电子商务支付结算系统升级服务合同

电子商务支付结算系统升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同以下简称“本协议”，由以下各方于______年______月______日共同签署。甲方（服务需求方）：名称：____________________________公司名称：________________________地址：____________________________乙方（服务提供方）：名称：____________________________公司名称：________________________地址：____________________________1.2以下术语在本协议中的含义如下：（1）“电子商务支付结算系统”是指甲方现有的在线支付平台系统。（2）“系统升级服务”是指乙方根据甲方需求对电子商务支付结算系统进行升级改造的服务。（3）“合同金额”是指本协议1.3条所述的乙方为提供系统升级服务所收取的费用。1.3合同金额为人民币【100万元整】，具体付款方式见第五章。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供电子商务支付结算系统的升级服务。2.2服务内容包括但不限于：（1）对现有系统进行需求分析与评估；（2）根据甲方需求，制定系统升级方案；（3）对系统进行升级开发；（4）对升级后的系统进行测试、部署与上线；（5）提供技术支持与售后服务。2.3乙方应在签订本协议后【30】个工作日内完成系统升级工作。第三章：服务期限与验收3.1本协议的服务期限自双方签订之日起至系统升级工作验收合格之日止。3.2验收标准：（1）系统功能满足甲方需求；（2）系统运行稳定，无明显缺陷；（3）乙方提供的验收文档齐全、规范。3.3甲方应在乙方完成系统升级工作后【15】个工作日内组织验收，并将验收结果通知乙方。第四章：知识产权与保密4.1乙方保证其提供的系统升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。4.2乙方对其为甲方提供的系统升级服务过程中产生的技术成果享有知识产权。4.3双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第五章：费用与支付5.1甲方应按照本协议1.3条的约定向乙方支付合同金额。5.2付款方式：（1）预付款：甲方在本协议签订后【7】个工作日内支付合同金额的【30%】作为预付款；（2）进度款：乙方完成系统升级开发工作后，甲方支付合同金额的【40%】；（3）验收款：甲方在验收合格后【15】个工作日内支付合同金额的【30%】。5.3乙方应提供合法有效的发票给甲方。第六章：违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议合同金额的【10%】。6.2若乙方未按约定时间完成系统升级工作，每逾期一日，应向甲方支付合同金额的【0.5%】作为违约金。6.3若甲方未按约定时间支付款项，每逾期一日，应向乙方支付合同金额的【0.1%】作为违约金。6.4上述违约金支付不免除违约方继续履行合同的责任。第七章：争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第八章：不可抗力8.1本协议履行期间，如发生不可抗力事件，影响本协议履行的，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后【30】日内恢复本协议的正常履行。8.3如果不可抗力事件持续发生，导致本协议无法履行或继续履行已无意义，双方可以协商终止本协议。第九章：通知与送达9.1双方根据本协议需要发出的全部通知，应以书面形式通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。9.2通知自发出之日起【3】个工作日后视为送达。第十章：其他条款10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【10200】天，除非双方提前终止或延长本协议。10.5除非双方另有书面约定，本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。10.6双方确认，本协议的签订是自愿的，没有任何欺诈、胁迫等情形。10.7本协议的终止不影响双方在终止前已经产生的权利义务。10.8双方同意，本协议的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定执行，但不影响其他条款的效力。第十一章：技术支持与服务11.1乙方应在服务期限内为甲方提供技术支持与服务，包括但不限于以下内容：（1）解答甲方在使用系统过程中遇到的技术问题；（2）提供系统优化建议及升级方案；（3）协助甲方处理系统故障及安全事件；（4）定期向甲方提供系统运行报告。11.2技术支持与服务的方式包括电话、远程桌面、邮件等。第十二章：培训与指导12.1乙方应在系统升级完成后为甲方提供【10】天的免费培训，包括系统操作、维护及管理等方面的内容。12.2培训方式可以是现场培训、视频培训或远程培训。12.3乙方应向甲方提供培训资料，并在培训结束后提供技术支持与咨询服务。第十三章：维护与更新13.1乙方应定期对系统进行维护与更新，保证系统稳定、安全、高效运行。13.2乙方应在维护与更新前【15】个工作日通知甲方，并与甲方协商确定维护与更新时间。13.3乙方应对维护与更新过程中可能出现的问题负责解决。第十四章：终止与解除14.1在以下情况下，甲乙双方均有权终止本协议：（1）本协议履行期限届满；（2）双方达成书面一致同意终止本协议；（3）一方严重违反本协议，导致另一方无法继续履行。14.2任何一方要求终止或解除本协议，应提前【30】天书面通知对方。第十五章：签字部分15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________________代表（签字）：__________