2024年物业服务合同范本及详细条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同范本及详细条款本合同目录一览1.物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业公司）名称及联系方式1.3丙方（业主委员会）名称及联系方式（如有）2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业服务费用3.物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签条件与方式4.物业服务费用支付方式4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付时间4.3物业服务费用的支付方式5.物业服务标准与要求5.1物业服务质量标准5.2物业服务响应时间5.3物业服务满意度评价6.物业公司职责与权利6.1物业公司职责6.2物业公司权利7.业主义务与权利7.1业主义务7.2业主权利8.特殊情况处理8.1突发事件处理8.2投诉与纠纷处理9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任（如有）11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径解决12.合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同失效条件13.合同的附则13.1合同的解释权13.2合同的修订与补充13.3合同的抄送单位（如有）14.其他约定事项14.1甲方特殊要求14.2乙方服务承诺14.3丙方协助事项（如有）第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1甲方（业主）名称：×××，联系方式：×××。1.2乙方（物业公司）名称：×××物业管理公司，联系方式：×××。1.3丙方（业主委员会）名称：×××业主委员会，联系方式：×××（如有）。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理区域：包括但不限于住宅小区、商业区、公共设施等。2.2物业管理内容：包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、物业档案管理等。2.3物业服务费用：按照甲方和乙方约定的标准收取，具体费用明细见附件。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：××年××月××日。3.2合同结束日期：至××年××月××日止。3.3合同续签条件与方式：合同到期前一个月，甲乙双方可协商续签合同。如需续签，应签订新的物业服务合同，并按照新的合同约定执行。第四条物业服务费用支付方式4.1物业服务费用的计算方式：按照甲方和乙方约定的标准计算，每月×日为物业服务费用结算日。4.2物业服务费用的支付时间：甲方应在每月×日前将当月物业服务费用支付给乙方。4.3物业服务费用的支付方式：甲方可以通过银行转账、现金等方式支付物业服务费用。第五条物业服务标准与要求5.1物业服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业服务，确保服务质量。5.2物业服务响应时间：乙方应在接到甲方报修通知后，第一时间进行响应，并根据实际情况安排维修人员上门服务。5.3物业服务满意度评价：甲方对乙方提供的物业服务有满意度的评价权，乙方应根据甲方提出的意见和建议，及时进行改进和提高。第六条物业公司职责与权利6.1物业公司职责：（1）负责物业设施设备的维护保养，确保其正常运行；（2）负责环境卫生管理，保持物业管理区域内的清洁卫生；（3）负责公共秩序维护，保障物业管理区域内的安全和秩序；（4）负责消防安全管理，预防火灾事故的发生；（5）负责装饰装修管理，审核甲方的装修申请，并监督装修过程；（6）负责物业档案管理，妥善保管甲方和物业相关的档案资料。6.2物业公司权利：（1）按照合同约定收取物业服务费用；（2）对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和处罚；（3）选聘专业机构开展物业服务相关的工作；（4）在甲方违约情况下，解除合同并追究甲方违约责任。第七条业主义务与权利7.1业主义务：（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，配合乙方开展物业服务；（3）对自身的财产和行为负责，不得损害他人和公共利益；（4）有权对乙方提供的物业服务进行监督和评价。7.2业主权利：（1）按照合同约定享受乙方提供的物业服务；（2）有权参与物业管理的决策，提出意见和建议；（3）有权查阅物业相关档案资料；（4）在合同约定的范围内，对物业进行合理的装饰装修。第八条特殊情况处理8.1突发事件处理：如遇突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并及时向甲方报告。8.2投诉与纠纷处理：甲方对乙方的物业服务有异议时，可以向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后，及时进行调查核实，并采取措施予以解决。如纠纷无法解决，可向丙方求助，由丙方进行调解。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件：合同解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，乙方应在解除协议生效之日起×日内搬离物业管理区域。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应支付的物业服务费用×迟延支付天数×0.05%。10.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应支付的物业服务费用×违约天数×0.1%。10.3丙方违约责任（如有）：丙方未履行协助义务的，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决方式11.1协商解决：甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同争议。11.2调解解决：如协商不成，可向丙方申请调解。调解不成的，按照下列方式解决。11.3仲裁解决：甲乙双方可以约定仲裁解决争议，仲裁委员会为×××仲裁委员会。11.4法律途径解决：如仲裁不成，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：合同到期，双方未续签的，合同自然终止。12.3合同失效条件：合同解除或终止的，合同失效。第十三条合同的附则13.1合同的解释权：本合同的解释权归甲乙双方所有。13.2合同的修订与补充：合同履行期间，甲乙双方可以对本合同进行修订和补充，修订和补充的内容经甲乙双方签订书面协议后与本合同具有同等法律效力。13.3合同的抄送单位（如有）：本合同签订后，甲乙双方应将合同副本抄送相关单位。第十四条其他约定事项14.1甲方特殊要求：甲方对物业服务有特殊要求的，应在合同签订前向乙方提出，并在合同中约定。14.2乙方服务承诺：乙方承诺按照合同约定提供优质物业服务，确保甲方权益。14.3丙方协助事项（如有）：丙方应协助甲乙双方履行合同，维护物业管理区域的和谐稳定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围15.1第三方：指本合同之外的单位或个人，包括但不限于中介方、评估机构、专业咨询机构、政府监管部门等。15.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于物业服务费用的评估、调解纠纷、监督检查等。16.第三方介入程序16.1甲方、乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。16.2第三方介入前，甲方、乙方应提供相关资料和信息，便于第三方进行评估和处理。16.3第三方介入过程中，甲方、乙方应积极配合，提供必要的便利条件。17.第三方责任及限额17.1第三方应按照合同约定和法律法规规定，客观、公正地履行介入职责。17.2第三方因故意或过失导致甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.3第三方赔偿责任限额：甲乙双方可以在合同中约定第三方的赔偿责任限额，但不得低于法定赔偿限额。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自职责。18.2第三方介入期间，甲方、乙方与第三方之间的沟通、协商、赔偿等事项，不影响甲方、乙方之间的物业服务合同关系。19.第三方退出机制19.1第三方完成介入任务后，应向甲方、乙方出具书面报告，并退还相关资料。19.2第三方退出前，应与甲方、乙方协商确定退出时间，并办理相关手续。20.第三方介入费用20.1第三方介入费用由甲方、乙方协商确定，并纳入合同总价款。20.2甲方、乙方应按照合同约定支付第三方介入费用。21.第三方介入后的争议解决21.1甲方、乙方与第三方之间因介入事项产生的争议，应通过协商解决。21.2协商不成时，可按照合同约定的争议解决方式进行解决。22.第三方信息保密22.1第三方应对在介入过程中获得的甲方、乙方相关信息保密，不得泄露给第三方单位或个人。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。23.法律法规变化23.1如法律法规变化导致本合同约定不合法的，甲方、乙方应按照法律法规规定予以调整。23.2法律法规变化不影响甲方、乙方之间的权利和义务。24.合同的补充和修订24.1本合同如有未尽事宜，甲方、乙方可以签订补充协议。24.2补充协议与本合同具有同等法律效力。25.合同的解除和终止25.2合同解除或终止后，第三方对甲方、乙方的赔偿责任仍有效。26.合同的继承和转让26.1本合同不得转让给第三方。26.2本合同的继承应经甲方、乙方书面同意，并办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务合同履行时间表附件四：物业服务违约金计算公式附件五：第三方介入协议附件六：物业服务满意度评价标准附件七：物业服务档案管理规范附件八：物业设施设备维护保养计划附件九：环境卫生管理规范附件十：公共秩序维护管理规范附件十一：消防安全管理规范附件十二：装饰装修管理规范附件十三：物业服务合同续签协议附件十四：物业服务合同解除协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的。3.乙方未按照合同约定使用第三方服务的。4.甲方、乙方未按照合同约定履行其他义务的。责任认定标准：1.违约金计算：按照合同约定的违约金计算公式进行计算。2.违约责任承担：违约方应承担因违约导致的直接经济损失。3.违约行为处理：甲乙双方应通过友好协商解决违约行为，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式进行解决。示例说明：如甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方支付因未支付物业服务费用导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.物业服务合同：指甲方（业主）与乙方（物业公司）之间签订的，约定乙方提供物业服务，甲方支付物业服务费用的合同。2.物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括人员工资、物业维护保养费用、物业公司管理费用等。3.第三方：指除甲方、乙方之外，介入本合同履行过程的单位或个人。4