酒店在线预订平台使用协议

酒店在线预订平台使用协议合同编号：__________甲方（以下称“平台方”）基本信息：名称：____________________公司名称：__________________地址：______________________乙方（以下称“用户方”）基本信息：名称：____________________公司名称：__________________地址：______________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“平台”是指由平台方运营的酒店在线预订平台。（2）“用户”是指通过平台预订酒店的用户方。（3）“酒店”是指通过平台提供预订服务的第三方酒店。1.2解释本协议中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：平台使用与服务2.1平台使用用户方同意遵守本协议及平台方的相关规定，合理使用平台提供的在线预订服务。2.2服务内容平台方提供以下服务：（1）提供酒店信息查询、预订、支付等功能；（2）提供用户账号管理、预订记录查询等服务；（3）提供在线客服支持，解答用户在使用过程中的疑问。第三章：预订与支付3.1预订流程用户方通过平台完成酒店预订，需按照以下流程操作：（1）查询酒店信息；（2）选择酒店及房型；（3）填写预订信息；（4）确认预订并支付。3.2支付方式用户方可以选择以下支付方式：（1）在线支付：通过平台支持的第三方支付渠道进行支付；（2）到店支付：用户在酒店前台支付预订款项。第四章：取消与变更4.1取消预订用户方有权在预订成功后，按照以下规定取消预订：（1）在入住前24小时（不含）以上取消预订，无需承担任何费用；（2）在入住前24小时内取消预订，需承担首晚房费作为违约金。4.2变更预订用户方有权在预订成功后，按照以下规定变更预订：（1）在入住前24小时（不含）以上提出变更申请，平台方免费为用户办理变更；（2）在入住前24小时内提出变更申请，需按照酒店政策承担相应费用。第五章：用户权益与义务5.1用户权益用户方在遵守本协议及平台规定的前提下，享有以下权益：（1）按照约定使用平台提供的在线预订服务；（2）获得平台方的客户服务支持；（3）按照平台规定获得积分、优惠等福利。5.2用户义务用户方在使用平台服务时，需履行以下义务：（1）如实填写预订信息，保证信息真实有效；（2）按照约定时间入住、退房，如有特殊原因需提前通知平台方；（3）遵守酒店的相关规定，维护酒店设施，爱护环境卫生。第六章：责任与保证6.1平台方的责任平台方保证所提供服务的正常运行，保证用户方在预订酒店过程中的数据安全。如因平台方原因导致用户方损失，平台方应承担相应责任。6.2用户方的责任用户方需对自己在平台上的行为承担法律责任，如因用户方原因造成平台方或第三方损失，用户方应承担相应责任。第七章：隐私与知识产权7.1隐私保护双方同意对在履行本协议过程中所获知的对方商业秘密、个人隐私等信息予以严格保密。7.2知识产权（1）平台方拥有平台所有内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。（2）用户方在使用平台服务过程中所产生的内容，其知识产权归用户方所有，但平台方有权在业务范围内使用。第八章：违约责任8.1平台方违约平台方如未能按照本协议约定提供服务，用户方有权要求平台方承担违约责任。8.2用户方违约用户方如未能按照本协议约定履行义务，平台方有权采取以下措施：（1）暂停或终止提供服务；（2）要求用户方承担违约责任；（3）向有关部门报告用户方的违法行为。第九章：争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2诉讼解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：其他10.1通知双方同意，本协议项下的通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2修改与补充平台方有权对本协议进行修改和补充，修改和补充后的协议将在平台上公布，用户方继续使用平台服务视为同意修改和补充后的协议。10.3可分割性如本协议的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定予以修改，但不影响其他条款的效力。10.4终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，除非双方另有约定，否则本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）一方违反本协议，另一方有权终止；（3）法律法规规定的其他终止情形。10.5法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等，导致一方无法履行或部分履行本协议，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。11.2不可抗力后果发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽力减轻损失，双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。第十二章：信息披露与宣传12.1信息披露双方同意，在未征得对方书面同意前，不得向任何第三方披露本协议的存在及内容。12.2宣传平台方有权在业务宣传中使用用户方的名称和标识，但需遵循诚信原则，不得误导公众。第十三章：合作期限与终止13.1合作期限本协议自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定或提前终止。13.2终止条件本协议可以在以下条件下提前终止：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本协议，另一方有权终止；（3）依据法律法规的规定。第十四章：违约金与赔偿14.1违约金任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应支付违约金，违约金数额由双方协商确定。14.2赔偿如一方违反本协议，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十五章：附则15.1附件本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2签字（或盖章）本协议一式两份，双方各执一份。以下是签字部分：甲方（平台方）：___________________