社区物业管理系统定制合同

社区物业管理系统定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________乙方（开发方）：单位名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中，“甲方”指上述定制方，即社区物业管理单位。1.1.2本合同中，“乙方”指上述开发方，即提供社区物业管理系统定制服务的公司。1.1.3“系统”指由乙方根据甲方需求定制的社区物业管理系统。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在社区物业管理系统定制过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方定制一套社区物业管理系统。2.1.2系统需满足甲方在物业管理、财务管理、客户服务等方面的业务需求。2.2项目要求2.2.1乙方应保证系统具备良好的稳定性、安全性、易用性和可扩展性。2.2.2系统开发周期不超过____个月，具体时间双方协商确定。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的系统进行验收，保证系统满足合同约定的要求。3.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付定制费用。3.1.3甲方应提供系统所需的相关数据、文档等资料，并协助乙方完成系统定制。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定收取定制费用。3.2.2乙方应按照甲方的要求和合同约定完成系统定制工作。3.2.3乙方应保证系统的知识产权归甲方所有，不得泄露甲方商业秘密。第四章质量保证与售后服务4.1质量保证4.1.1乙方应保证系统在交付使用后，至少提供____个月的免费售后服务。4.1.2乙方应在售后服务期内，对系统进行定期维护、升级和优化。4.2售后服务4.2.1乙方应在接到甲方提出的售后服务请求后，____小时内响应。4.2.2乙方应保证在售后服务期内，系统正常运行，出现故障时应及时排除。第五章价格与支付5.1定制费用5.1.1本项目定制费用为人民币____元（大写：____元整）。5.1.2甲方应按照以下支付方式向乙方支付定制费用：a）合同签订后，支付合同总额的30%作为预付款；b）系统交付验收合格后，支付合同总额的50%；c）售后服务期满后，支付合同总额的20%。5.2支付时间5.2.1甲方应按照合同约定的支付方式及时支付定制费用。5.2.2乙方应在收到定制费用后，按照合同约定进行系统定制和售后服务。第六章系统交付与验收6.1系统交付6.1.1乙方应在合同约定的开发周期内完成系统定制，并向甲方交付系统。6.1.2系统交付时，乙方应提供完整的系统文档、使用说明书和操作手册。6.2系统验收6.2.1甲方应在系统交付后____个工作日内完成验收。6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，作为系统交付的正式文件。6.3验收标准6.3.1系统功能完整性：系统应满足合同约定的所有功能需求。6.3.2系统功能指标：系统功能应达到合同约定的指标要求。6.3.3系统安全性：系统应具备良好的安全性，防止外部攻击和数据泄露。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方应在售后服务期内，对系统进行定期检查和维护，保证系统稳定运行。7.1.2乙方应提供系统维护所需的技术支持，包括软件升级、补丁安装等。7.2系统升级7.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行升级。7.2.2甲方有权要求乙方对系统进行升级，以满足新的业务需求。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1乙方应对在合同执行过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密。8.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2知识产权8.2.1系统的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。8.2.2乙方在系统开发过程中产生的技术成果，如不属于系统组成部分，其知识产权归乙方所有。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按合同约定支付定制费用，乙方有权暂停系统定制和售后服务。9.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定完成系统定制，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1合同执行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同修改本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方协商一致延长。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1若甲方需对系统需求或定制内容进行变更，应向乙方提交书面变更申请。11.1.2变更申请应包括变更原因、变更内容、预计影响及变更费用。11.2变更评估11.2.1乙方应在收到变更申请后____个工作日内，对变更内容进行评估，并向甲方提供评估报告。11.2.2评估报告应包括变更实施难度、费用、时间及可能对系统造成的影响。11.3变更实施11.3.1双方协商一致后，应签订变更协议，明确变更内容、费用及时间等事项。11.3.2乙方应按照变更协议约定实施变更，并保证变更后的系统满足甲方需求。第十二章项目进度管理12.1进度计划12.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交系统开发进度计划。12.1.2进度计划应包括各阶段的工作内容、时间节点、责任人等。12.2进度汇报12.2.1乙方应按照进度计划，定期向甲方汇报项目进度情况。12.2.2甲方有权对项目进度进行监督，对发觉的问题提出整改要求。12.3进度调整12.3.1如项目进度出现延误，乙方应立即向甲方报告，并说明原因及调整措施。12.3.2双方应协商一致，对进度计划进行适当调整。第十三章质量管理13.1质量控制13.1.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证系统开发过程中的质量控制。13.1.2乙方应按照国家相关标准及行业规范，对系统进行质量检测和验收。13.2质量改进13.2.1乙方应根据甲方反馈和市场需求，对系统进行持续的质量改进。13.2.2乙方应定期向甲方报告质量改进情况，并接受甲方监督。第十四章运营与维护14.1运营支持14.1.1乙方应为甲方提供系统运营所需的培训和技术支持。14.1.2乙方应保证系统运营过程中，及时解决甲方遇到的技术问题。14.2维护服务14.2.1乙方应在售后服务期满后，根据甲方需求提供有偿的维护服务。14.2.2维护服务内容包括系统升级、故障排查、功能优化等。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1除法律法规规定外，双方协商一致，可以终止本合同。15.1.2合同终止后，乙方应停止系统定制工作，并交付已完成的成果。15.2合同解除15.2.1任何一方