2024年度电商平台会员专属赠品赠送协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商平台会员专属赠品赠送协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.2协议乙方基本信息2.协议目的与原则2.1协议目的2.2协议原则3.赠品赠送范围3.1会员等级划分3.2赠品赠送标准3.3赠品赠送时间4.赠品质量与售后服务4.1赠品质量标准4.2售后服务保障5.赠品领取方式5.1线上领取5.2线下领取6.赠品数量与库存管理6.1赠品数量分配6.2库存管理7.赠品宣传与推广7.1宣传渠道7.2推广方式8.赠品赠送活动规则8.1活动参与条件8.2活动奖励标准8.3活动时间与截止日期9.赠品赠送过程中的争议解决9.1争议解决方式9.2争议处理期限10.违约责任与赔偿10.1违约情形10.2赔偿标准11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密义务14.其他约定事项14.1合同附件14.2其他约定第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.1.1甲方名称：电商平台1.1.2甲方住所：省市区路号1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方联系电话：01.2协议乙方基本信息1.2.1乙方名称：会员1.2.2乙方住所：省市区路号1.2.3乙方身份证号码：056781.2.4乙方联系电话：02.协议目的与原则2.1协议目的2.1.1通过本协议，甲方为乙方提供专属赠品，以增强会员的购物体验和忠诚度。2.1.2通过赠品赠送活动，提升平台的品牌形象和市场竞争力。2.2协议原则2.2.1公平、公正、公开原则2.2.2诚信原则2.2.3客户至上原则3.赠品赠送范围3.1会员等级划分3.1.1会员等级分为：普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。3.1.2不同等级会员享受的赠品类型和数量不同。3.2赠品赠送标准3.2.1普通会员：每月赠送1件赠品。3.2.2银牌会员：每月赠送2件赠品。3.2.3金牌会员：每月赠送3件赠品。3.2.4钻石会员：每月赠送5件赠品。3.3赠品赠送时间3.3.1每月1日为赠品赠送日，会员可在该日领取当月赠品。3.3.2赠品赠送活动每月循环进行，持续至2024年12月31日。4.赠品质量与售后服务4.1赠品质量标准4.1.1赠品必须符合国家相关质量标准。4.1.2赠品必须保证安全、卫生、无污染。4.2售后服务保障4.2.1甲方提供7天无理由退换货服务。4.2.2如赠品存在质量问题，甲方负责免费更换或退货。5.赠品领取方式5.1线上领取5.1.1会员可通过平台官网、APP或小程序领取赠品。5.1.2会员在线上领取赠品时，需填写收货地址和联系方式。5.2线下领取5.2.1会员可在甲方指定门店领取赠品。5.2.2会员需凭会员卡和有效身份证件领取赠品。6.赠品数量与库存管理6.1赠品数量分配6.1.1甲方根据会员等级和当月赠品库存情况，合理分配赠品数量。6.2库存管理6.2.1甲方负责管理赠品库存，确保赠品供应充足。6.2.2如赠品库存不足，甲方有权调整赠品数量或更换赠品类型。7.赠品宣传与推广7.1宣传渠道7.1.1甲方通过平台官网、APP、公众号、微博等渠道进行赠品宣传。7.1.2甲方可联合第三方合作伙伴进行赠品推广。7.2推广方式7.2.1举办赠品赠送活动，提高会员参与度。7.2.2通过优惠券、积分兑换等方式，激励会员领取赠品。8.赠品赠送活动规则8.1活动参与条件8.1.1参与赠品赠送活动的会员需满足平台规定的会员等级要求。8.1.2会员需在活动期间内完成规定的消费额度或参与特定活动。8.2活动奖励标准8.2.1普通会员：完成消费额度X元，赠送1件赠品。8.2.2银牌会员：完成消费额度X元，赠送2件赠品。8.2.3金牌会员：完成消费额度X元，赠送3件赠品。8.2.4钻石会员：完成消费额度X元，赠送5件赠品。8.3活动时间与截止日期8.3.1活动时间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3.2活动截止日期：每月的一天为当月活动截止日期。6525789.赠品赠送过程中的争议解决9.1争议解决方式9.1.1争议双方应友好协商解决。9.1.2协商不成，可向平台客服部门投诉。9.1.3平台客服部门应在收到投诉后的3个工作日内予以回复。9.2争议处理期限9.2.1平台客服部门应在收到争议后的15个工作日内完成调查和处理。65257910.违约责任与赔偿10.1违约情形10.1.1甲方未按时提供赠品或提供不符合约定的赠品。10.1.2乙方未按照协议规定领取赠品。10.2赔偿标准10.2.1甲方未按时提供赠品，每逾期一天，应向乙方支付相当于赠品价值的10%的违约金。10.2.2甲方提供不符合约定的赠品，应立即更换，并承担由此产生的合理费用。65258011.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签订本协议，并经甲方盖章确认后生效。11.2合同解除条件11.2.1任何一方违约，另一方有权解除合同。11.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可协商解除合同。65258112.合同变更与终止12.1合同变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3出现合同约定的解除条件。65258213.保密条款13.1保密内容13.1.1本协议内容、双方业务信息、会员信息等均为保密内容。13.2保密义务13.2.1双方对本协议内容及保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。65258314.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本协议附件包括：赠品清单、活动规则等。14.2其他约定14.2.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1本协议中所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，根据本协议约定参与本协议履行过程中的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于：物流服务商、仓储服务商、支付服务商、广告代理、市场调研机构等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：赠品配送、仓储管理、支付结算、市场推广、数据分析等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序16.1.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请，并说明第三方介入的原因和预期效果。16.1.2双方应就第三方介入的具体事宜进行协商，达成一致意见。16.1.3双方协商一致后，由甲方或乙方与第三方签订相关合作协议。16.2第三方介入条件16.2.1第三方具备完成相应工作的资质和能力。16.2.2第三方能够遵守本协议的相关规定。16.2.3第三方介入不违反相关法律法规。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照本协议约定和合作协议的要求，履行相应职责。17.1.2第三方因自身原因导致工作失误，应承担相应的法律责任和经济责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助。17.2.2第三方有权按照合作协议的要求，获得相应的报酬。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方因履行本协议而产生的责任，其责任限额由双方在合作协议中约定。18.1.2如无特别约定，第三方的责任限额为本协议总金额的10%。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定。19.1.2甲方对第三方的行为承担监督和管理的责任。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定。19.2.2乙方对第三方的行为承担监督和管理的责任。19.3第三方与其他各方的关系19.3.1第三方与其他各方之间的关系由合作协议约定。19.3.2各方应相互协作，确保第三方能够顺利完成工作。20.争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，由甲方、乙方和第三方协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.3争议解决过程中，其他各方的权利和义务不受影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.赠品清单详细列出各等级会员可领取的赠品种类、数量及价值。列明赠品的品牌、规格、质量标准等。2.活动规则明确赠品赠送活动的参与条件、奖励标准、时间安排等。规定活动期间会员的消费要求、赠品领取方式等。3.第三方合作协议列明第三方介入的具体内容、服务范围、费用结算等。明确第三方的责任、权利及违约责任。4.争议解决协议规定争议解决的方式、程序及期限。明确各方的权利和义务。5.保密协议规定保密内容、保密义务及违反保密义务的处罚。6.附件变更协议规定附件的修改、补充和变更程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按时提供赠品或提供不符合约定的赠品。未履行保密义务，泄露协议内容。未按照协议约定支付第三方费用。1.2乙方违约行为：未按时领取赠品或未按约定方式领取赠品。未履行保密义务，泄露协议内容。未按照协议约定提供必要资料和协助。1.3第三方违约行为：未按时完成工作或完成质量不符合要求。违反保密义务，泄露协议内容。未按照合作协议约定履行义务。2.责任认定标准2.1违约责任的认定依据协议约定及相关法律法规。2.2违约责任包括但不限于：赔偿损失：根据实际情况，赔偿因违约行为造成的损失。支付违约金：按照协议约定支付违约金。撤销协议：在严重违约情况下，有权撤销协议。3.违约责任示例3.1甲方未按时提供赠品，导致乙方无法在约定时间内领取，甲方应向乙方支付相当于赠品价值的10%的违约金。3.2第三方在配送过程中损坏赠品，导致乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度电商平台会员专属赠品赠送协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同签订背景3.会员资格认定3.1会员资格条件3.2会员资格审核4.赠品赠送范围4.1赠品种类4.2赠品数量5.赠品赠送方式5.1赠品领取方式5.2赠品配送方式6.赠品赠送时间6.1赠品赠送开始时间6.2赠品赠送结束时间7.赠品质量保证7.1赠品质量标准7.2赠品售后服务8.赠品赠送限制8.1会员等级限制8.2会员活动参与限制9.会员权益保障9.1会员信息保密9.2会员权益保护10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：赠品清单13.2附件二：会员资格审核标准14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：电商平台1.1.2甲方住所：省市区路号1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：会员1.2.2乙方住所：省市区路号2.合同签订背景2.1甲方为提供电商平台服务，乙方为甲方平台的会员，双方基于共同利益，达成协议。3.会员资格认定3.1会员资格条件3.1.1乙方需在甲方平台上注册账户，并完成实名认证。3.1.2乙方需在规定时间内支付年费或完成一定消费额。3.2会员资格审核3.2.1甲方将对乙方提交的资料进行审核，审核结果将在七个工作日内通知乙方。3.2.2审核通过的乙方将获得会员资格。4.赠品赠送范围4.1赠品种类4.1.1赠品种类包括：日用品、电子产品、化妆品等。4.1.2赠品具体清单详见附件一。4.2赠品数量4.2.1每位会员赠送的赠品数量不超过5件。4.2.2赠品数量根据乙方会员等级及活动规则确定。5.赠品赠送方式5.1赠品领取方式5.1.1乙方可在甲方平台上指定时间段内领取赠品。5.1.2乙方也可选择邮寄服务，甲方将赠品邮寄至乙方指定地址。5.2赠品配送方式5.2.1甲方将采用快递公司进行配送。5.2.2配送费用由甲方承担。6.赠品赠送时间6.1赠品赠送开始时间6.1.1赠品赠送活动自2024年1月1日起开始。6.2赠品赠送结束时间6.2.1赠品赠送活动至2024年12月31日结束。7.赠品质量保证7.1赠品质量标准7.1.1赠品须符合国家相关产品质量标准。7.1.2赠品须保证在合理使用期限内正常使用。7.2赠品售后服务7.2.1甲方将为赠品提供与原产品相同的售后服务。7.2.2乙方在使用赠品过程中如遇质量问题，可向甲方客服反映，甲方将在三个工作日内给予答复。8.赠品赠送限制8.1会员等级限制8.1.1会员等级分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。8.1.2普通会员享有1件赠品，银卡会员享有2件，金卡会员享有3件，钻石会员享有5件。8.2会员活动参与限制8.2.1会员在活动期间仅可享受一次赠品赠送机会。8.2.2会员不得以任何方式重复领取赠品。9.会员权益保障9.1会员信息保密9.1.1甲方承诺对会员的个人信息严格保密，未经会员同意不得向任何第三方泄露。9.1.2会员信息仅用于本协议的履行和甲方内部管理。9.2会员权益保护9.2.1甲方保障会员的合法权益，如会员权益受到侵害，甲方应立即采取措施予以纠正。9.2.2会员如对赠品有任何疑问或不满，可向甲方客服提出，甲方将在五个工作日内给予答复或处理。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按时提供赠品或提供不符合约定的赠品，应向乙方支付相当于赠品价值的赔偿。10.1.2甲方泄露会员信息，应承担相应的法律责任。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按时领取赠品，应向甲方支付相当于赠品价值的违约金。10.2.2乙方重复领取赠品，甲方有权取消其会员资格。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1会员资格终止：会员未按时支付年费或违反会员规则，甲方有权终止其会员资格。12.2.2合同终止：本合同因任何一方违约或法律规定的事由而终止。13.合同附件13.1附件一：赠品清单13.1.1赠品清单包括赠品的名称、数量、价值等信息。13.2附件二：会员资格审核标准13.2.1会员资格审核标准包括会员等级、审核流程、审核结果等信息。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入的类型包括但不限于：物流配送服务、技术服务、法律咨询、财务审计等。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的必要性16.1.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率，确保合同条款的准确执行，以及维护甲乙双方的合法权益。16.2第三方介入的审批程序16.2.1甲方或乙方拟引入第三方时，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。16.2.2第三方的选择应基于其专业能力、信誉度、服务质量等因素。16.3第三方介入的协议16.3.1第三方介入后，甲乙双方与第三方应另行签订协议，明确各自的权利、义务和责任。16.3.2第三方协议应与本合同的原则相一致，并作为本合同的补充。17.甲乙双方的额外条款及说明17.1甲方的额外条款17.1.1甲方应确保第三方服务的质量，并对第三方服务的瑕疵承担连带责任。17.1.2甲方应监督第三方遵守相关法律法规和合同约定。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应配合第三方的工作，并按照合同约定支付相关费用。17.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和信息，以确保第三方能够有效履行职责。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方对本合同项下的责任，除法律法规有明确规定外，应限于其直接责任范围。18.1.2第三方的责任限额应在其与甲乙双方签订的协议中明确约定。18.2第三方责任的划分18.2.1第三方对甲乙双方的责任，应限于其提供的具体服务内容。18.2.2第三方对甲乙双方的责任，不应超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额。18.3第三方责任的承担18.3.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.3.2第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致无法履行或履行不当时的，不承担赔偿责任。19.第三方的退出机制19.1第三方在履行职责期间，如因故退出，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方寻找替代方案。19.2第三方的退出，不影响本合同的继续履行。20.本合同的解释和适用20.1本合同条款与第三方协议的内容不一致时，以本合同为准。20.2本合同未尽事宜，甲乙双方应协商解决，协商不成时，按相关法律法规处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：赠品清单详细要求：列明赠品名称、规格、数量、价值、生产日期、保质期等信息。附件说明：本清单为赠品赠送的详细目录，是合同的重要组成部分。2.附件二：会员资格审核标准详细要求：包括会员等级划分标准、审核流程、所需材料、审核结果通知方式等。附件说明：本标准为会员资格认定的依据，确保会员资格的公正性。3.附件三：第三方合作协议详细要求：包括第三方服务内容、服务标准、费用、责任划分、保密条款等。附件说明：本协议为第三方介入合同的补充，明确第三方与甲乙双方的权利义务。4.附件四：违约责任认定及处理流程详细要求：列明各种违约行为、违约责任认定标准、处理流程、赔偿标准等。附件说明：本流程为违约处理的具体指导文件，确保违约行为的及时纠正。5.附件五：争议解决方式及程序详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序、争议解决期限等。附件说明：本程序为解决合同争议的详细指南，确保争议的公正、高效解决。6.附件六：合同签订及生效证明详细要求：包括合同签订日期、双方签字盖章、合同生效日期等。附件说明：本证明为合同生效的官方文件，证明合同的正式生效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时提供赠品或提供不符合约定的赠品。乙方未按时领取赠品或重复领取赠品。第三方未按约定提供或完成服务。任何一方泄露会员信息。2.责任认定标准甲方违约：赔偿乙方相当于赠品价值的赔偿。乙方违约：支付相当于赠品价值的违约金。第三方违约：承担因其服务瑕疵导致的损失赔偿责任。3.示例说明示例一：甲方未按时提供赠品，导致乙方权益受损，甲方应赔偿乙方相当于赠品价值的赔偿。示例二：乙方重复领取赠品，甲方有权取消其会员资格，并要求乙方支付相当于赠品价值的违约金。示例三：第三方未按约定提供配送服务，导致赠品损坏，第三方应承担因服务瑕疵导致的损失赔偿责任。全文完。2024年度电商平台会员专属赠品赠送协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释原则2.合同双方信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.协议背景与目的3.1电商平台简介3.2会员专属赠品赠送的目的4.赠品内容与规格4.1赠品种类4.2赠品规格4.3赠品数量5.赠品赠送条件5.1会员资格要求5.2赠送时间与周期5.3赠送方式6.赠品配送与售后服务6.1配送方式6.2配送时间6.3售后服务条款7.赠品退换货政策7.1退换货条件7.2退换货流程7.3退换货责任8.会员权益保护8.1会员个人信息保护8.2会员积分使用规则9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他条款13.1法律适用13.2合同附件13.3合同份数14.签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“电商平台”指提供在线购物服务的平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.1.2“会员”指在电商平台注册并符合会员资格要求的用户。1.1.3“赠品”指电商平台向会员提供的免费商品或服务。1.1.4“赠送”指电商平台将赠品无偿提供给会员的行为。1.2合同解释原则1.2.1本合同的解释应遵循公平、诚信原则。1.2.2如合同条款有歧义，应以有利于维护会员权益的解释为准。2.合同双方信息2.1甲方基本信息甲方名称：___________甲方地址：___________甲方联系方式：___________2.2乙方基本信息乙方名称：___________乙方地址：___________乙方联系方式：___________3.协议背景与目的3.1电商平台简介本电商平台是一家提供多元化商品和服务的在线购物平台，致力于为用户提供便捷、高效的购物体验。3.2会员专属赠品赠送的目的本协议旨在通过赠送赠品，增强会员的购物体验，提升会员对电商平台的忠诚度，促进电商平台的发展。4.赠品内容与规格4.1赠品种类赠品包括但不限于日用品、电子产品、时尚配饰等。4.2赠品规格赠品的规格、型号、颜色等具体信息以电商平台发布的赠品详情为准。4.3赠品数量赠品数量根据会员等级和活动规则确定，具体数量以电商平台公布为准。5.赠品赠送条件5.1会员资格要求会员需完成注册、实名认证等必要步骤，并符合电商平台规定的会员等级要求。5.2赠送时间与周期赠品赠送时间为本协议签订之日起至2024年12月31日。赠品赠送周期为每月一次，具体赠送时间由电商平台根据活动安排确定。5.3赠送方式（1）邮寄至会员指定的收货地址；（2）在电商平台指定时间内至指定门店领取。6.赠品配送与售后服务6.1配送方式赠品配送方式为快递邮寄，具体快递公司及配送服务由电商平台选择。6.2配送时间赠品自下单之日起，预计37个工作日送达会员指定地址。6.3售后服务条款会员在收到赠品后如有质量问题，可在收到赠品之日起7日内联系电商平台，办理退换货手续。7.赠品退换货政策7.1退换货条件赠品退换货条件如下：（1）赠品在未拆封、未使用、不影响二次销售的前提下；（2）赠品存在质量问题。7.2退换货流程（1）会员姓名及联系方式；（2）赠品名称、规格、数量；（3）质量问题描述。7.3退换货责任7.3.1如赠品存在质量问题，甲方负责退换货事宜；7.3.2如因会员原因导致赠品损坏、丢失，甲方不承担退换货责任。8.会员权益保护8.1会员个人信息保护甲方承诺对会员的个人信息进行严格保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。8.2会员积分使用规则会员积分可用于兑换赠品、参与活动或抵扣订单金额。积分有效期及使用规则由甲方另行制定并公布。9.合同变更与解除9.1合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重影响对方权益；（2）一方发生重大经营困难，无法履行合同义务；（3）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。9.3合同解除程序一方提出解除合同时，应提前30日以书面形式通知对方。自通知发出之日起，本合同解除。10.违约责任10.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）仲裁委员会；（2）消费者协会。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.其他条款13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件（1）赠品详细清单；（2）会员积分使用规则；（3）退换货流程。13.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供赠品生产、制作、包装、运输等服务的供应商；（2）提供会员服务、数据处理、技术支持等服务的服务商；（3）协助解决争议、提供仲裁服务的仲裁机构；（4）其他经甲乙双方同意的第三方。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方在本合同项下的责任如下：（1）按照合同约定，提供合格、安全的赠品；（2）保护会员个人信息，不得泄露给任何第三方；（3）按照甲方要求，执行赠品配送、售后服务等任务；（4）在执行任务过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利第三方在本合同项下的权利如下：（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）在执行任务过程中，享有必要的自主权，以完成合同任务；（3）在合同履行过程中，如遇到不可抗力或其他特殊情况，有权要求甲乙双方协助解决问题。17.第三方介入时的额外条款17.1第三方资质要求甲乙双方有权要求第三方提供相应的资质证明，以确保其具备完成合同任务的能力。17.2第三方合同签订甲乙双方可就第三方介入事项，与第三方另行签订补充协议，明确双方的权利、义务和责任。17.3第三方责任限额17.3.1第三方责任限额本合同项下，第三方对甲乙双方及会员的直接经济损失，其责任限额为本合同总金额的10%。17.3.2责任限额的计算第三方责任限额的计算方法如下：（1）以本合同总金额为基数；（2）乘以10%；（3）所得结果为第三方责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与接受方，双方应按照合同约定，履