印刷品承印五项管理制度范文（2篇）

印刷品承印五项管理制度范文以下为印刷品承印五项管理制度范本：一、印刷服务供应商评估准则1.目标：旨在评估和选择符合质量标准的印刷服务供应商，以确保印刷品质量及客户满意度。2.要点：评估印刷公司的基本信息，包括公司规模、历史、资质等；评估印刷设备的性能，包括设备种类、维护状况等；评估印刷工艺，包括质量控制流程、操作规程、印刷工艺等；评估印刷品质量，如样品质量、纸张选择、色彩还原等；评估供货能力，如生产能力、交货周期等。3.职责：采购部门负责执行供应商评估，评估结果需经采购部门和质量控制部门共同确认。4.流程：定期对现有供应商进行评估，并以书面报告形式记录；新供应商的评估由采购部门启动，遵循既定评估流程；评估结果需编制《印刷服务供应商评估报告》，经相关部门审批后发布。5.改进：根据评估结果，对供应商的不足之处提出改进建议，并监控改进效果。二、印刷文件管理规定1.目标：确保印刷文件的准确性和保密性。2.内容：新建印刷文件需书面授权，指定责任人管理；修改或撤销文件需遵循既定流程；每份文件需有唯一标识码，便于追踪和管理；印刷文件存档需明确管理责任和期限。3.职责：文件管理部门负责印刷文件管理，所有员工有责任妥善保管和使用文件。4.流程：新建、修改和撤销印刷文件需遵循文件管理流程；印刷文件存档需按规定的分类和编号进行；存档文件需定期审查，并按期限规定销毁或迁移。5.改进：根据审查结果，及时更新文件管理流程，并提供培训指导。三、印刷质量控制体系1.目标：确保印刷品质量符合客户要求和既定标准。2.内容：确定印刷品质量标准，包括色彩、纸张、印刷效果等；根据质量标准进行样品检验和评估；确保质量控制措施在印刷过程中得到有效执行；明确不良品的处理方法和责任。3.职责：质量控制部门负责质量管理工作，所有印刷人员需确保印刷质量。4.流程：样品检验和评估需遵循既定检验流程；质量控制措施需记录和检查；不良品处理需遵循规定流程，并对问题进行分析和改进。5.改进：根据不良品情况，制定改进计划，并跟踪改进效果。四、交货时间管理规定1.目标：确保印刷品能按时交付给客户。2.内容：根据客户需求和生产能力设定合理的交货时间；定期监控订单进度，进行必要的调整；对突发情况及时处理并进行有效沟通。3.职责：生产计划部门负责交货时间管理，销售和采购部门需密切配合并及时沟通。4.流程：根据客户需求设定交货时间；生产计划部门对订单进度进行跟踪和管理；发现交货延迟问题需及时沟通协调解决。5.改进：根据交货延迟情况，分析原因并制定改进措施，防止类似问题再次发生。五、客户投诉处理程序1.目标：及时处理客户投诉，维护公司声誉。2.内容：建立投诉接收渠道，确保客户投诉得到及时回应；对投诉进行记录和分析，找出问题根本原因；制定解决方案并迅速执行；对重大投诉进行报告和分析，提出改进建议。3.职责：投诉处理部门负责投诉管理工作，相关部门需积极配合解决投诉问题。4.流程：建立投诉处理流程，明确责任和时间要求；对投诉进行记录和分析，确定解决方案；定期对投诉情况进行报告和分析。5.改进：根据投诉性质和原因，提出改进建议，并确保实施。印刷品承印五项管理制度范文（二）1.预印刷审查机制：印刷企业需在承接印刷任务前，对拟印制品进行详尽审查，以确认其符合法定及企业自身的承印标准。审查范围涵盖内容合法性、印刷可行性及规范一致性等。如发现不符之处，企业有权拒绝印刷或提出修订建议。2.印刷文件管理规定：企业应设立健全的印刷文件管理体系，包括文件分类、编号、存储及保护等操作准则。所有待印文件需配有详尽的印刷文件，包含设计稿、文字内容及印刷规范等信息。文件应妥善保存，以备后续查阅及追溯。3.印刷品质量管控体系：企业需制定印刷品质量控制标准及检测流程，确保印刷过程中严格遵循相关质量标准。应建立有效的检测记录和反馈机制，以便及时发现并解决质量问题。4.印刷品交付验收规程：企业应确立清晰的印刷品交付及验收程序，明确交付时间、方式及验收标准。在交付前需进行质量检查，以保证印刷品符合要求。交付过程中，应与客户保持沟通，确保交付时间及方式满足客户需求。交付后，应进行验收确认，并妥善保存相关记录。5.印刷品档案管理政策：企业需建立完整的印刷品档案管理系统，涵盖档案归档、整理及保护等规定。档案应按照