银行业设施管理准则

银行业设施管理准则合同编号：__________甲方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：3.双方希望通过本准则明确双方的权利、义务和责任，确保银行业设施的高效、安全、稳定运行。基于上述情况，双方达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供银行业设施的管理服务，包括设施的日常维护、维修、巡检、升级等工作。1.2乙方应确保银行业设施的安全、稳定、高效运行，满足甲方的业务需求。1.3乙方应按照甲方的要求，对银行业设施进行定期检查、评估和改进，提高设施的运行效率和安全性。二、服务期限2.1本准则自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。2.2除非一方提前终止本准则，否则本准则将在有效期届满后自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额和支付方式由双方另行签订补充协议予以约定。3.2乙方应开具合法、有效的发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本准则过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本准则生效之日起算，至本准则终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本准则的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2双方应按照法律规定和本准则约定，履行合同义务，确保银行业设施的安全、稳定、高效运行。六、争议解决6.1双方在履行本准则过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本准则一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本准则自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________（此页无）一、附件列表：1.银行业设施管理服务补充协议2.银行业设施管理服务费用明细表3.银行业设施维护、维修记录表4.银行业设施巡检报告5.银行业设施升级方案6.商业秘密、技术秘密、客户信息安全保密协议7.违约金计算公式及相关说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方的要求，提供银行业设施管理服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未确保银行业设施的安全、稳定、高效运行，导致甲方业务受到影响。3.乙方未按照甲方的要求，对银行业设施进行定期检查、评估和改进。4.乙方违反保密约定，泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.银行业设施：指银行拥有并管理的各项设施，包括但不限于银行网点、自动柜员机、POS机等。2.银行业设施管理服务：指乙方为甲方提供的设施日常维护、维修、巡检、升级等工作。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.客户信息：指客户在银行办理业务过程中提供的个人信息、交易信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务不符合甲方要求。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出具体要求，乙方根据要求进行改进。2.问题：银行业设施出现故障，影响甲方业务。解决办法：乙方应及时进行维修、更换设备，确保设施正常运行。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方可依法采取措施追讨欠款。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息。解决办法：甲方应立即要求乙方停止泄露行为，并依法要求乙方承担违约责任。5.问题：双方在履行合同过程中产生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.银行业设施的日常维护、维修。2.银行业设