游戏托管及维护管理合作框架协议

游戏托管及维护管理合作框架协议合同编号：__________甲方（托管方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（维护管理方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章合作宗旨及定义1.1本协议旨在明确甲乙双方在游戏托管及维护管理合作过程中的权利、义务及责任。1.2以下术语在本协议中具有如下含义：1.2.1“游戏”指由甲方运营的在线游戏产品。1.2.2“托管服务”指甲方委托乙方提供的服务，包括但不限于游戏服务器托管、数据备份、故障排查等。1.2.3“维护管理服务”指甲方委托乙方提供的服务，包括但不限于游戏运行维护、安全防护、版本更新等。第二章合作内容2.1甲方委托乙方提供以下托管服务：2.1.1游戏服务器托管：乙方应保证游戏服务器的正常运行，保障游戏的稳定性和可用性。2.1.2数据备份：乙方应定期对游戏数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。2.1.3故障排查：乙方应在发觉游戏服务器故障时，及时进行排查和处理。2.2甲方委托乙方提供以下维护管理服务：2.2.1游戏运行维护：乙方应保证游戏运行过程中各项指标的稳定，包括但不限于服务器负载、网络延迟等。2.2.2安全防护：乙方应采取必要措施，保障游戏的安全运行，防止黑客攻击、数据泄露等安全风险。2.2.3版本更新：乙方应按照甲方的要求，及时更新游戏版本，保证游戏的正常运行。第三章合作期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在合作期限届满前，双方如需续约，应提前____个月书面通知对方，并签订书面续约协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权对乙方提供的托管服务及维护管理服务进行监督和检查。4.1.2甲方应按照约定支付乙方服务费用。4.1.3甲方应协助乙方完成游戏托管及维护管理服务的相关手续。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的服务费用。4.2.2乙方应保证托管服务及维护管理服务的质量，满足甲方的要求。4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供托管服务及维护管理服务，直至甲方支付完毕。5.3乙方未按约定提供托管服务及维护管理服务，导致游戏运行不稳定或出现安全风险，甲方有权要求乙方立即整改，并支付违约金。甲方（托管方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（维护管理方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章费用支付与结算6.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：6.1.1托管服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月。6.1.2维护管理服务费用：人民币（大写）：____元整（小写）：____元/月。6.1.3乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。6.2甲方支付服务费用后，乙方应提供相应的服务内容，并保证服务质量。6.3若甲方因特殊原因需提前终止服务，已支付的费用不予退还，但双方协商一致的情况除外。6.4若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。第七章质量保证7.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：7.1.1游戏服务器在线率不低于99.9%。7.1.2数据备份完整率100%，保证数据恢复后与备份前一致。7.1.3游戏运行维护及时响应，故障处理时间不超过2小时。7.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，内容包括但不限于服务器运行状态、数据备份情况、故障处理情况等。7.3若乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方采取措施进行整改，直至达到标准。第八章信息安全与保密8.1双方在合作过程中应严格遵守国家有关信息安全的法律法规，保证信息安全。8.2乙方应对甲方提供的游戏数据、用户资料等信息进行保密，不得泄露给第三方。8.3乙方应采取必要的安全防护措施，防止游戏数据泄露、篡改等安全风险。8.4双方在合作结束后，应继续履行保密义务，直至保密信息公开或失去保密性。第九章法律适用与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在合作过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章合作终止与解除10.1在以下情况下，本协议终止或解除：10.1.1双方协商一致，签订书面终止或解除协议。10.1.2任意一方发生重大违约行为，经对方书面催告后在合理期限内仍未纠正。10.1.3任意一方发生破产、清算等严重影响合同履行的情况。10.2协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于服务交接、费用结算等。10.3协议终止或解除后，双方仍应遵守保密义务，直至保密信息公开或失去保密性。甲方（托管方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（维护管理方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章违约赔偿11.1若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：11.1.1因甲方原因导致服务中断，违约金为未履行服务期间服务费用的50%。11.1.2因甲方原因导致数据丢失或损坏，违约金为数据恢复费用及乙方因此产生的损失。11.2若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：11.2.1因乙方原因导致服务中断，违约金为未履行服务期间服务费用的50%。11.2.2因乙方原因导致数据丢失或损坏，违约金为数据恢复费用及甲方因此产生的损失。第十二章不可抗力12.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、政策法规变动等，导致无法履行或延迟履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2因不可抗力导致的合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。第十三章合作变更13.1在本协议有效期内，双方如需对合作内容、费用、期限等进行变更，应协商一致，并签订书面变更协议。13.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。第十四章合作续约14.1本协议有效期满前，如双方均愿意继续合作，应提前一个月协商续约事宜，并签订书面续约协议。14.2续约协议应参照本协议的条款制定，如有变更，应以续约协议为准。第十五章其他约定15.1本