2024年五级退役军人事务员职业资格考试题库（含答案）

2024年（五级）退役军人事务员职业资格考试题库（含答案）

一、单选题

1.从根本上说，退役军人心理咨询是（）

A、主要手段

B、辅助手段

C、引导手段

D、必要手段

答案：B

2.走访慰问时，工作人员携带如照相机,摄像机，以及（）等。

A、慰问物品

B、旗帜

C、电脑

D、服装

答案：A

3.投影机使用时，若温度警告指示灯持续闪烁，应立即检查投影机（）是否遮蔽。

A、镜头

B、通风孔

C、空气滤膜

D、灯泡

答案：B

4.作为社会和家庭的重要成员，要加强社会道德、家庭美德修养，担负起应尽的

0

A、个人义第

B、家庭责任

C、社念变任

D、社会责任和家庭责任

答案：D

5.农村党支部应当（）负责同流党员保持联系。

A、明确专人

B、定时换人

C、自由派人

D、无指派人

答案：A

6.（）是判断信访事项是否相同的关键。

A、主要事实

B、主要理由

C、主要诉求

D、主要原因

答案：C

7.党支部应当（）开展一次主题党日活动，贴近党员思想和工作实际，组织党员

集中学习、过组织生活'进行民主议事和开展志愿服务等。

A、每周

B、每月

C、每季度

D、每年

答案：B

8.退役军人信息排查的目的不包括（）。

A、为退役军人提供直接、快捷、方便的帮助和服务

B、使困难退役军人家庭困难情况明确化、信息准确化

C、提高服务水平和办事效率

D、为了更多的了解退役军人的个人生活习惯及隐私

答案：D

9.报送困难帮扶对象材料的要求不包括（）。

A、真实性

B、完整性

C、统一性

D、规则性

答案：D

10.走访慰问重点服务对象主要包括：功臣模范.残疾退役军人等，不包括（）

A、参战参试退役军人

B、烈士遗属

C、特困退役军人

D、现役军人家属

答案：D

11.创业的关键要素是（）。

A\人脉、资金'团队,机遇

B、人脉、资金、机遇、能力

C、机会、资源、团队、商业模式

D、机会'资源'团队、政策

答案：C

12.律师就有关法律事务问题向退役军人及其家属作出解释、说明，提出建议和

解决方案的活动，属于（）

A、代拟法律文书

B、法律咨询

C、法律建议

D、诉讼代理

答案：B

13.整理信息类素材时，应把储存素材的硬盘或U盘处理，以方便（）

A、分区

B、分散

C、汇总

D、汇编

答案：A

14.退役军人事务员要明确前来咨询服务对象的真实就业服务需求，从而提供（）

的服务。

A、有目的

B、有针对性

C、有准备

D、有条理

答案：B

15.（）工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。

A、思想政治

B、文化教育

C、勤俭节约

D、社会经济

答案：A

16.对遭受法律援助工作要加强组织领导，包括强化（）强化检查宣传引导三项

内谷。

A、不想通过诉讼、仲裁获得赔偿

B、无法通过诉讼、仲裁获得有效赔偿、补偿

C、通过诉讼,仲裁获得有效赔偿、补偿

D、通过诉讼、仲裁获得有效赔偿、补偿仍不满意

答案：B

17.通过网站发布招聘活动和信息的，可（），提升活动宣传效果

A、多人征集投稿

B、多部门联动发布

C、专注于某一个平台

D、碎片化发布信息

答案：B

18.()是思想政治教育主体最根本的特征。

A、影响性

B、传递性

C、创造性

D、主体性

答案：D

19.(),是一种有效提升就业能力的途径。

A、教育

B、锻炼

C、创业

D、创新

答案：A

20.根据工作人员的职务、岗位不同，管理平台系统分配的()也不同。

A、工作任务

B、操作界面

C、页面颜色

D、操作权限

答案：D

21.退役军人事务员应及时向退役军人及其家属反馈相关信息，对不符合相关处

理条件的，应明确告知()

A、纪律

B、理由

C\政策

D\职责

答案：B

22.报送困难帮扶对象材料，对材料涉及的各项数值，其计算方法，计算单位应

。

A、统一

B、精确

C、完整

D、换算

答案：A

23.工作中应严格把握救助标准和条件，兼顾退役军人当事人实际情况和同类案

件救助数额，做到()救助，防止因救助不公引发新的矛盾。

A、完整.持续.公开

B、公平.公正.合理

C、合法.合规.合理

D、统一.合理.完整

答案：B

24.每个登录“电子档案信息管理系统”的人角色不同，系统分配的操作权限是()。

A、不同的

B、相同的

C、随机的

D、可指定的

答案：A

25.()是指由相对强烈的实现因素激发，初始情绪反应强烈、持续时间较长、内

容充分泛化的心理不健康状态。

A、一般心理问题

B、严重心理问题

C\精神症性心理问题

D、应激性障碍

答案：B

26.对多人采用走访形式提出的共同信访事件的，告知其应当推选代表，代表人

数不得超过()人

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

27.下列选项中，不属于讲课体现理论深度的是0

A、增强理论的深度要做到“因事而化”

B、增强理论的深度要做到“因时而进”

C、增强理论的深度要做到“因势而新”

D、增强理论的深度要做到“因势利导”

答案：D

28.思想政治教育是人的一种（）活动。

A、精神生产实践

B、物质生产实践

C、社会实践

D、文化实践

答案：A

29.工作人员报告送信息档案后，由（）级退役军人事务部门对报送信息进行核

实。

A、镇（街道）

B、县（区）

C、市

D、省

答案：B

30.优抚对象的福利是指对（）提供医疗.休养.康复.安置等社会服务和福利服务。

A、现役军人

B、残疾人

C、全体公民

D、荣誉军人.退伍军人.残废军人

答案：D

31.以下关于条幅宣传的效果叙述错误的是（）

A、对人产生视觉冲击

B、产生持续影响

C、空间的切割，让人更易受影响

D、持续宣传影响不长

答案：D

32.系统性原则是指所采集的信息不能是片面的、支离破碎的，必须是全面的，

具有（）的。

A、内在联系

B、外在联系

C、规律性联系

D、普遍联系

答案：A

33.（）是指为教育对象换位思考，设身处地感知现象，并能对现象的因果关系

推理出结果

A、体验法

B、访问调查法

C、直接观察法

D、因果预测法

答案：A

34.利用数字技术.网络技术.移动技术，通过互联网等渠道，向用户提供信息，

具有（）.传播快等特点。

A、即时性

B、趣味性

C、可读性

D、教育性

答案：A

35.深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和法律援助工作重要指示

精神，增强“四个意识”，其中不包括（）。

A、政治意识

B、大局意识

C、看齐意识

D、从众意识

答案：D

36.在日常工作中，常见的数码工具有录音笔、存储工具以及（）等

A、麦克风

B、调苜台

C、照相机

D、投影幕

答案：C

37.优待证管理信息系统的主要包括证件管理.电子优待证管理.（）,密钥管理四

大板块。

A、档案信息管理

B、优待服务管理

C、应用管理

D、授权管理

答案：B

38.()就是利用一些公式，把公式中涉及到的要素进行分类，归结在一起。

A、二分法

B、矩阵法

C、公式法

D、流程法

答案：C

39.咨询工作中实行()使退役军人可以清楚了解到所办业务需经过哪些环节、哪

些部门、哪些步骤，做到后台流程透明化。

A、办事程序公开

B、办事依据公开

C、办事时限公开

D、办事结果公开

答案：A

40.登记信访事项时，()是明确和落实责任的关键依据，不可或缺。

A、姓名

B、住址

C、诉求

D、问题属地

答案：D

41.沟通的基本模式是()

A、语言沟通

B、非语言沟通

C、语言沟通与非语言沟通

D、动作沟通

答案：C

42.使用设备时勿让铁针.发夹.硬币等（）物品掉入机内，以免损坏设备。

A、偏硬的

B、贵重的

C、小体积的

D、金属导电的

答案：D

43.退役军人事务员应对不同类型业务实施（）引导，落实咨询服务的基本要求，

提供精准.高效的服务。

A、观察

B、分类

C、现场

D、集中

答案：B

44.工作中应严格把握救助标准和条件，兼顾退役至人当事人实际情况和同类案

件救助数额，做到（）救助，防止因救助不公引发新的矛盾。

A、完整、持续、公开

B、公平、公正、合理-

C、合法'合规'合理

D、统一、合理、完整

答案：B

45.退役军人创业从事个体经营的，依法享受（）政策

A、免税

B、税收优惠

C、免租

D、租金优惠

答案：B

46.《退军人保障法》颂布的重大时代意义不包含

A、贯彻落实习近平强军思想，推进国防和军队建设的必然要求

B、贯彻落实党中央决策部署，推进退役军人工作治理体系和治理能力现代化的

重要举措

C、推进全面依法治国，系统构建退役军人保障制度体系的有力支撑

D、适应当前经济状况，提高退役军人待遇保障

答案：D

47.当下，（）形式是最为快捷的宣传方式。

A、口头宣传

B、实物宣传

C、音像宣传

D、网络宣传

答案：D

48.退役军人到安置地集中报到时，应为退役军人党员转接组织关系提供（）服

务。

A、“陪伴式”

B、“一站式”

C、“代办式”

D、“统一式”

答案：B

49.对于需要定期回访的服务对象信息进行（），以便工作快速高效开展。

A、分类

B、排序

C、标摘

D、编目

答案：C

50.对辖区内退役军人和其他优抚对象的信息，应建立（），有条件的可以制作

走访联系卡，

A、台账

B、账簿

C、方案

D、体系

答案：A

51.乡镇党委应当利用流动党员（）等时机，组织其参加组织生活或者教育培训I。

A、农耕农闲

B、探亲访友

C、集中返乡

D、祭祖踏青

答案：C

52.社会福利以社会成员的（）为本。

A、基本福利需求

B、基本生活保障

C、基本教育水平

D、基本医疗保障

答案：A

53.对符合条件的优抚对象租住公租房给予适当租金补助或减免的属于（）方面

的优待

A、生活保障

B、住房保障

C、养老保障

D、教育保障

答案：B

54.新形势下做好群众工作，需要善于借助外部力量做群众工作，这个外部力量

不包括（）。

A、政策的力量

B、群众的力量

C、网络的力量

D、金钱的力量

答案：D

55.建档立卡时，应提前告知烈士遗属还应提供（）。

A、烈士身份证

B、烈士证明书

C、军人证

D、退伍证

答案：B

56.退役军人事务员在进行法律援助登记服务时要做到（）

A、真实、标准

B、要点不漏

C、始终如一

D、以上都是

答案：D

57.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》中明确军人的地位：军人是中国

共产党领导国家武装力量的基本成员，必须忠于（），忠于中国共产党。

A、祖国

B、军队

C、国家

D、人民

答案：A

58.定期与退役军人面对面交流了解有关情况的方法是（）。

A、电话调查法

B、困难排除法

C\入户走访法

D、抽样调查法

答案：C

59.通过学习退役军人事务综合管理信息系统功能，掌握系统操作与使用，可达

到的目的不包括（）。

A、使工作人员熟悉使用系统的基本操作

B、保证所录入和更新信息的准确性和完整性

C、帮助更多的事务员找到适合自己的工作

D、及时.准确地传递与更新各种信息资料

答案：C

60.对于展板制作来说要首先要确定的一点是（）。

A、展板展示的内容

B、展板展示的版式

C、展板展示的颜色

D\展板展K的大小

答案：A

61.重残人员是指持有中华人民共和国残疾人证的（）重度残疾人。

A、一级,二级

B、二级'三级

C、三级、四级

D、二级、四级

答案：A

62.社会保险制度是由国家立法规范.面向劳动者建立的一种()社会保障制度。

A、民主性

B、强制性

C、普遍性

D、保障性

答案：B

63.信息采集，是了解和掌握退役军人的()

A、快速方法

B、最终目的

C、重要渠道

D、唯一渠道

答案：C

64.对非自己职责范围内的事，首问责任人0.

A、直接转给相关人员接待

B、可直接拒绝接待

C、无需接待

D、也要执情接待

答案：D

65.信访事项登记的基本要求不包括()。

A、来件必登要求

B、及时性要求

C、简洁性要求

D、完整性要求

答案：C

66.如果需要做某项工作，而管理平台系统没有提供该功能菜单的话，需及时与

系统管理员联系，请求给予（）

A、授权

B、帮助

C、协助

D、审批

答案：A

67.信访事项的概括分为主要诉求、主要事实、（）三部分

A、主要理由

B、主要联系人

C、主要单位

D、主要依据

答案：A

68.走访慰问重点服务对象信息情况，包括其实际困难或（）需求-

A、创业困难

B、权益维护

C、就业困难

D、提升发展

答案：B

69.求职登记表中求职意向栏（），建议以选项形式完成表格的填写。

A、专业术语较多

B、难度较大

C、填写时间有限

D、空间太小

答案：A

70.律师按照退役军人及其家属要求和事实，为其草拟专业的法律文书，如诉讼、

答辩状、（）等

A、委托书

B、判决书

C、笔录

D、传票

答案：A

71.思想政治教育对塑造人的（）.促进人的全面自由发展起着重要的作用。

A、思想境界

B、文化素养

C、爱国情怀

D、综合素养

答案：D

72.（）是加快我国现代化建设的必然选择，是必须长期坚守的一项基本国策。

A、发展经济

B、改革开放

C、文化提升

D、解放思想

答案：B

73.《信访工作条例》是在新的攻史起点上推动实现信访工作高质量发展的（）

文件。

A、指导性

B、辅助性

C、决策性

D、纲领性

答案：D

74.全国退役军人服务中心（站）管理服务系统用于面向（）工作人员，实现各

级服务中心（站）机构信息报送.服务事项管理.督查督办等管理。

A、省.市.县三级服务中心（站）

B、省.市.县.镇四级服务中心（站）

G部.省.市.县四级服务中心（站）

D、部.省.市.县.街镇五级服务中心（站）

答案：D

75.0心理问题，一般表现为严重或持久的心理冲突，但没有任何可证实的器

质性病变。

A\一般

B、神经症性

C、中度

D、严重

答案：B

76.我国就业人员是指0周岁及以上，有劳动能力，为取得劳动报酬或经营收入

而从事一定社会劳动的人员。

A、14

B、16

C、18

D、19

答案：B

77.新媒体宣传的主要形式有微信、微博、抖音、快手、（）等等

A、电视剧

B、今日头条

C、戏曲

D、读书活动

答案：B

78.《退役军人保障法》共（）条。

A、8章15条

B、8章85

G10章15

D、10章85

答案：D

79.《退伍军人保障法》的主要内容不包括（）

A、规范退伍军人一家接收

B、提高退伍军人生活质量，收入水平

C、加大对退伍军人就业创业扶持力度

D、加大优待和褒场力度

答案：B

80.()是最为行之有效、直观的宣传方式，悬挂于人流较密集的地方，可达到

较强的宣传效果。

A、横幅宣传

B、宣传单

C、黑板报

D、书籍报纸

答案：A

81.走访慰问工作主要任务之一是建立()联系

A、固定化

B、常态化

C、长效化

D、正常化

答案：B

82.求职登记表中登记的家庭信息一般不包括()信息。

A、婚姻状况

B、家庭房产信息

C、家庭成员信息

D、家庭经济状况

答案：B

83.对于直接通过全国退役军人信访信息系统转送、交办的信访事项，退役军人

事务员需要（）转来的有关信息，补充完善缺失的部分。

A、汇报

B、下载

C、核对

D、分类

答案：C

84.推进（），是培育和催生经济社会发展新动力的必然选择。

A、大众创业.万众创新

B、团队建设.技术改造

C、技术创新.思想创新

D、扩大就业.稳定就业

答案：A

85.一般民用功率放大器的背板上都有辅助电源插座，（）通过它连接电吹风、

电熨斗等电器

A、随意

B、必须

C、可以

D、不要

答案：D

86.退役军人事务部门要加强0,普及法律知识，增强退役军人法治意识，引导

退役军人依法表达合理诉求、依法维护权益。

A、思根政治教育

B、法治宜传教育

C、理论知识教育

D、文化宣传教育

答案：B

87.因招聘信息呈周期性动态变化，退役军人事务员在向服务对象推送前，应做

好信息（）工作。

A、分析、对比

B、分析、整理

C、核对、审核

D、核对、对比

答案：C

88.下列选项中，不属于未如实登记信访事项的是（）。

A、未如实登记信访人反映的相关事实

B、未如实登记信访人基本信息

C、未如实登记信访人反映的诉求

D、信访事项未录入退役军人信访信息系统

答案：D

89.就业压力越来越大的原因是0。

A、人才市场和劳动力市场不规范

B、职业教育和培训工作相对落后

C、城镇下岗职工和失业人员,农民进城人工

D、以上各项均包括

答案：D

90.对遭受违法犯罪侵害或者民事、行政侵权，（）的退役军人，国家会给予适当

经济资助。大

A、不想通过诉讼、仲裁获得赔偿

B、无法通过诉讼、仲较获得有救赔偿、补偿

C、通过诉讼,仲获得有效赔偿、补偿

D、通过诉讼、仲装获得有效赔偿、补偿仍不满意

答案：B

91.作为退役军人事务员，应（），关爱退役军人，优抚退役军人，帮助退役军人

解决好实际困难。

A、遵守职业道德

B、坚持改革创新

C、保持军人本色

D、坚持党的领导

答案：A

92.个人职业动力特征：包括价值观.动机.（）等。

A、性格

B、气质

C、职业兴趣

D、情绪

答案：C

93.做好群众工作，应借助（A）的力量，为群众争取合法权益，使群众感受到我

们的真心实意。

A、政策的力量

B、群众的力量

C、社会团体的力量

D、网络的力量

答案：A

94.退役军人事务人员在确定来访退役军人及其家属需要申请援助服务时，应该

详细登记其信息，并（）

A、仔细统计其提供的相关材料

B、仔细分类其提供的相关材料

C、仔细清点其提供的相关材料

D、仔细核验其提供的相关材料

答案：D

95.信息采集工作应当从（）出发，有目的，有选择地进行。

A、实际需要

B、现实情况

C、工作规划

D、工作要求

答案：A

96.具备强烈的（），对退役军人事务员既是政治要求，也是职业要求。

A、创新意识

B、独立性

C、政策意识

D、责任心

答案：D

97.为了达到信息安全的目标，各种信息安全技术的使用必须遵守的原则不恰当

的选项是（）。

A、分权制衡原则

B、最小化原则

C、安全隔离原则

D、公开透明原则

答案：D

98.办案机关配台同级退役军人事务部应对获得国家司法救助的退役军人,及时

进行司法救助工作0。

A、绩效考评

B、效果评估

C、绩效评价

D、社会评估

答案：B

99.信息系统账号创建完成后，根据上报的联系电话，（）下发账号.密码。

A、传真

B、邮件

C、短信

D、微信

答案：C

100.展板是（）的宣传板，也可以成为多张板报的组合。

A、固定

B、移动

C、悬挂

D、竖立

答案：B

101.向退役军人推送招聘信息的方式包括（）。

A、新闻发布

B、互联网

C、手机短信

D、以上都可

答案：D

102.非本地户籍退役军人办理优待证需要提供本人（）。

A、退伍证

B、复员证

C、居住证

D、转业证

答案：C

103.（）是移动的宣传板，也可以成为多张板报的组合，可以依据活动小进行设

计与摆放

A、橱窗

B、展台

C、展板

D、海报

答案：C

104.善思，即在学习时要（），勇于提出问题，积极探索解决问题。

A、能言善辩,思想成熟

B、善于换位思考

C、敢于质疑，善于思考

D、多想好的、善意的一面

答案：C

105.0是协调各级各类事务不可缺少的方法。

A、聆听

B、沟通

C、妥协

D、服从

答案：B

106.网络宣传是利用（）进行宣传推广活动。

A、PP

B、互联网

C、公众号

D\社区平台

答案：B

107.接待法律援助来访者，（）起身握手相迎。

A、面带同情

B、面带微笑

C、面带焦虑

D、面带困惑

答案：B

108.委托他人申请办理优待证，还需提供受托人的身份证及（）

A、书面委托书原件

B、户口簿

C、居住证

D、电子照片

答案：A

109.退役军人本人办理优特征需要的材料不包括（）

A、身份证

B、户口簿

C、立功授奖材料

D、监护关系公证书

答案：D

110.思想政治教育必须以（）为中心。

A、社会环境

B、生活环境

C、工作环境

D、受教育者

答案：D

111.关于为退役军人党员转接组织关系的工作程序，下列选项描述正确的是（）。

A、先转接组织关系后办理领取经济补助.退役金

B、先街道报道领取退役金后转接组织关系

C、先审核人事档案后转接组织关系再申领退役金

D、先申报家庭情况再转接组织关系并申领退役金

答案：A

112.未按规定登记信访事项的，将（）

A、进行批评教育

B、进行责任追究

C、进行罚款处罚

D、进行开除处罚

答案：B

113.做好法律援助宣传推广的方法是（）。

A、加强工作效率

B、加强法律深度

C、加强舆论引导

D、加强奖励力度

答案：c

114.接待有就业服务需求的退役军人，工作人员应通过（）方式明确服务对象的

就业服务需求。

A、倾听与问询

B、尊重与觉察

C、观察与分析

D、观察与提问

答案：A

115.退役军人事务综合管理平台中，（）具有管理功能，用来创建和维护用户信

息。

A、安全管理员

B、用户管理员

C、审计管理员

D、保密管理员

答案：B

116.下列选项中，（）不是常见的网络安全威胁。

A、勒索软件

B、上门勒索.

C、恶悲软件

D、中间人攻击.

答案：B

117.退役军人事务部门为服务对象办理政策范围内的相关事宜，包括优抚.()

等政策落实。

A、安置

B、升迁

C、转业

D、调动

答案：A

118.以下不属于沟通的有效方式的是()

A、直入主题

B、用对方熟悉的方式交流

C、用事实和数据说话

D、事无巨细地描述一遍

答案：D

119.从广义上讲，心理健康是指一种()的心理状态。

A、有充分的安全感

B、情绪良好.稳定

C、高效而满意.持续

D、能保持良好的人际关系

答案：C

120.退役军人事务员利用网络手段自助查询就业政策时，可利用“。”关键字

搜索查询。

A、劳动者个人

B、特殊人群

C、企业

D、政府

答案：D

121.不属于退役军人法律援助服务应坚持的基本原则的是（）。

A、党的领导

B、以人为本

C、改革创新

D、速度优先

答案：D

122.档案归档实行分类管理，按照（）原则，根据不同安置方式确定类别，进行

存放管理

A、高度保密

B、分类归集

C、节约空间

D、先人后已

答案：B

123.退役军人信息采集应在退役军人退伍返乡报到时（）进行。

A、预约

B、第一时间

C、次日

D、临时

答案：B

124.橱窗展示比电视媒体和平面媒体更具说服力和（）

A、真实感

B、节奏感

C、立体感

D、鲜明感

答案：A

125.《劳动法》的适用范围排除了（）。

A、公务员

B、退役军人

C、从事服务性行业的劳动者

D、从事危险行业的劳动者

答案：A

126.（）以极其丰富多彩的理论与实践，开启了人类文明不可逆转的历史进步。

A、资本主义

B、社会主义

C、空想社会主义

D、共产主义

答案：B

127.总体国家安全观以（）为宗旨，以政治安全为根本，以经济安全为基础

A、人民富裕

B、人民安全

C、社会安全

D、社会进步

答案：B

128.办案机关配合同级退役军人事务部门应对获得国家司法救助的退役军人，及

时进行司法救助工作()

A、绩效考评

B、效果评价

C、绩效评价

D、社会评估

答案：B

129.()是国家安全工作的最高目标。

A、保卫人民财产安全

B、保卫人民人身安全

C、捍卫国家利益

D、保证其他国家安全

答案：C

130.()阶段要帮助服务对象重新回顾咨询要点，巩固咨询取得的效果。

A、分析诊断

B、指导帮助

C、巩固提高

D、诊后回访

答案：C

131.退役军人事务员要掌握信访事项办理流程，必要时对信访人进行（），做好服

务118,依法维护退役军人的合法权益。

A、政策宣讲

B、普法宣传

C、解释说明

D、教育科普

答案：C

132.在个人完成求职信息登记后，退役军人事务员应（）。

A、立即与同事进行讨论

B、接待下一位服务对象

C、及时将信息建档

D、送服务对象出门

答案：C

133.鼓励和支持（）在司法行政部门指导下，为退役军人提供法律咨询法律文书

等法律援助。

A、律师协会

B、法律援助志愿者

C、律师事务所

D、专业律师

答案：B

134.劳动法调整的主要对象是（）。

A、纠纷关系

B、劳动关系

C、雇佣关系

D、佣金关系

答案：B

135.我国新时代数字技能战略核心是（）

A、培养适应数字经济需要、具备数字技能的新型技术技能人才

B、加快各行各业的数字化进程

C、产生更有效的生产和更大的市场

D、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局

答案：A

136.下列选项中，（）不属于《就业促进法》中规定的对劳动者就业的歧视。

A、民族

B、性别

C、从业经历

D、宗教信仰

答案：C

137.（）指的是信访人本人或委托他人到有关机关、单位设立或指定的接待场所

面谈，提出信访

A、电话信访

B、传真信访

C、走访信访

D、网上信访

答案：c

138.组织开展专项活动促进退役军人心理健康，形式不包括0.

A、线上心理咨询

B、心理健康沙龙

C、定点咨询

D、走访慰问

答案：D

139.语言沟通包括口头语言沟通和（）沟通。

A、语气

B、肢体动作

C、书面语言

D、表情

答案：C

140.对信息进行编目整合，可以增加对信息查找的（），扩大搜寻范围。

A、关联性

B、可视性

C、精准性

D、快捷性

答案：A

141.困难退役军人情况摸排复核后，应逐一分析梳理并（）类别，建立帮扶档案,

因户施策。

A、属地划分

B、难度划分

C、层级划分

D、科学划分

答案：D

142.基层退役军人服务站应定期对辖区（）开展摸排

A、退役军人

B、困难退役军人

C、优抚对象

D、居民

答案：B

143.走访慰问工作与迎返乡相结合，要协助退役军人做好相关返乡工作，提供及

时便捷服务，其中不包括（）

A、报到登记

B、档案接收

C、组织关系转接

D、返乡宴请

答案：D

144.对荣获一等的，由（）为其家庭送喜报。

A、省级人民政府军人事务部门负责同志和省军区（卫戍区、警备区）负责同志

B、地（市）级人民政府军人事务部门负责同志和军（警备区）负责同志

C、县级人民政府退役军人事务部门主要负责和县（市、区）人民武装部负责同

志

D、县级人民政府退役军人书事务部门负责同志和县（市、区）人民武装有关同

答案：B

145.困难退役军人申请帮扶材料应注重（）

A、可行性

B、真实性

C、实用性

D、科学性

答案：B

146.退役军人创办中小微企业吸纳就业困难人员、农村建档立卡贫困人员就业的,

按规定给予（）补贴。

A、创业补贴

B、税收优惠

C、社会保险

D、办公租金

答案：C

147.常用的思想政治教育素材不包括（）

A、党的创新理论

B、政策法规

C、革命精神

D、文学小说

答案：D

148.为婴幼儿、少年儿童提供的福利是0。

A、公共福利

B、妇女福利

C、职业福利

D、儿童福利

答案：D

149.()的制作工作基本是上都会外包给第三方公司，在具体的工作上只要悬挂

张贴或布置即可

A、展板

B、黑板报

C、工作简报

D、工作资讯

答案：A

150.若想使心理指向集中于某一处，削弱心理问题对心理的影响，正确的做法是

0

A、提升个人能力

B、寻求外部支持

C、接受心理疏导

D、确立奋斗目标

答案：D

151.退役军人事务员录入核对优抚待遇信息后，要保存并等待

A、上传

B、审核

C、处理

D\响应

答案：B

152.()是求职者较为关心的信息

A、企业介绍

B\薪资福利

C、岗业信息

D、应聘人数

答案：B

153.社会救助工作应当遵循()的原则。

A、公共、公平、公正、细化,及时

B、公开、公平、公正、上门'及时

C、公开、公平、公正、便民、及时

D、公开、公告、公有、便民、兜底

答案：C

154.宣传载体具有形式多样的特点，主要指的是载体不受形体()。

A、影响

B、控制

C、运载

D、限制

答案：D

155.美国心理学家马斯洛和米特曼于1951年提出了（）最为著名的心理健康标

准

A、5条

B、6条

C、8条

D、10条

答案：D

156.下列选项中，在举办会议时，一般不需要用到的设备是（）。

A、投影仪

B、扫描仪

C、调苜台

D、照相机

答案：B

157.有下列情形的，不用帮扶援助

A、退役军人因服役时间长等原因造成长期失业，导致生活出现严重困难

B、本人拥有正常劳动力，无辜拒绝就业

C、退役军人因旧伤复发。惨情病情加重等原因。导致生活出现严重困难

D、现役军人家属因交通事故等导致生活严重困难

答案：B

158.社会救助应坚持社会救助水平与（）发展水平相适应。

A、教育理念

B、科学技术

C\精神文明

D、社会经济

答案：D

159.做好退役军人（）工作是做好服务保障工作的基础环节。

A、思想教育

B、走访慰问

C、后勤保障

D、技能提升

答案：B

160.退役军人事务员在确定来访的退役军人及其家属需要申请援助服务时，应该

详细登记其信息，并（）。

A、仔细统计其提供的相应材料

B、仔细分类其提供的相应材料

C、仔细清点其提供的相应材料

D、仔细核验其提供的相应材料

答案：D

161.走访慰问工作中，不应（），才能使服务对象自觉依法依规办事。

A、宣传党的路线方针政策

B、普及国家的相关法律法规

C、仅宣传对退役军人有利的惠民政策

D、宣传涉及退役军人利益的、退役军人关切的政策法规

答案：C

162.下列选项中，不属于板报功能的是（）

A、宣传

B、舆论

C、服务

D、互动

答案：D

163.退役军人事务员的职业道德是基于退役军人的（）和工作属性而形成的行为

标准。

A、生活习惯

B、职业特征

C、工作环境

D、职业要求

答案：B

164.宣传主体要对宣传客体产生有效影响，必须借助于（）判断。

A、宣传载体

B、信息载体

C、标识载体

D、品牌载体

答案：A

165.《劳动合同法》颁布实施的重要意义包括（）。

A、是落实科学发展观.构建社会主义和谐社会的重要内容

B、是尊重劳动，保护劳动者的重要举措

C、是完善劳动保障法律体系的重要举措

D、以上各项均包括

答案：D

166.健康是躯体健康与心理健康,道德健康和社会适应相互作用'相互依赖、有

机结合的()。

A、矛盾体

B、统一体

C、独立个体

D、综合体

答案：B

167.就业政策的实行旨在解决0。

A、教育问题

B、创业问题

C、扶贫问题

D、就业问题

答案：D

168.通过走访慰问工作，应()地解决服务对象的实际困难。

A、势如破竹

B、十全十美

C、力所能及

D、迅速果断

答案：C

169.举办会议活动，需要配备的设施设备主要包括调音台、（）投影仪'投影幕

等

A、海报

B、服装

C、慰问物品

D、无线手持话筒

答案：D

170.做好退役军人工作的重要意义在于（）

A、巩固党的执政地位

B、厚植强军根基

C、维护社会安全稳定

D、以上均正确

答案：D

171.（）的制作工作基本上都会外包给第三方公司，在具体的工作中只要悬挂.

张贴或布置即可。

A、展板

B、黑板报

C、工作简报

D、工作资讯

答案：A

172.退伍军人事务员应提醒服务对象填写（）作为联系方式。

A、户口所在地

B、家庭住址

C、常用手机号

D、座机号

答案：C

173.下列选项中，可予以进行司法救助的是（）

A、故意伪造证据、妨害诉讼的

B、无正当理由拒绝配合查明案件事实的

C、生活面临急迫困难的退役军人

D、对案件发生有重大过错的

答案：C

174.冲突调解法分为（）两个方面

A、了解矛盾和分析矛盾

B、调解矛盾和处理矛盾

C、分析矛盾和调解矛盾

D\了解矛盾和处理矛盾

答案：B

175.开展走访慰问工作的主要任务不包括（）。

A、建立常态化联系

B、排查化解矛盾

C、解决实际困难

D、光荣事迹表彰

答案：D

176.退役军人事务员对服务对象提交的材料应当（），全程微笑服务，言行得体,

真诚自然。

A、单手传阅

B、双手奉迎

C、单手接取

D、双手接取

答案：D

177.法律援助的领导机制不包括（）

A、强化责任担当

B、加强检查指导

C、做好宣传推广

D、坚持速度优先

答案：D

178.实际工作中要达到有效沟通的方法不包括（）。

A、先讲结论

B、直入主题

C、用事实说话

D、用自己的方式表达

答案：D

179.下列选项中（）不属于社会福利的服务范围。

A、社会保障'教育福利

B、升职福利'加薪福利

C\住房福利'健康福利

D、个人社会服务、就业服务

答案：B

180.为退役军人提供咨询服务，通常可分为现场咨询和（），应灵活处理各种情

况，提供周到的服务。

A、电话咨询

B、网络咨询

C、公众号咨询

D、非现场咨询

答案：D

181.退役军人事务员在进行走访慰问工作时，需按照（）发放慰问品或慰问金。

A、当地居民平均收入

B、地方政府账务情况

C、走访慰问工作方案

D、慰问对象收入情况

答案：C

182.就业是指（）运用生产资料从事合法的社会劳动，并获得相应的劳动报酬或

经营收入的经济活动。

A、成年的人

B、具有劳动能力的人

C、有职业资格证明的人

D、受过专项职业培训的人

答案：B

183.尊重.关爱退役军人是全社会的（）。

A、道德标准

B、道德底限

C、共同责任

D、共同权利

答案：C

184.思想政治是党的优良传统和（）优势

A、主要

B、制度

C、政治

D、思想

答案：C

185.（）指的是工作中所负责的工作任务范围及应承担的责任。

A、工作职责

B、任职要求

C、素质要求

D、行为能力

答案：A

186.《退役军人保障法》颁布的重大时代意义不包含（）。

A、贯彻落实习近平强军思想，推进国防和军队建设的必然要求

B、贯彻落实党中央决策部署，推进退役军人工作治理体系和治理能力现代化的

重要举措

C、推进全面依法治国，系统构建退役军人保障制度体系的有力支撑

D、适应当前经济状况，提高退役军人待遇保障

答案：D

187.退役军人事务综合管理平台“我的功能”模块不包含（）功能

A、机构管理

B、用户添加

C、增加权限

D、增加岗位

答案：B

188.下列（）情况下，不予进行法律援助。

A、受援人以正规途径获得法律援助的

B、受援人的经济状况发生变化，但依然符合法律援助条件的

C、受援人自行委托律师或者其他代理人的

D、案件还在审理中，并没有被撤销的

答案：C

189.心理咨询的原则是（），不以自我价值观要求服务对象要尊重自身的价值观。

A、正义感强

B、价值中立

C、思想教育

D、价值干预

答案：B

190.党的创新理论素材可通过0、学习强国APP等网络渠道进行收集。

A、百度

B、政务网站

C、微信公众号

D、搜狗

答案：B

191.()服务是指围绕退役军人职业发展过程提供的指导.辅导.咨询等服务。

A、职业指导

B、职业介绍

C、职业登记

D、职业培训

答案：A

192.退役军人退役后培训针对的群体不包括()

A、退役军官

B、退役义务兵士

C、退役军士

D、复员军人

答案：D

193.社会救援存在的意义在于()。

A、保障公民的基本生活

B、维护社会和和谐稳定

C、发挥社会保障兜底功能

D、以上各项均正确

答案：D

194.新媒体宣传载体，主要包括微信宣传，抖音宣传，微博宣传及（）。

A、视频宣传

B、条幅宣传

C、板报宣传

D、橱窗宣传

答案：A

195.信息采集，是退役军人建档立卡工作的（）

A、目标

B、基础和依据

C、手段

D、结果

答案：B

196.实行亮明（）能更好的发挥群众监督作用，树立退役军人事务系统严谨高效

的工作作风。

A、承诺

B、标准

C、身份

D、结果

答案：A

197.按照《信访工作条例》规定，应自收到信访事项之日起()内决定是否受理，

告知信访人接收情况以及处理途径

A、五日

B、十日

C、十五日以内

D、二十日

答案：C

198.对困难退役军人家庭情况要实事求是逐户登记，坚决杜绝办事不公、优亲厚

友行为,确保困对象的()及准确度。

A、适用性

B、实用性

G真实性

D、可行性

答案：C

199.就业政策是指以国家或政府为主体，在特定经济社会条件下实行的以促进劳

动就业、加强就业管理为主要形式，旨在解决()。

A、教育问题

B、创业问题

C、扶贫问题

D、就业问题

答案：D

200.()更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

A、语舌

B、肢体语言

C\表情

D、眼神

答案：B

201.思想政治教育的价值按价值主体可分为（）

A、精神价值与物质价值

B、个体价值与社会价值

C、经济价值与政治价值

D、有形价值与无形价值

答案：B

202.登门走访应与走访对象提前（），尊重服务对象个人意愿。

A、通告

B、沟通

C、布置

D、通气

答案：B

203.思想政治教育的价值是思想政治教育的（）。

A、外在属性

B、内在属性

C、社会属性

D、文化属性

答案：A

204.教育政策是指以国家或政府为主体，在特定经济条件下实行的以促进劳动就

业、加强就业管理为主要形式，旨在解决（）。

A、教育问题

B、创业问题

C、扶贫政策

D、就业问题

答案：D

205.目前退役军人事务领域涉及的证件不包括（）

A、烈士光荣证

B、残疾军人证

C、退役军人证

D、退役军人光荣证

答案：D

206.下列选项中，关于展板宣化载体的陈述错误的是（）。

A、展板内容明确

B、展板设计不重要

C、展板大小会影响宣传效果

D、展板要选择合适的材质

答案：B

207.无线话简不工作，应与（）有关。

A、电源是否接好，信号线是否插好

B、话简内是否需要安装或更换电池

C、调音台上的音量推子是否推上

D、以上情况均有可能

答案：D

208.关于走访慰问的工作方案，比较全面且正确的选项是（）。

A、走访时间、参与人员、慰问形式、慰问对象的详细信息

B、出行方式、参与人员、慰问形式、帮扶政策等

C、走访时间、慰问形式、慰问对象的私人情况

D、慰问对象人员类别、姓名、收入、隐私

答案：A

209.深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和法律援助工作重要指

示精神，坚定“四个自信”，其中不包括（）。

A、道路自信

B、理论自信

C、信念自信

D、文化自信

答案：C

210.下列选项中，不是常用的思想政治教育素材的是（）

A、党的创新理论

B、政策法规

C、先进事迹

D、文学创作

答案：D

211.户籍状况、家庭收入和()是认定最低生活保障对象的三个基本条件。

A、职业工种

B、子女情况

C、就业情况

D、家庭财产

答案：D

212.心理问题容易被人()，有可能发展为更严重的心理问题。

A、误解

B、忽视

C、歧视

D、放弃

答案：B

213.思想政治教育包括思想教育.()和道德教育。

A、法制教育

B、爱心教育

C、安全教育

D、政治教育

答案：D

214.()对于语言表达来说是至关重要的，可避免与人交谈时产生不必要的误会。

A、少说客套话

B、少用数字

C、少用新词汇

D、训练判断力

答案：D

215.为全体社会成员提供的福利是（）。

A、职业福利

B、公共福利

C、国家福利

D、关爱福利

答案：B

216.退役军人事务综合管理平台中，对密码的安全性要求，密码长度必须大于（）

位，密码中必须包含数字和字母。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：B

217.服务对象非现场咨询，主要指服务对象通过（）渠道进行咨询。

A、上访

B、申报

C、电话及网络

D、向上级请示

答案：C

218.《中华人民共和国国家安全法》其中规定，每年（）为国家安全教育日。

A、2月15日

B、3月15日

C、4月15日

D、5月15日

答案：C

219下列选项正确的市（）

A、对荣获八一勋章、荣誉称号的，由省级人民政府退役军人事务部门负责同志

和省军区（卫戍区、警备区）

B、对荣获一等功的，由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区（警

备区）负责同志为其家庭送报喜

C、对荣获二等功的，由市级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和市（市'

区）人民武装部负责同志为其家庭送报喜

D、对荣获三等功的，由市级人民政府退役军人事务部门同志和县（市、区）人

民武装部有关同志为其家庭送喜报

答案：A

220.退役军人事务员应真实、准确地记录来访者的信息，不（）不（）依实而记

A、添加'遗漏

B、添加、核验

C、添加、询问

D、询问、遗漏

答案：A

221.下列选项中，关于就业困难人员的认定描述不正确的是（）。

A、因身体状况原因难以实现就业的人员

B、连续失业一定时间仍未能实现就业的人员

C、因技能水平、失去土地等原因难以实现就业的人员

D、拥有正常劳动能力，拒绝就业的人员

答案：D

222.讲课体现载体广度的方法不包括（）。

A、加固线下主渠道

B、拓宽线上主阵地

C、线下与线上相结合

D、多加课时

答案：D

223.自主就业（自谋职业）退役士兵可在其去昂普通高考统考成绩总分的基础上

增加（）分投档。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

224.咨询工作中的“三亮明"，"即亮明身份、亮明标准、（）。

A、亮明政策

B、亮明承诺

C、亮明制度

D、亮明原则

答案：B

225.走访慰问工作方案，包括时间.人员.（），走访慰问对象人员类别.姓名.

住址.电话等详细信息。

A、走访慰问形式

B、政策法规

C、就业扶持方案

D、党的路线方针政策

答案：A

226.对于尚不具备将信访事项录入系统条件的地区，应当0,做好登记工作。

A、自行建立信访登记台账

B、自行建立手写档案薄

C、暂停录入

D、暂停登记

答案：A

227.优抚待遇会审认定时，对服役年限的认定出现个人档案与退伍证不符的，应

以（）为准。

A、退伍证

B、个人档案

C、户口簿

D、村委会证明

答案：B

228.常用（）会妨碍你对语言的自如运用。

A、成语

B、俗语

C\方三

D、俚语

答案：B

229.符合条件人员在申报优抚待遇时无需携带的证明材料是（）。

A、本人身份证

B、户口簿

C、退伍证

D、出生证明

答案：D

230.信访事项的记录形式有台账登记及（）两种。

A、表单登记

B、系统登记

C、档案登记

D、文档登记

答案：B

231.现场咨询时，退役军人事务员要告知服务对象（）流程，灵活处理各种情况,

提供周到的服务。

A、填报咨询

B、咨询服务

C\收费咨询

D、窗口咨询

答案：B

232.语言沟通对于信息.思想和情感的传递而言，更侧重于传递的是（）。

A、信息

B、思想

C、情感

D、精神

答案：A

233.退役军人事务员的职业道德是基于退役军人事务员的（）而形成的特殊职业

行为标准。

A、个人性格和生活习惯

B、文化程度和身体状况

C、职业特征和工作属性

D、工作强度和收入高低

答案：C

234.咨询工作中要坚持“四公开”，即办事程序公开.办事依据公开.办事时限公

开.（）。

A、办事人员公开

B、办事电话公开

C、办事结果公开

D、办事原则公开

答案：C

235.0是有目的、有计划地在自然发生地条件下对现象进行考察的一种方法。

A、社会调查法

B、经验法

C、体验法

D、观察法

答案：D

236.下列选项中，不属于司法救助服务对象的是（）。

A、刑事案件被害人受到犯罪侵害致重伤或者严重残疾，无法通过诉讼获得赔偿，

造成生活困难的

B、刑事案件被害人受到犯罪侵害危及生命，急需救治，无力承担医疗教治费用

的

C、举报人因举报作证而受到打击报复，致使人身受到伤害或者财产受到重大损

失，无法通过诉讼获得赔偿，造成生活困难的

D、追索赚养费、抚养费、抚育费等，因被执行人不想履行造成申请执行人生活

困难的

答案：D

237.按网络的使用用途进行分类，计算机网络可分为（）。

A、局域网和互联网

B、公用网和互联网

C、公用网和专用网

D、局域网和专用网

答案：C

238.退役军人智能信访服务专线的号码为（）。

A、12395

B、12368

C、12397

D、12345

答案：C

239.宣传载体只承载（），可以吸引人们注意力，达到快速扩散宣传的效果

A、宣传内容

B、宣传目的

C、宣传理念

D、宣传方向

答案：A

240.退役军人智能信访服务专线（）

A、12345

B、12368

C、12397

D、12366

答案：C

241.建档立卡需要在浏览器中进入管理平台系统的（）业务系统

A、建档立卡

B、优待证管理

C、自主择业

D、常态化联系

答案：A

242.在给服务对象做求职登记工作时，工作人员需灵活运用（）的技巧

A、问询和沟通

B、质询和沟通

C、问询和核好

D、问询和调查

答案：A

243.对收到的信访工作中的资料按件收集和整理时，办理过程中产生的内部批示、

答复意见等有关文件）（）

A、及时上交

B、及时寄回

G及时收存

D、及时销毁

答案：C

244.思想政治教育评估的方法不包括（）

A、自我评估法和他人评估法

B、比较评估法和达度评估法

C、群体评估法和个体评估法

D、个人评估法和社会评估法

答案：D

245.0包含的信息量丰富且易于理解，是人们最容易接受的信息媒体。

A、文字

B、苜乐

C、旁白

D、图形和图像信息

答案：D

246.建档立卡需要进入退役军人事务综合管理平台的（）业务系统。

A、优待证管理信息系统平台

B、建档立卡系统平台

C、常态化联系系统平台

D、自主择业系统平台

答案：B

247.退役军人职业道德的基本特征不包括（）。

A、政治性

B、严格性

C、服务性

D、谁意性

答案：D

248.针对已建档的档案信息，进行档案的补充和修改，使用的是系统中的（）。

A、档案维护模块

B、档案登记模块

C、统计分析模块

D、系统管理模块

答案：A

249.采取资金帮扶时，按照“帮扶金额”的计算方法，将共同生活的家庭成员人

数和困难延续时限两个要素作为依据进行分类，采用的是0。

A、二分法

B、矩阵法

C、公式法

D、流程法

答案：C

250.对困难退役军人信息进行科学划分，建立帮扶档案，有利于确定针对性强、

组合式的帮扶措施，（），帮助其.....

A、因政施策

B、因户施策

C、因人施策

D、因村施策

答案：B

251.退役军人通过来信向退役军人事务部门反映情况，提出建议、意见或者投诉

请求，首先要做好签收和（）。

A、分类

B、登记

C、反馈

D、保密

答案：B

252.工作人员恰当的（）可以提高亲和力。

A、着装

B、情绪

C\指K

D、表情

答案：D

253.思想政治教育的实施方法，是教育者为了实现教育目标、传递教育内容，对

教育对象所采用的思想方法和（）方法

A、理论

B、实践

C、工作

D、基础

答案：C

254.《信访工作条例》构建起包括监督责任.监督机制.（）在内的较为完整的监

督体系。

A、监督举报

B、监督防范

C、责任追究

D、监督督促

答案：C

255.对荣获二三等功的，由()人民政府退役军人事务部门主要负责同志和县(市、

区)人民武装部负责同志为其家庭送喜报。

A、省级

B、市级

C、县级

D\区级

答案：C

256.中共()以来，中国特色社会主义步入新时代。

A、十四大

B、十六大

C、十八大

D、二十大

答案：C

257.走访慰问时，服务对象反映的政策允许.诉求合理，能够协助解决的问题应

()解决。

A、反馈给相关部门

B、向领导及时汇报

C、就地及时协助

D、转给上级部门

答案：C

258.《劳动合同法》规定，企业的用工形式不包括0。

A、劳动合同用工

B、劳务派遣用工

C、非全日制用工

D、自主用工

答案：D

259.提供（），是指律师在法律框架内能够给退役军人及其家属提供的法律利益

最大化能容。

A、法律建议

B、法律咨询

C、法律文书

D、法律条款

答案：A

260.辅警招录时，同等条件下应优先招录（）。

A、失业人员

B、大学生

C、少数民族

D、退役军人

答案：D

261.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原

办理机关，单位的上一级机关，单位复查。

A、15

B、20

C、30

D、45

答案：C

262.《信访工作条例》规定，收到信访事项，应当立即0。

A、封存档室

B、处理解决

C、予以登记

D、予以取回

答案：C

263.通过用（）对随处可见的物体或现象进行刻意分类，不仅能够提升我们在分类

上的认知，还能提高我们对维度的把握。

A、矩阵法

B、流程法

C、结构法

D、二分法

答案：D

264.实际工作中要达到有效沟通的方法不包括（）。

A、先讲结论

B、直奔主题

C、用事实说话

D、站在自己的角度讲话

答案：D

265.先进事迹主要通过借阅、购买正规书籍，以及（）等渠道收集。

A、采访先进个人

B、个人编撰

C、网络评选

D、群众举报

答案：A

266.登记求职信息时使用的问询法，不包含以下（）优点。

A、便于存档

B、灵活方便

C、不受时间、空间束缚

D、方便交流沟通

答案：A

267.优抚待遇申报确认程序包括个人申报.初审把关.（）及建立档案。

A、村（居）委员会初审

B、乡镇（街道）复核

C、会审认定

D、个人确认

答案：C

268.退役军人具有较强的（），因此退役军人组建的团队更有凝聚力。

A、学习能力'创新能力、身体素质强

B、学习能力、组织能力,执行能力

C、组织能力,创新能力,团队合作精神

D、组织能力,执行能力、团队合作精神

答案：D

269.退役军人事务所、司法行政部门可以组织人员通过入户走访、（）等多种方

式，及时了解退役军人法律援助需求。

A、座谈沟通

B、制作宣传海报

C、文艺汇演

D、集体活动

答案：A

270.退役军人的教育培训，要以（）为导向，紧密围绕社会需求。

A、提高生活水平

B、提高文化水平

C、提高就业质量

D、提高政治素养

答案：C

271.退役军人事务员完成走访慰问工作后，需（）。

A、请慰问对象提交被走访登记

B、口头上报给上级领导

C、形成总结记录，并上报相关情况

D、形成总结记录，并开展演讲汇

答案：C

272.重大节日走访慰问时，可以通过“（）”方式了解服务对象的各种情况，传

达党和政府的关心。

A、套近乎

B、说客套话

C、拉家常

D、讲情义

答案：C

273.工作人员要对服务对象反映的具体诉求和问题，形成（），及时反馈给相关

部门，重大情况疑时报告。

A、工作报告

B、意见反馈表

C、同题请示表

D、分类台账

答案：B

274.同级部门之间需要（），以促进彼此的了解.加强合作。

A、向上沟通

B、向下沟通

C、平行沟通

D、内外沟通

答案：C

275.走访慰问工作主要以（）为主，物质慰问为辅。

A、政策落实

B、信息调查

C、精神抚慰

D、排除困难

答案：C

276.政府修建并提供的免费文化设施，如文化中心，运动场，公园等，属于（）

福利。

A、文化福利

B、教育福利

C、医疗福利

D、劳动福利

答案：A

277.实际工作中悬挂条幅主要为了起到（）作用

A、警示

B、公式

C、宣传

D、装饰

答案：C

278.（）主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案，实现退役军人

服务对象的多元化身份。

A、建档立卡系统

B、军转安置管理系统

C、优抚对象年度确认系统

D、统一用户管理系统

答案：A

279.适当提高政法干警招录培养体制改革试点定向招录退役军人比例，应征入伍

的高校毕业生退役后报考试点班的，教育考试笔试成绩总分加()

A、5分

B、10分

G15分

D、20分

答案：B

280.信息技术为发展带来了难得的机遇，同时，也给()带来了严峻的挑战。

A、经济

B、安全

C、科技

D、文化

答案：B

281.对困难退役军人的帮扶救助，应立足()，解决他们的现实困难，传递党和

政府的特殊关爱。

A、持续救助

B、救助到位

C、扶持优待

D、济难解困

答案：D

282.开展定期.不定期地走访慰何工作，目的之一是进一步拓宽退役军人信息采

集覆盖面，提升信息采集()。

A、精准率

B、正确率

C、召回率

D、确定率

答案：A

283.()是做好群众工作的前提。

A、真心实意

B、求真务实

C、重在平时

D、依法依规

答案：A

284.针对各类信息安全威胁，个人不应做的工作是()。

A、安装防火墙和杀毒软件

B、加强安全防护意识

C、下载不明软件

D、提图硬件质量

答案：C

285.0是人类生存和发展最基本的条件之一。

A、健康

B、社会养系

C、精神财富

D、物质财富

答案：A

286.()主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案，实现退役军人

服务对象的多元化身份的状态标识。

A、军转安置管理系统

B、统一用户管理系统

C、建档立卡系统

D、优抚对象年度确认系统

答案：C

287.下列中不属于司法救助服务对象的是0。

A、刑事案件中被害人受到侵害导致重伤或残疾，无法通过诉讼获得赔偿造成生

活困难

B、刑事案件被害人受到犯罪侵害危及生命急需救治无力承担救治费用的

C、举报人因举报作证受打击报复致人身受到伤害或者财产受到重大损失无法通

过诉讼获得赔偿造成生活困难

D、追索赡养费、抚养费、抚育费等因被执行人不想履行造成申请执行人生活困

难的

答案：A

288.法律是由()制定或认可并以国家强制力保证实施的。

A、人民

B、公民

C、政府

D、国家

答案：D

289.信息采集要有目的、有计划、有（）地进行，并遵循一定的原则与要求。

A、顺序

B、预案

C、想法

D、组织

答案：D

290.重要节日走访慰问工作记录，包括走访慰问单位人员和（）发放情况等。

A、政策手册

B、法规手册

C、惠民政策手册

D、慰问金（品）

答案：D

291.对申请住房帮扶、就业创业帮扶、社会化服务帮扶等情形，按照个人申请、

乡镇审核、县级退役军人事务部门协调相关部门组织实施进行分类，采用的是（）

法

A、流程法

B、结构法

C、二分法

D、矩阵法

答案：A

292.（）是最具灵活的宣传方式，可以直接分放给大众

A、展板

B、宣传单

C\报纸

D、理论文章

答案：B

293.思想政治教育工作的基本目标之一是积极引导正确的（）。

A、价值观念

B、舆论导向

C、行为实践

D、学习态度

答案：C

294.社会福利的基本特征不包括（）。

A、广泛性

B、阶梯性

C、基本性

D、多样性

答案：B

295.不可未经服务对象同意而将有关信息私自传播.使用，指的是信息采集工作。

的（）原则。

A、针对性

B、系统性

C、道德性

D、可靠性

答案：C

296.《中华人民共和国军人地位和权益保障》自（）起施行

A、2020年11月11日

B、2021年8月1日

C、2021年10月1日

D、2020年1月1日

答案：B

297.（）用工是我国的企业基本用工形式。

A、劳动合同

B、劳务派遣

C、非全日制

D、自主

答案：A

298.信息采集工作应当按照退役军人和其他优抚对象不同身份和类别，（）地进行。

A、有区别、有选择

B、有目的、有选择

C、有计划、有选择

D、有计划、有目的

答案：B

299.退役军人事务员在进行走访慰问时，需按照（）发放慰问品或慰问金。

A、当地居民平均收入

B、地方政府账务状况

C、走访慰问工作方案

D、慰问对象收入情况

答案：C

300.若服务对象咨询的事由属于需要核实的，应告知其()。

A、核实流程

B、核实内容

C、办理费用

D、办理时限

答案：D

301.国家安全的内涵是()发展的。

A、动态

B、科学

C、规划

D、波折

答案：A

302.()为民生改善.经济发展和社会和谐稳定提供了重要支撑。

A、社保政策

B、税收政策

C、就业政策

D、教育政策

答案：C

303.（）对生育保险的缴费构成.生育医疗费用.生育津贴享受条件等进行了明确。

A、《劳动合同法》

B、《社会保险法》

C、《就业促进法》

D、《失业保险法》

答案：B

304.办案机关或法律援助机构受理退役军人司法救助或者法律援助申请时，应开

辟“（）”以优先办理或先行救助处理。

A、灰色通道

B、黄色通道

C、绿色通道

D、红色通道

答案：C

305.为退伍军人提供咨询服务，通常可分为现场咨询和（），应灵活处理各种情

况，提供周到的服务。

A、电话咨询

B、网络咨询

C、公众号咨询

D、非现场咨询

答案：D

306.橱窗的观看对象是（），必须要从他们的角度去设计规划橱窗里的每一个细

节。

A、内部工作人员

B、单位同事

C、社会大众

D、青少年

答案：C

307.低收入家庭一般是指家庭人均收入高于当地城乡低保标准，但低于低保标准

()倍，且财产状况符合当地相关规定的低保边缘家庭。P267

A、1

B、1.5

C、2

D、3

答案：B

308.()素材与其他素材相比显得更加正式和有更强的概括力。

A、图形

B、声音

C、文字

D、图像

答案：C

309.为防止数据丢失,应定期给电子文档设置()，例如,上传到网盘等,方便文件

找回。

A、密码

B、保护

C、权限

D\备份

答案：D

310.经审查，符合国家司法救助条件的，应及时将相关信息移送()。

A、上级办案机关

B、同级办案机关

C、下级办案机关

D、最局级办案机关

答案：B

311.()登记，指的是登记信访人的基本信息等，不包括信访事项办理过程记录。

A、狭义的

B、广义的

C、特指的

D、泛指的

答案：A

312.接待有就业服务需求的退役军人，对有求职意愿的服务对象，应安排在相对

()的空间填写求职登记表，并做好填表的解释工作

A、安静与狭小

B、空旷与安静

C、独立与安静

D、温零与会时

答案：C

313.信访事项办理的流程是()

A、提出一登记一受理一办理一复核一复查

B、登记一提出一受理一办理一复核一复查

C、提出一受理一登记一办理一复查一复核

D、提出一登记一受理一办理一复查一复核

答案：D

314.()对于沟通人与人之间的思想和感情更有效。

A、语言

B、肢体语言

C、表情

D、眼神

答案：B

315.思想政治教育的反馈调节与评估方法是思想政治教育的一个()。

A、基本环节

B、唯一依据

C、普通办法

D、重要程序

答案：A

316.服务对象咨询的问题需要本人办理的，必须告知其携带()来现场办理。

A、身份证

B、退伍证

C、复员证

D、相关材料

答案：D

317.社会救助工作的原则除坚持保基本、兜底线、救急难之外，还应坚持（）。

A、可致富

B、可持续

C、可发展

D、可脱贫

答案：B

318.无线网络是通过（）来传递信息，不需要任何物理链路。

A、电磁波

B、A叩

C、互联网

D、网线

答案：A

319.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记，具体是在（）退役军人服中心（站）

A、镇级

B、县级

C、市级

D、省级

答案：A

320.在进行走访慰问工作时，重点服务对象至少（）联系一次。

A、每周

B、每月

C、每季度

D、每年

答案：C

321.退役军人事务部门或各级服务中心（站）的退役军人事务员在进行信息档案

录入时，主要使用（）按照建档立卡电子信息表进行登记。

A、档案维护模块

B、档案登记模块

C、统计分析模块

D、系统管理模块

答案：B

322.《就业促进法》是促进（）的一部重要法律。

A、社会稳定

B、人民团结

C、社会主义和谐社会建设

D、企业用人

答案：C

323.退役军人事务员应注意引导来访人（）地走访，落实属地责任，即“属地管

理，分级负责，谁主管，谁负责”。

A、依法逐级

B、次序分明

C、井然有序

D、公开透明

答案：A

324.中国共产党的最高理想和最终目标是()。

A、实现共同富裕

B、实现共产主义

C、坚持党的领导

D、实现小康

答案：B

325.改革开放的实质是0,提高综合国力，进一步解放人民思想，建设中国特色

的社