《房地产经纪业务操作》考试（重点）题及答案

《房地产经纪业务操作》考试（重点）题及答案单选题1.住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A、价目表形成及验证B、推售安排C、价格制定D、确定价格策略及方法参考答案：C2.住宅按（）来分类，可以分成普通住宅、公寓、别墅三种。A、产品性质B、产权性质C、使用类别D、使用期限参考答案：C3.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。（2011年真题）A、市场分析定位法B、SWOT分析定位法C、建筑策划定位法D、目标客户需求定位法参考答案：D4.针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。（2012年真题）A、长期培养B、重点跟踪C、保持一般性沟通D、不断了解客户需求参考答案：B5.针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应仔细核实（）。（2011年真题）A、租金标准B、租赁期限C、租金支付方式D、承租客户身份参考答案：D6.在新建商品房销售中，最终确定并用于销售的价目表（）。A、不能作为当期交易的价格依据B、需要房地产开发企业盖章C、体现了不同房号的销售情况D、由房地产经纪人内部掌握参考答案：B7.在写字楼项目推广渠道中，（）为企业高管、行业客户获知信息的渠道，且具有一定的品牌价值。A、直邮短信B、产业杂志C、活动营销D、网络推广参考答案：B8.在销售过程中有效地实现各类产品的（），是项目价值得以实现的关键。A、价格过渡B、大量销售C、价值让渡D、使用价值参考答案：A9.在市场营销活动中的工作中，（）阶段是房地产经纪人着重参与的阶段。A、项目筹划与地块研究B、产品设计与规划C、项目策划与销售D、产品售后与回访参考答案：C10.在房屋赠与的产权登记办理过程中，标准价、优惠价房屋赠与的，提交补交房价款证明或满（）工龄的证明原件以及补交土地出让金的证明原件。A、50年B、65年C、60年D、55年参考答案：B11.在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是（）分销渠道。A、密集型B、选择性C、独家D、集中型参考答案：C12.在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，最低首付款比例原则上不低于（）。A、20%B、25%C、30%D、35%参考答案：B13.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（）。A、引导型B、试探型C、加强型D、成熟型参考答案：B14.有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）。A、潜在性B、差异性C、指向性D、模糊性参考答案：A15.以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（）。A、客户让渡价值B、客户关系C、客户满意D、客户忠诚参考答案：B16.一旦因购房者不能偿还贷款，银行对房屋进行处置时，银行往往为尽快回收自己的贷款，很可能将房屋低价拍卖。该情形属于抵押贷款面临的（）。A、房屋贬值风险B、购房者房屋处置风险C、利率变化风险D、无力继续偿还贷款本息风险参考答案：B17.要确定新建商品房的均价首先应划定市场调查的范围和重点，以项目为核心，半径（）的范围是市场调查重中之重。A、2kmB、3kmC、5kmD、6km参考答案：A18.验证价格策略是否合理的指标是（）A、价值最大化B、客户价格敏感点的确定C、稳定的销售速度D、合理的价格信息参考答案：C19.新建商品房在物业交付时，买方应该以（）作为依据，按照合同约定的条款对房屋面积、公摊面积、公用设施、配套设施、房屋配套等进行验收。A、看房确认书B、前期物业管理服务合同C、房地产认购协议书D、商品房买卖合同参考答案：D20.新建商品房核心均价的确定方法不包括（）。A、外部替代法B、市场比较法C、成本法D、收益法参考答案：A21.写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（）。A、企业高层人员B、企业中层人员C、社会中端阶层D、社会低端阶层参考答案：A22.写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A、前期客户B、投资型客户C、本区域主流客户D、紧邻区域企业客户参考答案：C23.写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（）。A、重要客户群锁定B、项目核心客户群C、游离客户群界定D、无效客户群参考答案：B24.写字楼项目的推广渠道不包括（）。A、户外广告B、活动营销C、楼体广告D、店面推销参考答案：D25.相关配套设施达到生活方便程度通常是指（）。A、500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市B、1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市C、500m半径范围内有邮局、医院、超市；1000m半径范围内有银行、中小学D、500m半径范围内有银行、小学；1000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市参考答案：D26.下列选项中，能够影响写字楼建筑外部形态的要素是（）。A、建筑外立面B、商务会所功能C、裙楼商业必要业态D、生态节能高新技术参考答案：A27.下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A、业态定位B、业态组合C、功能定位D、规模定位参考答案：A28.下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A、提高了销售的专业知识和技能B、减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C、通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D、便于房地产销售方找到交易对象参考答案：A29.下列关于预约看房的表述，错误的是（）。A、预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物B、与客户约见地点最好是在经纪门店C、约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D、经纪人与交易双方要约定具体的时间参考答案：C30.下列关于房屋租赁托管描述，错误的是（）。A、租赁运营机构与出租人、承租人双方分别签订房屋租赁合同B、从经营模式来看，房屋租赁托管主要包括“集中式”和“分散式”两种C、房屋租赁托管是房屋租赁居间业务D、房屋租赁运营机构签订的合同应向建设主管部门备案参考答案：C31.下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（）。（2009年真题）A、等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额B、等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人C、等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人D、等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人参考答案：B32.下列不属于办理不动产转移登记需要的材料为（）。A、房屋买卖合同B、房地产交易资金监管协议C、不动产权证书D、抵押合同参考答案：D33.为了判断消费者的购买习惯及趋势，应进行（）调查。A、收入水平B、消费水平C、购买水平D、家庭户数参考答案：D34.为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A、相似性B、动态性C、可替代性D、可操作性参考答案：B35.通过多个营销渠道将房地产产品销售到统一目标市场的销售渠道类型是（）。A、多重分销B、密集分销C、选择分销D、独家分销参考答案：A36.适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是（）。（2010年真题）A、项目楼书B、宣传单张C、置业锦囊D、户型模型参考答案：B37.市场营销组合4P策略是指（）。A、产品、价格、分销、促销B、产品、价格、渠道、促销C、产品、价格、服务、促销D、产品、价格、特征、促销参考答案：A38.如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（）。（2012年真题）A、分析客源具有的优势B、明确客户的购房需求C、分析客户的购买能力D、及时了解客户最高购买价参考答案：D39.任何商业地产都不能忽略当地的经济发展水平和地域特色，因此商业地产项目的定位要（）。A、与城市发展方向一致B、适合本土化C、适合商业模式发展态势D、坚持差异化原则参考答案：B40.区域板块图体现了房地产项目的功能是（）。A、成功传递项目价值B、营造融洽洽谈氛围C、客户到达与成交便利D、品牌价值参考答案：A41.潜在客户到现场看房后，发现房屋现状与广告内容，图片拍摄有差距，不仅不买不说，也会失去对经纪人甚至是房地产经纪行业的信任，结果造成成交几率小，接待负担重，浪费了客户的大量找房时间，说明房源营销需要遵循的原则是（）。A、房源信息完整B、及时性C、房源内容要真实，图片清晰D、卖点突出参考答案：C42.配对的注意事项可以简单概括为三个核心问题，即房源信息、客户信息和（）A、工作效率B、工作效益C、契合度D、配合度参考答案：A43.目前确定住宅项目价格的常用方法是（）。（2010年真题）A、成本法B、收益法C、假设开发法D、市场比较法参考答案：D44.某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（）。（2012年真题）A、7.01%B、8.3%C、10.0%D、12.5%参考答案：C45.某项目总投资10万元，建筑投资500元/m2，若总建筑面积1000m2，预期利润6万元，则单位价格为（）元/m2。A、350B、420C、500D、660参考答案：D46.某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15％，单位变动成本为4000元／m2，则目标销售价格为（）元／m2。A、5454B、6218C、6871D、7647参考答案：D47.某楼盘有800套住房，按照2个月销售40％的目标，当设计平均成交率为12％时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（）名销售人员。A、6～7B、7～8C、8～9D、9～10参考答案：C48.每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（）。（2012年真题）A、法律属性B、社会属性C、物理属性D、心理属性参考答案：C49.卖点与项目定位的不同在于（）。A、卖点具有个性化B、卖点必须得到客户认同C、卖点能够展示D、卖点能够吸引人参考答案：C50.楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和（）。A、可行性B、概念性C、时效性D、附加值参考答案：D51.客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（）的特征。A、指向性B、实效性C、潜在性D、可能性参考答案：C52.客户的分类中，按（）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等A、与本经纪机构接触的次数B、客户的性质C、物业的价格区间D、交易过程参考答案：A53.开发企业在交付房屋的时候，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（）。A、印花税B、土地使用税C、房屋契税D、房地产交易中介费参考答案：C54.决定商业项目功能定位的主要因素是（）。A、业态B、规模C、价格D、客户参考答案：A55.户外部分应由（）负责查验。A、开发建设单位B、物业服务企业C、装修公司D、房地产经济机构参考答案：B56.合在社区开拓客源信息的方法是（）。A、讲座揽客法B、会员揽客法C、团体揽客法D、互联网开发法参考答案：A57.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。A、卖点能够展示出来B、卖点是房地产自身独有的优势C、卖点一般容易被竞争对手模仿D、卖点必须能够得到目标客户的认同参考答案：C58.房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（）。A、别墅、公寓、普通住宅、托儿所B、别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍C、别墅、公寓、医院病房、家属宿舍D、别墅、公寓、旅馆、家属宿舍参考答案：B59.房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（）。A、环境影响性B、差异性C、不可替代性D、动态性参考答案：D60.房源的动态性主要包括两个方面，一是其价格因素的变动，二是其（）的变动。A、产权状态B、使用状态C、物理状态D、租售状态参考答案：B61.房屋的（）是吸引投资型客户购房的重要因素之一。A、交通通达度B、绿化环境C、总价较低D、建筑结构参考答案：C62.房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A、确定核心均价B、需要符合预售条件C、合理的推售安排D、确定价格参考答案：B63.房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的（）。A、权属关系B、依附关系C、权利证书D、未来收益参考答案：A64.房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。（2011年真题）A、舒适性B、适用性C、经济性D、真实性参考答案：D65.房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，（）是获取委托的关键。A、能否获得业主的信任B、能否提供尽可能多的房源C、能否充分理解客户的需求D、能否提供专业意见参考答案：A66.房地产经纪人员的签名应当是（）。A、手写签名B、个性签名C、印章签名D、艺术签名参考答案：A67.房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。A、学历B、工作性质C、住址D、动机和需求参考答案：D68.房地产经纪人对目标楼盘附近楼盘的价格对比、成交活跃性的调查，属于（）的内容。A、初步调查B、深入调查C、个案调查D、综合调查参考答案：B69.房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略，这说明房地产市场营销具有（）的特征。（2012年真题）A、受区域影响大B、花费时间较长C、受消费者预测影响大D、受法规政策影响大参考答案：D70.房地产经纪服务合同保存期限不得少于（）年。A、3B、5C、8D、10参考答案：B71.对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A、经济环境调查B、市场行情调查C、市场反响调查D、市场竞争情况调查参考答案：B72.大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A、产品技术性B、销售商务性C、购房（承租）客户多为企业D、项目运作专业性参考答案：C73.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A、网络广告B、广播广告C、电视广告D、直接函件广告参考答案：A74.按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（）。A、房地产信息B、其他服务C、实地看房D、代拟房地产交易合同参考答案：B75.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（）的特征。A、区域性B、交易复杂性C、不完全竞争市场D、供给滞后性参考答案：C76.（）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。A、公寓B、商铺C、铺面房D、LOFT参考答案：A77.（）可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。A、《房屋状况说明书》B、《看房确认书》C、《房屋买卖合同》D、《买房确认书》参考答案：B多选题1.住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（）。A、了解自己所有的产品B、分析现在与未来的市场竞争情况C、将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分D、结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略E、收集竞争项目销售与价格信息参考答案：ACD2.在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人（）。A、通过媒体向消费者传递销售信息B、通过与消费者直接沟通传递企业信息C、与消费者接触并推荐房源D、与消费者建立伙伴式工作关系E、与消费者建立互利互惠关系参考答案：BCE3.在实际操作中，写字楼销售策略制订大致可分为以（）为主导的销售策略制订。A、项目主流客户需求B、项目差异化特点C、市场竞争优势D、目标客户需求E、项目形象定位参考答案：BCD4.在区域写字楼市场供应状况分析项目中，竞争项目分析的内容有（）。A、入市时间B、市场定位C、区域属性D、销售量E、销售价格参考答案：ABDE5.在房地产项目产品定位过程中，市场分析的调查方法有（）。A、座谈会B、会员制C、电视调查D、问卷讯问E、实地调查参考答案：ADE6.在对房地产进行地区经济分析时，主要的变量是（）。A、环境B、人口C、住户数D、就业E、收入参考答案：BCDE7.由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（）。A、渠道受众重点为企业高层人员或社会高端阶层B、在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C、在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色D、通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E、行业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同参考答案：ABCE8.银行在贷款审查时，对贷款期限的长短的确定要综合考虑借款人的（）A、购房压力B、经济实力C、购房目的D、家庭支出计划E、贷款金额参考答案：BCD9.以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（）。A、抵押登记费的收费标准为贷款额的0.01%B、贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0.3%C、贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0.05%D、无论境内人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E、抵押登记费的收费单位为地税局参考答案：ABC10.一）张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘察后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。.李某对该房屋进行实地勘察的目的是为了（）。A、了解房屋区位状况B、掌握房屋实务状况C、掌握张某出售动机D、了解房屋物业服务状况参考答案：ABD11.新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。为了开拓客源，甲公司采用的方法为（）。A、团体揽客法B、会员揽客法C、讲座揽客法D、人际关系揽客法参考答案：C12.新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。甲公司举办房地产知识培训的目的为（）。A、获得准确的客户信息B、掌握客户的真实需求C、发现潜在客户并启发其购房意愿D、培养客户对公司专业服务的信任参考答案：CD13.写字楼项目现场展示要点包括（）。A、外围包装B、售楼处展示C、样板层展示D、看楼动线包装E、活动营销参考答案：ABCD14.写字楼项目的市场分析的内容包括（）A、竞争项目的分析B、房地产经纪人业务能力的判断C、市场发展态势分析D、区域写字楼市场分析E、使得综合效益最大化参考答案：ACD15.销售人员在签署《房地产认购协议书》时应向购房者作的提示有（）。A、签订《房地产认购协议书》后是否可换房B、签订《房地产买卖合同》后是否可更名C、应提示购房者认真阅读《房地产买卖合同》的所有内容D、《房地产认购协议书》所指的单价是以套内面积还是建筑面积定价E、应提示购房者在确认购买前需了解的后续将要签署的相关文件及各项法律文书参考答案：ABDE16.下列影响项目物业发展建议的专业要素中，属于建筑外部形态的是（）。A、电梯配置B、建筑造型C、商务会所功能D、建筑外部空间E、建筑外立面参考答案：BDE17.下列选项中，属于分析写字楼项目指标分析的有（）、地块内部状况等。A、占地面积B、容积率C、建筑密度D、建筑限高E、高尔夫球场参考答案：ABCD18.下列关于品牌战略的说法正确的有（）。A、品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略B、楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量C、楼盘品牌战略要追求个性化D、树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先E、人物营销战略属于企业品牌策略参考答案：ACE19.下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（）。A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B、客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D、在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问E、对客户的需求越明确，越易促成交易参考答案：ABE20.下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（）。（2009年真题）A、房源物理属性是指房源自身的物理状态B、房源物理属性决定房源的使用价值C、房源物理属性决定房源的市场价格D、房源物理属性具有固定性E、房源物理属性具有差异性参考答案：BDE21.下列关于“房地产登记的含义”的表述，正确的有（）。A、房地产产权登记有狭义和广义之分B、狭义的房地产产权登记特指房屋所有权登记C、房地产登记需要向房屋所在地的房地产机关申请登记D、广义的房地产登记的申请人包括土地使用权人和房屋所有权人E、广义的房地产登记的申请人包括土地人所有权和房屋使用权人参考答案：ACD22.下列（）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。A、客户感知价值B、客户满意C、客户利益最大D、客户忠诚E、客户服务参考答案：ABD23.物业权属主要有（）。A、商品房B、使用权房C、已购公房D、已购私房E、经济适用住房参考答案：ABCDE24.物业管理方面的培训内容主要包括（）等。A、收费期限B、物业管理服务的内容C、收费标准D、公共管理合约E、管理规则参考答案：BCE25.为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（）。（2010年真题）A、按照客户思路开展工作B、正确引导客户需求C、判断客户购买力D、了解最终出资人状况E、了解实际受益人状况参考答案：BCDE26.为获得客户购（租）房需求信息，房地产经纪人应（）A、剖析房地产市场行情B、固化客户的最初需求C、引导客户找出其真实需求D、理解客户的购房动机E、与客户交谈日常生活情况参考答案：CE27.双方阅读租赁合同过程中，房地产经纪人对合同有关条款进行解释，主要包括（）。A、用途条款明确B、房屋坐落地点应与房产证相同，填好后与出租方确认C、数字要小写D、租金及支付方式E、在租赁期内水、电、煤气、电话费及其他相关费用的缴付方式参考答案：ABDE28.社区开发应遵循的原则有（）。A、谨慎性B、时效性C、事先准备D、周密筹划E、避免扰民参考答案：CDE29.商业地产项目的招商代理的招商工作原则有（）。A、商户的业务量B、商户的首选原则为高知名度主力商户C、利润最大化D、招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补E、核心主力店先行，辅助店随后的原则参考答案：BDE30.人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素，可划分为“好、较好、一般、差”四个等级，其中“较好”相对应的划分标准为（）。A、区域内人口素质总体较高B、社会建设发展很成熟C、治安状况较好D、区域内人口素质较高E、物业所在区域附近有普通学院、区级图书馆参考答案：BCDE31.确定写字楼项目核心均价需要基于（）。A、蓄客期现场客户反馈B、项目目标C、客户当前价值和潜在价值D、合理租金比较下的收益还原测算E、市场走势参考答案：ABD32.潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。A、购房需求强B、要求成交时间较短C、有明确购房计划D、物业条件适合时可转为成交客户E、熟悉目前房地产市场情况参考答案：CD33.目标客户需求定位法的步骤包括（）。A、确定项目空间内容B、确定目标客户C、列出空间明细表D、目标客户特征分析E、设计产品并进行营销策划和组织实施参考答案：BDE34.某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。甲公司拟开发写字楼，影响写字楼物业发展需要考虑的要素主要有（）。A、建筑物外部形态B、物业管理C、硬件配置D、建筑施工参考答案：ABC35.某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。甲公司对写字楼市场需求状况进行分析的内容有（）。A、写字楼供给行情B、客户主要特征C、外部因素关注重点D、项目本体因素关注重点参考答案：BCD36.某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。甲公司对竞标熟地商圈写字楼市场供给调研的内容为（）。A、写字楼供给行情B、写字楼供给的市场反响C、写字楼租售企业D、写字楼建筑设计及施工企业的有关情况参考答案：ABD37.某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。若E公司委托H房地产经纪公司做市场需求调研，则H公司主要应作（）的调研。A、行情B、中心区土地存量C、房地产消费者D、房地产消费行为参考答案：CD38.某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。（2012年真题）甲公司对拟开发的写字楼选择定位模式时，其立足点为（）。A、写字楼区位状况B、潜在客户的核心价值C、写字楼的运作模式D、现有写字楼客户反馈意见参考答案：A39.某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。在（）下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。A、最大利润目标B、安全收益率目标C、最小利润目标D、预期投资收益率目标参考答案：A40.某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2，而该新型住宅的价格定为3500元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。该房地产开发公司采用的定价策略的优点是（）。A、易拓展销路B、提高市场占有率C、降低成本D、树立企业形象参考答案：ABC41.某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80％以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。如果双方达成一致，就可以签署房屋租赁合同，代理人出示证件包括（）。A、结婚证B、房屋产权证C、身份证D、委托人的授权委托书参考答案：CD42.某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目，该项目周边为中心商务区，上班人员80％以上为年轻白领，收入颇丰，但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。出租方交付出租房屋时，可向承租方收取1～3个月不等的有关费用的租赁定金，又称（）A、保证金B、预留款C、押金D、违约金参考答案：C43.某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（）。A、专业推荐B、一般推荐C、特殊推荐D、合作推荐参考答案：BD44.某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。互联网技术的无店铺销售模式已经越来越被大家所接受，下列属于房源外部营销中的网络营销的有（）。A、DM宣传单B、赶集网C、链家网D、房地产高峰论坛E、微信参考答案：BCE45.刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。刘某调低住宅出售价格体现了房源信息的（）。A、物理指标B、法律指标C、经济指标D、心理特征参考答案：D46.刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。客户积累通常会借助某种渠道或工具，目前市场上积累客户的方式主要有（）A、客户主动上门B、通过渠道拓展的客户C、房地产经纪人主动上门D、老客户介绍参考答案：AB47.李某在门店接待张某时，正确的做法有（）。A、承诺帮助张某压低房屋售价B、进一步了解张某的购房需求C、说出符合客户需求的参考意见D、迅速安排张某与房屋所有权人见面E、李某随时记录张某的需求，并向其推荐不同方案参考答案：BCE48.李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。作为甲公司的客源，李某的特征通常有（）。A、购房需求强烈B、购买能力较强C、购房条件特别苛刻D、购房目的比较模糊参考答案：AB49.李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（）元。A、3182B、2500C、2545.6D、2590.5参考答案：C50.李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（）元。A、3182B、2500C、2545、6D、2590、5参考答案：C51.客户信息管理的策略包括（）。A、记录和更新B、保持联系C、有效利用D、细化销售流程E、确定价格参考答案：ABC52.看房的步骤包括（）。A、提前空看房屋B、预约看房C、执行D、沿途讲解E、主导看房过程参考答案：ABDE53.竞争性在建商业地产项目研究指标包括（）。A、物业地段位置B、地段位置及临路状况C、业态规划D、营销策略E、开发及开业时间参考答案：ACDE54.借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》并提交的材料有（）。A、借款人的身份证、户口本B、购买住房的商品房认购书C、借款人办理抵押房屋的保险单D、借款人与开发企业签订购房合同E、借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明参考答案：ABE55.借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）A、借款人的身份证件B、借款人的学历证明C、商品房认购书D、借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E、房地产开发企业出具的房屋权属证明参考答案：ACD56.借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（）。（2010年真题）A、借款人的身份证件B、借款人的学历证明C、商品房认购书D、借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E、房地产开发企业出具的房屋权属证明参考答案：ACD57.甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。乙公司根据资源状况和市场形势准确的对项目进行定位。准确的项目定位可以锁定项目的（）。A、最高利润B、目标市场和目标消费者C、工作计划D、营销策略参考答案：B58.甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循（）原则。A、公正公平B、有效C、合理使用D、重点突出参考答案：BCD59.甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该分公司采用了（）的客源开拓方法。A、广告法B、门店接待法C、客户介绍法D、人际关系法参考答案：AB60.甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该房地产中介公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源，属于房源获取通道里的直接开发方式，这种方法的主要优点有（）。A、覆盖人群广B、投入成本低C、目标性较强D、方式新颖参考答案：ABC61.甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，这种业主类型是（）。A、法人组织B、小业主C、自然人业主D、非自然人业主参考答案：D62.甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该分公司采用了（）的客源开拓方法。A、广告法B、门店接待法C、客户介绍法D、人际关系法参考答案：AB63.甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。甲企业通过与王某签订《房地产认购协议书》来确定王某（）。A、对所认购住房的所有权B、所认购住房的成交价格C、签订《商品房买卖合同》的具体时间D、与甲企业纠纷的解决途径参考答案：BC64.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。乙公司对拟开发项目选择推广渠道，应重点考虑（）。A、电视广告B、杂志广告C、户外广告D、直接函件广告参考答案：C65.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。乙公司开发客户信息的方式是（）。A、互联网开发法B、团体揽客法C、人际关系法D、广告法参考答案：D66.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。乙公司发布“70套住宅”的销售信息后，如果有客户致电，则其电话接待的流程应为（）。A、问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入B、咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入C、问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者D、问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入参考答案：A67.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。若项目的销售费率为15%，甲公司要求以成本为基础的目标利润率为20%，则乙公司为该项目确定的目标销售价格为（）元/m2。A、4590B、5294C、5765D、6353参考答案：D68.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。（2010年真题）乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。A、WT对策B、WO对策C、ST对策D、SO对策参考答案：B69.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。乙公司制定的置业计划应包括的内容为（）。A、户型B、价格C、付款方式D、物业服务参考答案：ABC70.甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。李某的投资回收期限为（）年。A、11B、12C、13D、14参考答案：B71.甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（）。A、客户购买意向的强弱B、客户经济承受能力的大小C、购房区域范围D、客户消费水平参考答案：ABC72.甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时，采用比较定价法，表2-1是一个市场比较楼盘的打分表。表2-1打分表制定分幢、分期均价的思考出发点为（）。A、根据各自的相对位置、条件B、根据层差C、根据朝向差D、根据销售阶段的策略安排参考答案：AD73.甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为（）。A、提供近期类似房屋成交案例供张某参考B、突出该房屋在交通和配套设施方面的优势C、故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围D、介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务参考答案：AB74.甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。（2012年真题）适合甲公司快速开拓房源的渠道有（）。A、采用电话访问B、报纸上刊登广告C、联系大型企事业单位D、联系资产管理公司参考答案：AB75.甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。（2012年真题）适合甲公司开拓客源的渠道有（）。A、门店接待B、会员揽客C、客户介绍D、刊登广告参考答案：ACD76.甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。若甲门店提供商业抵押贷款的代办服务，下列关于商业抵押贷款的描述，正确的有（）。A、首次购房人贷款首付款为30%B、首次购房人的贷款利率为基准利率C、还款方式有等额本息和等额本金两种D、等额本金还款方式适合教师、公务员等有稳定收入的工薪阶层参考答案：AB77.黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。相对于等额本金还款法，等额本息还款法具有（）的特点。A、借款人的前期压力大B、借款人的前期压力小C、操作复杂D、操作简单参考答案：BD78.合同信息与证件信息不一致是指（）。A、电话号码不一致B、身份证号不一致C、购房价不一致D、所有权人不一致E、房屋面积不一致参考答案：BDE79.杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划？房地产一级市场上的营销活动主要分为（）几个阶段。A、项目筹划与地块研究B、产品设计与规划C、项目策划与销售D、项目转让与地块使用权转让参考答案：ABC80.购买商品房办理抵押贷款手续时，需要提供的资料有（）。A、有效身份证明原件B、结婚证C、银行要求的资产证明D、认购书原件E、定金收据原件参考答案：ACD81.根据调查内容的深入程度，商圈调查可以分为（）。A、初步调查B、商圈交易量C、深入调查D、商圈范围E、个案调查参考答案：ACE82.根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（）等类别。A、投资客户B、自用客户C、大户型客户D、别墅客户E、小户型客户参考答案：AB83.个人转让房屋所涉及的税费主要有营业税及其附加和（）。A、契税B、印花税C、土地增值税D、个人所得税E、物业税参考答案：ABCD84.房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）。A、房屋的实物状况信息B、权益状况信息C、区位状况信息D、房屋抵押信息E、房源委托人身份参考答案：ABCE85.房源外部营销中的橱窗广告应注意的内容包括（）。A、橱窗上房源信息应注重真实性、时效性、完整性，保证是最新的真实房源B、橱窗广告版面设计应该图文并茂、简洁美观，最好彩色喷绘，效果更佳C、橱窗广告不用定期更新和清洁，但要注意橱窗玻璃明显脏迹影响形象D、对于驻足橱窗广告前浏览房源信息的客户应该及时接待并引导入店提供全面的咨询服务，对客户需求做好了解登记E、橱窗广告最好做好分区：出租房源、出售房源、重点推荐房源等，让客户更容易浏览参考答案：ABDE86.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（）。A、专业推荐B、一般推荐C、特殊推荐D、合作推荐参考答案：BD87.房屋租赁托管业务对业主的好处包括（）。A、保障出租人收益B、免除不必要的电话骚扰C、降低经济和时间成本D、提高了房屋维修的及时性E、免除出租人与承租人之间的经济纠纷参考答案：ABCE88.房屋的权属证明一般包括（）。A、房屋所有权证B、配偶同意出售声明C、不动产权证书D、房屋共有权证E、房屋他项权利证参考答案：ACDE89.房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（）。A、所处商圈环境B、房屋物理属性C、房屋出售条件D、物业管理水平E、承租人和出租人的个人信息或法人单位信息参考答案：ABCD90.房地产营销对渠道的依赖性不少于一般商品营销，对房地产营销渠道的调查主要包括（）。A、房地产租售客户对租售代理商的评价B、分析研究资料，得出结论C、房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因D、租售代理商的数量、素质及其租售代理的情况E、房地产营销渠道的选择、控制与调整情况参考答案：ACDE91.房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（）。A、房地产项目针对哪些不同的消费群体B、如何让消费者理解产品的内涵C、如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为D、消费者对房地产项目的消费习惯是什么E、消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么参考答案：ADE92.房地产市场具有（）等特征。A、区域性B、交易复杂性C、不完全竞争性D、受政府干预小E、与金融市场关联度高参考答案：ABCE93.房地产市场的区域性主要是由房地产的（）所决定的大。A、不完全竞争性B、位置固定性C、受政府干预性D、性能差异性E、供给滞后性参考答案：BD94.房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（）。A、建设工程规划许可证B、土地使用权出让合同C、商品房预售许可证D、商品房买卖合同E、建设工程竣工验收合格证明参考答案：ACD95.房地产开发企业在选择广告媒体时，应考虑的主要因素有（）。A、广告计划B、项目规模C、销售进度D、企业资金实力E、广告策划流程参考答案：ABCD96.房地产经纪人在具体开展业务时，需加强对个案进行调查，主要包括（）。A、客户来源情况B、成交价格C、客户购房目的D、国家政策E、历史价格参考答案：ABC97.房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。A、购房需求强烈B、购房能力较强C、对房屋要求较高D、了解市场行情E、出价合理参考答案：ABDE98.房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有（）。A、房源状况B、租金折扣C、家具配置D、佣金减免E、租金支付方式参考答案：BCE99.房地产