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文档简介
素质能力提升培训建议素质能力提升培训建议篇一指导思想:以科学发展观为指导,以实现教育现代化为总体目标,以建立教师专业成长三年规划为抓手,以校本研训为依托,立足校本,创新机制,强化措施,注重实效,积极开展形式多样的教师培养、培训和教科研活动,促进教师自我学习、自我研修、自我发展,努力造就一支师德高尚、业务精湛的师资队伍,为我校教育事业持续、健康发展提供人才保障。总体目标:建立师德高尚、结构合理、业务精湛、充满活力、人民满意的刘小教师队伍。领导小组:组长:副组长:成员:具体措施:1、师德建设。每周二下午放晚学后组织教师政治学习,贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》,要求所有教师有较强的政治素质,较高的师德素养,知晓教育教学法规,实现零犯罪(责任人姜修春)。2、学历提升。凡学历不达标者,45岁以下的专任教师通过自学、函授、脱产学习等形式实现学历达标。为所有教师对口进修创造条件,争取3年内专科达标100%,专任教师本科达到70%(责任人胡杰)。3、基本功训练。45周岁以下教师每周上交钢笔作品2幅,毛笔字作品一幅,简笔画作品一幅,三幅粉笔字作品(周一、三、五督查),熟练运用电脑,公共场合使用普通话(责任人赵志中)。4、教学反思。课堂教学结束后按要求写好教学反思,分析得失,提出改进措施,每周五至少上交一篇不少于300字的教学反思,学校定期进行展评(责任人李永峰)。5、十佳教师。中心小学制定详细的十佳教师评选细则,注重对工作过程的考评,每学期的期中之后完成评选工作,在校公开栏内宣传(责任人胡杰)。6、观看优质光盘。每周二上午第一、二节课组织中小所有教师观看优质教学光盘,在指定记录表上记录观看笔记(责任人赵志中)。7、命题比赛。每学期期中和期末组织全镇教师进行两次语数外三科命题比赛,评出一二三等奖项(责任人胡杰)。8、读书活动。学校本学期为每位教师订购一套教育教学类杂志,要求每人每年看20万字以上的教育教学类专著,20万字以上的其他书籍,每周上交不少于500字的读书笔记(责任人张辉)。9、撰写论文。45周岁以下教师每学期至少撰写一篇质量较高的教育教学类论文,并要求在县级以上的论文评比中获奖(责任人李永峰)。10、课堂过关。学校分年级组组织,定时间定内容,对所有教师的课堂教学质量、教学效率进行验收,量化得分,对排名末尾的教师集中组织暑期培训(责任人李永峰)。11、博文发表。45周岁以下教师每月在宿迁学教交流园上发表一篇以上的博文(责任人尚广权)。12、教案评选。每月开展一次教案评优活动,重点评比二次备课的内容(责任人李永峰)。13、公开课。按照低中高三个学段将全校教师分成三组,在每周三上午分组上公开课,下午放晚学后组织所有参加的人员进行评议,对不合格的课堂集中进行指导(责任人李永峰)。14、教育教学讲座。45周岁以下教师每学期至少要搞一次讲座,可以面向教师讲也可以面向学生讲(责任人麴文兵)。15、演讲比赛。45周岁以下教师每人每学期要参加一次演讲比赛,演讲比赛根据年龄阶段分组进行(责任人胡杰)。16、设名师工作室。在校园内大力实施“青蓝工程”,将本校的“市教坛新秀”、“县骨干教师”、“县教学能手”四人单独设立一间名师工作室,充分发挥他们的带头示范作用,每人带一名年轻教师,定期不定期开展教育教学研究活动,在校内交流活动成果(责任人姜修春)。17、请名师、育骨干。每月从县内外邀请教育教学专家、能手来校执教观摩课,开教育教学工作讲座。派本校骨干教师参加省市县的各级各类培训,回校后,就所学内容进行二次培训,无限放大学习成果(责任人吴金华)。18、集体备课。每周四下午放晚学后组织所有教师进行集体备课,集体备课分年级、分科目,重点就以前常常忽视的小课教学进行备课(责任人李永峰)。19、小课题研究。从教学中的小问题入手,每位同志申报一个教学中的小课题,教务处定期检查小课题开展情况,并与每学期末组织课题研究情况及成果考核(责任人李永峰)。资料管理:本方案中涉及到的所有资料,均由各负责同志收集,统一交资料室陈龙涛处保管,对资料收集不齐、散漫者,将视情节追究相关责任人的责任。督查:本方案在执行过程中将由校长室吴金华、刘旭、姜修春、尚广权四位同志负责督查,赵希韶同志总督查。对各分管工作开展好的同志,将进行表彰奖励,对工作处于落后位置的,除通报批评外,还将严肃追究相关责任人责任。素质能力提升培训建议篇二随着知识经济的到来,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业新员工培训在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面发挥着重要作用,成为企业发展的战略性要求。企业的竞争归根结蒂于人才的竞争,而适应于社会发展的人才来源于"活到老,学到老"理解终生培训的员工之中。认识到了培训的重要性,并不等于就能做好培训工作,因为培训工作的完成需依靠于培训方案。有好的培训方案,不必须有好的培训效果,但要有好的培训效果,则务必要有好的培训方案,本文通过对分析了培训及培训方案设计的重要性,通过培训需求分析确定培训目标,以培训目标为指南,对培训方案的其它各组成要素进行分析,指出设计培训方案时应从哪些方面思考,根据具体状况择优处理,确定一个初步方案,再对培训方案评估修改,最终制定出一个有效的新员工培训方案。一、制定新员工培训方案的目的。1、为新员工带给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。2、让新员工了解公司所能带给给他的相关工作状况及公司对他的期望。3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,带给讨论的平台。4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。7、培训新员工解决问题的潜力及带给寻求帮忙的方法。综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。二、新员工培训方案培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)三、培训资料1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述公司地理位置、交通状况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务资料,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化推荐采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都务必完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训状况三个月给人力资源部总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要好处。4、所有新员工在正式上岗前,都务必在公司集中培训一次,(培训资料见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);公司可根据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,一般状况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。5、公司从选定日期开始实施新员工培训方案。素质能力提升培训建议篇三1.完善导向标志标识地铁车站内导向标识系统主要功能是引导乘客安全、顺利及迅速地完成整个车站的旅程,避免乘客滞留在车站内引起拥塞。在紧急疏散时,导向标识必须能清晰地引导乘客顺利地离开危险区域及车站。为了给乘坐地铁的乘客清晰明了的导向标识,应对导向进行更新、整改。“站外路引”是乘客乘坐地铁接触到的第一个导向标识,它的定位、安装对提高服务质量以及吸引客流起着重要的作用。2.开展服务质量提升培训2.1加强员工服务意识培训车站很多员工均是“硬套规章”的被动服务,主动服务意识较弱。车站可定期召开员工服务意识讨论会及座谈会,剖析服务事件发生的本质原因,鼓励员工畅所欲言,查找现场服务薄弱环节,吸取教训并总结提高。引导员工深刻认识地铁作为“窗口”服务单位,随时接受社会各界的监督,须时刻严谨、规范地履行岗位服务标准,才能树立公司优质“窗口”服务形象。2.2深入开展服务用语规范、服务形体规范、服务技能等培训2.2.1车站定期开展在岗员工的服务标准和服务规范的轮训;对于日常检查、测评中发现的人员服务问题,统一组织对当事人进行思想教育和回炉培训。2.2.2车站采取现场演练、实例教学等多样化的培训方式来提高员工的服务意识以及服务能力。2.2.3适当开展车站员工礼仪培训,除了可以提高员工的服务质量,也有助于员工自身的发展。2.3提倡女员工上岗化淡妆为了提高车站服务质量,可在车站提倡所有女员工上岗时化淡妆。在国际礼仪上,化淡妆是对人的一种尊重,适当上妆可提升车站的整体形象。2.4开展服务提升评比活动公司、部门可定期举行“服务之星”、“蓉城通”等服务评比活动,车站也可每月评选优秀,树立服务先进榜样。每月结合员工日常的服务情况,评出1-2名“服务示范岗”,为全体员工作为服务的榜样,并将先进人员的服务经验与其他员工共同分享。另外可组织站内服务水平较薄弱的员工进行跟岗学习,实行一帮一的带教方式,并要求其写出学习心得。2.5征集员工服务承诺在车站通道的服务公告建立“服务论坛”专栏征集员工服务承诺,将服务承诺制作为标识张贴上墙,让每位员工每天都可以看到自己的承诺而去践行,并开展服务承诺大评比活动,就员工所做与其承诺进行比较,对一些做法欠缺没有实现自己承诺的员工及时提醒,对做到自己承诺的员工进行大力奖励与表扬,并于每次活动结束后进行总结分析。在车站通道的服务公告建立“服务论坛”专栏。专栏包括对员工提出的服务问题进行解答,通过一问一答的形式,对服务标准进行宣传;对服务近况,正面典型事迹的专题报道;对服务热点问题征集多方意见并展开讨论;张贴优秀员工的心得。2.6提倡人性化服务,关注特殊人群车站提倡人性化服务,关注特殊人群,实行“一条龙”服务。车站厅巡需留意车站乘客情况,发现老弱病残孕等特殊乘客及时上前帮助,主动带领乘客到站台候车,并让站台员工继续跟进服务;站台员工及时组织特殊乘客安全上车,并询问乘客目的地,待列车启动后站台岗及时通知车控室,乘客所到目的地以及乘客所在列车的车厢位置,以便行车值班员及时与目的站沟通,确保乘客全程的服务。2.7组织车站周边单位共建活动,加强团队管理,激发员工工作激情,变“被动服务”为“主动服务”积极组织活动,让所有员工参与到活动当中,可有效提高员工的工作状态,从而激发员工工作激情,变“被动服务”为“主动服务”。车站可组织员工积极与周边单位搞共建活动,邀请他们到地铁车站体验,这样不仅可给周边单位提供活动机会,也可提高车站员工组织能力,同时让员工全程参与到活动当中,有效提高员工能力及状态。另外与周边单位共建活动,还可及时收集好的建议和意见,对车站服务工作的开展大有好处。另外,车站的服务质量提升,也离不了对日常工作的管理以及团队建设。车站的所有员工是一个团队,车站的工作不是一个人就能完成的,它需要车站所有员工共同努力才可取得好的成绩。因此除了车站的安全、票务、服务工作外,车站还需努力建立一个和谐的团队。车站可通过以下方式来改善车站的日常管理:1)加强车站“6S”建设根据“6S”的管理要求,对车站物品的摆放进行合理规划,对各种台帐进行归档整理,要求员工严格按照“6S”的要求进行办公,并进行强化监控,使大家养成习惯,从而创建一个良好的工作环境。2)明确管理架构、责任,明确管理的架构和落实值班站长、值班员等优秀员工的管理责任是抓基础管理的关键所在。对于涉及的行车、票务、服务、培训、材料、宣传、消防、综合治理、计生、统计等十几项工作,车站建立各模块的负责人制度,把每一项工作与站务段模块管理一一对应起来,按负责人各自的特长进行合理分工,使其成为模块工作的牵头人,确保“人人有事管、事事有人跟”的局面。3)设置“贴心小憩”,让站长作为“贴心小憩”的主人,开展众多丰富精彩的活动,增进大家友谊,增强团队凝聚力,活跃团队气氛,放松疲惫身心,开创美好未来!设置“贴心小憩”,让站长作为“贴心小憩”的主人,根据员工表现,发现员工的不满、失落、困难所在而与其进行谈心,尽车站最大能力帮助员工解决其困难,帮助其度过情绪低落期,重新振作精神。开展众多丰富精彩的活动,增进大家友谊,增强团队凝聚力,活跃团队气氛,放松疲惫身心,开创美好未来!素质能力提升培训建议篇四为了加强我校教师队伍建设,进一步提高教师专业素质,根据县教育局《开展中小学教师专业素养提升年活动实施方案》的总体安排,结合我校教师实际,特制定华严小学开展教师专业素养提升年活动实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导,以强化教师职业道德为核心,以提高教师业务水平为重点,以提升教师文化素质为目标,加强教师培训、深化教学改革,培养骨干人才为导向,努力建设一支师德高尚,业务水平高,敬业奉献、团结和谐的教师队伍。二、目标任务1、贯彻落实《宁陕县教师队伍管理实施办法》和《华严小学教师管理考核办法》,为我校教师队伍建设提供机制保障。2、通过开展学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等活动,进一步增强教师法律意识,加强师德修养。3、全员积极参与培训,认真组织实施培训规划,加强培训管理,保证培训质量。4、深入开展人人课堂达标活动,培养一批新的教学能手、骨干。三、活动内容1、结合学习实践科学发展观活动,自我小结工作
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