶（休息放松）•花瓣足浴身体磨砂一专署按摩花茶（休息

放松）

、能量再生套餐时间：分钟价格：

古人云：偷得浮生半日闲。如果偷不出半日，那就偷一个时辰吧。专为工作繁忙却极需要

放松的商务人士准备这个套餐。首先进行您自选的身体磨砂，然后好好享受一个优雅的香熏油

按摩，让全身彻底放松，能量再生，恢复青春活力。这是一个工作和休闲，生计和生活之间的

平衡套餐。

花瓣足浴身体磨砂香熏油身体按摩花茶（休息放松）

、清迈茉莉套餐时间：小时价格：

本套餐全部产品来自泰国清迈花瓣足浴茉莉盐浴茉莉香米去角质专署按摩（茉莉按摩油）

花茶（休息放松）

、原野套餐（双人套餐）时间：小时价格：元

每种关系都需要不时地调准音调。逃离这城市，在里更新您的感官。在湖边享受烛光晚餐,

一起重温爱的诺言；在树林里捡起飘落在眼前的树叶，那份轻松和浪漫，永远铭记心间。让彼

此，把这喧嚣的世界甩在后面。香熏蒸汽分钟茉莉香米去角质分钟泰国绿茶裹体分钟精油按摩

分钟香熏蒸汽分钟茉莉香米去角质分钟精油按摩分钟基础面部护理分钟

、贵宾自选项目

任选下列护理项目：

、身体磨砂（分钟）

海洋全身磨砂护理矿物海盐全身磨砂护理

、蒸气浴（分钟）

海藻矿物蒸气浴海藻海盐蒸气浴塑身海藻蒸气浴

蜂蜜蒸气浴

橙子蒸气浴

苹果蒸气浴

黄瓜蒸气浴

、美容护理（分钟）

胸部紧致体膜特效完美手部护理骨胶原眼部护理

丰腴唇部护理

、水疗护理（分钟）

轻盈漂浮体验水力按摩浴法式维希淋浴及香草热能按摩

、面部护理（分钟）

特效焕采面部护理

、按摩护理（分钟）

五感能量身体按摩纾缓身体按摩纤盈美体按摩

、特式泥浆护理（分钟）

法国矿物绿泥体膜护理摩洛哥矿物红泥体膜护理泰国矿物白泥体膜护理

、中医理疗及按摩

中药瘦身：当归、北杏、荆芥

中药面膜美容：纯天然草药精华面膜

中医理疗：刮疮、拔火罐、针灸

、任选下列套餐护理项目：

、“魅力"套餐

花瓣足浴全身矿物体膜全身香薰按摩花茶时间：分钟，价格：元

、"健康”套餐

花瓣足浴印尼护理全身香薰按摩花茶时间：分钟，价格：元

、“芳香”套餐

花瓣足浴全身香薰按摩面部护理花茶时间：分钟，价格：元

、〃清新”套餐

花瓣足浴全身角质护理全身香薰按摩花茶时间：分钟，价格：元

、“和谐”套餐

花瓣足浴传统中式按摩足部反射按摩花茶时间：分钟，价格：元

、"怡嘉至尊”

花瓣足浴花瓣浴全身角质护理全身香薰按摩面部护理花茶

时间：分钟，价格：元

、"东方之珠”

花瓣足浴蒸气浴全身角质护理全身香薰按摩足部按摩花茶

花瓣足浴蒸气浴印尼护理中式按摩足部按摩花茶

时间：分钟，价格：元

、分类菜单

身体按摩

专署按摩分钟价格：

分钟的专署按摩节奏缓慢优雅，掌法力道适中，配合特殊调制的香熏按摩油，促进能量在体内

的流动，帮助您深度放松肌肉神经，促进睡眠，恢复充沛活力和饱满精神。

.古法泰式按摩分钟价格：

古法泰式按摩距今已经