办公室工作规章制度

办公室工作规章制度

办公室工作规章制度1

一、为保讦学校教学、教育发展，满足开展素质教育、学科竞赛、

科技创新、艺术和体育等活动的需要，进一步加强学校安全管理，保

证学生安全。制定本管理制度。

二、全校教职工必须树立确保学校安全（包括消防安全、财产安

全等），确保学生安全的高度责任心。严格执行制度，加强教室、办

公室管理，及时发现、报告、处理问题，杜绝安全事故。

三、管理职责：

1、各处（室）、各教研组负责所使用的办公室（含所辖实验室、

图书馆等）的使用管理，发现问题及时向分管处（室）报告处理，杜

绝安全事故。

2、总务处负责办公室、各类教室的调配，根据需要配置有关物

品。负责办公室、各类教室的安全巡查；维修、维护。

3、教务处负责理化生实验室（及配套房间）的使用管理；负责

落实指导教师的管理责任，督促指导教师对学科竞赛使用教室（办公

室）的管理。

4、教育处负责落实指导教师的管理责任，督促指导教师对科技

创新、二课堂、学生社团、艺体等活动使用各种教室（办公室）的管

理。

5、各班主任负责本班教室的使用管理，负责督促学生注意消防

安全，督促学生爱护室内外设施、物品；维护清洁；不污损桌面、墙

面、地面；发现问题及时向分管处（室）报告处理。各年级组长负责

本年级使用自修教室（办公室）的管理。

6、学科竞赛、科技创新、二课堂、学生社团、艺体活动的指导

教师，负责所使用各种教室（办公室）的管理。负责督促学生注意消

防安全、用电安全、使用工具安全、在校园的人身安全。

四、管理常规：

1、在使用教室、办公室时，严格执行学校安全管理规定，正确

使用电器，及时关闭电源，及时清除易燃物品，防止火灾。注意关闭

门窗（防盗门应反锁），确保学校财产安全。

2、树立节约意识，建立节约校园，在使用教室、办公室时注意

关灯、关电脑、关空调、关水等。

3、树立公德意识，爱护教室、办公室室内外设施、物品，维护

清洁，不污损桌面、墙面、地面。

4、注意维护教室、办公室室内外的秩序，不影响学校教学、教

师工作和休息。

5、学校教职工都应该督促学生爱护公物；关灯、关门；维护学

校秩序。

6、开展学科竞赛、科技创新、艺体等活动，应当尽量避免在校

园无学生的时段内安排学生活动。确有必要，必须有教师在场，避免

发生事故。

7、除各班教室外，原则上不能由学生管理教室、办公室门钥匙,

确保学校财产安全和学生安全。

五、管理程序：

1、每学期开学前总务处按照教务处的要求，编排各班教室。各

班按照班级编号使用教室，不得挑选、改变教室编号。

2、每学期总务处与教育处协调，调配二课堂、学生社团、艺体

活动使用的教室。配置必要的设施、物品。各活动组按照计划表使用

教室，不得挑选、改变教室。

3、开展学科竞赛、科技创新活动需要使用教室（办公室），由

教务处、教育处主任批准后，与总务处联系。总务处根据情况落实教

室（办公室），配置桌椅。然后向指导教师移交，指导教师签字确认。

使用结束，指导教师负责组织及时清扫教室（办公室），清点物品，

向总务处归还签收。

9、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行;

10、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到

访登记表》及《面谈登记表》；

11、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢；

12、积极参与学习'业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结

上交上级领导。

办公室工作规章制度3

工程学院新生报到接待工作方案

为保证做好级新生接待工作，进一步明确接待人员的职责，提高

关心学生、服务学生的意识，切实做到让每一位新生满意，让每一位

新生家长满意，顺利圆满完成迎新任务，特制定如下工作方案：

一、成立迎新工作领导小组

组长：—

副组长：_

成员：—

二、成立五个迎新工作小组

（一）新生接待组

组长：—

成员：—及约25名学生会干部。

主要职责：

1、新生宿舍卫生清理、制定宿舍预分方案（负责人：_）。

2、准备数字迎新设备、新生信息登记表格等（负责人：_）。

3、准备接待所用桌椅并在指定位置摆放（负责人：_）。

4、帮助新生办理注册、缴费、报到、宿舍安排（开具宿舍安排

凭条）等（负责人：_）。

5、帮助新生购置公寓物品、行李搬送，依据宿舍安排凭条进行

宿舍安置（负责人：—负责男生，—负责女生）。

6、收缴各种单据、档案材料等（负责人：各班辅导员）。

7、新生接待组下设引导小组、登记小组、接送小组、宿舍安置

小组（负责人：_）。

8、接待场地、家长休息场地的卫生（责任人：_）

9、接待人员及家长的就餐工作（责任人：_）

（二）专业宣传组

组长:

成员：—

主要职责：

本院专业介绍及有关学业方面的问题解答。

（三）后勤保障组

组长：—

成员：—

主要职责：

制作各种接待用标牌、桌签，饮用水供应及其他临时性接待用品

的供应。

（四）综合协调组

组长：—

主要职责：

1、协调各组关系；

2、安排就餐、车辆；

3、负责宣传牌匾制作。

（五）家长接待组

组长:

副组长：_

成员：—及华汽教育项目人员。

主要职责：

负责与新生家长的沟通和交流，解答家长的疑问，解决家长的困

难等。

三、工作要求

1、各小组要加强沟通和协调积极开展工作，发现问题及时解决,

不能解决的须立即上报。

2、所有迎新工作人员要主动热情，态度和蔼，服务周到。

3、所有迎接新工作人员必须按时到岗，不得擅离职守。

办公室工作规章制度4

为贯彻落实省委省政府《关于制止奢侈浪费行为的实施办法》通

知精神，根据《北中大学接待工作暂行办法》，本着热情、周到、节

俭、廉政的原则，进一步规范校K办公室的接待工作，促进接待工作

的科学化、系统化建设，切实提高接待工作的'效益和水平，全面展

示学校良好的精神面貌，特制定本工作制度。

一、接待原则及要求

接待工作是学校搞好对外联系的一项重要工作。办公室人员对来

宾接待工作的好坏，直接反映出一个单位的工作作风和外在形象，也

直接体现了办公室人员本身的素质、能力、水平和形象。因此，办公

室人员必须十分重视和切实做好接待工作。

（一）校长办公室接待范围。

1、党和国家领导人来校视察、上级机关领导、兄弟院校来访以

及大型组团访问的重要客人。

2、院系部处邀请的重要客人和大型专项会议重要客人。

3、校庆系列活动、学校及部门院所的评估、验收等项目，以及

学校发展建设的重大活动。

（二）接待工作原则。

1、诚恳热情，讲究礼仪。接待活动作为一项典型的社会交际活

动，务必以礼待人，体现高等院校办公室人员较高的礼貌素养。对于

来访者，不管是上级机关来的，还是下级单位来的，也不管其身份、

职位、资历、国籍如何，都应平等相待，诚恳热情，不卑不亢，落落

大方。

2、细致周到，勤俭节约。接待工作的内容往往具体而琐碎，涉

及到许多方面的部门和人员。这就要求办公室人员在接待工作中要综

合考虑，有条不紊、善始善终。同时要厉行节约，勤俭务实，不搞形

式主义，严禁奢侈铺张。

3、保守秘密。办公室人员在重要的接待工作中，往往参与、接

触到一些机要事务、重要会议、秘密文电资料等，所以要特别注意保

密工作。在迎来送往的过程中要严守学校秘密。

二、接待程序

（一）办公室工作人员接到上级部门、兄弟院校来访的来函、来

电及校领导的指示后，及时通报办公室分管主任，并根据来宾情况及

时报告主管校领导，听取校领导对接待工作的指示。

（二）校长办公室分管接待的有关工作人员要做好来宾来访接待

工作的安排计划，并将计划向来宾负责人沟通，取得一致意见后，交

办公室分管主任审定，重要的接待活动报办公室主任及校领导审定，

重大活动由校领导主持召开有关协调会，确定接待计划并向有关部门

负责人布置工作安排。

（三）校长办公室协调有关处室落实接待工作计划，并根据需要

做好资料准备（包括多媒体设备及演示稿、会场布置及席次安排等）。

根据来宾要求，协助做好来宾的吃、住、行及参观考察活动。

（四）做好接待工作有关资料的整理、存档工作。

三、协调有关单位做好接待工作

校长办公室负责的由学校牵头接待或承办的重大活动，根据具体

情况请示有关校领导后召开协调会进行安排。日常接待根据有关规定

具体落实。

（一）与宣传部、现代教育技术中心协调做好宣传工作，包括根

据需要制作、悬挂欢迎横幅、新闻媒体的邀请、来宾在校活动的摄影、

摄像及电视、广播新闻的制做、网上图片、稿件的宣传等。

（二）与保卫部协调做好安全保卫工作，包括重要客人的安全保

卫，活动场所的安全有序、车辆校内的通行路线、停放位置等交通秩

序、车辆安全的各项管理工作。

（三）与后勤管理处协调，做好各参观点的后勤保障工作，包括

水、电、气的正常供应，校园的环境卫生、绿化美化，并特别保障活

动场所和来宾通行沿路的整洁卫生。做好后勤服务工作，包括食、宿、

会场等，做到热情、大方、周到、安全、有序、卫生。

（四）与资产与实验室管理处、有关研究所（中心）做好实验室

参观的协调工作，杈据需要遴选参观实验室，并落实讲解人员等，同

时对所参观实验室的卫生、秩序等提出具体要求。

（五）根据情况，应急、突发的接待工作可临时协调布置，需配

合的有关单位务必积极配合。

四、其它接待事项

（一）迎送：上级部门领导和兄弟院校来宾，一般要负责接送站。

（二）住宿：上级来我校指导工作的副厅级（含）以上的领导、

学校邀请的来宾和进行学术交流的院士可住交流中心、专家公寓的套

问，其他一般安排标间。房费原则上由客人自己支付。特殊情况经有

关负责人批准，可由学校支付或根据客人能报销的额度支付不足部

分。

（三）餐饮：本着工作需要和厉行节约的原则安排客饭。副厅（含）

以上原则上人均不超70元/天，陪同人员不超过两人。需要宴请的宾

客，应经学校有关领导批准，宴请要严格控制陪餐人数、用餐标准及

酒水规格。

（四）用车：学校牵头接待的客人由学校派车接待。

（五）会见、会谈：根据对等原则，邀请相应的校领导和部门负

责人参加会见、会谈。

（六）接待人员要求：着装整洁大方，态度热情诚恳，遵守纪律,

服务周到，廉洁奉公，严格执行请示报告制度。

---end---

办公室工作规章制度5

第一章总则

第一条为进一步规范学校公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺

张浪费，加强党风廉政建设，根据中央“八项规定”、省委“九项规

定”、“六个不得、七个严禁”以及《党政机关国内公务接待管理规

定》《教育部国内公务接待管理实施办法》《党政机关厉行节约反对

浪费条例》，结合学校实际，制定本办法。

第二条本办法适用于校属各部门（单位）的公务接待活动，本办

法所称公务接待是指考察调研、学习交流、检查指导、科研合作、出

席会议、洽谈业务、执行任务、请示汇报工作等公务活动。

第二章接待原则

第三条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化

礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。

第四条严格控制公务接待范围，不得用公款报销或者支付应由个

人负担的费用。不得将休假、探亲、旅游等活动纳入公务接待范围。

第五条建立分级分类承办公务接待任务机制。学校重要公务接待

由党政办公室负责审批，一•般性公务接待由承接部门和单位办理，接

待经费按有关规定事先报批。

第六条公务接待实行先审批、后接待，先预算、后报销，严格接

待审批控制，公务活动和来访人员一律依据公函、邀请函或者会议通

知文件等予以接待。公函内容包括来访主题、时间、人数、姓名和职

务等。

第三章接待要求

第七条公务接待不得在机场、车站等地组织迎送活动，不得在校

内张贴悬挂表示欢迎类的标语横幅（会标除外），不得在会场铺设迎

宾地毯、搭设背景板和摆放鲜花。

第八条严格控制用餐标准。工作餐根据人数采用圆桌餐或者自助

餐形式，以湖南本地家常菜为主，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和

用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟，不得使用高消费餐饮场

所和私人会所。学校工作餐标准不得超过湖南省规定的标准。根据衡

阳市经济发展水平、市场价格等实际情况，制定学校公务接待工作餐

开支标准，并适时进行调整。

第九条在学校建立教工食堂后，公务接待原则上在学校食堂进

行，如果特殊情况需要在校外公务接待的，需要学校主要负责人审批。

第十条党员领导干部在公务活动中要带头不喝酒、不劝酒，工作

日中餐一律不得饮酒。党员领导干部带头严格遵守有关法律法规，严

禁酒驾、醉驾和酒后滋事。

第十一条严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人

数不得超过3人；超过10人的，陪餐人员不得超过接待对象人数的

三分之一。

第十二条衡阳市城区之间不得安排公务用餐。

第十三条接待住宿严格执行有关规定。来访人员住宿费应当回本

单位凭据报销；住宿以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套

间；不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。公务接待住

宿标准见附件1。

第十四条公务接待不得组织旅游和与公务活动无关的参观及活

动，不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。

第十五条公务接待的出行活动应当安排集中乘车，合理使用车

型，严格控制随行车辆，严禁违规使用车辆。校内活动尽量步行。

第四章外事接待

第十六条规范外宾公务接待管理。外宾住宿的宾馆最高不超过四

星级，以安排标准间为主。外宾接待宴请不上高档菜肴和高档酒水，

严格控制陪餐人数，外宾5人（含）以内的，中外人数在1：1以内

安排；外宾超过5人的，超过部分中外人数原则上在1：2以内安排。

外宾赠礼应当节约从简，尽量选择具有湖南特色的纪念品、传统手工

艺品和实用物品。原则上由接待单位赠礼1次，如外方赠礼，可按对

等原则回礼，每人次礼品不得超过200元，其他人员可视情况赠送小

纪念品。

第十七条外宾接待经费开支范围主要包括：住宿费、日常伙食费、

宴请费、交通费、赠礼等。外宾接待经费原则上不得列支外宾来华国

际旅费。外宾日常伙食费（含酒水、饮料）标准，正、副部长级每人

每天不超过500元;其他人员每人每天不超过150元。外宾宴请费（含

酒水、饮料）标准：正、副省级人员出面举办的宴会，每人每次400

元；厅局级及以下人员出面举办的宴会，每人每次300元。冷餐、酒

会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

第五章经费预算与报销

第十八条严格实行预算管理。公务接待费用应当全部纳入预算管

理，实行总额控制，单独列示。学术会议、学科建设、科研经费等专

项经费接待费用按各专项规定实施。禁止在接待费中列支应当由接待

对象承担的差旅、会议、培训等费用；禁止以举办会议、培训为名列

支、转移、隐匿接待费开支；禁止向下级单位及其他单位、企业、个

人转嫁接待费用；禁止在非税收入中坐支接待费用；禁止借公务接待

名义列支其他支出。

第十九条严格履行报账手续。公务接待活动结束后，原则上须在

15个工作日内办理报帐工作。接待费报销凭证应当包括财务票据、

派出单位公函（学校邀请函或上级会议通知文件）、接待方案审批表

（附件2）。凭证不全或不符合有关规定的，财务部门不得报销。具

备条件的地方，应当采用银行转账或者公务卡方式结算，不得以现金

方式支付。严禁以虚假票据报销接待费用或超标准接待后分散报销。

第二十条出差人员的差旅费报销中已包含伙食补助费，不得报销

出差期间的餐费。

第六章监督问责

第二十一条监督检查主体。学校纪委、监察处对校属各部门公务

接待规章制度执行情况、公务接待标准执行情况、公务接待经费管理

使用情况、公务接待信息公开情况进行监督检查；财务处对校属各部

门公务接待经费开支和使用情况进行监督检查；审计处对校属各部门

公务接待经费进行审计。

第二十二条公务接待信息公开。公务接待情况应当按年度予以公

示，公示内容包括公务接待制度规定、标准、经费支出、接待场所、

接待项目等，接受学校师生及社会监督。

第二十三条严格责任追究。公务接待中的主办单位或部门，主陪

人员对执行接待标准负主要责任，具体接待人员对执行接待标准负直

接责任，对把关不严的，擅提标准、违规接待的，或者明知违规而不

制止的，严格查处问责。

第七章附则

第二十四条本办法由党政办公室负责解释。

第二十五条本办法从2月1日起实行。4月28日印发的《关于

进一步规范公务接待管理的通知》华南政发（）19号文件同时废止。

第二十六条请各部门（单位）严格执行，附属医院参照制定细则

严格执行。

办公室工作规章制度6

第一条为规范办公区域的管理，创造礼貌、整洁的办公环境，维

护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司

各项工作的开展，特制定本制度。本制度适用于总公司、各子（分）

公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时

光按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直

管领导报备，午休后应准时上班。

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时务必着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾

及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰

物上班。整体形象贴合〈基本服务礼仪标准＞中的仪容仪表要求。

第六条办公时光因私会客需和直管领导报备，时光不得超过30

分钟。因私打电话务必简短。

第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、

玩游戏、浏览与工作无关。任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。

第八条上班时光内不得用餐、吃零食。

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁。部

门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

第十条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序。随手清洁，及时

归位。办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨

伞存放于指定场所）。严禁随地吐痰、乱丢纸屑。垃圾桶不超过3/4

满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注

意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟。冬、夏季开启空

调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

第十二条工作期间和午休（餐）时光不得饮酒，不得带有酒精状

态上班。接待公司客人的除外。

第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关掉不使用的

电器、电灯等耗电设备，午餐期间关掉应关掉显示器和电灯。公文、

印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门

后方可离开。

第十四条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露

公司机密。

第十五条礼貌用厕，节约用纸，注意保洁。

第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

第十七条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无

法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予

以相应赔偿。

第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室工作规章制度7

为完善公司的办公管理机制，建立规范化的办公管理，提高办公

管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订

本制度。

一、日常管理制度

1、严格遵守办公纪律，按时到岗，坚持岗位责任制，因事离开

办公室半小时以上，需向部门经理招呼；部门经理不在，中途离开不

汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。

2、办公时间保持安静，不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他

人办公的事。不看以工作无关的书籍。

3、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气

氛。

4、办公室布置整洁、美观，桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。

办公桌上经常清理，保持整洁。

5、进办公室、会议室等，要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端

正，夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋，举止文明，礼貌用语，同事间

互相尊重，团结协作。

6、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公

司保密事项。

7、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚

款处理。

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、吃饭时间轮流值班负责接电话。

11、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

12、无关人员不得擅自进出办公室

二、办公室工作人员工作守则：

1、基本礼仪守则：办公室人员必须仪表端庄、整洁；

2、日常工作守则：正确使用并爱惜办公室的物品和设备，不能

随意损坏或挪为私用；

3、接洽来访人员的礼仪守则：

1）在规定的接待时间内，不迟到，不缺席；

2）来客多时应按次序接待，因有紧要事项须先接待后来客人的，

须向先到客人简要说明原因，征得同意;

3）待客人时应主动、热情、大方、微笑服务；

4）登记来客信息；

三、文件规定：专人负责收发绝密资料

A级别的处置由总经理统一处置、销毁。

B、由行政部统一处置、销毁。

C、禁止带出公司范围

等级分类：A,绝密公司核心资料

B、仅次由A级公司资料

C、公司普通资料

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。

秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

四、物品管理制度

1、要及时登记造册，由办公室统一管理，明确分管人员。任何

人不得私自侵占、处置或销毁物品：

2、物品分类存放，统一管理。

3、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公

室，由办公室统一调配。借