基本公共卫生服务监督管理制度样本（二篇）

基本公共卫生服务监督管理制度样本基本公共卫生服务监督管理制度第一章总则第一条为了加强基本公共卫生服务的监督管理工作，提高基本公共卫生服务质量，保障人民群众的健康权益，制定本制度。第二条基本公共卫生服务监督管理制度是指政府部门依法对基本公共卫生服务进行监督管理的一系列规定。第三条本制度适用于全国范围内的基本公共卫生服务单位，监督管理主体包括政府职能部门和社会公众。第四条基本公共卫生服务监督管理应遵循公正、公平、公开、有序的原则，依法履行监督管理职责。第五条基本公共卫生服务单位应提供符合法律法规和规范要求的基本公共卫生服务，接受政府职能部门和社会公众的监督。第六条基本公共卫生服务监督管理应通过监督、检查、评估、培训等方式进行，形成科学、规范、高效的管理模式。第二章监督管理职责第七条政府职能部门的监督管理职责包括：（一）制定基本公共卫生服务标准和指南，组织实施基本公共卫生服务监督；（二）对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，检查内容包括服务质量、人员素质、设施设备等；（三）接受社会公众的监督举报，并及时处理；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高基本公共卫生服务单位的监督管理能力。第八条基本公共卫生服务单位的监督管理职责包括：（一）遵守法律法规和规范要求，提供符合标准的基本公共卫生服务；（二）接受政府职能部门的监督检查和评估，积极整改存在的问题；（三）及时回应社会公众的监督和举报，依法处理投诉和纠纷；（四）加强员工培训和宣传教育，提高服务质量和管理水平；（五）配合政府职能部门开展监督管理工作，提供相关信息和数据。第三章监督管理措施第九条政府职能部门的监督管理措施包括：（一）依法制定和发布基本公共卫生服务标准和指南，明确监督要求；（二）组织对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，评估结果作为监管依据；（三）接受社会公众的监督举报，并及时调查核实；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第十条基本公共卫生服务单位的监督管理措施包括：（一）建立健全内部监督管理机制，确保服务质量；（二）接受政府职能部门的监督检查和评估，积极改进工作；（三）设立投诉和举报渠道，及时处理投诉和纠纷；（四）加强员工培训和宣传教育，提高服务质量和管理水平；（五）配合政府职能部门开展监督管理工作，提供相关信息和数据。第四章监督管理程序第十一条对于基本公共卫生服务单位的监督管理，应按照以下程序进行：（一）政府职能部门职责明确，建立健全监督管理机制；（二）对基本公共卫生服务单位进行监督检查和评估，发现问题及时整改；（三）接受社会公众的监督举报，及时调查核实；（四）对违法违规行为进行立案查处，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第十二条对于政府职能部门的监督管理，应按照以下程序进行：（一）制定基本公共卫生服务标准和指南，明确监督要求；（二）对基本公共卫生服务单位进行定期检查和评估，评估结果作为监管依据；（三）接受社会公众的监督举报，并及时调查核实；（四）对违法违规行为进行查处和整治，依法追究法律责任；（五）开展培训和宣传工作，提高监督管理水平。第五章处罚与补偿第十三条对于违反本制度的基本公共卫生服务单位，政府职能部门可以采取以下处罚措施：（一）警告或责令改正；（二）罚款；（三）暂停营业或吊销许可证；（四）追究法律责任。第十四条对于因基本公共卫生服务单位的违法违规行为导致人身损害的，被侵权人可以依法向侵权单位要求赔偿。第六章附则第十五条本制度自颁布之日起实施，以前的有关规定不符合本制度的，自行废止。基本公共卫生服务监督管理制度样本（二）第一章总则第一条目的与依据为规范基本公共卫生服务的提供、监督与管理流程，确保人民群众的基本公共卫生服务需求得以充分满足，根据《中华人民共和国公共卫生法》及相关法律法规，特制定本制度。第二条适用范围本制度广泛适用于所有从事基本公共卫生服务的机构及个人，包括但不限于卫生机构、社区卫生服务中心、医疗机构及执业医师等。第三条定义1.基本公共卫生服务：系指国家向全体居民承诺提供的一系列综合性卫生服务，涵盖预防保健、健康教育及传染病预防控制等内容。2.监督管理机构：依法负责对基本公共卫生服务提供者实施监督管理的相关机构，具体包括卫生行政部门及卫生监督机构等。第二章基本公共卫生服务提供者的义务第四条服务质量保障基本公共卫生服务提供者应严格遵循法律法规及行业标准，确保服务质量，为公众提供安全、有效、规范的基本公共卫生服务。第五条守法经营基本公共卫生服务提供者必须依法开展经营活动，严禁任何违法违规行为，不得损害公共利益。第六条健康教育普及基本公共卫生服务提供者应积极投身于健康教育工作，向公众传授科学、准确的健康知识，以提升居民的健康素养水平。第三章监督管理机构的职责第七条监督检查监督管理机构需定期对基本公共卫生服务提供者实施监督检查，一旦发现问题，应立即采取措施予以纠正。第八条举报受理与处理监督管理机构应设立有效的举报受理机制，对公众举报的问题进行深入调查核实，并及时向举报人反馈处理结果。第九条处罚措施对于违反法律法规的基本公共卫生服务提供者，监督管理机构有权依法采取警告、罚款、责令停业等处罚措施，并可根据情况移交执法机关追究其刑事责任。第四章法律责任第十条违法行为处罚针对违反本制度规定的基本公共卫生服务提供者，监督管理机构将依法采取相应的处罚措施，以维护公共卫生秩序。第十一条严重违法行为的惩罚对于故意危害公共卫生安全或存在其他严重违法行为的基本公共卫生服