2024版航空货物运输合同细则与索赔流程2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空货物运输合同细则与索赔流程1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1货物类型2.2货物重量2.3货物体积2.4货物价值3.运输方式3.1飞机运输3.2铁路运输3.3公路运输3.4水路运输4.运输路线4.1起始地4.2目的地4.3中转地5.运输时间5.1发货时间5.2到货时间5.3中转时间6.货物包装6.1包装标准6.2包装材料6.3包装要求7.货物保险7.1保险种类7.2保险金额7.3保险责任8.运输费用8.1费用构成8.2费用计算方式8.3付款方式9.运输责任9.1货物损失责任9.2货物延误责任9.3货物损坏责任10.索赔流程10.1索赔申请10.2索赔调查10.3索赔处理10.4索赔结果11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1航空公司名称：航空公司1.1.2货主名称：货主有限公司1.2合同双方地址1.2.1航空公司地址：市区路号1.2.2货主地址：市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1航空公司联系人：1.3.2航空公司联系电话：1381.3.3货主联系人：1.3.4货主联系电话：13956782.合同标的2.1货物类型：普通货物2.2货物重量：1000公斤2.3货物体积：5立方米2.4货物价值：人民币100万元3.运输方式3.1飞机运输：国际航线3.2运输日期：2024年4月15日4.运输路线4.1起始地：市国际机场4.2目的地：市国际机场4.3中转地：市国际机场5.运输时间5.1发货时间：2024年4月14日5.2到货时间：2024年4月16日5.3中转时间：2024年4月15日6.货物包装6.1包装标准：符合国际航空运输协会（IATA）规定6.2包装材料：木质包装箱6.3包装要求：每个包装箱内应附有货物清单，外包装箱上应注明货物名称、重量、体积、目的地等信息7.货物保险7.1保险种类：货物运输险7.2保险金额：人民币100万元7.3保险责任：包括货物在运输过程中因意外事故、自然灾害等原因造成的损失8.运输费用8.1费用构成8.1.1起飞费8.1.2燃油附加费8.1.3税费8.1.4机场地面服务费8.1.5保险费8.2费用计算方式8.2.1起飞费按实际重量计算8.2.2燃油附加费按国际航空运输协会公布标准执行8.2.3税费按国家相关政策规定计算8.2.4机场地面服务费按航空公司收费标准执行8.2.5保险费按货物价值的一定比例计算8.3付款方式8.3.1货主应在货物发出前支付全部运输费用8.3.2付款方式为银行转账，具体账户信息见附件9.运输责任9.1货物损失责任9.1.1在运输过程中，如发生货物损失，航空公司应在收到货主索赔申请之日起15个工作日内进行调查9.1.2调查结束后，如确认货物损失，航空公司应根据损失程度按合同约定进行赔偿9.2货物延误责任9.2.1如因航空公司原因导致货物延误，航空公司应承担相应的责任，并按合同约定进行赔偿9.2.2赔偿金额以延误时间及货物价值的一定比例计算9.3货物损坏责任9.3.1在运输过程中，如发生货物损坏，航空公司应在收到货主索赔申请之日起15个工作日内进行调查9.3.2调查结束后，如确认货物损坏，航空公司应根据损坏程度按合同约定进行赔偿10.索赔流程10.1索赔申请10.1.1货主应在发现货物损失、延误或损坏后及时向航空公司提出索赔申请10.1.2索赔申请应提供相关证明材料，包括货物清单、运输单据、损失证明等10.2索赔调查10.2.1航空公司在收到索赔申请后，应在15个工作日内进行调查10.2.2调查过程中，航空公司有权要求货主提供进一步的材料10.3索赔处理10.3.1调查结束后，航空公司应根据调查结果处理索赔事宜10.3.2航空公司有权与货主协商解决索赔事宜10.4索赔结果10.4.1航空公司在处理索赔事宜后，应及时通知货主索赔结果11.违约责任11.1违约情形11.1.1航空公司未能按合同约定提供运输服务11.1.2货主未能按合同约定支付运输费用11.2违约责任11.2.1违约方应根据合同约定承担相应的违约责任11.2.2违约方应支付违约金，违约金金额按合同约定执行11.3违约赔偿11.3.1违约方应赔偿因违约给对方造成的损失12.合同解除12.1解除条件12.1.1合同双方协商一致解除合同12.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行12.2解除程序12.2.1合同双方应书面通知对方解除合同12.3解除后果12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行清算13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议13.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会由双方共同选定13.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用于本合同争议13.3争议解决程序13.3.1双方应按照仲裁委员会的仲裁规则提交仲裁申请13.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出裁决14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.1.1合同双方签字盖章14.1.2合同双方完成合同约定的其他生效条件14.2合同终止条件14.2.1合同约定的运输任务完成14.2.2合同双方协商一致解除合同14.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行14.3合同终止程序14.3.1合同双方应书面通知对方合同终止14.3.2合同终止后，双方应按照合同约定进行清算第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、保险公司、检验机构、监管机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了协助合同双方更好地履行合同义务，提高运输效率，确保货物安全，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方介入方式15.3.1.1作为中介方，协助合同双方进行沟通和协调；15.3.1.2作为保险公司，提供货物保险服务；.15.3.1.3作为检验机构，对货物进行检验和鉴定；15.3.1.4作为监管机构，对运输过程进行监督和检查。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的责任。16.1.2第三方责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和合同双方协商确定。16.2责任限额的明确16.2.1第三方责任限额应在合同中明确约定，包括但不限于：16.2.1.1货物损失的最高赔偿金额；16.2.1.2货物延误的最高赔偿金额；16.2.1.3其他因第三方原因造成的损失的最高赔偿金额。17.第三方责任免除17.1第三方责任免除17.1.1因不可抗力导致的责任免除，合同双方和第三方均可免除责任。17.1.2第三方在履行职责过程中，因合同双方提供的信息不准确或不完整导致的损失，第三方不承担责任。18.第三方介入的额外条款18.1第三方介入时的通知义务18.1.1合同双方在引入第三方介入时，应及时通知对方，并确保对方了解第三方的职责和责任。18.2第三方介入的费用承担18.2.1第三方介入的费用由合同双方根据合同约定和第三方提供的服务的性质分摊。18.3第三方介入的争议解决18.3.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系19.1.1第三方与合同双方之间是独立的合同关系，第三方不承担合同双方之间的任何责任。19.2第三方与货物的关系19.2.1第三方在履行职责过程中，对货物的责任仅限于其提供的具体服务，不承担货物的整体运输责任。19.3第三方与运输过程的关系19.3.1第三方在运输过程中的介入，不影响合同双方对运输过程的整体责任。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更20.1.1合同双方在引入第三方介入时，如需对合同进行变更，应书面通知对方，并经双方协商一致后进行。20.2合同变更的效力20.2.1合同变更后的条款对合同双方和第三方均有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表要求：包含合同双方的全称、地址、联系方式、法定代表人或授权代表等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同双方的身份信息。2.附件二：货物信息表要求：包含货物名称、类型、重量、体积、价值、包装情况等详细信息。说明：本附件作为合同附件，用于详细记录货物的相关信息。3.附件三：运输路线图要求：包含起讫地、中转地、运输路线等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确货物的运输路线。4.附件四：货物包装规范要求：包含包装材料、包装方法、包装标准等规定。说明：本附件作为合同附件，用于指导货物包装工作。5.附件五：运输费用明细要求：包含各项费用的具体金额、计算方式、支付方式等。说明：本附件作为合同附件，用于详细记录运输费用。6.附件六：保险单要求：包含保险种类、保险金额、保险责任等信息。说明：本附件作为合同附件，用于证明货物已购买保险。7.附件七：运输合同副本要求：包含合同双方签字盖章的合同副本。说明：本附件作为合同附件，用于证明合同的有效性。8.附件八：争议解决协议要求：包含争议解决方式、机构、程序等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1航空公司未能按合同约定提供运输服务1.2货主未能按合同约定支付运输费用1.3货物损失或延误1.4货物损坏1.5第三方违约2.责任认定标准2.1违约行为的认定航空公司未能按合同约定提供运输服务：包括但不限于航班取消、延误、货物丢失等。货主未能按合同约定支付运输费用：包括逾期付款、未付款等。货物损失或延误：包括货物在运输过程中因航空公司原因导致的损失或延误。货物损坏：包括货物在运输过程中因航空公司原因导致的损坏。第三方违约：包括第三方在履行职责过程中导致的违约行为。2.2责任认定航空公司未能按合同约定提供运输服务：航空公司应承担违约责任，并按合同约定进行赔偿。货主未能按合同约定支付运输费用：货主应承担违约责任，并按合同约定支付违约金。货物损失或延误：航空公司应根据损失程度按合同约定进行赔偿。货物损坏：航空公司应根据损坏程度按合同约定进行赔偿。第三方违约：第三方应承担违约责任，并按合同约定进行赔偿。3.示例说明3.1航空公司未能按合同约定提供运输服务违约行为：航空公司取消航班，导致货主货物未能按时到达目的地。责任认定：航空公司应承担违约责任，赔偿货主因此遭受的损失。3.2货主未能按合同约定支付运输费用违约行为：货主逾期支付运输费用。责任认定：货主应承担违约责任，支付违约金。全文完。2024版航空货物运输合同细则与索赔流程2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1航空公司名称1.2收货人名称1.3发货人名称1.4代理人名称（如有）2.合同标的物2.1货物名称2.2货物数量2.3货物重量2.4货物体积2.5货物价值3.运输方式3.1航班号3.2起运地3.3目的地3.4航班日期3.5航班时间4.运输费用4.1运输费用总额4.2运输费用组成4.3运输费用支付方式4.4运输费用支付期限5.运输保险5.1保险种类5.2保险金额5.3保险期限5.4保险费用5.5保险责任6.货物交付6.1交付地点6.2交付时间6.3交付方式6.4交付条件7.货物验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收时间7.4验收结果处理8.货物保管8.1保管责任8.2保管条件8.3保管期限8.4保管费用9.索赔流程9.1索赔申请9.2索赔调查9.3索赔处理9.4索赔结果9.5索赔期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同生效地点14.其他约定14.1通知方式14.2通知送达地址14.3合同附件14.4合同修改14.5合同份数14.6合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1航空公司名称：航空公司1.2收货人名称：X公司1.3发货人名称：YYY公司1.4代理人名称（如有）：ZZZ货运代理有限公司2.合同标的物2.1货物名称：电子设备2.2货物数量：100台2.3货物重量：500公斤2.4货物体积：5立方米2.5货物价值：USD50,0003.运输方式3.1航班号：A1233.2起运地：北京首都国际机场3.3目的地：纽约肯尼迪国际机场3.4航班日期：2024年5月15日3.5航班时间：当地时间下午2:004.运输费用4.1运输费用总额：USD2,0004.2运输费用组成：运费、燃油附加费、其他相关费用4.3运输费用支付方式：电汇至航空公司指定账户4.4运输费用支付期限：货物发出前7个工作日内5.运输保险5.1保险种类：货物运输保险5.2保险金额：USD50,0005.3保险期限：自货物发出之日起至货物送达目的地5.4保险费用：USD1005.5保险责任：货物在运输过程中因意外事故导致的损失6.货物交付6.1交付地点：纽约肯尼迪国际机场6.2交付时间：航班到达后的第二天6.3交付方式：直接交付给收货人6.4交付条件：货物完好无损，符合合同约定7.货物验收7.1验收标准：货物外观完好，无破损、损坏或短缺7.2验收程序：收货人在货物到达后进行现场验收7.3验收时间：货物到达后的24小时内7.4验收结果处理：如发现货物有破损、损坏或短缺，收货人应在验收时间内通知航空公司进行处理8.货物保管8.1保管责任：航空公司负责在运输过程中的货物保管，确保货物安全无损。8.2保管条件：货物在运输过程中应保持适当的温度、湿度和其他适宜的环境条件。8.3保管期限：从货物接收至货物交付的全过程。8.4保管费用：如需特别保管或额外服务，相关费用将由收货人或发货人承担。9.索赔流程9.1索赔申请：收货人或发货人应在货物交付后7个工作日内向航空公司提出索赔申请。9.2索赔调查：航空公司将对索赔申请进行调查，包括收集相关证据和进行现场检查。9.3索赔处理：航空公司应在收到索赔申请后的30个工作日内作出处理决定。9.4索赔结果：索赔结果将以书面形式通知收货人或发货人，包括赔偿金额或拒绝赔偿的理由。9.5索赔期限：索赔时效为货物交付之日起2年。10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于未按时运输、货物损失、货物延误等。10.2违约责任承担：违约方应承担由此产生的全部损失，包括直接损失和间接损失。10.3违约赔偿：赔偿金额将根据损失的程度和实际情况确定。10.4违约通知：任何违约情况发生时，违约方应及时通知对方。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议。11.2争议解决机构：如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规和诉讼程序。11.4争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。12.合同解除12.1合同解除条件：包括不可抗力、双方协商一致等。12.2合同解除程序：合同解除需提前30日书面通知对方。13.合同生效13.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。13.2合同生效时间：自合同双方签字盖章之日起。13.3合同生效地点：合同签订地。14.其他约定14.1通知方式：所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2通知送达地址：收货人地址、发货人地址、航空公司地址。14.3合同附件：合同附件作为合同不可分割的一部分。14.4合同修改：合同任何修改需经双方书面同意。14.5合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.6合同签署日期：2024年4月30日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供咨询、代理、保险、物流等服务的外部实体。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同中涉及的服务领域，包括但不限于货物运输、保险、索赔处理等。3.第三方介入的审批程序3.1甲乙双方在需要第三方介入时，应提前至少15个工作日书面通知对方，并说明第三方介入的具体事项和理由。4.第三方责任界定4.1第三方在提供相关服务时，应遵守相关法律法规和行业标准，对因自身原因造成的损失承担相应的责任。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据服务内容和可能产生的风险进行评估，并在合同中明确约定。5.2第三方责任限额不得低于合同总金额的10%，且最高不超过USD500,000。6.第三方责权利6.1责任：第三方应承担因自身原因造成的货物损失、延误或其他违约责任。6.2权利：第三方有权根据合同约定收取相关服务费用。6.3利益：第三方在履行合同过程中，享有合法权益，包括但不限于合同约定的报酬和权益。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的关系：第三方应接受甲方的监督和指导，按照甲方的要求提供服务。7.3第三方与航空公司的关系：第三方在提供货物运输、保险等服务时，应与航空公司保持良好合作关系，确保合同履行。8.第三方介入后的合同条款变更8.1当第三方介入时，甲乙双方可根据实际情况对合同条款进行必要变更，但变更内容不得违反法律法规和合同约定。8.2变更后的合同条款应以书面形式通知对方，并经双方签字确认后生效。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入不符合合同约定或法律法规的，甲乙双方可协商解除合同。10.2合同解除后，第三方应承担相应的责任，并退还已收取的费用。11.第三方介入后的费用承担11.1第三方介入产生的费用，除合同另有约定外，由相关方根据合同约定承担。12.第三方介入后的保密条款12.1第三方在提供服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。13.第三方介入后的合同解除权13.1如第三方违反合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除合同，并追究其责任。14.第三方介入后的合同终止14.1第三方介入完成后，合同终止，甲乙双方应根据合同约定处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：货物清单详细要求：包含货物名称、数量、重量、体积、价值等信息。附件说明：作为合同附件，用于证明货物信