门诊部管理工作制度模版（2篇）

门诊部管理工作制度模版本通知涉及对门诊部工作制度的相关调整与规定，旨在加强管理，提升工作效率与质量，确保医疗服务水平。以下为详细内容：一、工作时间安排门诊部将实行每周七天的全天候工作制，确保每天工作八小时。具体工作时间安排为：早上八点至下午五点，中午十二点至一点为午休时间。值班医生必须遵循排班表准确打卡，严格避免迟到或早退现象。如遇特殊情况需要调整工作时间的，须提前向主管部门递交书面申请，并等待获得批准。二、工作考勤管理门诊部所有员工需严格遵守规定的工作时间及任务分配。员工到达工作岗位时，必须进行打卡签到，严禁代签、漏签或迟到早退等行为。对于迟到早退或其他违规行为，将依照公司考勤管理制度接受相应处理。长期无故缺勤或违反工作规定，对门诊工作秩序造成严重影响者，将面临处罚，包括但不限于解雇。三、休假制度根据国家劳动法规定，门诊部员工享有法定的带薪年休假。员工在提出请假申请时，需提前向主管部门提交，并确保请假期间不影响门诊部的正常运作及工作任务的完成。请假员工需保持通讯畅通，以便随时召回。四、工作纪律要求门诊部员工应恪守各项工作规章制度，违反规定者将受到相应的惩处。在工作期间，员工应保持专业态度和素质，禁止酗酒、赌博、吸烟等违法行为。员工应尊重医疗职业道德，保护患者隐私，严禁泄露患者信息，违反者将依法承担相应责任。五、安全与保密规定员工应具备基本的安全意识，维护工作场所的安全与信息安全。离开工作岗位时，必须将重要文件和资料放置在指定位置，并保持档案的整洁有序。不得将机密资料外借或私存于个人设备中。一旦发现安全隐患或事故，应立即上报主管部门，并采取适当措施处理。六、奖惩机制对于表现卓越、超出职责的员工，将通过奖励、表彰或晋升等方式进行激励。对于职责履行不当、违反工作规定、影响门诊工作秩序的员工，将根据情节严重程度给予批评、警告、罚款或解雇等处分。门诊部管理工作制度模版（二）门诊部工作制度范本本制度旨在明确门诊部工作人员的工作时间、职责分工、行为规范、工作纪律及奖惩措施，以确保医疗服务质量和工作效率，维护良好的医疗秩序。一、工作时间安排：门诊部实行每周六天工作制，具体工作时间如下：上午班：08:00-12:00；下午班：14:00-18:00。工作人员需严格遵循工作时间，准时到岗，避免迟到或早退。如遇特殊情况，需提前向上级汇报并申请请假。二、工作内容及职责分工：1.门诊部主要承担日常患者的就诊与医疗服务工作，包括但不限于挂号、接待、医生诊疗、药房发药等环节。2.挂号员负责为患者提供挂号服务，包括准确填写相关信息、合理调配挂号顺序等。3.接待员负责接待前来就诊的患者，实施问诊、导诊等服务。4.医生负责对患者进行诊断与治疗，包括开具处方、安排必要的检查或手术等。5.药房工作人员需按照医生处方配药并准确发放给患者，同时确保处方的合理性。三、员工行为规范：1.员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服，不穿着拖鞋、短裤等不符合职业形象的服饰。2.员工应保持工作场所的卫生与秩序，不随意丢弃废纸、食品包装等垃圾。3.员工应对患者展现出热情、耐心与友好的服务态度。4.员工必须严格遵守医疗保密法律法规，保护患者隐私不被泄露。四、工作纪律与奖惩制度：1.员工应恪守工作纪律，不违反单位的规章制度。2.对于迟到、早退、疏忽职守或不负责任等不良行为，将依照公司规定实施经济处罚、积分扣除，严重者可能导致劳动合同的终止。3.表现优异的员工将获得奖励，如