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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME旅店住宿安全保障2合同目录第一章合同订立与生效第一条款合同订立第二条款合同生效第三章旅店基本信息第一条款旅店名称与地址第二条款旅店联系方式第三条款旅店设施与服务第四章住宿安全保障责任第一条款安全保障原则第二条款安全管理制度第三条款住宿安全责任第五章入住与退房流程第一条款入住手续第二条款退房手续第三条款入住时间与退房时间第六章客房安全与设施第一条款客房安全标准第二条款客房设施维护第三条款客房损坏赔偿第七章安全监控与报警系统第一条款监控系统设置第二条款报警系统使用第三条款应急处理流程第八章应急预案与处理第一条款应急预案制定第二条款应急处理流程第三条款应急物资储备第九章旅客个人信息保护第一条款个人信息收集与使用第二条款个人信息保密第三条款个人信息查询与更正第十章违约责任与赔偿第一条款违约情形第二条款违约责任第三条款赔偿标准第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第十二章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除与终止程序第十三章合同变更与补充第一条款合同变更条件第二条款合同补充方式第三条款合同变更与补充程序第十四章合同生效与终止日期第一条款合同生效日期第二条款合同终止日期合同编号_________第一章合同订立与生效第一条款合同订立1.1合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就旅店住宿安全保障事宜达成一致,签订本合同。1.2合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二章旅店基本信息第一条款旅店名称与地址2.1旅店名称:_________________________2.2旅店地址:_________________________第二条款旅店联系方式2.3旅店联系电话:_________________________2.4旅店电子邮箱:_________________________第三条款旅店设施与服务2.6旅店设施与服务标准:_________________________第三章住宿安全保障责任第一条款安全保障原则3.1旅店应遵守国家有关住宿安全的法律法规,确保旅客住宿安全。3.2旅店应建立健全住宿安全保障制度,确保旅客人身和财产安全。第二条款安全管理制度3.3.1旅客入住登记制度3.3.2客房巡查制度3.3.3应急预案制度3.3.4安全设施维护制度第三条款住宿安全责任3.4旅店对旅客在住宿期间的人身和财产安全承担安全保障责任。第四章入住与退房流程第一条款入住手续4.1旅客应携带有效身份证件办理入住手续。4.2旅店工作人员应核对旅客身份信息,登记旅客信息。第二条款退房手续4.3旅客退房时,应将客房设施恢复原状,结清费用。4.4旅店工作人员应核对旅客退房信息,确保无误。第三条款入住时间与退房时间4.5旅客入住时间为:_________________________4.6旅客退房时间为:_________________________第五章客房安全与设施第一条款客房安全标准5.1客房应符合国家有关住宿安全的标准和规定。5.2客房应配备必要的安全设施,如灭火器、烟雾报警器等。第二条款客房设施维护5.3旅店应定期检查和维护客房设施,确保其正常运行。5.4客房设施损坏,旅店应及时修复或更换。第三条款客房损坏赔偿5.5旅客在使用客房设施过程中造成损坏,应按照旅店规定进行赔偿。第六章安全监控与报警系统第一条款监控系统设置6.1旅店应在公共区域设置监控系统,对旅客活动进行监控。6.2监控系统应满足国家相关标准,确保监控画面清晰、稳定。第二条款报警系统使用6.3旅店应配备报警系统,并确保其正常运行。6.4报警系统应与公安机关联网,确保及时报警。第三条款应急处理流程6.5.1突发事件报警6.5.2应急处置措施6.5.3应急疏散程序第七章应急预案与处理第一条款应急预案制定7.1旅店应根据实际情况制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件。7.2应急预案应明确应急处理流程、职责分工和应急物资储备。第二条款应急处理流程7.3应急处理流程包括:7.3.1确认应急情况7.3.2启动应急预案7.3.3实施应急措施7.3.4应急结束第三条款应急物资储备7.4旅店应储备必要的应急物资,包括但不限于灭火器、急救箱、手电筒等。第八章旅客个人信息保护第一条款个人信息收集与使用8.1旅店在收集旅客个人信息时,应遵循合法、正当、必要的原则。8.2旅店收集的个人信息仅用于住宿服务及相关业务,未经旅客同意不得用于其他目的。第二条款个人信息保密8.3旅店应采取必要措施,确保旅客个人信息的安全,防止信息泄露、损毁、篡改或非法使用。第三条款个人信息查询与更正8.4旅客有权查询、更正或删除其个人信息,旅店应在接到旅客请求后及时处理。第九章违约责任与赔偿第一条款违约情形9.1旅店未履行安全保障义务,导致旅客人身或财产受到损害的。9.2旅客违反住宿规定,造成旅店财产损失的。第二条款违约责任9.3旅店未履行安全保障义务,应承担相应的违约责任。9.4旅客违反住宿规定,应承担相应的赔偿责任。第三条款赔偿标准9.5赔偿标准根据实际情况,参照国家相关法律法规及行业标准确定。第十章争议解决第一条款争议解决方式10.1双方发生争议时,应友好协商解决。10.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决程序10.3争议解决程序应遵循法律法规的规定,确保公正、公平。第三条款争议解决机构10.4争议解决机构可根据双方约定或法律规定确定。第十一章合同解除与终止第一条款合同解除条件11.1合同双方协商一致,可以解除合同。11.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行时,合同可解除。第二条款合同终止条件11.3合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时,合同终止。第三条款合同解除与终止程序11.4合同解除与终止程序应遵循法律法规的规定,确保合法、合规。第十二章合同变更与补充第一条款合同变更条件12.1合同双方协商一致,可以变更合同内容。第二条款合同补充方式12.2合同补充可以通过书面形式或口头形式进行,但应以书面形式为准。第三条款合同变更与补充程序12.3合同变更与补充程序应遵循法律法规的规定,确保合法、合规。第十三章合同生效与终止日期第一条款合同生效日期13.1合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二条款合同终止日期13.2合同终止日期为:_________________________第十四章合同附件第一条款附件内容14.1.1旅店住宿安全保障制度14.1.2旅客入住须知14.1.3应急预案第二条款附件效力14.2合同附件与本合同具有同等法律效力。_________________________(甲方)签名:_________________________日期:__________________________________________________(乙方)签名:_________________________日期:_________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:优先服务条款1.2甲方应定期对客房进行升级和维护,提高住宿质量,以满足乙方的需求。附加条款二:价格调整条款2.1因市场波动、成本上涨等原因,甲方有权在提前通知乙方的条件下,对住宿价格进行调整。2.2价格调整幅度应合理,并确保乙方的住宿权益不受损害。附加条款三:优惠活动条款3.1甲方应定期举办优惠活动,如折扣、赠品等,以吸引乙方及其他旅客。3.2乙方有权参加甲方举办的优惠活动,并享受相应的优惠待遇。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:定制服务条款1.1乙方有权根据个人需求,向甲方提出定制服务请求,如客房布置、特殊服务等。1.2甲方应尽力满足乙方的定制服务请求,并在确保安全的前提下,提供优质服务。附加条款二:优先预订条款2.1乙方享有在同等条件下,优先预订甲方客房的权利。2.2甲方应提前向乙方提供客房预订信息,确保乙方有足够的时间进行预订。附加条款三:价格保护条款3.1甲方承诺,在合同履行期间,如乙方提前支付全款,甲方将给予乙方价格保护。3.2若甲方在合同履行期间降低住宿价格,乙方有权要求甲方退还差价。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介费用条款1.1甲方与乙方之间的中介服务费用由第三方中介承担。1.2中介费用应合理,并在合同中明确约定。附加条款二:中介责任条款2.1第三方中介应对甲方与乙方之间的合同履行情况进行监督,确保双方权益。2.2第三方中介在发现合同履行过程中存在问题时应及时通知甲方与乙方,并协助解决。附加条款三:纠纷处理条款3.1甲方与乙方在合同履行过程中发生纠纷时,第三方中介应作为调解方,协助双方解决。3.2若调解不成,第三方中介应协助双方依法向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅店住宿安全保障制度2.旅客入住须知3.应急预案4.第三方中介服务协议(如有)5.价格调整记录6.优惠活动细则7.定制服务记录8.价格保护证明9.中介费用明细10.纠纷处理记录二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未履行安全保障义务,导致旅客人身或财产受到损害。认定:根据旅客提供的证据,如医疗证明、财产损失证明等,以及旅店的监控录像等。2.违约行为:乙方违反住宿规定,造成旅店财产损失。认定:根据现场勘查、财产损失清单及乙方的陈述等。3.违约行为:甲方未按约定调整住宿价格。认定:根据市场价格变动、成本变化及提前通知的记录。4.违约行为:甲方未提供优先服务或优惠活动。认定:根据合同约定及实际服务记录。5.违约行为:乙方未按约定支付中介费用。认定:根据合同约定及支付凭证。三、法律名词及解释:1.合同:指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约:指当事人违反合同约定,不履行或不完全履行合同义务的行为。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。4.法律法规:指国家制定的法律、法规、规章等规范性文件。5.监控录像:指通过监控设备记录的图像资料,可用于证明事实真相。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅客个人信息泄露。解决办法:加强信息安全管理,对工作人员进行保密培训。2.问题:客房设施损坏严重。
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