物业前期服务合同

物业前期服务合同合同编号：__________甲方（物业服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（业主/使用方）：公司名称/姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所指的“物业”是指位于____________________的物业。1.1.2“甲方”是指物业服务的提供方，即____________________。1.1.3“乙方”是指物业的使用方，即业主/使用方，即____________________。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在物业前期服务过程中的权利、义务和责任，保证物业的正常使用与管理。第二章物业服务范围2.1物业服务内容2.1.1甲乙双方确认，甲方提供的物业前期服务范围包括但不限于以下内容：a)物业设施设备的检查、维护、保养；b)物业环境的美化、绿化、清洁；c)物业安全管理；d)物业维修服务；e)其他与物业前期服务相关的内容。2.2物业服务标准2.2.1甲方应按照国家及地方有关法律法规、行业标准以及双方约定的服务标准提供物业服务。第三章物业服务费用3.1物业服务费用3.1.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付物业服务费用。3.1.2物业服务费用包括但不限于以下内容：a)物业管理费；b)物业设施设备维护保养费；c)物业环境美化、绿化、清洁费；d)物业安全管理费；e)其他与物业前期服务相关的费用。3.2费用支付方式3.2.1乙方应按月支付物业服务费用，支付方式为____________________。第四章物业服务期限及终止4.1物业服务期限4.1.1本合同自双方签字生效之日起，物业服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2物业服务终止4.2.1在合同期限内，如甲方未按照约定提供物业服务，乙方有权要求甲方改正或终止合同。4.2.2在合同期限内，如乙方未按照约定支付物业服务费用，甲方有权终止合同。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。5.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2争议期间的服务5.2.1在争议解决期间，甲乙双方应继续履行本合同项下的义务，保持物业的正常使用与管理。第六章物业服务质量管理6.1服务质量标准6.1.1甲方承诺按照国家及行业相关标准，提供符合质量要求的物业服务。6.1.2甲方应定期对服务质量进行检查和评估，保证服务达到以下标准：a)物业设施设备运行正常，故障响应时间不超过____小时；b)物业环境整洁，绿化养护及时，清洁服务每日至少进行____次；c)安全管理制度完善，无重大安全发生；d)业主满意度调查结果达到____分以上。6.2服务质量改进6.2.1甲方应根据业主反馈和第三方评估结果，及时改进服务质量。6.2.2甲方应每____个月向乙方提交一次服务质量改进报告。第七章物业服务人员管理7.1人员配置7.1.1甲方应保证物业服务人员的数量及资质符合合同约定和服务需求。7.1.2物业服务人员应具备相应的职业资格证书，并定期接受培训。7.2人员行为规范7.2.1甲方应对物业服务人员进行职业道德和服务行为规范的教育。7.2.2甲方应保证物业服务人员在服务过程中遵守相关法律法规和合同约定。第八章物业服务合同变更8.1合同变更条件8.1.1本合同在甲乙双方协商一致的情况下可以进行变更。8.1.2合同变更应书面进行，并由甲乙双方代表签字盖章。8.2合同变更程序8.2.1任何一方提出合同变更时，应提前____天书面通知对方。8.2.2变更协议生效后，原合同相应条款失效，变更协议成为合同的组成部分。第九章物业服务合同解除9.1解除合同条件9.1.1在以下情况下，甲乙双方可以解除本合同：a)双方协商一致；b)一方违反合同，经另一方给予合理期限仍未改正；c)不可抗力因素导致合同无法履行。9.2解除合同程序9.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除合同的原因。9.2.2合同解除后，双方应按照约定进行财产清算和交接。第十章违约责任10.1违约赔偿10.1.1如果甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为____。10.1.2如果乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为____。10.2赔偿限额10.2.1本合同项下的违约赔偿金额，不超过合同总金额的____%。10.3赔偿除外10.3.1由于不可抗力导致的违约，甲乙双方互不承担违约责任。10.3.2由于第三方原因导致的违约，责任方应承担相应的法律责任，但不包括不可预见的损失。第十一章物业服务交接11.1交接程序11.1.1本合同终止或解除时，甲乙双方应按照以下程序进行物业服务交接：a)甲方应提前____天通知乙方进行交接；b)交接时应提供完整的物业资料和服务记录；c)乙方应对甲方提供的服务和资料进行验收。11.2交接内容11.2.1交接内容包括但不限于以下项目：a)物业设施设备清单及运行状况；b)物业管理资料和档案；c)物业服务人员名单；d)物业服务合同执行情况。第十二章物业服务续约12.1续约条件12.1.1在本合同到期前____个月，甲乙双方均可提出续约意向。12.1.2续约条件应在不违背法律法规和双方利益的基础上进行协商。12.2续约程序12.2.1续约应书面提出，并由甲乙双方代表签字盖章。12.2.2续约协议生效后，原合同继续有效，续约协议作为原合同的补充。第十三章保密条款13.1保密义务13.1.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应予以严格保密。13.1.2保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至相关信息成为公开信息。13.2保密措施13.2.1甲乙双方应采取合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于限制信息访问、签订保密协议等。第十四章法律适用及管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方同意由合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他条款15.1合同附件15.1.1本合同的附件包括但不限于以下内容：a)物业服务费用明细；b)物业服务标准及流程；c)物业管理规章制度。15.2合同备案15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2.2