1.2 网店数据化运营认知1

项目一网店运营数据分析认知专业：电子商务挖掘数据之本，驱动店铺运营；沉淀数据智慧，助力品牌决策。任务1.2网店数据化运营认知广义的数据化运营通过数据化的工具、技术和方法，对运营过程中的各种环节进行科学分析、引导和应用从事数据的采集、分析、提供决策支持，支撑整个公司的运营体系往精细化运营方向发展狭义的数据化运营一种思维方式数据运营这个工作岗位网店数据化运营的含义营销费用、覆盖用户数、到达用户数、打开或点击用户数等，由这些数据衍生出人均费用、营销到达率和打开率等指标营销数据包括浏览量（PV）、访客数（UV）、登陆时间、在线时长等基础数据，其他与流量相关的数据指标，如人均流量、人均浏览时长等流量数据会员数据包括会员的姓名、出生日期、性别、地址、手机号、微博号、微信号等基础数据以及登录记录、交易记录等行为数据会员数据网店数据化运营的分类交易金额、交易数量、交易人数、交易商品、交易场所、交易时间、供应链服务等数据交易及服务数据整个行业与竞争对手的相关数据行业数据可通过电子商务站点、店铺后台或类似生意参谋、京东商智等数据工具获取01电子商务网站、店铺后台或平台提供的数据工具在电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息网店数据化运营的来源站点的访客数、浏览量、收藏量，商品的订单数量、订单信息、加购数量等数据对于独立站点流量数据还可使用百度统计、友盟等工具进行统计采集02政府部门、机构协会、媒体网店数据化运营的来源政府部门、行业协会、新闻媒体、出版社等发布的统计数据、行业调查报告、新闻报道、出版物03权威网站数据机构网店数据化运营的来源常见的网站有易观数据、艾瑞咨询等行业权威网站或数据机构发布的报告、白皮书等04电子商务平台网店数据化运营的来源电子商务平台上聚集着众多行业卖家和买家，也是电子商务数据产生的源泉05指数工具百度指数、360趋势、搜狗指数、阿里指数等工具依托于海量用户搜索数据平台，将相应搜索数据趋势、需求图谱、用户画像等数据通过指数工具向用户公开该类型数据可为市场行业、用户需求和用户画像数据分析提供重要参考依据刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动电商运营的核心工作店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供销售的物品。那流量运营就是拉拢顾客的渠道店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容宝贝的包装文案等内容运营的工作，线下渠道以及物流的合作等店铺运营产品运营流量运营基本的开店操作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容活动运营网店数据化运营的内容推广类岗位通过网页的浏览量、产品的销量等信息能够对这些创意的效果进行较为直观的评估网店数据化运营的应用跟据搜集到的信息进行市场推广活动的效果评估，做好市场推广预算，控制活动成本，完善市场推广方案搜集市场信息并进行整理及分析，提出可行的市场推广方案客服类岗位在销售中分析客户购买信息等数据，为客户推荐相同价位的商品承担客服工作的专员对客户提出的疑问与建议