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文档简介
旅游景区服务人员充足承诺书合同编号:__________甲方(承诺方):__________住所地:__________法定代表人:__________联系电话:__________乙方(受益方):__________住所地:__________法定代表人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供旅游景区服务,为保障乙方在景区的游览体验,甲乙双方经友好协商,就甲方承诺在特定时期内提供充足服务人员事项达成如下协议:一、承诺事项1.1甲方承诺在协议有效期内,根据乙方提出的旅游景区服务需求,提供充足的服务人员,确保乙方游览活动的顺利进行。1.2甲方应确保服务人员的服务质量,包括但不限于:着装整洁、态度热情、业务熟练、严格遵守景区规章制度等。1.3甲方应根据乙方需求,提前合理安排服务人员的工作班次,确保服务人员的充足数量,避免因人员不足导致乙方游览受阻。二、协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自协议生效之日起计算。三、违约责任3.1如甲方未能按照本协议约定提供充足的服务人员,导致乙方游览受阻,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为协议总金额的______%。3.2如甲方服务人员服务质量不符合本协议约定,乙方有权要求甲方整改,甲方应在接到乙方通知后______日内进行整改。如甲方未能在规定时间内整改到位,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为协议总金额的______%。四、争议解决4.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。4.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游景区服务人员充足承诺书2.甲方(承诺方)营业执照复印件3.乙方(受益方)营业执照复印件4.双方签署的补充协议5.服务质量评价标准6.违约金计算公式7.诉讼管辖法院证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定提供充足的服务人员,导致乙方游览受阻。2.甲方服务人员服务质量不符合约定,如着装不整洁、态度不热情、业务不熟练等。3.甲方未按照乙方需求合理安排服务人员的工作班次,导致人员不足。4.甲方未在规定时间内整改服务质量问题。三、法律名词及解释:1.甲方(承诺方):指承担提供充足服务人员义务的一方。2.乙方(受益方):指享受甲方提供服务的一方。3.旅游景区:指双方约定的游览地点。4.服务人员:指甲方安排在旅游景区提供服务的工作人员。5.违约金:指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员不足:甲方应提前合理安排人员班次,确保充足的服务人员。如遇特殊情况,可与乙方沟通,协商调整游览时间。2.服务质量问题:甲方应加强服务人员培训,确保服务质量。如发现问题,及时整改,并向乙方道歉。3.争议解决:双方应友好协商解决争议。如协商不成,可向甲方所在地法院提起诉讼。4.合同履行过程中,如遇不可抗力因素,导致甲方无法履行合同,甲方应及时通知乙方,并提供相应的证明文件。五、所有应用场景:1.旅游景区运营管理方与服务提供方之间的合作协议。2.旅游公司与其他旅游服务提供商之
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