新版医患纠纷协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME新版医患纠纷协议书合同目录第一章总则第一条款合同目的第二条款合同适用范围第三条款定义和解释第二章双方基本信息第一条款医疗机构基本信息第二条款患者基本信息第三章纠纷处理原则第一条款纠纷处理原则第二条款纠纷处理程序第四章医疗服务内容第一条款医疗服务项目第二条款医疗服务标准第五章纠纷原因及责任划分第一条款纠纷原因第二条款责任划分第六章纠纷处理方式第一条款调解第二条款仲裁第三条款诉讼第七章保密条款第一条款保密信息第二条款保密义务第八章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第十章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第十一章通知和送达第一条款通知方式第二条款送达方式第十二章其他第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同解除条件第四条款合同解除程序第五条款合同解除后果第六条款合同解除通知第七条款合同解除日期第十三章合同附件第一条款附件一：医疗服务协议第二条款附件二：纠纷处理流程图第三条款附件三：争议解决程序第十四章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署代表合同编号_________第一章总则第一条款合同目的本协议旨在明确医患双方在医疗服务过程中可能发生的纠纷处理机制，保障医患双方的合法权益。第二条款合同适用范围本协议适用于医疗机构与患者之间因医疗服务产生的纠纷。第三条款定义和解释（一）“医疗机构”指依法设立并取得执业许可的医疗机构；（二）“患者”指接受医疗机构医疗服务的自然人；（三）“纠纷”指医患双方在医疗服务过程中发生的争议。第二章双方基本信息第一条款医疗机构基本信息医疗机构名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式等。第二条款患者基本信息患者姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。第三章纠纷处理原则第一条款纠纷处理原则（一）公平、公正、公开原则；（二）合法、合理、及时原则；（三）尊重患者隐私原则。第二条款纠纷处理程序（一）协商解决；（二）调解解决；（三）仲裁解决；（四）诉讼解决。第四章医疗服务内容第一条款医疗服务项目详细列明医疗机构为患者提供的医疗服务项目。第二条款医疗服务标准明确医疗机构提供医疗服务的质量标准。第五章纠纷原因及责任划分第一条款纠纷原因详细列举可能引发医患纠纷的原因。第二条款责任划分根据纠纷原因，明确医患双方的责任划分。第六章纠纷处理方式第一条款调解（一）调解机构；（二）调解程序；（三）调解结果。第二条款仲裁（一）仲裁机构；（二）仲裁程序；（三）仲裁结果。第三条款诉讼（一）诉讼途径；（二）诉讼程序；（三）诉讼结果。第七章保密条款第一条款保密信息（一）涉及患者隐私的信息；（二）涉及医疗机构商业秘密的信息。第二条款保密义务（一）医患双方对保密信息的保密义务；（二）违反保密义务的法律责任。第八章违约责任第一条款违约情形（一）医疗机构未按约定提供医疗服务的；（二）患者未按约定支付医疗费用的；（三）任何一方未履行本协议约定的其他义务。第二条款违约责任（一）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失；（二）违约方应支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。第九章争议解决第一条款争议解决方式（一）协商解决；（二）调解解决；（三）仲裁解决；（四）诉讼解决。第二条款争议解决机构（一）协商解决：由双方自行协商；（二）调解解决：由双方共同选定的调解机构进行调解；（三）仲裁解决：由双方共同选定的仲裁机构进行仲裁；（四）诉讼解决：向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章合同生效与终止第一条款合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第二条款合同终止（一）协议约定的终止条件成就；（二）任何一方违约，经对方书面通知后三十日内未采取补救措施或未履行合同；（三）法律法规规定的其他终止情形。第十一章通知和送达第一条款通知方式（一）书面通知；（二）电子邮件通知；（三）其他双方认可的通讯方式。第二条款送达方式（一）直接送达；（二）邮寄送达；（三）公告送达。第十二章其他第一条款合同变更（一）合同变更需经双方协商一致；（二）变更后的内容以书面形式为准。第二条款合同解除（一）合同解除需经双方协商一致；（二）解除合同后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。第三条款合同解除条件（一）不可抗力；（二）一方违约；（三）法律法规规定的其他解除条件。第四条款合同解除程序（一）提出解除合同的一方应书面通知对方；（二）双方应在接到解除通知之日起一定期限内（如三十日）确认解除合同的效力。第五条款合同解除后果（一）合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；（二）解除合同后，已履行的部分按实际履行情况进行结算。第六条款合同解除通知（一）合同解除通知应以书面形式发出；（二）合同解除通知应在合同解除条件成就后立即发出。第七条款合同解除日期合同解除日期以合同解除通知发出之日起计算。第十三章合同附件第一条款附件一：医疗服务协议详细列明医疗服务协议的内容。第二条款附件二：纠纷处理流程图以图形方式展示纠纷处理流程。第三条款附件三：争议解决程序详细列明争议解决程序的步骤。第十四章合同签署第一条款签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款签署地点本合同签署地点为______。第三条款签署代表（一）医疗机构代表：______；（二）患者代表：______。________________________医疗机构（盖章）：代表人（签字）：日期：________________________患者（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一条款：甲方责任保障说明：甲方作为医疗机构，应保证所提供医疗服务符合国家法律法规及行业标准，并对因自身原因导致的医疗事故承担主要责任。2.第二条款：医疗资源调配说明：甲方应确保患者在就医过程中享有公平的医疗资源分配，对于患者提出的合理需求，甲方应在能力范围内予以满足。3.第三条款：医疗信息透明说明：甲方应向患者公开医疗费用、治疗方案、医疗风险等信息，保障患者知情权。4.第四条款：医疗纠纷赔偿说明：若因甲方原因导致医疗纠纷，甲方应按照国家法律法规和相关规定，及时对受害者进行赔偿。5.第五条款：医疗责任保险说明：甲方应购买医疗责任保险，以减轻因医疗事故导致的患者损失。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一条款：乙方权益保障说明：乙方作为患者，有权选择医疗机构、医生及治疗方案，并享有医疗服务的知情权和隐私权。2.第二条款：医疗费用支付说明：乙方应按照约定支付医疗费用，如因乙方原因导致医疗纠纷，乙方应承担相应责任。3.第三条款：医疗投诉渠道说明：乙方有权对医疗服务的质量、费用等问题进行投诉，甲方应设立专门的投诉渠道，并及时处理乙方投诉。4.第四条款：医疗纠纷调解说明：乙方在医疗纠纷发生时，可请求第三方机构进行调解，以维护自身合法权益。5.第五条款：医疗责任追究说明：若因乙方自身原因导致医疗事故，乙方应承担相应责任，并配合医疗机构追究相关责任人的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一条款：第三方中介职责说明：第三方中介机构负责协助医患双方进行纠纷调解、仲裁或诉讼，确保纠纷得到公正处理。2.第二条款：第三方中介资质说明：第三方中介机构应具备相应的资质和经验，以确保其在纠纷处理过程中的公正性和专业性。3.第三条款：第三方中介费用说明：第三方中介机构在提供纠纷处理服务时，应明确收费标准，并经医患双方协商一致。4.第四条款：第三方中介保密说明：第三方中介机构在处理纠纷过程中，应严格遵守保密原则，不得泄露医患双方的隐私信息。5.第五条款：第三方中介责任说明：若第三方中介机构在纠纷处理过程中出现失职、违规行为，应承担相应责任，并赔偿由此给医患双方造成的损失。6.第六条款：第三方中介更换说明：医患双方有权在第三方中介机构处理纠纷过程中，提出更换中介机构的请求，并经协商一致后予以更换。7.第七条款：第三方中介监督说明：医疗机构、患者及第三方中介机构应共同监督第三方中介机构的工作，确保其公正、高效地处理纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：医疗服务协议2.附件二：纠纷处理流程图3.附件三：争议解决程序4.附件四：医疗责任保险合同5.附件五：第三方中介机构资质证明6.附件六：医患双方身份证明文件二、违约行为及认定：违约行为：1.医疗机构未按约定提供医疗服务或服务质量不符合标准。2.患者未按约定支付医疗费用或违反医疗协议的条款。3.第三方中介机构未按约定履行职责或出现失职行为。违约行为认定：1.根据合同约定，医疗机构未履行医疗服务协议中的相关条款。2.患者未按照医疗费用支付协议或合同约定支付费用。3.第三方中介机构未按照合同约定进行纠纷处理或出现违规行为。三、法律名词及解释：1.医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。2.知情同意：指患者在充分了解医疗风险、治疗方案等信息的基础上，自愿接受或拒绝医疗机构提供的医疗服务。3.保密：指医疗机构及其医务人员对患者的个人信息和医疗信息负有保密义务，未经患者同意不得泄露。4.争议解决：指医患双方在医疗纠纷发生时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗费用支付争议。解决办法：明确医疗费用支付方式和时间，设立争议解决机制，如调解委员会或第三方支付平台。2.问题：医疗服务质量问题。解决办法：建立服务质量监控体系，定期对患者满意度进行调查，及时处理患者投诉。3.问题：第三方中介机构选择困难。解决办法：明确第三方中介机构的资质要求，提供中介机构选择指南，确保中介机构的专业性和公正性。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者之间的医疗服务合同。2.医疗纠纷调解、仲裁或诉讼。3.医疗责任保险的理赔处理。4.第三方中介机构参与医疗纠纷处理。5.医疗机构内部服务质量监控。新版医患纠纷协议书1合同目录第一章总则第一条协议目的第二条协议适用范围第三条协议期限第二章定义与解释第四条定义第五条解释第三章医患双方的权利和义务第六条医生的权利和义务第七条患者的权利和义务第四章纠纷处理机制第八条纠纷预防措施第九条纠纷处理程序第十条纠纷调解与仲裁第五章医疗费用及补偿第十一条医疗费用承担第十二条补偿标准及程序第十三条保险理赔第六章信息保密与隐私保护第十四条信息保密第十五条隐私保护第七章违约责任第十六条违约行为第十七条违约责任承担第八章争议解决第十八条争议解决方式第十九条争议解决程序第九章附则第二十条协议的修改与补充第二十一条协议的生效与终止第二十二条协议的适用法律第二十三条其他约定事项合同编号_________第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确医患双方在医疗服务过程中产生的纠纷的处理方式和责任承担，保障医患双方的合法权益。第二条协议适用范围本协议适用于在中华人民共和国境内，医患双方因医疗行为产生的纠纷。第三条协议期限本协议自双方签字之日起生效，至双方约定的终止日期止。第二章定义与解释第四条定义本协议中，下列用语的含义如下：（一）“医疗行为”指医疗机构及其医务人员为患者提供的医疗服务行为；（二）“纠纷”指医患双方在医疗服务过程中产生的争议；（三）“调解”指在第三方见证下，医患双方协商解决纠纷的行为；（四）“仲裁”指由仲裁机构对医患双方纠纷进行裁决的行为。第五条解释本协议的条款如有歧义，应按照有利于保护患者权益的原则进行解释。第三章医患双方的权利和义务第六条医生的权利和义务（一）医生有权要求患者提供真实、准确的病史信息；（二）医生应遵守医疗规范，确保医疗行为的合法性、合理性和安全性；（三）医生应尊重患者的知情同意权，及时告知患者医疗风险和治疗方案；（四）医生应保护患者的隐私，不得泄露患者个人信息。第七条患者的权利和义务（一）患者有权要求医生提供真实、准确的医疗信息；（二）患者有权选择治疗方案，并有权拒绝不合理的医疗行为；（三）患者应遵守医疗机构的规章制度，配合医生进行治疗；（四）患者应如实提供个人病史信息，不得隐瞒或提供虚假信息。第四章纠纷处理机制第八条纠纷预防措施（一）医疗机构应建立健全医疗纠纷预防和处理制度；（二）医务人员应提高服务质量，减少医疗纠纷的发生。第九条纠纷处理程序（一）医患双方应尝试通过协商解决纠纷；（二）协商不成的，可向医疗机构内部调解委员会申请调解；（三）调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁；（四）仲裁裁决为终局裁决。第十条纠纷调解与仲裁（一）调解委员会由医疗机构和患者代表组成；（二）仲裁机构应依法独立、公正地处理纠纷；（三）调解和仲裁费用由医患双方协商分担。第五章医疗费用及补偿第十一条医疗费用承担（一）医疗费用按照国家规定和双方约定承担；（二）因医疗纠纷产生的额外费用，由责任方承担。第十二条补偿标准及程序（一）补偿标准按照国家规定和双方约定执行；（二）补偿程序按照医疗机构的规定进行。第十三条保险理赔（一）患者享有医疗保险权益；（二）医疗机构应协助患者办理保险理赔手续。第六章信息保密与隐私保护第十四条信息保密（一）医疗机构和医务人员应严格保密患者个人信息；（二）未经患者同意，不得泄露患者个人信息。第十五条隐私保护（一）医疗机构应采取技术和管理措施，保护患者隐私；（二）患者有权要求医疗机构保护其隐私。第七章附则第十六条协议的修改与补充本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十七条协议的生效与终止（一）本协议自双方签字之日起生效；（二）协议终止需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十八条协议的适用法律本协议适用中华人民共和国相关法律法规。第十九条其他约定事项双方可根据实际情况，在本协议中约定其他事项。第八章争议解决第十八条争议解决方式（一）医患双方发生争议时，应通过友好协商解决；（二）协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十九条争议解决程序（一）诉讼应按照我国《民事诉讼法》的规定进行；（二）诉讼期间，除法律另有规定外，不影响本协议的履行。第二十条争议解决地点争议解决地点为本协议签订地。第九章附则第二十一条协议的修改与补充本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二十二条协议的生效与终止（一）本协议自双方签字之日起生效；（二）协议终止需经双方协商一致，并以书面形式作出。第二十三条协议的适用法律本协议适用中华人民共和国相关法律法规。第二十四条其他约定事项双方可根据实际情况，在本协议中约定其他事项。第十章不可抗力第二十五条不可抗力（一）本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；（二）因不可抗力不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一章法律责任第二十六条法律责任（一）任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任；（二）因一方违约造成另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二章违约责任第二十七条违约责任（一）违约方应立即采取措施，消除违约行为；（二）违约方应承担由此产生的全部责任。第十三章争议的解决第二十八条争议的解决（一）医患双方在履行本协议过程中发生的争议，应本着公平、公正、诚实信用的原则协商解决；（二）协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四章协议的签署与生效第二十九条协议的签署本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。第三十条协议的生效日期本协议自双方签字之日起生效。甲方（医疗机构）签字：甲方代表（盖章）：乙方（患者）签字：乙方代表（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附件一：第一条医疗服务项目及标准1.1医疗机构应按照国家规定的医疗服务项目及收费标准提供医疗服务。1.2医疗机构应向患者提供详细的医疗服务项目及收费标准清单，并在治疗过程中确保项目及收费的透明度。第二条医疗信息告知义务2.1医疗机构有义务向患者提供其病情、治疗方案、医疗风险等相关医疗信息。2.2医疗机构应在患者同意的情况下，向其提供相关医疗信息的复印件或电子文档。附件二：第三条医疗纠纷处理机制3.1医疗机构应建立健全医疗纠纷处理机制，确保纠纷得到及时、公正的解决。3.2医疗机构应设立专门的处理纠纷部门，负责接待和处理患者投诉。第四条医疗费用支付方式4.1医疗费用支付方式应多样化，包括现金、银行转账、医保结算等。4.2医疗机构应向患者提供便捷的支付方式，并在收费过程中确保患者的知情权。第五条医疗服务质量监控5.1医疗机构应定期对医疗服务质量进行监控，确保医疗服务的安全、有效。5.2医疗机构应建立健全医疗服务质量考核制度，对医务人员进行定期考核。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附件三：第六条患者知情同意权6.1患者在接受医疗服务前，有权了解自己的病情、治疗方案、医疗风险等相关信息。6.2医疗机构应尊重患者的知情同意权，不得强迫或诱导患者接受不合理的治疗方案。第七条患者隐私保护7.1医疗机构应严格执行患者隐私保护制度，确保患者个人信息的安全。7.2医疗机构不得泄露患者个人信息，未经患者同意不得向第三方提供。第八条患者选择权8.1患者在接受医疗服务时，有权选择医疗机构、医生和治疗方案。8.2医疗机构应尊重患者的选择权，不得以任何形式限制或干预患者的选择。第九条患者投诉处理9.1患者对医疗服务有异议时，有权向医疗机构提出投诉。9.2医疗机构应在接到患者投诉后，及时进行调查处理，并在规定时间内给予患者答复。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附件四：第十条第三方中介的介入10.1在医患纠纷发生时，经双方同意，可由第三方中介机构介入调解。10.2第三方中介机构应具备相应的资质和独立性，确保调解的公正性。第十一条第三方中介的职责11.1第三方中介机构应负责收集、整理医患双方的证据材料，并组织双方进行调解。11.2第三方中介机构应确保调解过程的保密性，不得泄露任何一方当事人的信息。第十二条调解协议的效力12.1经第三方中介调解达成的协议，具有法律效力。12.2医患双方应遵守调解协议，不得擅自变更或解除。第十三条调解费用的承担13.1第三方中介的调解费用由医患双方协商分担。13.2如调解成功，调解费用可根据实际情况由责任方承担。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：医疗服务项目及标准2.附件二：医疗信息告知义务3.附件三：医疗纠纷处理机制4.附件四：医疗费用支付方式5.附件五：医疗服务质量监控6.附件六：患者知情同意权7.附件七：患者隐私保护8.附件八：患者选择权9.附件九：患者投诉处理10.附件十：第三方中介介入及调解二、违约行为及认定：1.违约行为：医疗机构未按标准提供医疗服务或未遵守医疗信息告知义务。患者未履行知情同意权或未遵守隐私保护要求。医疗机构未妥善处理患者投诉或未遵守患者选择权。2.违约行为的认定：医疗机构未提供相关医疗信息或提供的信息不真实。患者个人信息泄露或未得到患者同意。患者未按约定支付医疗费用或医疗机构未按约定提供服务。三、法律名词及解释：1.医疗纠纷：指医患双方在医疗服务过程中产生的争议。2.知情同意权：患者在接受医疗服务前，有权了解自己的病情、治疗方案、医疗风险等相关信息。3.隐私保护：医疗机构应保护患者的个人信息，不得泄露或向第三方提供。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.法律责任：违反法律规定或合同约定应承担的法律后果。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗服务信息不透明。解决办法：医疗机构应提供详细的医疗服务项目及收费标准清单，确保信息透明。2.问题：患者隐私保护不到位。解决办法：医疗机构应建立健全隐私保护制度，加强医务人员培训。3.问题：患者投诉处理不及时。解决办法：医疗机构应设立专门的投诉处理部门，确保及时处理。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者之间因医疗服务产生的纠纷。2.医疗机构内部医疗服务质量监控。3.患者对医疗服务的知情同意及隐私保护。4.医疗机构与第三方中介机构之间的调解合作。新版医患纠纷协议书2合同目录第一章协议双方基本信息第一条款协议双方名称第二条款协议双方地址第三条款协议双方联系方式第二章协议签订背景第一条款协议签订原因第二条款协议签订目的第三章纠纷处理原则第一条款纠纷处理原则概述第二条款争议解决方式第三条款纠纷处理期限第四章医患双方责任第一条款医方责任第二条款患方责任第五章医疗服务内容第一条款服务项目第二条款服务标准第三条款服务费用第六章知识产权保护第一条款知识产权归属第二条款知识产权使用第七章医疗保险第一条款医疗保险类型第二条款医疗保险责任范围第三条款医疗保险理赔流程第八章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款保密责任第九章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第十章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决期限第十二章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效时间第三条款合同生效法律效力第十三章合同变更与终止第一条款合同变更第二条款合同终止第三条款合同终止后事宜处理第十四章其他第一条款本协议未尽事宜第二条款本协议解释权第三条款本协议附件合同编号_________第一章协议双方基本信息第一条款协议双方名称第二条款协议双方地址第三条款协议双方联系方式第二章协议签订背景第一条款协议签订原因第二条款协议签订目的第三章纠纷处理原则第一条款纠纷处理原则概述第二条款争议解决方式第三条款纠纷处理期限第四章医患双方责任第一条款医方责任第二条款患方责任第五章医疗服务内容第一条款服务项目第二条款服务标准第三条款服务费用第六章知识产权保护第一条款知识产权归属第二条款知识产权使用第七章医疗保险第一条款医疗保险类型第二条款医疗保险责任范围第三条款医疗保险理赔流程第八章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款保密责任第九章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第十章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决期限第十二章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效时间第三条款合同生效法律效力第十三章合同变更与终止第一条款合同变更第二条款合同终止第三条款合同终止后事宜处理第十四章其他第一条款本协议未尽事宜第二条款本协议解释权第三条款本协议附件甲方（签字）：日期：乙方（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一附加条款：甲方责任细化说明：本条款对甲方在协议执行过程中的具体责任进行细化，包括但不限于医疗服务提供、纠纷处理、费用结算等方面的责任，确保甲方履行协议义务。2.第二附加条款：甲方服务质量监督说明：本条款规定甲方需定期对医疗服务质量进行自查，并向乙方提供自查报告。乙方有权对甲方提供的服务进行监督，确保服务质量符合协议约定。3.第三附加条款：甲方违约责任加重说明：本条款对甲方违约行为进行加重处罚，如甲方未履行协议约定的义务，将承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。4.第四附加条款：甲方信息保密说明：本条款要求甲方对乙方提供的信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第五附加条款：甲方责任追究说明：本条款规定，若甲方违反协议约定，导致乙方遭受损失，乙方有权依法追究甲方法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.第一附加条款：乙方权利保障说明：本条款确保乙方在协议执行过程中的合法权益得到保障，包括但不限于知情权、选择权、监督权等。2.第二附加条款：乙方服务质量评价说明：本条款规定乙方有权对甲方提供的服务进行评价，甲方应认真对待乙方的评价，并根据评价结果进行服务改进。3.第三附加条款：乙方违约责任减轻说明：本条款对乙方违约行为进行减轻处罚，如乙方未履行协议约定的义务，甲方应给予乙方一定的宽限期，并协助乙方改正。4.第四附加条款：乙方信息保护说明：本条款要求乙方对甲方提供的信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.第五附加条款：乙方责任追究说明：本条款规定，若乙方违反协议约定，导致甲方