2024年物业服务合同案例解析3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同案例解析本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2业主或业主委员会名称1.3双方联系方式1.4合同签订日期2.物业服务范围与内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务期限3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付期限3.3服务费用调整机制3.4逾期支付费用处理4.物业维修与养护4.1常规维修与养护4.2紧急维修响应时间4.3维修费用承担4.4设施设备更新改造5.物业管理费收取与管理5.1物业管理费收取依据5.2物业管理费使用范围5.3物业管理费公开制度5.4物业管理费审计6.物业安全与防范6.1安全防范措施6.2安全责任划分6.3安全事故处理6.4保安人员管理7.业主权益保障7.1业主大会及业主委员会权利7.2业主参与决策途径7.3业主投诉处理机制7.4业主个人信息保护8.违约责任8.1双方违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金计算与支付8.4违约争议解决9.合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件9.3合同终止或解除的程序9.4合同终止后的处理10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4争议解决费用11.其他约定事项11.1特殊约定事项11.2双方协商事项11.3补充协议11.4附件12.合同附件12.1物业服务内容明细表12.2物业管理费收支明细表12.3业主大会决议12.4其他相关文件13.合同份数及生效13.1合同份数13.2合同生效条件13.3合同生效日期13.4合同文本统一性14.合同签署14.1双方签字盖章14.2签署日期14.3合同文本保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2业主或业主委员会名称：小区业主委员会1.3双方联系方式：1.3.1物业服务单位联系人：1.3.2物业服务单位联系电话：02156781.3.3业主或业主委员会联系人：1.3.4业主或业主委员会联系电话：021876543211.4合同签订日期：2024年1月1日2.物业服务范围与内容2.1物业服务区域：小区全部区域，包括住宅、商业、地下车库等2.2物业服务项目：2.2.1日常清洁2.2.2保安巡逻2.2.3绿化养护2.2.4设施设备维护2.2.5公共秩序维护2.2.6消防安全管理2.2.7业主投诉处理2.3物业服务标准：2.3.1依照《物业管理条例》及相关法律法规执行2.3.2达到国家标准和行业规范要求2.3.3提供优质的物业服务，满足业主合理需求2.4物业服务期限：自2024年1月1日至2026年12月31日3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法：按照业主房屋面积及物业服务项目收费标准计算3.2服务费用支付期限：每月1日至10日缴纳当月费用3.3服务费用调整机制：根据物价上涨和成本变化，每年调整一次3.4逾期支付费用处理：逾期未支付，每日按应缴费用千分之五收取滞纳金4.物业维修与养护4.1常规维修与养护：物业服务单位负责日常设施设备的维修与养护4.2紧急维修响应时间：接到报修电话后30分钟内到达现场4.3维修费用承担：业主房屋内部维修费用由业主承担，公共区域维修费用由物业服务费用支付4.4设施设备更新改造：根据实际需要和资金情况，逐年进行设施设备更新改造5.物业管理费收取与管理5.1物业管理费收取依据：依照《物业管理条例》及相关法律法规，结合小区实际情况制定收费标准5.2物业管理费使用范围：用于小区公共区域日常维护、设施设备维修、绿化养护、保安人员工资等5.3物业管理费公开制度：物业服务单位每月将费用使用情况向业主公示5.4物业管理费审计：每年聘请第三方机构对物业管理费进行审计6.物业安全与防范6.1安全防范措施：设置保安巡逻制度，加强小区安全防范6.2安全责任划分：物业服务单位负责小区公共区域安全，业主负责自用区域安全6.3安全事故处理：发生安全事故后，及时采取措施进行处理，并报告相关部门6.4保安人员管理：物业服务单位对保安人员进行定期培训，确保其具备必要的专业技能和服务意识8.违约责任8.1双方违约情形：8.1.1物业服务单位未按照合同约定提供服务8.1.2业主未按时支付物业管理费8.1.3双方在合同履行过程中发生争议，未能在规定时间内解决8.2违约责任承担方式：8.2.1物业服务单位违约，应向业主支付违约金，并赔偿业主因此遭受的损失8.2.2业主违约，应向物业服务单位支付违约金，并承担物业服务单位因此遭受的损失8.3违约金计算与支付：8.3.1违约金按未履行合同金额的1%计算，每月累计8.3.2违约金在违约行为发生后30日内支付8.4违约争议解决：8.4.1双方应友好协商解决争议8.4.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同终止与解除9.1合同终止条件：9.1.1合同约定的服务期限届满9.1.2合同双方协商一致9.1.3出现法律规定或合同约定的其他终止情形9.2合同解除条件：9.2.1一方违约，另一方有权解除合同9.2.2发生不可抗力，致使合同无法履行9.3合同终止或解除的程序：9.3.1双方书面通知对方9.3.2在合同终止或解除前，双方应完成未履行义务的处理9.4合同终止后的处理：9.4.1物业服务单位应将小区设施设备、资料等移交给业主或业主委员会9.4.2双方应结算物业管理费及相关费用10.法律适用与争议解决10.1合同适用法律：中华人民共和国法律法规10.2争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼10.3争议解决机构：合同签订地的人民法院或双方约定的仲裁机构10.4争议解决费用：由败诉方承担，除非法律法规另有规定11.其他约定事项11.1特殊约定事项：根据双方协商一致，可增加其他约定事项11.2双方协商事项：双方在合同履行过程中协商一致的事项，可视为合同的一部分11.3补充协议：任何补充协议均应经双方签字盖章后生效11.4附件：合同附件包括但不限于物业服务内容明细表、物业管理费收支明细表等12.合同附件12.1物业服务内容明细表：详细列明物业服务单位提供的服务项目和标准12.2物业管理费收支明细表：详细列明物业管理费的收支情况12.3业主大会决议：业主大会就物业管理事项通过的决议12.4其他相关文件：与合同履行相关的其他文件13.合同份数及生效13.1合同份数：一式两份，双方各执一份13.2合同生效条件：双方签字盖章后生效13.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效13.4合同文本统一性：合同文本以中文为准，如有不一致之处，以中文为准14.合同签署14.1双方签字盖章：物业服务单位和业主或业主委员会代表签字盖章14.2签署日期：2024年1月1日14.3合同文本保管：双方应妥善保管合同文本，确保合同的有效性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物业服务合同中，除甲乙双方外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁机构等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由双方在合同中约定。15.2.2责任限额应在合同签订前明确，并在合同中予以公示。15.3第三方介入情形15.3.1当甲乙双方在合同履行过程中发生争议，且无法自行协商解决时，可引入第三方介入。15.3.2第三方介入的具体情形包括但不限于：合同履行中的质量争议、费用争议、安全争议等。15.4第三方介入程序15.4.1甲方或乙方提出引入第三方介入的请求，应向对方发出书面通知。15.4.2双方应在接到通知后5个工作日内，共同选定第三方。15.4.3第三方选定后，双方应与第三方签订《第三方介入协议》。15.5第三方职责15.5.1第三方应根据《第三方介入协议》的规定，履行其职责。15.5.2第三方在履行职责过程中，应保持中立、客观、公正的原则。15.5.3第三方有权要求甲乙双方提供相关证据和资料。15.6第三方权利15.6.1第三方有权要求甲乙双方按照《第三方介入协议》的约定履行其义务。15.6.2第三方有权在必要时采取必要的措施，以保障其履行职责的顺利进行。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的关系为独立第三方关系。15.7.2第三方不参与甲乙双方的内部决策，不承担甲乙双方的连带责任。15.7.3第三方在履行职责过程中，不干涉甲乙双方的正常业务活动。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1甲乙方应在合同中明确约定，当需要第三方介入时，双方应如何配合第三方工作。16.2甲乙方应保证向第三方提供真实、完整、有效的证据和资料。16.3甲乙方应遵守《第三方介入协议》的规定，积极配合第三方的调查和调解工作。16.4甲乙方在第三方介入期间，应保持沟通渠道畅通，及时反馈相关信息。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额应在《第三方介入协议》中明确约定。17.2责任限额应根据第三方的职责范围、可能承担的风险以及甲乙双方的具体情况确定。17.3责任限额的确定应遵循公平、合理、可操作的原则。17.4第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容明细表详细要求和说明：包括服务项目、服务标准、服务时间、服务人员等信息，用于明确物业服务单位应提供的服务内容和标准。2.物业管理费收支明细表详细要求和说明：记录物业管理费的收取、使用和结余情况，每月向业主公示，确保费用使用透明。3.业主大会决议详细要求和说明：记录业主大会就物业管理事项通过的决议，作为合同履行的重要依据。4.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的职责、权利、义务以及责任限额，确保第三方介入的公正性和有效性。5.物业服务单位资质证明详细要求和说明：证明物业服务单位具备合法的资质和执业许可，确保其服务能力。6.物业服务单位管理人员名单详细要求和说明：包括管理人员姓名、职务、联系方式等，便于业主查询和沟通。7.物业服务单位服务承诺书详细要求和说明：明确物业服务单位的服务承诺，包括服务标准、服务时间、服务流程等。8.业主个人信息保护承诺书详细要求和说明：承诺物业服务单位在提供服务过程中，保护业主个人信息的安全和隐私。9.业主投诉处理记录表详细要求和说明：记录业主投诉的内容、处理结果和反馈意见，便于跟踪和改进服务。10.物业设施设备清单详细要求和说明：详细列明小区内的设施设备种类、数量、位置等信息，用于维护和更新设备。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务单位违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：物业服务单位应向业主支付违约金，并赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：若物业服务单位未能按时完成小区绿化养护，导致绿化带受损，应支付违约金并赔偿业主损失。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理费或违反小区管理规定。责任认定：业主应向物业服务单位支付违约金，并承担物业服务单位因此遭受的损失。示例说明：若业主未按时支付物业管理费，物业服务单位可每日按应缴费用千分之五收取滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的损失。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，其责任限额由合同约定。示例说明：若第三方在评估过程中出现失误，导致评估结果不准确，应承担相应的赔偿责任。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题，如无法解决，可解除合同。示例说明：若发生地震等自然灾害，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。全文完。2024年物业服务合同案例解析1本合同目录一览1.合同订立背景与依据1.1合同订立的时间1.2合同订立的地点1.3合同订立的法律法规2.合同双方基本信息2.1甲方（物业服务企业）基本信息2.2乙方（业主或业主委员会）基本信息3.服务内容与范围3.1基础物业服务内容3.2专项物业服务内容3.3特殊情况下的服务4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同延期及续约5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式及时间5.3逾期支付的处理6.服务质量标准6.1基础服务质量标准6.2专项服务质量标准6.3服务质量监控与评估7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约责任的承担方式8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决费用9.合同解除条件及程序9.1合同解除的条件9.2合同解除的程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定事项11.1隐私保护11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1服务项目清单12.2服务费用明细表12.3合同签订日期证明13.合同附件签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3双方盖章14.合同附件生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立背景与依据1.1本合同订立于2024年1月1日，地点位于我国市。1.2合同订立依据《中华人民共和国物业服务管理条例》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。2.合同双方基本信息2.1甲方（物业服务企业）名称：物业服务管理有限公司2.1.1住所：市区路号2.1.2法定代表人：2.1.3联系电话：138xxxx56782.2乙方（业主或业主委员会）名称：小区业主委员会2.2.1住所：市区路号2.2.2负责人：2.2.3联系电话：139xxxx56783.服务内容与范围3.1甲方提供的基础物业服务内容：3.1.1室内外公共区域的清洁、绿化、保洁；3.1.2公共设施的维护与管理；3.1.324小时保安巡逻；3.1.424小时客服服务；3.1.5公共秩序维护；3.2甲方提供的专项物业服务内容：3.2.1业主活动组织与策划；3.2.2公共设施的定期检查与维修；3.2.3物业保险；3.2.4应急预案；4.服务期限4.1本合同服务期限为自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年。4.2乙方有权在合同期满前六个月向甲方提出续约意向，双方协商一致后可签订续约合同。5.服务费用及支付方式5.1本合同服务费用为每月每平方米2元，共计万元/年。5.2乙方应于每月5日前将服务费用支付至甲方指定账户。5.3逾期支付服务费用的，乙方应按每日千分之五的比例支付滞纳金。6.服务质量标准6.1甲方应按照国家标准和行业标准，确保基础物业服务达到合格水平。6.2甲方应定期对专项物业服务进行检查，确保服务质量和效果。6.3甲方应建立健全服务质量监控与评估体系，对服务质量进行持续改进。7.违约责任7.1甲方未按合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。7.2乙方未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。7.3双方在履行合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，应相互协商解决，并减轻或免除违约责任。8.争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决过程中，双方应保持正常的服务和支付义务，不得影响合同的履行。9.合同解除条件及程序9.1.1合同一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在30日内未予改正；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方应以书面形式通知另一方；9.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起15日内予以答复；9.2.3双方应就合同解除后的相关事宜进行协商，包括但不限于费用结算、设施设备移交等。10.合同生效及终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。10.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于费用结算、设施设备移交等。11.其他约定事项11.1甲方应确保物业区域内业主个人信息的安全和保密。11.2甲方应遵守国家有关环保、节能、安全等法律法规，并采取措施保护环境。11.3合同附件作为合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。12.合同附件12.1服务项目清单12.2服务费用明细表12.3合同签订日期证明13.合同附件签署13.1甲方代表（）签字：13.2乙方代表（）签字：13.3甲方单位盖章：13.4乙方单位盖章：14.合同附件生效日期14.1本合同附件自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、评估、调解等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方的介入范围包括但不限于：15.2.1物业服务质量的评估与监督；15.2.2物业服务合同的履行监督与调解；15.2.3物业服务费用的结算审核；15.2.4物业服务纠纷的调解与仲裁；15.2.5物业管理制度的咨询与建议。16.第三方介入的引入程序16.1第三方的引入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。16.2引入第三方时，甲乙双方应明确第三方的服务内容、服务期限、费用标准及支付方式。16.3第三方介入的引入应遵循公开、公平、公正的原则。17.第三方的责任与权利17.1第三方在合同履行过程中的责任：17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地提供专业服务。17.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和业主隐私。17.1.3第三方在提供专业服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据。17.2.2第三方有权根据服务内容，独立出具评估报告、调解意见或仲裁裁决。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在书面协议中明确。18.2第三方的责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的利益。18.3如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出限额的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方与甲方之间的服务关系由双方另行约定。19.1.2甲方对第三方的服务质量和行为负有监督责任。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方与乙方之间的服务关系由双方另行约定。19.2.2乙方对第三方的服务质量和行为负有监督责任。19.3第三方与业主的划分：19.3.1第三方的服务成果和意见应经业主委员会或业主大会认可。19.3.2业主对第三方的服务质量和行为有权提出意见和建议。20.第三方的更换与退出20.1如第三方在服务过程中出现严重违约或无法继续履行职责，甲乙双方有权协商更换第三方。20.2第三方因故退出服务时，应提前向甲乙双方发出书面通知，并妥善处理相关事宜。20.3第三方的更换或退出，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细要求：列出甲方向乙方提供的服务项目，包括基础服务和专项服务。说明：服务项目清单应具体明确，便于双方对照执行。2.服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准、支付时间等。说明：费用明细表应清晰易懂，确保乙方明确了解各项费用的构成。3.合同签订日期证明详细要求：提供合同签订的日期证明，如合同复印件、签字盖章页等。说明：日期证明用于证明合同的生效时间和双方签字盖章的真实性。4.物业服务合同详细要求：合同文本应完整，包括合同和所有附件。说明：合同文本是双方权利义务的依据，应妥善保管。5.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、服务期限、费用标准等。说明：第三方介入协议是合同履行过程中的重要补充，应详细约定。6.物业服务纠纷调解协议详细要求：在发生纠纷时，双方应签订调解协议，明确纠纷解决方式。说明：调解协议是解决纠纷的重要依据，应确保内容合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准。责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按时进行公共区域清洁，导致乙方投诉，甲方应支付违约金并赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付服务费用，或违反合同约定的其他义务。责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方逾期支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金并赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在提供专业服务过程中，出现严重违约或无法继续履行职责。责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例：第三方在提供物业服务评估时，因自身原因导致评估结果失实，应承担违约责任。4.不可抗力事件下的责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定：双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。示例：因自然灾害导致物业服务中断，双方应协商解决后续事宜。全文完。2024年物业服务合同案例解析2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的与依据1.3合同期限2.物业服务范围与标准2.1服务区域范围2.2服务项目及标准2.3服务时间与方式3.物业服务费用3.1费用构成3.2收费标准与方式3.3费用调整机制4.物业管理费缴纳4.1缴费时间与方式4.2违约责任4.3退费政策5.物业维修与养护5.1维修养护范围5.2维修养护流程5.3维修养护费用承担6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任划分6.3应急处理措施7.公共区域管理7.1公共区域范围7.2公共区域使用规定7.3公共区域设施维护8.业主权益保障8.1业主参与权8.2业主监督权8.3业主投诉处理9.物业合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单13.2附件二：物业管理服务费用明细表13.3附件三：业主公约14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方（物业服务企业名称）：_______乙方（业主委员会/业主代表）：_______1.2合同签订目的与依据本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，规范物业管理服务，保障业主合法权益，依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。1.3合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二条物业服务范围与标准2.1服务区域范围2.2服务项目及标准2.2.1日常物业管理服务（1）环境卫生管理（2）公共秩序维护（3）公共设施设备维护（4）绿化养护（5）停车管理2.2.2专项服务（1）维修服务（2）家政服务（3）社区文化活动组织2.2.3服务标准甲方应按照国家及行业标准，提供优质、高效、安全的物业管理服务。第三条物业服务费用3.1费用构成（1）物业管理服务费（2）维修基金使用费（3）其他相关费用3.2收费标准与方式物业服务费用按建筑面积计算，收费标准为_______元/平方米·月，缴费方式为_______。3.3费用调整机制物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会审议通过，并提前通知业主。第四条物业管理费缴纳4.1缴费时间与方式业主应于每月_______日前缴纳当月物业管理费，缴费方式为_______。4.2违约责任业主逾期未缴纳物业管理费的，应按_______的比例支付滞纳金。4.3退费政策业主因房屋交易等原因，需办理退费的，应提前_______个工作日向甲方提出书面申请，经甲方核实后办理退费手续。第五条物业维修与养护5.1维修养护范围（1）公共区域设施设备（2）公共区域绿化（3）公共区域环境卫生5.2维修养护流程5.2.1报修业主发现公共区域设施设备故障或损坏时，应及时向甲方报修。5.2.2维修甲方应在接到报修后_______小时内进行处理，如需维修，应在_______日内完成。5.2.3养护甲方应定期对公共区域设施设备进行养护，确保设施设备正常运行。第六条安全管理6.1安全管理制度甲方应建立健全安全管理规章制度，确保物业区域内的安全。6.2安全责任划分甲乙双方应按照法律法规和合同约定，明确各自的安全责任。6.3应急处理措施甲方应制定应急预案，发生安全事故时，及时采取应急措施，减少损失。第七条公共区域管理7.1公共区域范围（1）小区道路、绿化带（2）小区公共设施设备（3）小区停车场7.2公共区域使用规定7.2.1业主应遵守公共区域使用规定，不得擅自改变公共区域用途。7.2.2业主在使用公共区域时，应爱护公共设施设备，保持环境卫生。7.3公共区域设施维护甲方负责公共区域设施设备的维护，确保设施设备正常运行。第八条业主权益保障8.1业主参与权业主有权参与物业管理决策，通过业主大会或业主委员会行使权利。8.2业主监督权业主有权监督物业服务企业的经营活动，对服务质量、费用使用等方面提出意见和建议。8.3业主投诉处理甲方应设立投诉处理机制，接到业主投诉后，应在_______个工作日内给予答复，并采取相应措施。第九条物业合同变更与解除9.1合同变更条件在合同履行期间，如遇法律法规、政策调整或双方协商一致，可对合同进行变更。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后_______日内未予改正；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）合同约定的解除条件成就。9.3合同变更与解除流程任何一方提出合同变更或解除请求，应提前_______个工作日书面通知对方，经双方协商一致后生效。第十条违约责任10.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务；（2）甲方擅自提高收费标准或未按合同约定收取费用；（3）业主未按合同约定缴纳物业管理费；（4）双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序双方应按照争议解决方式，依法进行争议解决程序。11.3争议解决地点争议解决地点为_______。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，处理剩余事务，包括但不限于物业管理费结算、设施设备移交等。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容清单详细列明甲方应提供的各项物业管理服务内容。13.2附件二：物业管理服务费用明细表详细列明物业管理服务费用的构成、收费标准及缴纳方式。13.3附件三：业主公约规定业主在使用物业管理区域内应遵守的行为规范。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方介入原因（1）需要专业评估或鉴定；（2）需要第三方提供咨询或建议；（3）需要第三方进行监督或监理；（4）需要第三方进行调解或仲裁。16.第三方介入程序16.1第三方选定第三方由甲乙双方协商选定，或根据合同约定方式选定。16.2第三方介入通知选定第三方后，甲乙双方应及时书面通知对方，并明确第三方介入的具体事项和职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同产生的违约责任，甲乙双方约定的最高赔偿金额。17.2责任限额约定甲乙双方在本合同中约定第三方责任限额为人民币_______元。18.第三方责任划分18.1第三方责任第三方在履行本合同时，应遵守相关法律法规和合同约定，对其行为承担相应的法律责任。18.2第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的资料和信息；（2）要求甲乙双方配合其履行职责；（3）在履行职责过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督。18.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方