酒店设施维护及保养服务合同VIP

酒店设施维护及保养服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章总则1.1定义1.1.1甲方：指委托乙方提供酒店设施维护及保养服务的合同签署方。1.1.2乙方：指接受甲方委托，提供酒店设施维护及保养服务的合同签署方。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店设施维护及保养服务过程中的权利、义务和责任，保证服务质量，保障双方合法权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应按照甲方的要求，对酒店的设施进行定期检查、维护和保养。2.1.2乙方应对酒店设施故障进行及时修复，保证酒店正常运营。2.2服务范围2.2.1本合同所涉及的服务范围包括：酒店客房、公共区域、厨房、餐厅、会议室等区域的设施维护及保养。2.2.2乙方应根据甲方的要求，对酒店设施进行升级改造，提高设施功能。第三章服务标准与要求3.1服务质量标准3.1.1乙方应按照国家和行业的相关标准，提供优质的服务。3.1.2乙方应保证服务过程中的人员、设备、材料符合国家和行业的相关要求。3.2服务要求3.2.1乙方应在约定的时间内完成维护保养工作，保证酒店设施的正常运行。3.2.2乙方应定期向甲方报告维护保养情况，及时解决甲方提出的问题。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。4.1.2甲方应及时向乙方提供酒店设施的运行情况、故障信息等相关资料。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的服务，保证服务质量。第五章合同期限与终止5.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止5.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。5.2.2如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章费用与支付6.1服务费用6.1.1乙方根据本合同约定提供的服务，甲方应支付乙方服务费用。具体费用金额和支付方式由双方另行协商确定，并在附件一中明确。6.1.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。6.2额外费用6.2.1若乙方根据甲方要求提供本合同约定以外的服务，甲方应支付额外服务费用。额外服务费用的计算和支付方式由双方另行协商确定。6.3支付方式6.3.1甲方支付服务费用时，可以选择转账、支票或其他双方协商一致的支付方式。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。7.2知识产权7.2.1乙方在本合同项下提供的技术、方案等，其知识产权归乙方所有。7.2.2甲方不得将乙方提供的具有知识产权的技术、方案等用于本合同以外的其他用途。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应按____%的利率支付滞纳金。8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总额的____%。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务，导致甲方损失的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总额的____%。8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总额的____%。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2诉讼解决9.2.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4合同解除10.4.1在合同期限内，如一方发生重大违约行为，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.5合同续约10.5.1合同期满前，双方协商一致，可以签订续约合同，继续履行本合同项下的权利和义务。第十一章安全生产与环境保护11.1安全生产11.1.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家有关安全生产的规定，保证服务人员的人身安全。11.1.2乙方应定期对服务人员进行安全培训，提高安全生产意识。11.2环境保护11.2.1乙方在提供服务过程中，应遵守国家有关环境保护的法律、法规，采取有效措施，减少对环境的影响。第十二章质量保证12.1质量承诺12.1.1乙方承诺提供的服务符合国家相关标准，保证服务质量。12.1.2乙方应在服务期满后提供质保期服务，质保期内因乙方原因造成的质量问题，乙方应免费修复。12.2质量监督12.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应积极配合。12.2.2甲方如发觉质量问题，应及时通知乙方，乙方应在约定时间内整改完毕。第十三章人员管理13.1人员配备13.1.1乙方应根据甲方需求，合理配备服务人员，保证服务质量。13.1.2乙方应对服务人员进行严格筛选，保证具备相应的技能和素质。13.2人员培训13.2.1乙方应定期对服务人员进行业务培训，提高服务水平。13.2.2乙方应保证服务人员熟悉甲方酒店的相关规定和操作流程。第十四章信息反馈与沟通14.1信息反馈14.1.1乙方应在服务过程中，及时向甲方反馈服务情况，包括服务进度、质量等信息。14.1.2甲方应对乙方提供的信息进行核实，对存在的问题提出整改意见。14.2沟通协调14.2.1双方应建立良好的沟通协调机制，及时解决合同履行过程中出现的问题。14.2.2双方应指定专人负责日常沟通，保证信息畅通。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1合同期满，双方未签订续约合同的，本合同自然终止。15.1.2在合同期限内，双方协商一致，可以提前终止合同。15.2合同解除15.2.1一方发生重大违约行为，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。15.2.2因不可抗力因素导致合同无法