2024年密码专题网民网络安全感满意度调查分析报告

2024网民网络安全感满意度调查2024报告审核陈平 密科技家工研究心专委正级工师指导专家组陈平 密科技家工研究心专委正级工师黄玲 北网络间安协会长黎 琳 教行业码应研究心副任王 巍 中国家路集有限司正级工师马亭 自资源业密应用究中研究员许辉 中测绘学研院研员杨斌 国信息术安研究心总师陈强 信息心国卫士络空安全究院究室任报告编制组协会支持单位信息安全与通信保密杂志、密码头条、商密君前言5G2024网民网络安全感满意度调查活动组委会提供的数据，密码科技国家工程研究中心负责组织团队进行撰写，报告力求真实客观的反映参与调查的广大网民和网络安全从业人员对密码政策、法规、技术、人才、生态等方面的评价和观点。目 录一、主要发现 1（一）依法治理，密码法规认知度与密评工作息息相关 1（二）生态打造，密码与相关产业协同融合密不可分 3（三）人才培养，多层次培训与宣传至关重要 5二、专题洞察 8（一）调查样本分析 8（二）从业人员满意度调查统计分析 17企业合规多措并举，密码法规认知待加强 17行业指导细则成核心需求，网络安全合规参与度待提升 19技术升级需资金与制度支持，行业密码安全需求待满足 22密评工作满意度高，优化流程与提升技能成重点 25密码监管平台建设有基础，CA证书流程优化与隐私保护待规范 28新技术带来新挑战，商密应用场景待拓展 31（三）普通网民满意度调查统计分析 33网络安全法规认知度高，密码法规影响力有待提升 33密码法普及获公众认可，专业性认知存提升空间 36密码知识培训需求迫切，公众密码安全意识待转化为行动 37《密码法》保护隐私获高支持率，法律普及教育需加力推进 38个人信息加密处理关注度高，账户安全成网购首要关切 40三、结论和建议 42（一）加大密码融合投入力度，提升商密安全专项管理能力 42（二）应对密码技术发展挑战，强化合规管理与监督工作 44（三）推进密码知识社会化，切实做好多元化宣传工作 48一、主要发现202398639%1]，202430002024（一）依法治理，密码法规认知度与密评工作息息相关[1]2023年中国商业密码行业研究报告-21经济网3低知晓度，会给密码应用和密评工作的开展带来直接影响。通过对2024年1-9月密评和等保测评公开招标采购项目近万个数据样本的分析显示，等保三级系统等保测评项目数量是密评项目数量3倍以上。采购项目数量3倍的差距，与《密码法》与《网络安全法》，以及《商3（二）生态打造，密码与相关产业协同融合密不可分调研IT要是因为ITITIT密码应用方案需丰富和完善，缺少行业密码应用典型案例指引。AI（三）人才培养，多层次培训与宣传至关重要（）二、专题洞察（一）调查样本分析13701360.2339.77%。网络安全领域女性从图2-1受访者性别分布29853921.74%。网络安全是随着互联网普及和技术的进步逐渐图2-2受访者年龄分布1-322.97%，1010-2029.7%，207.76%。网络安全作为一个相对新兴的行图2-3受访者从业年限分布39.18%26.48%16.4911.54%，硕士研究生和博士研究生的5.061.25%。大学本科教育为行业提供了大量图2-4受访者学历分布31.34%，这些单位直接面向公众提供服务，22.81%，这22.69%，4.9%，负责监督和规范整个行业的网络安全行为，确保国家信息图2-5受访者单位类型分布网络安全从业人员所在的工作单位是否属于关键信息基础设施运营单位的情况，有67.92%从业人员所在的单位不属于关键信息基础设施运营单位，32.08%属于关键信息基础设施运营单位。关键信息基础设施涉及多个行业，包括但不限于公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子政务等。关键信息基础设施运营3.832.982.87%，水利1.81%1.61%，国防科技工业行业0.692-6受访者单位是否属于关基领域图 2-7受访者单位所属行业分布图11.96%，这17.36%，这部分人专注于技术开发和维护，是网络安全的核10.61%，这部分人负责业务运营和拓展，与图2-8受访者职务岗位分布受访者认为哪些部门是网络安全的相关管理部门以及每个选项71.31%。公安和国安的选择64.55%46.4443.00%，33.5524.90%，说21.14%、20.76%、20.0116.37%。最380.03%，表示很少有人认为图2-9受访者认为网络安全主管部门的情况（二）从业人员满意度调查统计分析企业合规多措并举，密码法规认知待加强为了了解企业员工对其所在单位在网络安全合规方面应遵循的74,38069.41%55.43%52.3045.7436.35%选择《国家安全33.5728.98%选择《保守国家28.8824.15%选择24.14%选择《网络安全审查办法》，有23.5520.99%《关键信息基础设施安全保20.8716.98%选择《商用密码管3.11图2-10企业网络安全合规遵循的主要法规70%行业指导细则成核心需求，网络安全合规参与度待提升74380针对受访者是否参与所在单位等级保护、关键信息基础设20.6419.6529.2730.45图2-11受访者在网络安全合规时的角色分布70%30.45%针对受访者单位所在行业是否有明确的推进网络安全方面38.87%的受访者表示有明确细致的行业指导意见，有30.2714.29%受访者13.53%的受访者表示没有工作3.04图2-12受访者单位网络安全合规指导意见情况14.29%13.53%3.04技术升级需资金与制度支持，行业密码安全需求待满足7438037.57%，32.11%18.64%，“较2.56%1.26%，7.87%。图2-13行业密码应用与安全需求匹配情况认为密码满足行业需求的可能是因为他们的公司采取了有效的密码33.0032.2916.36%、6.22%、5.88%。已经完成了密码/10.310.20%。图2-14密码技术升级改造过程遇到的问题33%32.29%27.47%密评工作满意度高，优化流程与提升技能成重点7438017352针对商用密码安全性评估工作满意度评价收回有效问卷7438033.2518.96%；1.248.4图2-15密评满意度调查情况1735228.62%；28.18%；过程监督和管理有待26.80%。申报流程有待优化的人数占20.6015.27%，评估机构数量不足的人数占人员太教条化，过于死板的人数占比5.7%，其他问题的人数最少，占比0.16%。图2-16密评工作存在的问题（15.27%），密码监管平台建设有基础，CACA74380受访者单位有统一的监管平台并配置对密码设备进行长期44.47%；有统一的监管平台，但未设置对密码设26.06%；尚未设立对密码设备进行长7.6521.83%。图2-17受访者单位密码统一监管平台情况受访者在CA证书申请、使用过程中遇到的问题情况：认为CA40.08%；认为CA37.82%；认为CA%；认为CA比22A18认为CA16.37%。图2-18CA证书申请和使用时遇到的问题CACACACACACA者认为CA新技术带来新挑战，商密应用场景待拓展1699344.15%；其次是金融行业支付过41.38%；政府机构的敏感信息安全保护需38.2836.44%；智AI22.17%；VR0.49%。图2-19商密应用场景需求迫切程度分布AIVR（三）普通网民满意度调查统计分析网络安全法规认知度高，密码法规影响力有待提升17263971.9464.37%，了解《个人信44.1%，25.63%，23.58%，了解《网络安全审查办法》的占比17.16%，了16.87%，了解《互联16.69%，了解《商用密码管16.43%15.6115.41%，了14.93%，了解《生成式14.61%。图2-20普通网民网络空间安全法规认知情况23.58%7密码法普及获公众认可，专业性认知存提升空间为了了解普通网民对政府和相关机构在普及密码法政策方面的17263915123539.09535.69%419.70%33.4922.041图2-21受访者对密码相关政府机构表现评价密码知识培训需求迫切，公众密码安全意识待转化为行36%534.53%选择418.11%33.07%选择2分，表示基本不同意；有1.93%选择1分，表示完全不同意。图2-22受访者对定期密码知识培训学习的态度分布76.89%（54密码知识的重要性，这提示相关部门和机构将认知转化为实际行为《密码法》保护隐私获高支持率，法律普及教育需加力推进172639151234546.45%的人532.31416.57%32.90%21.761图2-23受访者对密码法保护国家安全和个人隐私的观点分布绝大多数受访者（78.76%）对《中华人民共和国密码法》保护国（54但是对政府出台相关法律表示认可。高比例的支持率也反映了公众对个人信息加密处理关注度高，账户安全成网购首要关切为了解消费者在网络购物中更看重密码技术应用于哪些方面来11699644.64%，选择支付环节账户敏感数据保护的占比19.08%，选择防止账户被盗和记录侵犯的占比6.58%。图2-24消费者网络购物时关注的密码应用场景个人信息加密处理和防止账户被盗和记录侵犯是消费者最关心65%三、结论和建议（一）加大密码融合投入力度，提升