医院身材管理制度内容VIP

医院身材管理制度内容一、医院身材管理制度的制定目的和原则1.1制定目的为了加强医院内部员工身材管理，提高员工整体形象，提升医院服务水平和服务质量，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本管理制度。1.2制定原则（1）合法性原则：遵守国家法律法规，符合国家相关政策要求。（2）公平性原则：对待所有员工平等，实行统一标准，公正管理。（3）实用性原则：结合医院实际，注重管理制度的可操作性和实用性。二、医院身材管理制度的适用范围和对象2.1适用范围本管理制度适用于全院所有在职员工，包括临床、医技、行政、后勤等各科室人员。2.2适用对象（1）在职医生、护士、医技人员等直接面对患者的工作人员。（2）行政、后勤等其他间接面对患者的工作人员。三、医院身材管理具体要求3.1着装要求（1）员工在工作期间应穿着统一规定的工作服，保持整洁、干净。（2）工作服应按照季节和科室特点进行更换，确保舒适、实用。（3）佩戴工作牌，以便患者和家属识别。3.2仪容仪表要求（1）员工应保持头发整洁，男性员工不得留长发、染发、烫发；女性员工发不过肩，不得染发、烫发。（2）员工应保持面部清洁，女性员工化淡妆，不得过于浓艳。（3）保持口腔卫生，员工上岗前不得食用异味食品。3.3体态要求（1）员工应保持良好的站立、行走姿势，不得在患者面前随意弯腰、蹲坐。（2）员工在与患者沟通时，应保持微笑，态度亲切，语言文明。（3）员工在走廊、电梯等公共区域，应保持安静，不得大声喧哗。四、医院身材管理制度的管理与监督4.1管理部门（1）成立医院身材管理领导小组，由院长担任组长，各部门负责人为成员。（2）设立专门的身材管理办公室，负责日常管理工作。4.2监督管理（1）医院身材管理领导小组定期对员工进行身材检查，对不符合规定的人员进行整改。（2）各部门负责人对本部门员工的形象进行日常监督，发现问题及时整改。（3）设立举报渠道，鼓励员工互相监督，共同维护医院形象。五、医院身材管理制度的相关处罚与奖励（1）对违反本管理制度的人员，首次给予警告，第二次及以上违反者，视情节严重程度给予罚款、停职等处罚。（2）对故意违反本管理制度，给医院造成恶劣影响的人员，解除劳动合同。（1）对积极遵守本管理制度，形象良好，受到患者表扬的员工，给予表扬、奖金等形式的奖励。（2）对在医院形象建设方面提出有效建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。六、医院身材管理制度的修订与解释本管理制度根据国家法律法规和医院实际情况适时修订，修订后的管理制度自发布之日起生效。本管理制度的最终解释权归医院身材管理领导小组所有。本管理制度自发布之日起施行，原相关规定与本管理制度不一致的，以本管理制度为准。未尽事宜，可根据实际情况予以补充。八、医院身材管理制度的培训与宣传（1）医院应定期组织员工进行身材管理制度培训，确保员工充分理解并遵守制度要求。（2）新入职员工应在入职培训中加入身材管理制度内容，使其充分了解医院形象的重要性。（1）医院应通过内部公告、会议、培训等多种形式，广泛宣传身材管理制度，提高员工的认知度。（2）利用医院内部网络平台、微信公众号等新媒体渠道，定期发布形象管理知识，引导员工树立良好的形象意识。九、医院身材管理制度与员工利益的关联9.1晋升晋级（1）将员工的形象表现作为晋升晋级的重要依据，形象优秀的员工可优先考虑。（2）对于违反身材管理制度，形象较差的员工，在晋升晋级过程中给予限制。9.2绩效考核（1）将员工的形象表现纳入绩效考核体系，给予一定的分值。（2）形象表现优秀的员工在年度考核中可获得加分奖励，反之则给予减分惩罚。十、医院身材管理制度实施效果的评估与反馈10.1评估（1）医院应定期对身材管理制度实施效果进行评估，了解制度执行情况。（2）通过患者满意度调查、员工意见征集等方式，收集关于形象管理方面的意见和建议。10.2反馈（1）根据评估结果，对身材管理制度进行适时调整，以提高制度实施效果。（2）将评估结果和反馈意见及时向全院员工公布，加强员工对制度的认知和遵守。通过以上十个方面的详细规定，医院身材管理制度旨在全面提升医院员工的形象，提高医疗服务质量，为患者提供更优质的服务。希望全体员工积极参与，共同努力，共创医院美好形象。十一、医院身材管理制度的持续改进11.1定期审查医院应定期审查身材管理制度，确保其与国家法律法规及医院发展需求保持一致。对于出现的新情况和新问题，应及时进行调整和补充。11.2案例分析通过对违反身材管理制度案例的分析，找出问题的根源，并针对性地制定预防措施。同时，将案例作为教育培训的实例，提高员工的自我约束能力。11.3内外部反馈积极收集内外部对身材管理制度的反馈，特别是患者、家属和员工的宝贵意见。根据反馈内容，调整管理制度，使其更加人性化、合理化。十二、医院身材管理制度的落实保障12.1组织保障成立专门的身材管理监督小组，负责监督制度的执行情况，确保各项要求得到有效落实。12.2人员保障指定专（兼）职人员负责日常的身材管理工作，确保管理工作的持续性和有效性。12.3制度保障将身材管理制度与医院的其它管理制度相结合，形成一套完善的管理体系，相互支持，共同促进。十三、医院身材管理制度的对外交流与学习13.1交流学习定期与其他医疗机构进行交流学习，借鉴其在身材管理方面的成功经验和做法，不断提升医院管理水平。13.2专业培训组织员工参加形象管理、沟通技巧等方面的专业培训，提升员工的专业素质和综合能力。十四、医院身材管理制度的废止与替代14.1废止条件当身材管理制度不符合国家法律法规、医院发展需要或实际执行中出现重大问题时，可予以废止。14.2替代方案废止现行管理制度时，应制定替代方案，确保医院形象管理工作得以持续有效推进。十五、医院身材管理制度的附则15.1生效时间本管理制度自发布之日起生效。15.2解释权本管理制度的最终解释权归医院身材管理领导小组所有。15.3补充规定