Chp12- 保险网络营销

模块五保险营销管理与创新

2CaliforniaNevadaUtahArizonaNewMexicoTexasOklahomaKansasNebraskaColoradoWyomingSouthDakotaNorthDakotaMissouriArkansasIowaIllinoisIndianaKentuckyTennesseeOhioAlabamaGeorgiaMississippiLouisianaFloridaSouthCarolinaNorthCarolinaVirginiaWestVirginiaWashington(DC)PennsylvaniaNewYorkMaineMichiganWisconsinMinnesotaMontanaIdahoOregonWashingtonAlaska资料导入：保险业面临的形势非常严峻

董经理经常在微信群中推送保险理念与理财常识，发布保险产品信息，客户除了电话约访、亲戚朋友、老客户推荐之外，时不时微信朋友也会咨询保险问题，进而成为她的保险客户。当前保险业发展面临极好的机遇，为业务员也开辟了断的展业渠道。这是再络带来的商机。

第十二章保险网络营销基本概念：网络营销来源于意译的英文词组Web/Internet

Markeing,是通过耳联网进行市场调查的,是一个新的领域,已形成一个巨大的市场。保险网络营销最早出现在美国;美国国民第一证券银行首创通过因特网销售保险单,仅营业一个月就销售了上千亿美元的保单。目前，我国的一些保险公司也有在网上通过在线投保、实时核保或延时核保的方式错售保险。而且有些保险公司推出了电子保单，环保的同时降低了制作成本。在我们分析网络营销前，必须先认识两个重要概念：网络营销与整合网络营销。第十二章

第一节保险网络营销网络营销保险4

借用大陆网络领域学者冯英健的定义：“网络营销是企业整体网络营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经验目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销是什么？

整合网络营销

美国学家舒尔茨对此的定义：“整合网络营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公关群体保持一种良好的积极的关系。”总结核心即是网络营销工作的系统、体系化，其目标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务。5整合网络营销（一）网络营销是企业整体网络营销战略的一个组成部分（二）网络营销的方式是多样化（三）企业不同发展阶段的网络营销需求是随时在变化的（四）网络营销环境是动态的，企业网络营销策略需要随时而变（五）网络营销的效果是以多种形式表现（体系化网络营销的构面）保险公司如何实施整合网络营销第一，基本认识。1、和企业整体经营目标相整合，即和传统网络营销计划整合2、企业资源内部整合，并非个人独立行为，需要公司企业级资源配合服务3、不仅是网上推广和营销，也包括外部环境应急处理。例如：网络危机4、营销方法相整合，任何方法都需要根据实际目标需求进行综合选择运用5、评价手段整合不只是网站点击这样的在线评价，还要有线下各种评价手段第二，制订整合网络营销计划。1、以客户目标需求为核心确立目标2、制订为实现目标做的计划3、为计划选择营销方法做出决策4、实施全程监控5、制作详细的信息数据库6、对营销做出评价和回馈7、别忘记和传统网络营销相整合，二者不可脱节7NoYes第二节保险网络营销和传统营销渐成主流渐趋式微保险网络将渐成主流

一种是指保险公司针对网络安全等问题推出的网络保险业务项目,这种模式一般是以公司为平台，公司有专门的经营网站，由公司统一管理;另一种是营销员通过网络向客户提供保险产品的服务以及与保险中介机构、客户之间管理机构之间进行交互式的信息交流。随着科技的不断进步，3G时代的到来让我们有无限的想象空间。也许你还在为寻找客户而发愁;也许你还每天给客户打电话,苦口婆心地给客户讲解保险条款也许你还每天东奔西跑去客户家里拜访....这些传统的营销模式已经不能适应时代发展的需求,但是并不意味着传统营销模式不能用。许多营销主管反映,现在增员不是大问题,最主要的是如何留住人。虽然现在人们的保险意识在不断提高,但是整体的保险市场大环境还是不乐观。一方面,人们的保险意识还有待提高;另一方面，营销队伍的整体素质也需要提高。步骤一9步骤三第三节保险网络营销的基本步骤与发展优势

建立企业化网站网络推广搜索引擎优化

步骤二网络营销的发展优势10对于传统保险公司的保险营销员来说，通过网络营销有以下几点优势：首先节省时间的同时扩大影响力和客源。其次，增加陌拜机会第三，打破地域限制第四，避免尴尬但是，在看到网络营销优势的同时，也应该看到其弊端。因为网络毕竟只是交流的载体，诚信指数还需要大家认真去鉴别。凡是都有利弊，网络营销的利还是大于弊。第四节保险网络营销实施

保险网络营销系统架构网络营销具体实施保险网络营销个案分析——中国平安保险（一）产品机能（二）价格机能（三）推广机能（四）通路机能（五）实体设备机能（六）人员机