2024年房地产年终总结（34篇）

2024年房地产年终总结（34篇）

2024年房地产年终总结（通用34篇）

2024年房地产年终总结篇1

20_年，面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策，

市场出现动荡不安的新情况，我们销售部在公司的正确领导下，在

相关部门的积极支持配合下，在销售团队的共同努力下，认真分析

市场形势，采取有力措施，积极应对市场，创新营销机制，努力克

服了各种不利因素，取得了比较可喜的销售业绩，全年实现销售商

品房套，销售面积平方米，占项目全部可销售数量的%,实现销售金

额元。签约套，面积平方米，签约额元，总计回笼资金元。

一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作

一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20__年的一

项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部

负责代收房款任务,为了适应交房数量多，收款金额大，工作任务

重的情况，我们采取了分工负责，流水作业的方式，明确责任分工,

按照预先设定的工作流程，精心引导每名客户依次交款，办理入住

手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业务，逐笔逐项的

进行核算，最多时一天要接待多名客户，大家始终保持了紧张有序

的工作，做到忙而不乱。全年总计交房982户，回笼资金3.1亿元,

没有出现一笔差错，十分圆满的完成了一期住房的交房任务。

二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是

我们销售部的另一项重要任务，关系到公司业务发展的后劲。为了

保证预约工作的顺利进行，我们加大了二期楼盘的宣传力度，在多

家媒体是进行大面积广告宣传，组织人员在多个地区向社会广泛散

发楼盘宣传单。同时，对待到现场考察的客户，耐心进行讲解，做

到面带微笑，礼貌用语，突出重点，简单明了，有问有答，最大限

度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底，已经预约二期楼盘套,

面积平方米，回收预约款元，初步实现了年初预定的销售目标，为

二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。

二、全程跟踪，做好交房客户售后服务工作

一是制定了售后服务工作的流程图，明确各项问题的转接渠道

和具体处理方法，规范员工的言行，统一步调，避免主观随意性地

处理问题。

二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法，针对客户

反映集中的问题，制定了一套完整的操作规范和验收规程，保证同

类问题的解决尺度一致，提高了专业化水平和效率，有效地控制费

用支出。

三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织，利用各种手段，

按照开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。

四是把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监

理单位沟通，使问题在初期给予注意和消除，减少返工和后期的售

后服务维修的难度，相应节约后期的维护费用。帮助550户业主代

办了产权证。

三、大力加强内部管理、提高团队的执行力

在加强内部管理上，我们先后建立健全了一系列管理制度，尤

其严格了考核客户接待标准，服务态度，服务质量及营销方案的执

行。对营销方案进行了全程监控和考核，每周召开一次工作例会，

全面了解各销售员的工作情况，讨论分析意向客户不成交的原因，

大家共同献计献策，提高销售成交量。每月对销售业绩进行排名，

实行连续两月末位淘汰制，将团队中的销售佣金提取部份作为销售

业绩突出者的奖励，调动了销售员的工作积极性。

四、加大培训教育力度，提高销售团队素质

为了与国际上最先进的销售模式接轨，根据销售部人员素质与

发展形势不相适应的情况，我们重点围绕八个培训目标展开了培训

工作，进行了SPATM性格销售培训初级版培训，打造金牌置业顾问

实战技巧类培训，进行了礼仪礼节知识培训、组织了室内魔鬼训练

营活动。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销能

力和营销艺术都得到明显的增强。

五、加强合作，相互支持

在销售工作中我们牢固树立合作共赢的理念，树立全公司是一

盘棋的思想，自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与

配合，要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通，及时了

解对方的需要，做好信息的传递，相互理解、相互支持、相互协作,

配合默契，保证了工作效率和工作质量，避免了出现相互扯皮、踢

皮球的情况发生。

六、存在的问题与不足

销售团队还需要进一步整合与淘汰，团队的服务意识及理念有

待于提高。要加强执行过程的管理和监控，确保目标的达成。团队

综合素质与企业发展要求还有一定差距，相关部门之间的信息渠道

不够畅通。

七、20_年工作思路

目前，全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降，降

价潮已相继出现。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，

房地产市场已经重回深度调整通道，消费者继续观望乃至弃购，市

场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘出现了“零成

交“。20.年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更

大，销售任务将更加艰巨。

一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按计划认真

执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正

销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的

市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务Q

二是制定合理的计划方案，根据各销售节点做好相应的执行工

作。分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析

可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为

不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行

方案。

三是针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施

切实有效的销售方法。结合20__年和20_年的销售经验及对可售产

品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据

进行统计分析，总结归纳出完善高效的销售方法。

四是根据公司扩张的速度与规模，继续打造强力销售团队，提

升营销执行能力。要针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提

高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。20_年的可售

产品中的所占的比重较大，这就要求我们要具更高的专业知识做保

障，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，

上升到一个新的高度。

2024年房地产年终总结篇2

这一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作

方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自我计划在

去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

一、依据20—年销售情景和市场变化，自我计划将工作重点放

在中重点类客户群C

二、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销

售渠道。

三、为进取配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的

造势。

四、自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销

售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为

企业的再发展奠定人力资源基础。

六、加强自我思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强服

务意识、增强团队意识。进取主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的本事减轻领导的压力。

七制订学习计划。

、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调

整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接

关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业

知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的资料,

知己知彼，方能百战不殆在这方面还期望公司给与我们业务人员支

持。

八、为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及

时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬

长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占

有一席之她，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

2024年房地产年终总结篇3

各位员工：

我代表公司董事会、公司经营管理班子报告工作，请全体员工

审议。

一、在奋力拼搏中实现跨越式发展的良好开端

20_年，是我公司发展进程中极为艰苦、最具挑战的一年。面

对国际金融危机的冲击和国家对房地产行业的严控政策连续出台的

压力，面对公司自身发展中的诸多困难和地产行业激烈竞争的影响,

在董事会、公司经营管理班子的坚强领导下，全公司员工坚持以科

学可持续发展为指导，坚定发展信心，创新工作举措，有效应对挑

战，积极化解矛盾，较好地完成了20_年确定的各项目标任务，跨

越式发展实现良好开局。

（一）、“三个项目”工作推进成绩明显

20_年，“三个项目”的工作是公司一年来投入最多、支持最

大的工作，它不仅倾注了总公司经营管理班子的许多心血，而且花

费了总公司全体员工的很多精力，“三个项目”工作的有效推进沉

淀了全公司员工的真情和奉献。

1、春城海岸项目工作开展有声有色。在房地产建设方面：样板

区主体建筑工程已经完工，样板区室内装饰工程已经开始施工。一

期建筑整体工程已经开始封顶断水、基础土方等工作基本完成。一

期景观工程设计已完成。市政工程设计及施工图已提交公司进行图

纸会审。沿石安公路挡墙工程已初步验收。山体排险工程进入施工

方案设计阶段，初步施工方案已出。二期规划方案设计已确定，单

体建筑设计已初定；二期市政工程施工图设计正在进行。物业管理

相关准备工作已经开展，酒店、会所设计工作正在落实。在高尔夫

球场建设方面：现已完成土石方工程量约50万方，10万方外调土

已进场，基本满足种植土需求；高尔夫球场用沙已经进场；并开始

准备球场喷灌设计方案和球场景观工作。在各项手续审批方面：林

业审批工作已完成了项目一期、二期、三期的林地审批上报工作。

正式取得了项目一期《商品房预售许可证》，办理了项目二期《建

设工程规划许可证》。佳利园林公司工作在完成全年工作任务的基

础上有很大进步。

2、别样蓝天项目进入全面施工阶段。别样蓝天项目是官渡区

20_年城中村改造重点项目之一，项目总用地面积390亩，拆迁建

筑面积约24万平方米。在总公司的统一领导下，经过项目部和公司

各部门精诚合作、共同努力，基本完成了20_年度的工作任务。拆

迁工作已近收尾，得到了官渡区委、区政府的充分肯定，创造了昆

明市城中村改造拆迁进展最快的良好成绩；官渡区审计局就土地成

本的审核、确认工作已开展。项目工程部完成了施工用水、用电，

回填土方优化方案，施工进度计划等各种计划方案的制定；配合总

工办完成了项目地块的试桩工作，完成了项目施工控制网的布设、

地块基坑土方开挖量的测量计算、上苜蓿村“城中村”改造项目规

划用地实测放线、项目地块施工场地平面布置图；组织地块内污水

管改建、自来水干管改线和地块地下构筑物清除工作；组织地勘、

钻探、桩基工程试桩阶段的监理工作。

3、凤凰龙庭项目开发进入具体实施阶段。凤凰龙庭项目有序、

扎实的工作开展为项目的顺利开发奠定了良好的基础。20一年，完

成对昆明市轻纺工业局供销公司破产收购，实现了整个收购的平稳

过渡。开展对凤凰对、水晶村集体资产及村民房屋的摸底调查，为

项目测算和拆迁分析提供更为准确的资料。积极与街道办事处、村

社保持交流畅通，开展与地块相邻单位及村民的前期接触、摸底和

谈判工作；同政府协商解决了改造片区内拆围建绿、雨污分流改造

工程。开展了多方面、多层次、多维度的招商引资活动。深度研究

项目开发价值及定位。极力推进项目修建性详规设计工作。组织相

关人员到日本、上海和深圳进行商业地产的开发及运营管理等方面

的考察学习，有效地提高了对凤凰龙庭项目开发的深度认识。

（二）、工程技术指导和管理有很大的提高和加强

1、工程技术指导有了很大提高。

在春城海岸项目上：总工办加强与设计单位的协调，对春城海

岸市政道路和市政管网总图进行了优化，提升了整体环境和品质，

也为二期工程的路网设计打下了良好基础。加强了对工程施工、景

观设计、高尔夫球场施工招标和合同拟定的技术指导。

在别样蓝天项目上：积极与设计单位协商，督促完成方案报批;

优化地下室设计方案；扩大地下商业，减少投资，提高经济效益。

协调设计单位及时提交地下室开挖图和试桩图，为争取提前施工创

造了技术条件°完成“别样蓝天”项目住宅立面效果图、鸟瞰图和

景观图，并协调设计单位进场勘察，及时提交详细勘察资料，为设

计地下室开挖和试桩提供设计依据。

在凤凰龙庭项目上：为实现有限资源利润最大化，对控制投资

成本、市场调查和分析，项目定位等方面提出了具体的意见。

2、工程管理质量监督力度有所加强。参与春城海岸项目部、别

样蓝天项目部对施工现场的管理，加强工程质量监管，发现问题及

时督促施工单位进行落实、整改。在春城海岸一期工程管理过程中

共接收监理方转交的工作联系单63份，处理施工方、监理方书面问

题216个。

3、成本核算控制工作成绩突出。完成20_年编审结算，为公

司审减金额3000多万元。

4、严格按照程序组织完成招标。

（三）、开发、策划、销售成绩稳中有升

1、按照计划不断推进春城海岸、别样院景的销售工作。在春城

海岸一期销售方面，20_年累计销售100余套。别样院景20_年完

成住宅、商铺、车位等90余套的销售。

2、围绕项目开发抓好策划推广。围绕春城海岸、别样蓝天、凤

凰龙庭三个项目开发进行推广。完成相关的广告宣传推广及市场调

查、研究分析，为营销打好基础；完成了各类宣传物料及销售道具

的制作和优化，并策划、组织了房交会参展、各类活动及专题广告

投放等，扩大了公司和项目的社会影响。

3、围绕别样蓝天项目开发抓好各项手续申报办理。在土地、规

划、建设方面，取得了国家相关管理部门的批复文件，并积极做好

各类手续申报办理、完成项目的环评、水保、市政设施等方面的协

调工作。

4、加强市场营销部内部制度建设和完成各项配合工作。市场营

销部内部制度建设得以加强，完成《工作手册》的修订及部门绩效

考核机制的流程固化、完成各类宣传物料的设计制作，并加强企业

文化宣导。

（四）、财务管理和资金运营成效突出

1、积极拓展公司融资渠道，保障公司足够的现金流。加强与各

金融系统的广泛接触，根据公司各时期资金需求，积极融资，保证

公司流动资金有序周转。

2、拟制公司资金总体计划、资金管理办法，保证公司资金运营

管理制度化和规范化。实行资金预算制度，做好公司资金预算，完

善公司资金的管理；从制度上防范和控制了财务风险和经营风险。

3、财务管理严格规范有序有效。明确内部分工，强化了责任制

管理，实行分公司分人员管理做账制度。

（五）、审计、工程质检和督办严格得力

1、审计监察工作实施全程监督。审计监察部门按照“严格、细

致、效率、效益”的工作思路，围绕公司整体工作部署和部门工作

重点，开展一系列的审计监察工作，取得了令人满意的工作成绩。

直接审减金额1850余万元。完成了公司工作流程的制定，对规范公

司运营、管理起到了积极的作用。

2、督办工作全年全程跟进。对公司各项目部、各部门全年工作

开展情况进行督查，较好地保证了各项工作的落实。配合各项目、

各部门做好合同谈判、风险防范工作。

（六）、经营管理和服务保障科学有效

1、按照公司发展战略和人才配备要求开展人力资源工作。20_

年新录用员工47人，完善了劳动合同制度，加强对员工档案梳理和

分类，完善员工档案。

2、加强员工队伍建设，有效提高综合素质。以会代训不断提高

员工的工作水平，以工代训不断提升员工的工作技能，以帮代训不

断增强职员的责任意识，采取“传帮带”的方法，较好地增强职员

的责任意识。

3、严格行政管理制度，有效维护工作秩序。明确岗位职责，各

司其职，保证件件工作有人管有人做；发挥所长，各尽其能，保证

项项任务能完成，保证各项工作开展顺利。

4、强化物业管理提高服务质量。建立严格的管理制度，加强小

区安全防范工作，积极做好绿化养护管理工作，保持小区卫生整洁,

有效解决了停车场车辆出入管理混乱问题。

5、积极有效地提供材料保障。材料部门在完成大量市场询价调

查的基础上，按照甲供材料要求积极提供材料保障。严格执行公司

对材料管理的规定，不定期到工地现场抽取样品，严格细致的对乙

供材料样品、清单进行审核。

各位员工，过去的一年，我们取得了来之不易的成绩，这是公

司经营管理班子和全体员工顽强拼搏、共司奋斗的结果。在此，我

谨代表公司董事会知经营管理班子向全体员工表示崇高的敬意和衷

心的感谢！

二、明确公司经营发展的总体要求与目标任务

20__年，是公司实现跨越式发展的奠基之年。我们面临的外部

发展环境依然严峻，国家出台的各项政策、行业中的激烈竞争等方

面都直接影响着公司的每一步发展；公司内部结构治理、队伍建设、

制度规范、工作效率也需要进一步加强和提高。对此，我们必须准

确判断、认真应对，并做好充分的思想准备。

今年公司工作的总体要求是：以科学可持续发展思想为指导，

深入贯彻落实“加强四项基本建设，提高四个服务能力，跨入昆明

中型地产行列”的发展战略，按照公司20—年度工作计划和工作部

署，紧紧围绕推进三大项目开发建设、不断提高公司综合竞争能力

目标，继续实施齐头并进、分域展开方略，着力提高高层管理层的

决策质量和效率、中层管理层的执行力和责任心、普通员工的履职

能力，着力加强公司企业文化建设、培育员工爱国家爱企业爱荣誉

的意识，着力解决公司发展与人才匮乏等矛盾，全面完成20_年度

各项工作任务，为公司在今后更好更快发展奠定坚实基础。

三、以攻坚克难的精神做好20_年工作

重点抓好四个方面工作：

1、全力推进南宗海春城海岸项目一期建设、二期开发建设和高

尔夫球场建设。确保完成销售回款任务。

2、全力推进别样蓝天项目工程建设。完成别样蓝天项目土地招

挂牌，完成项目工程施工各类证照的申报办理，加快推进别样蓝天

项目策划销售各项准备工作。

3、全力推进北京路凤凰龙庭项目开发的前期准备、项目规划、

建筑设计、拆迁、土地招拍挂、安置房建设、市政配套设施建设等

工作。

4、全力推进公司内部结构优化、队伍建设、制度建设和企业文

化建设，提高公司可持续发展水平和行业综合竞争能力。

四、努力提高公司自身建设的科学化水平

（一）以更加过硬的本领履行职责

围绕建设学习型企业的目标，站在公司跨越式发展的前沿，结

合本部门的工作特点和需要，通过自学和考察培训广泛学习房地产

方面的新知识，掌握地产现代管理的新经脸，不断加强员工规范化

管理和效能考核，建立一支高素质的员工队伍。

（二）以更加规范的行为依法办事

要把依法办事贯穿于公司决策、执行、监督的全过程，严格按

照法定权限和程序及公司的管理规定行使权力、履行职责。通过加

强公司规章制度建设，建立职责明确、行为规范、监督有效、保障

有力的行政管理体制，确保公司各项工作开展有章可循。

（三）以更加快捷的效能搞好服务

围绕效能企业建设，按照“精准、统一、效能”的原则，规范

公司各部门的职能定位，实现部门专一职能向创造良好工作环境、

提供优质高效服务、维护正常工作秩序转变。

（四）以更加孔实的作风狠抓落实

通过开展“工作效能提升年”、“干部作风改进年”活动，大

兴求真务实、艰苦奋斗、高效决策、狠抓落实之风。要增强效率意

识、责任意识、大局意识，发挥团队精神，加强协调配合，形成工

作合力。

各位员工，机遇和挑战考验着我们，责任和使命召唤着我们，

来自四面八方的客户期待着我们。十年来的艰辛成就了我们今天的

事业，十年来的奋斗铸就了我们今天的辉煌。让我们紧紧团结在董

事会周围，在公司经营管理班子的坚强领导下，锐意进取，合力攻

坚，奋发有为，为深入贯彻落实20_年度工作计划，加快佳达利地

产新跨越而努力奋斗！

2024年房地产年终总结篇4

不知不觉，在—工作已经一年有余，在这期间，工作量不大，

要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工

作。

第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家

这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为

企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与

项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房

业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质

量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。

针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教,

从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个

客户。

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提

高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰

富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关；在接待过程中，有

时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有

待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习；有时候多上网或看书学习专

业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显

本项目的核心优势；增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待

客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在

的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型

的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于

女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处；也可以通过一些销售

道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改

善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的

问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我

一同发现问题、解决问题。

在这一年中，虽然我没有很多业绩，但是这段时间却让我学到

一个真正的置业顾问重新所必备的能力！

一、个人素质

1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任,

客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做

到对客户的所有问题都有合理解释。

4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项

目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的

专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，

都可以增加客户的信任度。

6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我

个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精

通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户

服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较

其他楼盘都更有优势。

二、业务能力

1、对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一

些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。

其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很

专业地回答客户的问题。

2、对市场的了解。

这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对

手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就

是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能

在激烈的竞争中制胜。

3、业务技巧。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意，因为业务人员专业,

所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的销售

人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，

一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回

答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。

三、工作计划

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工

作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务

公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用

使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户

制造感动，为公司创造利润！

2024年房地产年终总结篇5

2020_年终工作总结不知不觉中，20_已接近尾声，加入国华

房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作

中，我懂得了很多知识和经验。

20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，

越是能锻炼我们的业务本事，更让自我的人生经历了一份激动，一

份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。能够说从

一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获

额多，十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，此刻已能

独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学

生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对

房产方面的知识不是很了解，甚至能够说是一无所知。来到这个项

目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮

忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明

白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作,

同时也意识到自我的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时侯，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有

点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些资料真的有不

一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更

加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮忙下，我渐渐懂得了心态

决定一切的道理。思想工作在销售一线，感触最深的就是，坚持一

颗良好的心态很重要，因为我们每一天应对形形色色的人和物，要

学会控制好自我的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去

应对工作和生活。

三、专业知识知技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知

识，如建筑知识，所以觉的十分乏味，每一天都会不停的背诵，相

互演练，由于应对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,

我从接电话接客户的措手不及到此刻的得心应手，都充分证明了这

些是何等的重要性C当时确实感觉到苦过累过，此刻回过头来想一

下，提高要克服最大的困难就是自我，虽然当时苦累，我们不照样

坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮忙关心是息息相关的,

这样的工作氛围也是我提高的重要原因。

在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这

样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。

来访客户，从一不越眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司

的形象，都在于细节。

看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，

不管是主管强调还是供给各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在

平时的工作当中，两位专案也给了我很多提议和帮忙，及时的化解

了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印

走出来的，这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会

针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式

更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴

心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否

则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我

瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要

加强与客户的联络，时时关切，经过询问引出他们心中的问题，再

委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够增加与

客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多

精彩，他已是昨日它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在

高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能，此外还要广

泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客

户是上帝“，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户

心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我十分满意，领导的

关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情

关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自我有更多收获的同

时也使自我变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽

然取得了一点成绩与提高，但离领导的要求尚有必须的差距。

2024年房地产年终总结篇6

尊敬的各位来宾、各位同仁、各位员工：

今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表—有限公司总结已经

过去的一年多的工作。

首先，感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩，以战略投资

的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景

的公司，非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和

全力的支持。

在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属，是大家共

同的辛勤努力，创造了“新城”这——房地产界新品牌，树立了—

房地产界一面大旗c面对未来，我为公司拥有这样优秀的干部和员

工更加充满信心。

同时也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提

及的是营销合作伙伴.房地产咨询有限公司；项目总设计师，工程设

计顾问有限公司总建筑师先生；“”色彩主设计师_教授；“"园

林景观主设计师.教授。正是我们的这些真诚合作者认真负责的工作

态度与敬业品行，为项目的顺利发展奠定了牢固的基础，使我们的

产品性能别具一格、脱颖而出。

下面我代表置业有限公司做过去一年多来的工作报告。

第一部分过去工作的回顾

一、主要经营指标

自200_年_月份公司正式组建，新城一期可售房屋总套数套，

认购率100%；已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套，签

约率99%,尚未签约部分预计至明年6月份之前，部分主体封顶以

后全部签约。可售住宅面积达22万平方米，预计实现住宅销售收入

6亿元；半地下车库、库房、网点销售收入1万元，总销售收入5

亿元，预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿

园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计，在200_年_市

住宅房地产开发项目中，新城销售总额、销售率、销售速度三项指

标均位于—市第一位。

二、工程进展情况

20_年新城项目建设取得了突飞猛进的发展，新城于20_年3

月18日正式开工，总占地面积约公顷，一期总建筑面积万平方米，

20_年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓，五栋多层住宅

7月份开工，二栋小高层和三栋多层九月底开工。

工程建设方面：

多层住宅共29栋，有26栋住宅已经全部通过主体结构验收，

剩余三个单体正在进行主体结构施工。其中16栋楼土建装饰工程完

成70%,剩余10栋楼砌筑工程全部完工。

小高层共2栋，正进行四层主体结构施工。

半地下车库共8个，主体结构全部完工，除8#、9#车库外均

通过主体结构验收.

幼儿园，土建装饰工程完成90%,已通过主体结构验收。

物业办公用房，通过主体结构验收，土建装饰工程完成45%,

商业网点，主体结构已全部完工。

俱乐部主体结构全部完工，正进行钢结构的制作和安装。

三、企业品牌建设

品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚，而且是长期与持久

的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜，也是对消费

者的郑重承诺，是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取

胜的法宝就是品牌C

因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌的建设，并成

功的迈出了第一步c我们在去年就提出“新城”要成为一房地产界的

一面旗帜。目前，在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有新城,

北有”，昭示着新城品牌已开始深入人心。

一年来，新城项目先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级

荣誉。20_年3月，新城项目从全国35个申报项目中脱颖而出，

当时唯独新城通过国家住宅与环境工程中心的评审，成为本年度第

一个，也是首家“国家健康住宅”试点工程项目。

国家AAA级住宅是建设部根据住宅五大性能指标设定的最高等

级住宅。20__年7月，在由建设部住宅产业化促进中心与—市住宅产

业化管理办公室联合组织的AAA级住宅性能评审会上，新城项目以

高分通过评审，成为首家国家AAA级住宅项目。

20_年9月，在“中国一届房地产交易展示会”上，新城荣获

“十大畅销楼盘奖”。

20年11月，在万众注目的第五届中国住交会上，新城从强手

如林、名盘汇翠的参评项目中，脱颖而出，一举夺得“20_年度中

国名盘五十强”。

新城作为—市唯一住宅产业化示范工程，迎来了全国—省市第十

次墙改节能工作会议的建设部领导和来自全国二十多个省、市的八

十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员，新城项目得到了

高度的赞誉。

此外，20_年新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅

经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、

“20_全国人居方案竞赛综合大奖”、“明星楼盘”称号、

“_20_建筑规划设计大赛”之“最佳规划设计、最佳景观设计、最

佳户型设计”三项锦标。

四、企业管理

企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的

基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、

工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内

公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可

循、有序运作。

1、建立和完善各项规章制度

一年来，公司共出台了包括招投标管理、财务管理、资产管理、

员工管理、档案管理等八个方面近40项规章制度和管理办法。经济

合同管理和大宗材料、设备采购是公司经济管理的重点之一，公司

出台了《经济合同管理办法》、《大宗材料、设备采购供应管理办

法》等相关管理办法。《固定资产管理办法》使公司资产管理有章

可循，《资金使用及审批管理办法》保证了公司资金使用始终处于

计划控制状态下。

2、招投标制度在企业经营中广泛运用

公司把招投标管理作为公司管理工作重中之重，在完善规章制

度基础之上，认真贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公

平、公正的原则，通过对相关市场的调研、考察，对符合公司要求

的工程承包商和材料供应商进行初选，实行邀请招标。公司对投标

单位进行综合评议，按合理、低价的中标原则，确定中标单位。招

投标制度采用决策权、执行权、审核权三权分立的原则，由工程部、

预算部、计财部互相监督、各负其责，使招投标过程在“阳光下”

运作，遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭，有效的保护了企业

利益，也保护了干部和员工队伍。

通过招投标制度，降低了工程开发建设的资金投入。例如：商

品於的市场价格在250元/立方米〜410元/立方米，而经过招投标

后价格锁定在235元/立方米〜377元/立方米；符合项目品质的塑

钢门窗价格在450元/平方米，招投标后价格为385元/平方米；通

过招投标确定的同质采暖PB管材，价格比市场同类产品低一半以上。

招投标制度在降低公司开发成本，节省资金方面起到了关键性

的作用。同时，作为一种管理制度已深入干部、员工心中。

3、企业文化建设取得初步成果

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心

是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚

力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最

重要内容。

而在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于

企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。

(1)每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是

利润、客户、员工C

利润是企业实现再发展的基本要素，只有获取了利润才能回馈

股东；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，

就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发

展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。

成立之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和

理念。我们的企业价值观是：

质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立品牌的基

础；

原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持

续发展战略的精髓；

规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原贝的

和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求;

卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标；

信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“人本”管理思

想最好的诠释；诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。

(2)给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求

的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司

的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、管理者行为评价、薪酬

与福利等七个方面的意见，分析公司成功的原因，及时摸清公司存

在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想

动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关

心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。

(3)加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念的宣传与培

训。注重对新员工的培训，每一位新员工上岗都会接受关于公司价

值观、企业目标、组织机构、规章制度等方面的培训，对于项目的

优势、规划理念，公司更是抽出时间组

织专场的培训，使员工对公司的企业文化有深刻的认识，公司

有计划地组织新员工分期分批到兄弟公司参观、考察，增强员工对

新城项目的信心。

(4)成立工会组织，举办丰富多彩的业余文化活动。一年来，

公司先后组织了乒乓球、象棋、跳棋比赛，组织了员工联欢会和旅

游等活动，增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队

协作能力。

五、企业资源

企业生存于社会中，作为优秀的房地产开发企业必须具备几个

能力：资金力、资源力、产品力、营销力、服务力。合理、有效的

整合社会上各种资源为企业服务是我们管理层工作的重要任务。新

城之所以能在仅一年半的时间里完成从规划设计到报批各项繁杂的

手续直至一期销售的成功，与整合利用社会资源是分不开的。

2024年房地产年终总结篇7

各位领导，同事们：

大家好！在这个阳光明媚的好日子，我们即将告别20_年，迎

来20_年。过去的一年我们有进步也有不足，现在请允许我在这做

简单的年终总结。

一年，是继一年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国

家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国

家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委

意见等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。

面对风云变幻、市场动荡不安的200—年，在集团公司董事会的正确

领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形

势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年

初工作目标计划。

一、一年主要工作情况：

（一）经济指标完成情况：

全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000

平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，

销售面积125000平方米。

（二）项目推进方面：

经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品

功能定位；完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬

迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己

进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、

控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事

宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围

内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭

建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元,

并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其

原因，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略

上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实

际运作中几经周折，影响了项目整体推进时间；三是在项目产品策划

和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难

度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利

大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，200_年整个房地

产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大

了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22

万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设

规模从18万方赠加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，

龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫

清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基矗.

（三）企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立乂来在行政管理、机构设

置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过

梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺

集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分

配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过

对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工

集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为

严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五

十佳诚信房地产开发企业“，同时以其较强的综合实力和良好的社

会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、

区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区

“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，

“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大

消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共司努力的结果，同时，还

涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

（四）存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的

工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参

差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力

度不够。

以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进,

籍以推进集团公司的全面工作。

二、20__年工作计划

20—年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长

27.8%,施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%,新开工面积

1561.43万平方米，比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米，比

去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放

缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开

始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。200_年，宏观

政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟

进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚

认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的

来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢

家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展

势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作

的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出200_年工作计划

如下：

（一）指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究

市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的

经济效益和社会效益得到提升。

（二）目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米（其中：聚信广

场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米），计划实现销售2

亿元。

1、聚信广场项目：

计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔

楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可

售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅

完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前

完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及

中央景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并积极争取协调好

高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公

司发展的需要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置

及人员力量的配置C

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在200.年

基本扫除。因此，在200_年的工作中，我们必须集中精力，将两个

项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销

售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及

公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加

大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调

研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次

是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，

保证项目高质、高效按计划推进；三是要加强和做好市场调研，制定

切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加

强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项

目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行

及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同

时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想

意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业

融资上取得大的突破，以保证项目的顺利推进Q

总之，—年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全

体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，

就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

2024年房地产年终总结篇8

各位领导，大家好:

我是—的_在繁忙紧张而充实的工作中，不知不觉送走了

辉煌的一年，回顾这半年多来的工作，学习和生活历程，作为—

的每一名员工，我深深感受到了公司蓬勃发展的热情，就像我们的

案名城”一样，充满着希望和力量，我也深刻体会了—人为之

拼搏的精神，我自豪而骄傲！

我是销售部驻—的—，我在一年一月底刚进入公司时，对房

地产方面的知识还一窍不通，对于新环境，新工作，新行业比较陌

生。但在公司领导知同事的帮助下，很快了解到公司的性质和房地

产市场的情况，我为能成为—人而感到荣幸。公司的综合实力.—城

项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销

售部的一员，我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口，自己

的一言一行也代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标

准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业

技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态，走在市

场的前沿，为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据。那

经过大半年的磨练前洗礼，相信自己已成为一名合格的—O

一年是房地产市场起伏动荡，群雄逐鹿的一年，我是一日刚上

岗就和—被分配到了—的。说实话，刚到人生地不熟的，无论

生活和工作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮

助，后顾之忧解决了，我们对—市场充满了热情和希望，马上积极

地投入了工作中。刚到2天，就成功组织了参加—日在—房展的客

户—人回—考察项目，买票，带团，看项目，签合同，不亦乐乎。对

于第一次成功签单的我也很兴奋，那次一共成交一套。虽然此次成交

的一套是同事的客户，与—的业绩无关，但我仍然有着成功的满足感

和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，因为我是—人！

回来以后，我又马上投入到新的工作中，我深知，专业的房地产知

识和精通的市场了解是成功的必备因素，马上虚心向有经验的同事

请教，在领导的鼓励和帮助下，学会如何与客户沟通，跟进，促成

与服务，如何顺利达成签单。5.1黄金周来了，我们认识到这是一

个好的销售高峰期，不断打电话拜访预约客户，组团回

虽然火车票一票难求，但在公司领导帮助下，想尽一切办法解

决问题，顺利带回一位客户。成功签单一套。谋事在人，成事在天吗。

5月又乘势而上，在中下旬又成功签单一套，为—市场的开发开了一

个好头，好的开始就等于成功一半！经过5月高峰的洗礼，我又学到

总结了好多经验，为以后的工作奠定好了一个基础!接下来，在骄阳

似火的6月，—迎来了又一个销售高峰。日参加了—房展，

在一组团客户—人次，工作量大，带团困难，我和—分工合作，在

火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务，顺利签单一套。我们也知

在外地人际资源少，要求做好老客户的转介绍是必须的，在6月，

老客户—也帮助介绍客户成交一套，是对我们工作服务和公司项目

认可的最好回报。进入7月期，按道理是一人到―旅游的高峰期，

也是房地产的火爆期，但对于外地楼盘在—市场却进入了一个水深

火热期。对于项目的虚假宣传，导致—部门的介入和媒体的宣

传，一定程度上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩。这期

间我们积极开展工作，发资料，到大学校园找老师聊，蓄势待发。8

月市场形式有所好转，组团去—考察一次，签单一套。9月又参加了

—秋季房展，签单一套。因—市场客户对海景房的要求越来越高，我

们面临着挑战和选择，如何去适应市场，找到我们的热销卖点，是

我们在一直深刻关注的问题。

大家知道，房地产行业流传着“金九粮十”的说法，—年也是

房市的政策年，股市的不断上扬，楼市的持续走高，央行的5次加

息以及9月底央行知银监会的一纸房贷新政策，又让很多的购房者

持币观望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。深圳，广州,

上海的成交量萎缩3—4成，有价无市。面对风云变幻，市场动荡的

时期，公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房

的促销政策，经过全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月.11月

又成功签单一套，开心欣慰。

总结这半年多的工作，有成绩也有不足。现有如下主要工作情

况汇报：参加房展一次，发放宣传资料共计多份，组团—多次,

去—的客户—多人次，签单—多套（其中展会：一套，报纸广告：一套,

网上：一套，朋友介绍：一套，其他：一套）销售面积一平米，总房

款—多万。登记来电，来访客户资料近一人,重点有意向客户

一人，写工作日记—多篇，为以后的市场开发打下了良好的基础。

成绩中有不足，—的工作比起总部的同事来说，在成交量上还有很

大的差距，我愿意学经验，找差距，迎头赶上，百尺竿头更进一步,

相信在充满希望的——一别墅年，我们一定会有更大的丰收。

建议反馈：—市场对海景房的需求旺盛，要求也越来越高，要

求建筑质量精而优，户型设计充分考虑观海效果（北边最好有落地大

客厅），阁楼的利用最好多一些明窗设计，适当推出一些精装的小户

型，在材料的选用，价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重

要因素。

一年，是有意义，有价值，有挑战的一年，我在领导和同事的

帮助下，适应了外地市场，找到了一条良性的发展之路，相信，在

未来的一年中，我充满着希望和热情，同时，一定会有新的突破点。

在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有自己的一席之地。

我是最棒的！我一定会成功的！！！

谢谢！

2024年房地产年终总结篇9

20_年即将过去，转眼间又要进入新的一年&&20_年，新的一

年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这将近一年的时间

中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让

我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年

的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年

的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面

孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一

年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取

教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把

明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作总结汇报:

20_年10月，公司的另一个楼盘一一盛世蓝庭如期进驻，我被

调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了

很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交

给我的每一项工作都当作是个人工作经验枳累的宝贵机会，圆满地

完成工作任务是我唯一的目标。

在20_年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,

楼价也持续飕升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收

紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是

我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯

住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得

同期的销售业绩大大的萎缩。

在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前

期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，

并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方

案。并通过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，

本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样

大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客

户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成

公司预定的指标。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是

销售做的十分的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置

与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的

销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面

造成了现场的销售不畅：

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因

素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，

很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进

的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电

开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了

一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住

宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水

电开户、楼梯、贷软问题等等。特别是贷款问题，在同等条件下，

贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出

10%,同期存款利率也将提高许多。因此，在无形当中也增加购房者

的资金压力。

不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现

市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格

似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。

有待改进的几个方面

工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作

总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售

工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混

乱等种不良的后果C

工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

在销售旺季时，成交额比之前低，没有做好带头作用，在销售

困境中没有表现自已销售能力的一面。有些工作情况没有第一时间

汇报上级，造成一定的麻烦。

沟通不够深入c我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼

盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工

作中还存在许多问题和不足，主要是业务水平待未提高和各项规章

制度的贯彻执行力度不够。

我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素

质，在工作中就能发现问题总结并能提出自己的看法和建议，这样

业务能力就能提高到一个新的档次。

加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找

处不足，丰富自己C

在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作,

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向

其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，

取的更好的业绩。

三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠

竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的

工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享:

1、坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成

功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。

有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，

放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同

样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客

户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于

多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关

知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真

心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将

起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对

性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了

解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都