2021年1月广东省自考08816现代企业管理信息系统试题及答案

现代企业管理信息系统年月真题

0881620211

1、【单选题】管理信息系统的概念最早出现于（）

20世纪20年代

20世纪30年代

A:

20世纪40年代

B:

20世纪50年代

C:

答D:案：B

解析：管理信息系统是一门多学科交叉的学科，它结合管理学、计算机科学、系统学、运

筹学、心理学、统计学、社会学、政策科学、通信技术等学科知识而形成。管理信息系统

的概念不是随着计算机的问世而出现的，它最早出现于20世纪30年代，伯德在描述决策

和管理的关系时就提到了管理信息系统的概念。P6-7

2、【单选题】工具软件又称为（）

服务性程序

编辑程序

A:

链接程序

B:

计算机测试和诊断程序

C:

答D:案：A

解析：工具软件又称为服务性程序，是在系统开发和系统维护时使用的工具，包括编辑程

序、链接程序、计算机测试和诊断程序等，用来完成一些与管理计算机系统资源及文件有

关的任务。P30

3、【单选题】一般认为，世界上第一台数字计算机诞生于（）

1946年

1952年

A:

1959年

B:

1962年

C:

答D:案：A

解析：1946年，世界上第一台电子计算机诞生了，它是由美国哈佛大学、普林斯顿高等研

究院、宾夕法尼亚大学的研究人员使用数万个真空管建造起来的，从此开启了计算机发展

的历史。P20

4、【单选题】计算机当前已应用于各种行业、各种领域，而计算机最早的设计是针对（）

数据处理

科学计算

A:

辅助设计

B:

过程控制

C:

答D:案：B

解析：计算机最早的设计是针对于科学计算。

5、【单选题】会计事务所属于（）

创业型结构

机械官僚结构

A:

部门官僚结构

B:

专门型官僚机构

C:

答D:案：D

解析：专门型官僚结构，依赖于知识和专门技术人员的技能，适合于环境和技能变化相对

缓慢的组织，如学校、会计事务所、医院和律师事务所等。P45

6、【单选题】系统开发工作的前提是（）

系统规划

系统分析

A:

系统调查

B:

系统设计

C:

答D:案：A

解析：系统规划是系统开发工作的前提。管理信息系统开发是一项非常复杂的系统工程，

涉及组织的多个管理层次和管理部门，各子系统除了完成相对独立的功能外，相互之间还

需协调工作，管理信息系统规划能够从整体上把握管理信息系统的开发，使信息系统的各

个组成部分之间能够相互协调。P79

7、【单选题】企业系统规划法的优点在于能保证下列哪项内容能独立于企业的组织机构？

（）

管理信息系统

数据类

A:

管理功能

B:

系统规划

C:

D:

答案：A

解析：企业系统规划法的主要优点是:把企业目标转为管理信息系统战略的全过程，管理

信息系统支持企业目标的实现;该方法所支持的目标是企业的各层次目标，表达所有管理

层次的要求;向企业提供一致性信息，保证管理信息系统独立于企业的组织机构，对组织

机构的变动具有适应性。P88

8、【单选题】U/C矩阵是用来解决哪一问题的方法？（）

系统开发

系统分析

A:

子系统划分

B:

系统规划

C:

答D:案：C

解析：在系统设计阶段，其主要任务是定义系统的总体结构及确定子系统开发优先顺序，

实际上是划分子系统。其主要方法如下:功能/数据分析法，这是IBM于20世纪70年代初

在企业系统规划法中提出的一种系统化的基于“子系统划分应相互独立，而且内部凝聚性

高”原则的一个聚类分析法，通过U/C矩阵实现。P92

9、【单选题】影响项目风险的因素不包括（）

项目规模

项目结构

A:

技术经验

B:

项目经费

C:

答D:案：D

解析：影响项目风险的因素主要有项目规模、项目结构和技术经验。P146

10、【单选题】描述数据流程图的基本元素包括（）

数据流、内部实体、处理功能、数据储存

数据流、内部实体、外部实体、信息流

A:

数据流、信息流、物流、资金流

B:

数据流、处理功能、外部实体、数据储存

C:

答D:案：D

解析：描述数据流程图的基本元素包括外部实体（外部项）、数据处理（数据加工）、数

据存储和数据流。P126-127

11、【单选题】对系统分析人员的要求是（）

熟悉计算机硬件和软件

精通本行业管理业务

A:

精通本行业管理业务，并熟悉计算机

B:

精通计算机，并具备本行业管理业务知识

C:

答D:案：D

解析：对系统分析人员的要求是精通计算机，并具备本行业管理业务的知识。

12、【单选题】集中式数据处理的缺点是（）

主机处理速度较慢

对病毒比较敏感

A:

网络总费用比较高

B:

备份数据难

C:

答D:案：A

解析：集中式数据处理的缺点是来自所有终端的计算都由主机完成，主机处理速度较慢。

此外，如果用户有各种不同的需要，在集中式计算机网络上满足这些需要可能是十分困难

的。P160

13、【单选题】综合布线工程中最常用的一种传输介质是（）

双绞线

同轴电缆

A:

光纤

B:

微波

C:

答D:案：A

解析：管理信息系统常用的通信链路有双绞线、同轴电缆、光纤、微波及卫星通信。双绞

线是综合布线工程中最常用的一种传输介质。P205

14、【单选题】系统实施的主要内容是（）

建立数据库

安装物理系统

A:

程序设计

B:

系统切换

C:

答D:案：C

解析：程序设计是系统实施的主要内容，其任务是为新系统编写程序，就是以用户需求为

岀发点，以系统分析与系统设计阶段的文档为依据，选择适当的程序设计语言，以及软件

开发环境和工具，编制程序和调试程序，实现系统详细设计中的内容并使运行结果符合设

计要求。P206

15、【单选题】新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为（）

跟踪检验

测试

A:

校验

B:

平行切换

C:

答D:案：D

解析：平行切换就是新系统和原系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用

新系统正式替换原有系统。在平行工作期间，手工处理和计算机处理系统并存，一旦新系

统有问题就可以暂时停止而不会影响原有系统的正常工作。P230

16、【单选题】下列不属于系统可维护性的指标是（）

可理解性

可读性

A:

可测试性

B:

可修改性

C:

答D:案：B

解析：维护人员理解、改正、改动和改进软件的程度称为系统的可维护性，提高软件系统

的可维护性是开发管理信息系统所有步骤的主要目标之一。软件可维护性是软件维护难易

程度评价的标准，是软件产品的一个重要质量特性，目前衡量系统可维护性的指标主要有

以下七个方面：①可理解性；②可修改性；③可测试性；④软件文档；⑤可移植性；⑥效

率；⑦可使用性。P241-242

17、【单选题】为了满足用户的合理要求，维护部门根据实际需要修改部分源代码或进行升

级，以扩充软件功能、增强软件性能，这称作（）

支援性维护

预防性维护

A:

改正性维护

B:

完善性维护

C:

答D:案：D

解析：完善性维护是指在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要

求。为了满足用户的这些合理性要求，维护部门根据实际的需要修改部分源代码或进行升

级、二次开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护

性。P244

18、【单选题】信息系统如果只为企业某个业务部门所有，这可能会导致（）

信息共享能力差

信息处理能力强

A:

信息的决策支持能力能够发挥最大效用

B:

便于信息的集中管理

C:

答D:案：A

解析：信息系统只为企业某个业务部门所有，这种运行组织方式是一种古老的组织方式，

信息管理部门为企业的某个业务单位所有。它使得信息不能成为全企业的资源，只能为其

他单位提供计算能力，地位太低，最后结果是造成信息孤岛，信息共享能力差，没有达到

信息为企业管理决策服务的目的。P236

19、【单选题】证券公司网络下单作业电子商务模式是（）

B2B

B2C

A:

C2C

B:

G2G

C:

答D:案：B

解析：B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者，消费者利用Internet宜接参

与经济活动的形式。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口

吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，如网络购物、证券公司网络下单作

业、网上银行、一般网站的资料査询作业等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。

P282

20、【单选题】系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，实现计算

机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来这属于企业资源计划发展的（）

管理信息系统阶段

制造资源计划阶段

A:

制造资源计划Ⅱ阶段

B:

企业资源计划阶段

C:

答D:案：C

解析：制造资源计划Ⅱ阶段在制造资源计划管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中

心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财

务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动

态监察到产、供、销的全部生产过程。P262-263

21、【多选题】根据系统组成的要素和功能，可以将系统分为（）

自然系统

封闭系统

A:

人工系统

B:

复合系统

C:

开放系统

D:

答E:案：ACD

解析：根据系统组成的要素和功能，可以将系统分为自然系统、人工系统和复合系统。本

题选ACD。P5

22、【多选题】业务决策的特点包括（）

全局性

战略性

A:

琐碎性

B:

短期性

C:

日常性

D:

答E:案：CDE

解析：业务决策是建立在一定的企业运行机制基础上，它是组织最基本的“行动”方案，

是有关日常业务的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点。本题选CDE。P55-56

23、【多选题】战略目标集转化法的特点包括（）

反映各类人员的要求

由人员需求引出信息系统目标

A:

目标比较全面，较少疏漏

B:

容易忽视次要问题

C:

高层管理人员很熟悉

D:

答E:案：ABC

解析：战略目标集转化法的特点是：（1）反映各类人员要求。（2）由人员需求引出信

息系统目标。（3）目标全面，疏漏较少。（4）重点不突出。本题选ABC。P97

24、【多选题】企业业务过程一般可以归纳为（）

计划控制

产品包装

A:

产品服务

B:

支持资源

C:

管理资源

D:

答E:案：ACD

解析：企业业务过程。企业管理活动是由许多业务过程组成的，定义业务过程是指识别企

业逻辑上相关的一组决策和活动的集合。企业业务过程一般可以归纳为计划控制、产品服

务、支持资源三方面。识别业务过程实际上就是识别这三方面业务过程，只有对业务过程

有透彻的了解，企业系统规划法才能成功。P90

25、【多选题】系统详细调查的原则有（）

真实性

系统性

A:

规范化

B:

全面与重点

C:

沟通性

D:

答E:案：ABCDE

解析：对系统进行详细调查时，需要遵循以下原则:(1)真实性。(2)系统性。(3)规范化。

(4)全面与重点。(5)沟通性。本题全选。P115-116

26、【多选题】数据字典描述的主要内容有（）

数据元素

数据流

A:

数据项

B:

数据存储

C:

数据处理

D:

答E:案：ABDE

解析：数据字典描述的主要内容有数据元素、数据流、数据存储、数据处理、外部项，其

中数据元素是组成数据流的基本成分。本题选ABDE。P133

27、【多选题】下列属于详细设计阶段的工作有（）

功能结构图设计

代码设计

A:

B:

数据库设计

用户界面设计

C:

编写程序模块设计说明书

D:

答E:案：BCDE

解析：系统详细设计包括代码设计、数据库设计、用户界面设计、处理过程设计、编写程

序模块设计说明书等。本题选BCDE。P155

28、【多选题】下列属于光纤通信系统的优点有（）

传输频带宽

线路损耗高

A:

抗干扰能力弱

B:

应用范围广

C:

传输距离远

D:

答E:案：ADE

解析：光纤通信系统的主要优点如下：(1)传输频带宽，通信容量大。(2)线路损耗低，传

输距离远。(3)抗干扰能力强，应用范围广。本题选ADE。P205

29、【多选题】下列属于程序设计的基本要求有（）

可靠性

可读性

A:

可控性

B:

继承性

C:

实用性

D:

答E:案：ABE

解析：本题主要考查的知识点为程序设计的基本要求。程序设计的基本要求有:可靠性、

可读性、效率、可维护性、可重用性、实用性。本题选ABE。P207

30、【多选题】信息系统运行管理内容有（）

数据管理

程序管理

A:

安全管理

B:

财务管理

C:

运行情况管理

D:

答E:案：ACE

解析：企业信息系统的运行管理是系统研制工作的继续，是系统能否达到预期目标的根

本，运行管理主要内容有数据管理、系统安全管理、系统运行情况管理与意识管理等。本

题选ACE。p237

31、【名词解释】观念世界

答案：观念世界，又称信息世界，是现实世界在人们头脑中的反映。P37

32、【名词解释】战略决策

答案：战略决策是指纵观企业全局和外部环境，为企业制定的能够适应时刻变化着的外部

环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。P55

33、【名词解释】白盒测试

答案：白盒测试，也称结构测试，即将软件看做透明的白盒，从程序的逻辑结构入手，按

照一定的原则来设计测试用例，设定测试数据，对软件的逻辑过程进行测试，检查是否符

合设计要求。P222

34、【名词解释】改正性维护

答案：改正性维护指为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的错

误，应当进行的诊断和改正错误的过程。P244

35、【名词解释】电子政务

答案：电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结

构和工作流程的重组优化，超越时空和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公

平的政府运作模式。P287

36、【简答题】管理信息系统的特点是什么？

答案：（1）管理信息系统的最终目的是为决策提供服务。（2）管理信息系统能对企业

整个供应链进行有效和全面的管理。（3）管理信息系统是人机结合的系统。（4）管

理信息系统将先进的管理手段融入其中。（5）管理信息系统是多学科交叉而成的边缘

学科。P7-8

37、【简答题】管理信息系统规划的任务有哪些？

答案：系统规划是管理信息系统生命周期的第一个阶段，其主要目标是制订系统长期发展

方案，主要包括以下四个方面的任务：（1）制定信息系统的目标和发展战略；（2）

进行可行性分析；（3）制订信息系统的总体方案并安排项目开发计划；（4）制定系

统建设的资源分配计划。P79-80

38、【简答题】数据流程分析的目的与任务是什么？

答案：数据流程分析的目的是发现和解决数据流通中的问题。这些问题有数据流程不畅、

前后数据不匹配、数据处理过程不合理等。数据流程分析是系统详细分析的主要内容，

是今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础，也是今后进行数据分类、确定数

据结构、建立数据字典、规范数据及数据结构和进行数据之间关系分析（E-R图）的基

础。P125

39、【简答题】简述系统测试的意义。

答案：在管理信息系统的开发过程中，面对着错综复杂的各种问题，人的主观认识不可能

完全符合客观现实，在管理信息系统开发周期的各个阶段都不可避免地会出现差错。开发

人员应力求在每个阶段结束之前进行认真、严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正错

误，否则等到系统投入运行后再回头来改正错误将在人力、物力上造成很大的浪费，有时

其至导致整个系统的瘫痪。然而，经验表明，单凭审查并不能发现全部差错，加之在程序

设计阶段也不可避免还会产生新的错误，因此，对系统进行测试是不可缺少的，测试是保

证系统质量的关键步骤。P217

40、【论述题】试论系统设计的任务及步骤。

答案：（一）总体设计阶段。总体设计阶段也称概要设计阶段，根据系统分析的成果进

行系统总体结构设计，主要完成下面五项工作：（1）系统平台设计；（2）划分子系

统；（3）功能结构图设计；(4)处理流程图设计；（5）数据文件结构设计和数据库设

计。(二)详细设计阶段。详细设计阶段又称为物理模型设计阶段,真正回答新系统如

何做的问题，具体考虑每一模块内部采用什么算法，其主要工作如下：（1）代码设

计；（2）数据库设计；（3）用户界面设计；（4）编写程序模块设计说明书。(三)编

写系统说明书。应记载上述各项设计的全部成果，全面描述出新系统的基本结构，从总

体上回答新系统该如何做的问题。同时还要指导下一步详细设计，订购系统所需各类设

备，安排人员培训等各项工作。P154-155

41、【案例分析题】北京市工商行政管理局（简称北京市工商局），是北京市人民政府负责

市场管理的行政执法机关和综合经营管理部门，目前设有机关18个处室，19个区县分局，

230个工商所，还有9个直属事业单位，管辖北京市辖区内的工商行政管理工作。北京市工

商行政管理局多年来一直十分重视管理信息化工作，1992年就已开始了财务电算化在全市工

商行政管理系统（辖18个区县局）的应用普及；1996年，已基本实现了全市工商行政管理系

统各单位会计工作中的手工核算向计算机核算的转变。但是，随着近年来国家行政事业单位

体制的不断改革及行政单位会计制度和财务制度的改革，特别是最近中央关于工商行政管理

机关实行垂直领导的决定，以及行政性收费实行“收支两条线”的规定以来，给工商行政管

理部门的财务管理提出了新的要求：加强财务系统的集中统一管理，明晰财务收支两条线的

原理，实施有效的预算监控，进一步加强预算管理，已成为新形势下工商行政管理部门财务

管理的新特点。在新形势下，原有的财务管理信息系统已经不能满足管理的需求，所以，北

京市工商行政管理局决定适应财务管理信息系统发展的要求，与时俱进，开发一个能适应新

形势下财务管理需求的系统。开发了新的财务管理信息系统之后，北京市工商行政管理局实

现了对财务收支两条线的监控，对内部的财务信息进行了规范化统一管理，通过权限的设

置、资金的