《社会工作综合能力》社会工作师考试第五次练习题（附答案）资料

《社会工作综合能力》社会工作师考试第五次练习题（附答案）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、社区照顾模式的特点不包括()。A、协助服务对象正常地融入社区B、强调非正规照顾的作用C、提倡建立相互关怀的社区D、特别重视居民的参与【参考答案】：D【解析】：社区照顾模式有以下特点：(1)协助服务对象正常地融入社区；(2)强调社区责任；(3)强调非正规照顾的作用；(4)提倡建立相互关怀的社区。2、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于()。A、规范性需求B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：B【解析】：[解析]感觉性需要是指可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受，在社区中当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来。案例中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。3、社会目标模式是最早的小组模式，它主要运用于()。A、社区层面B、学校层面C、家庭层面D、个案层面【参考答案】：A【解析】：[解析]社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。4、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是()。A、教育者B、辅导者C、经纪人D、倡议者【参考答案】：C【解析】：略5、下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。A、强调社会现象不同于自然现象B、认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范C、反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明D、认为社会科学的知识是客观的和绝对的【参考答案】：D【解析】：反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。6、社会工作者解决小组成员间的冲突，引导和参与小组结构重组，是处于小组发展阶段的()。A、小组初期B、小组中期C、小组后期D、小组结束期【参考答案】：B【解析】：[提示]在小组中期，社会工作者的任务是：(1)认识这个阶段组员之间关系亲密，促进他们之间的相互认同；(2)以解决冲突、帮助组员加强对己对人的认识为工作介入的焦点；(3)解决小组成员间的冲突，引导和参与小组结构重组；(4)社会工作者更多地承担好协调者、协助者和辅导者的角色。因此，选项B为正确答案。7、下列选项中既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标的是()。A、追求和实现社会公正B、解决各种社会问题C、增进社会福利D、缓解生活困难【参考答案】：A【解析】：社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。8、社区中一位有严重行为偏差的儿童需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个儿童去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是()。A、促进居民之间的交流B、提供服务和发展资源C、区教育D、社区参与【参考答案】：B【解析】：[解析]提供服务和发展资源主要针对社区服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社区工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动；发动社区资源，开展互助形式服务；对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务，如社区中一位有严重行为偏差的儿童需要接受个案辅导，社区工作者可以转介这个儿童去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。9、()是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。A、接案B、转介C、结案D、评估【参考答案】：A【解析】：[解析]接案或转介、收集资料、制订计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪是个案工作介入过程的八个基本阶段。其中，接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。10、特殊的社会工作研究报告不包括()。A、需求评估报告B、项目计划书C、总结评估报告D、综合评估报告【参考答案】：D【解析】：特殊的社会工作研究报告有：需求评估报告、项目计划书和总结评估报告。11、访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该（）。A、尽量将敏感话题放在访谈最后部分B、为研究对象提供支持C、对研究对象进行面质D、马上中断对研究对象的访问【参考答案】：A【解析】：本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。考点：访谈法。12、社会工作者小丽在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小丽应用的治疗技巧中，属于间接干预法的是()。A、通过自身的权威，影响组员行为的改变B、采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为C、通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变D、运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为【参考答案】：D13、社会工作者小张在进行社会服务时，首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。A、尊重服务对象的自我决定B、使服务对象知情同意C、具有文化敏感性D、保护服务对象的隐私和保密性【参考答案】：C【解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六个方面：①对服务对象的承诺负责；②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，小张首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，体现了对服务对象的具有文化敏感性的伦理责任。14、老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是（）。A、行政管理者B、资源争取者C、服务研究者D、政策影响者【参考答案】：B【解析】：略15、一个家庭中有3个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的()。A、形成期B、发展期C、收缩期D、解组期【参考答案】：C【解析】：略16、社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着()和领导者的角色。A、管理者B、支持者C、教育者D、引导者【参考答案】：D【解析】：在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这一阶段社会工作者的责任和角色主要是：(1)引导者；(2)领导者。17、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有10位老人申请入住。这科，由社区敬老院提供的照顺属于()。A、由社区照顾B、在社区照顾C、互助网络式照顾D、支持网络式照顾【参考答案】：B【解析】：[解析]“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。18、在问卷问题的设计中，“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?”这个问题所犯的错误是()。A、问题具有双重涵义B、问题带有倾向性C、使用了抽象概念D、语言不够简明【参考答案】：B【解析】：[解析]问题和答案是问卷设计的核心，设计时，问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。题目中，提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业，问题带有提问者对答题者回答的干扰。19、()相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。A、人文主义B、实证主义C、人本主义D、集体主义【参考答案】：C【解析】：人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。20、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A、现实情况反映B、心理动力反映C、人格发展反映D、探索一描述一宣泄【参考答案】：B【解析】：协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反映。现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析。人格发展反映是指协助服务对象重新认识和评价自己以往的经历，调整人格。21、某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目中受益。该项目对当地儿童的长效影响是()。A、机构筹集到更多的款项B、贫困地区儿童每天能吃到肉菜C、扩大机构在当地的影响力D、提升贫困地区儿童的健康水平【参考答案】：D22、初中生小海最近迷恋上了网络游戏，时常逃课，不愿学习和思考。如果运用认知行为理论为其开展服务，社会工作者的工作重点应放在()。A、了解社会生态环境对小海的影响B、帮助小海增强能力以对抗外在环境压力C、运用真诚、尊重和同感帮助小海反思自己的不恰当行为D、改变小海的观念和意志进而改变小海的行为【参考答案】：D23、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度，上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。A、促进社会公正B、解救危难C、解决社会问题D、缓解困难【参考答案】：D【解析】：社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。24、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是()。A、“我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”B、“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”C、“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”D、“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”【参考答案】：C【解析】：自我披露技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。25、老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为()。A、“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”B、“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”C、“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。”D、“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”【参考答案】：C【解析】：同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，因此B项合适。26、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。A、能力B、爱心C、奉献D、士气【参考答案】：A27、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不光是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中，为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用，大李开展工作的理论依据是()。A、认知行为理论B、存在主义理论C、人本主义理论D、增强权能理论【参考答案】：D【解析】：A项，认知行为理论认为服务对象的问题不仅是外在行为问题，更是认知的结果。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，还要通过调整个人的认知促进行为改变。B项，存在主义理论强调人有自行选择其生活目标和意义的自由，但必须对自己自由行动的后果负责。C项，人本主义理论以罗杰斯为代表，强调有理性的人可以自主选择行动。D项，增强权能理论认为个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。题中，农村妇女由于自身和环境条件处于弱势地位，社工大李通过小组工作帮助她们认识自己的价值，就是在赋权。28、1925年，（）建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。A、中央团校B、金陵女子学院C、中华女子学院D、燕京大学【参考答案】：D【解析】：20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。29、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：“（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是()。A、限定目标B、强调优点C、反映感受D、自我表露【参考答案】：B【解析】：危机介入的基本原则：(1)及时处理；(2)限定目标；(3)输入希望；(4)提供支持；(5)恢复自尊；(6)培养自主能力。30、世界上最早发展社会工作的国家是()。A、法国B、英国C、美国D、中国【参考答案】：B【解析】：[提示]英国的济贫立法中，影响最大的是1601年的伊丽莎白《济贫法》。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。31、社会工作研究与其他社会研究的重要区别是以()的问题和需要为核心对象。A、社会政策B、弱势群体C、社区工作D、服务机构管理【参考答案】：B【解析】：以弱势群体的问题和需要为核心对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。32、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。A、成长性小组B、治疗性小组C、支持性小组D、教育性小组【参考答案】：C【解析】：[解析]支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。案例中的“外来媳妇小组”即属于支持性小组。33、社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。这体现了社会工作者与志愿者的区别是()。A、专业技术能力不同B、活动方式不同C、处理问题的难易程度不同D、社会约束不同【参考答案】：B【解析】：[解析]社会工作者与志愿者的区别表现在：①活动方式不同；②专业技术能力不同；③处理问题的难易程度不同；④社会约束不同。其中，活动方式不同是指社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但是志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务，尽管这种服务可能是有预先承诺的。34、下列属于支持小组的是()。A、法律知识学习小组B、癌症病友小组C、大学生人家交往小组D、网络成瘾青少年小组【参考答案】：B【解析】：支持小组的功能主要是发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。癌症病友小组的组员都是患有癌症的成员，他们彼此通过提供信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到一起面对癌症的小组目标。其他3个小组都不具备这个功能。35、小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当()。A、鼓励小李面对现实，积极进行康复训练B、与医院沟通，争取减免小李的医疗费用C、与法院联系，起诉交通肇事者D、建议小李多和朋友交流，改善不良情绪【参考答案】：A【解析】：所谓支持者，就是社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。因此应选A项。36、社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是()。A、适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B、热情邀请，使被动员群众难以拒绝C、了解群众的真实想法，创造适当的参与机会D、与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务【参考答案】：C37、高中生小丁缺乏学习动机，整天怵学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是()。A、了解社会生态环境对服务对象的影响B、帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力C、改变服务对象的意志和信念进而改变行为D、运用真诚，尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为【参考答案】：C【解析】：在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法发出正确的行为。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。A项属于生态系统理论；B项属于增强权能理论；D项属于人本主义理论。C项属于认知行为理论。38、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。A、正功能和潜功能B、显功能和正功能C、负功能和潜功能D、显功能和负功能【参考答案】：B【解析】：社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。39、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。A、机构的骨干志愿者B、机构的主要管理人员C、经验丰富的社会工作者D、新入职的社会工作者【参考答案】：D【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。40、社区工作各阶段中，有一个阶段的目标是社工、专业小组和社区居委会(社区组织)能够用客观方法总结以往的工作，并有系统地计划未来，这个阶段是哪个阶段?()。A、准备阶段B、启动阶段C、评估阶段D、巩固阶段E、、工作阶段【参考答案】：C【解析】：[提示]评估阶段要达到的工作目标是社工、专业小组和社区居委会(社区组织)能够用客观方法总结以往的工作，并有系统地计划未来。故选C。41、社会工作作为一种道德实践，具有很强的()特征。A、专业性B、选择性C、指导性D、反思性【参考答案】：D【解析】：作为一种道德实践，社会工作具有很强的反思性特征。42、下列各项属于小组讨论的事前准备技巧的是()。A、限定讨论的时间B、安排讨论的顺序C、选择合适的讨论形式D、选择合适的计沦时间【参考答案】：C【解析】：[解析]为了能使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，其中，小组讨沦的事前准备技巧包括：①选择合适的主题；②注意讨论主题的措辞；③选择合适的讨论形式；④安排活动的环境；⑤挑选合适的参与者；⑥准备好讨论草案。43、动作发展最为迅速的时期是()。A、婴幼儿阶段B、青少年阶段C、儿童阶段D、成年阶段【参考答案】：A【解析】：[解析]婴幼儿阶段身高、体重和大脑的发育迅速。婴幼儿期也是动作发展最为迅速的时期，在此期间，婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。44、发现和培育社区领袖参与社区事务是指社区工作目标中的()。A、任务目标B、社会目标C、具体目标D、过程目标【参考答案】：D【解析】：[解析]社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。其中，过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。45、()的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。A、在社区照顾B、由社区照顾C、为社区照顾D、由社会照顾【参考答案】：A【解析】：“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾。使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。46、专业社会工作的小组是一个临时性的社会共同体，这个社会共同体在小组工作展开过程中得以维系的根本条件在于成员的()。A、问题的相似性B、权利与义务C、社会责任感D、共同体意识【参考答案】：D【解析】：[解析]专业社会工作的小组是一个临时性的社会共同体。小组组员彼此身上问题的共同性或相似性是小组形成的一个前提条件。但是，这个社会共同体在小组工作展开过程中得以维系的根本条件在于成员的“共同体意识”。没有“共同体意识”，小组工作的过程是不可想象的。47、社会工作者在为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，这时社会工作者扮演着()的角色。A、服务提供者B、支持者C、倡导者D、管理者【参考答案】：B【解析】：[解析]社会工作者的支持者角色是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，“助人自助”。社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。48、在督导过程中，重要的议程通常会出现在()。A、督导前的15分钟B、督导后的15分钟C、督导前的30分钟D、督导后的30分钟【参考答案】：A【解析】：督导者应把被督导者提交的议程作为暂时性的，随时可以修正。而一些督导经验也证明，督导前的15分钟总有更重要的议程出现，或是在督导结束前被督导者又提出心中的议题，进行商讨。49、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小张通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小张最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小张的工作小结属于评估类型中的()。A、成果评估B、效益评估C、过程评估D、满意度评估【参考答案】：B【解析】：效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。小张的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析存在问题，提出改进方法属效益评估。50、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。A、轮换工作岗位B、扩展工作内容C、设计职位内容D、促进员工参与决策【参考答案】：D51、尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的()。A、首要任务B、本质要求C、基本原则D、重要功能【参考答案】：C52、学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是（）。A、呼吁教育部门优化考试方式B、支持导致高考压力原因的调查C、支持任课教师改进教学方法D、鼓励学生树立信心和克服困难【参考答案】：D【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。D项，鼓励学生树立信心和克服困难属于鼓励服务对象在可能的情况下自强自立，克服困难。53、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是()。A、深度访谈B、行动研究C、社区观察D、社区调查【参考答案】：D【解析】：需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够显示社会有责任解决或满足个人或群体的需要。评估需要的主要方法有：(1)参与性方法；(2)社会指标方法；(3)服务使用情况方法；(4)社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。54、小张的儿子非常受宠，在家非常霸道，夫妻两人平时以儿子为中心，有求必应。久而久久，小张的儿子变成了家里的“小皇帝”，家庭的权力掌握在了儿子手中。社会工作者协助小张认识到这种家庭结构是病态盼，建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中()的治疗技巧。A、互动方式B、集中焦点C、感觉震撼D、打破平衡【参考答案】：D【解析】：[提示]打破平衡是指协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡；社会工作者协助小张认识到这种病态的家庭结构，并建议、协助他改变这种家庭权力运作模式，因此，属于打破平衡的治疗技巧。55、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。A、生态系统理论B、社会工作专业伦理C、社会工作价值观D、增强权能理论【参考答案】：B【解析】：在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域，专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。56、社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有()。A、文化能力B、持续学习能力C、技术能力D、应变能力【参考答案】：B【解析】：社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。57、一个社会工作者如果缺乏对服务对象的理解、接纳、关爱和尊重，是永远都无法成为一个合格的社会工作者的。由此可见，()是社会工作的灵魂。A、价值观B、专业方法C、服务对象D、助人活动【参考答案】：A【解析】：[提示]在社会工作的几个基本要素中，服务对象是社会工作得以发生的基本前提，社会工作者是助人的主体，专业方法是社会工作的核心，助人活动是社会工作最主要的承载者和表现者，而社会工作的灵魂是它的独特价值观。58、()是社会工作理论和方法的重要来源。A、哲学知识B、社会学知识C、心理学知识D、管理学知识【参考答案】：C【解析】：[解析]心理学特别是社会心理学对以个体为对象的社会工作的贡献是直接的，心理学知识是社会工作理论和方法的重要来源。59、()以实证主义方法论为基础，采用与自然科学研究相仿的研究逻辑和相类的研究步骤。A、定量研究B、质性研究C、综合研究D、定性研究【参考答案】：A【解析】：定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础，它以实证主义方法论为基础，采用与自然科学研究相仿的研究逻辑和相类的研究步骤。60、下列哪项是督导的支持功能？()A、给被督导者示范专业知识的运用B、督促被督导者的工作效率C、对被督导者给予奖励或者惩罚D、关注被督导者情感上的问题【参考答案】：D【解析】：主要考查督导的支持功能。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、马斯洛认为人的需要由低到高可以分为()。A、生存需要B、安全需要C、认知需要D、审美需要E、自我实现的需要【参考答案】：BCDE【解析】：马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。62、个案工作结案时可以采取的常用形式是()。A、躲避服务对象B、直接告诉服务对象C、延长服务间隔的时间D、变化联系方式E、电话通知服务对象【参考答案】：BCD【解析】：结案时可以采取不同的形式，最常用的有三种：(1)直接告诉服务对象，需要结束个案服务活动；(2)延长服务间隔时间，让服务对象逐渐摆脱社会工作者的影响；(3)变化联系方式，把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，减轻社会工作者对服务对象的影响。63、督导老于在对新录用的社会工作者章林作督导的过程中，需控制章林的工作表现，通过提出相关的问题来确保工作的顺利完成，这包括章林的()。A、动机B、感受C、面对的困难D、反馈E、收获【参考答案】：ABC【解析】：由于督导的最终目的是保持服务的效率和质量，所以督导必须控制被督导者的工作表现，通过提出相关的问题来确保工作顺利完成，包括被督导者的动机、感受和面对的困难。为了让被督导者能够顺利完成工作，督导者要收集有关资料，并要提供和分享相关资料，允许被督导者就资料提出问题，这样也有利于沟通。64、由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社区工作者主要扮演的角色是()。A、使能者B、教育者C、中介者D、谈判者E、倡导者【参考答案】：ABC【解析】：地区发展模式中社区工作者主要扮演的角色是：(1)使能者(enabler)：协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系。促进共同目标的产生与实现。(2)教育者：社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神。(3)中介者：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区问题。65、下列哪些方面应当成为我国社会工作者重视的价值？()A、爱憎分明B、社会和谐C、家庭稳定D、情理并重E、淡化个人发展意识【参考答案】：BCD【解析】：此题可用排除法进行选择。社会工作价值涉及社会工作者对服务对象、对专业实践、对服务机构、对公共福利以及对社会发展的看法。而“爱憎分明”主要是指个人的处事原则；“淡化个人发展意识”是与社会工作价值观相悖的观念。66、社会工作研究的方法论主要有()。A、实证主义方法论B、历史主义方法论C、建构主义方法论D、马克思主义方法论E、反实证主义方法论【参考答案】：ACDE【解析】：社会工作研究的方法论主要有：实证主义方法论、反实证主义方法论、建构主义方法论、马克思主义方法论、批判理论等。这些方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，可以剖析服务过程，可以验证和完善社会工作理论。67、在科尔伯格的道德发展阶段论中，儿童道德判断的三种水平是()。A、前习俗水平B、中习俗水平C、习俗水平D、后习俗水平E、超习俗水平【参考答案】：ACD【解析】：科尔伯格(L.Kohlberg)继皮亚杰之后对儿童品德发展问题进行了大量的、卓有成效的研究，提出了系统的道德发展阶段理论。通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。68、个别督导的技巧主要包括()。A、在提出评价和建议时，语气要委婉B、督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说C、鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断D、督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告E、在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题【参考答案】：ABCD【解析】：个别督导的技巧主要包括：①督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断，培养其创造能力，并以促使被督导者自我学习和自我训练为最终目标；④在提出评价和建议时，语气要委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，随时提供示范性的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题。69、实验设计成功与否的标准包括()。A、研究结果是否准确B、研究过程是否有漏洞C、是否回答研究主题?是否可有效测量假设D、预期目标是否实现E、对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大【参考答案】：ABCE【解析】：实验设计成功与否的标准包括：(1)是否回答研究主题?是否可有效测量假设；(2)对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大；(3)可推论性如何；(4)研究过程是否有漏洞?可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差?如果上述回答都是肯定的，那么就是好的实验设计。70、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有()。A、减轻服务对象系统功能的失调B、减轻服务对象的不安C、改善服务对象的相互交往关系D、增强服务对象的适应能力E、开发服务对象的潜在能力【参考答案】：ABDE【解析】：采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要用于五个方面的治疗工作，选项ABDE符合题意。选项C应为：改善服务对象的人际交往关系。71、某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有()。A、逐户拜访居民B、对居民骨干进行家访C、在小区门口设置宣传展板D、社区广播E、准备小礼品吸引居民【参考答案】：BCD【解析】：选项中合适的动员手法有A、B、C、D四种，但由于小郭单独一人负责，A项不适合，故选BCD三项。72、志愿服务人力资源管理的领导功能体现在()等方面。A、需求评定B、督导形态C、志愿者的工作流程D、福利及激励E、沟通协调【参考答案】：BDE【解析】：志愿服务人力资源管理的领导功能主要包括：①督导形态；②沟通协调；③福利及激励。A项属于规划功能方而的内容；C项属于组织功能方面的内容。73、认知行为学派的主要理论观点包括()。A、认知行为理论认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为改变B、认知学派认为在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用C、认知行为理论将人的性心理发展作为人的认知行为发展的基础D、认知行为理论借用学习理论的三个要素来认识和改变人的行为E、认知的形成受到“自动化思考”机制的影响【参考答案】：ABDE【解析】：C项，精神分析理论将人的性心理发展作为人的认知行为发展的基础。74、社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循