美妆电商平台服务协议

美妆电商平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“服务”指甲方为乙方提供的美妆电商平台相关服务。1.1.2“产品”指乙方在甲方平台上销售的美妆商品。1.1.3“用户”指在甲方平台上购买乙方产品的消费者。1.2服务内容1.2.1甲方为乙方提供电商平台服务，包括但不限于产品上架、推广、支付、物流等。1.2.2甲方负责为乙方提供技术支持，保证平台稳定运行。1.3合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或协议另有约定。第二章义务与责任2.1甲方义务2.1.1甲方应保证平台服务的正常运行，为乙方提供良好的销售环境。2.1.2甲方应积极推广乙方的产品，提高乙方在平台上的知名度。2.1.3甲方应按照约定时间支付乙方销售所得的货款。2.2乙方义务2.2.1乙方应保证产品的质量和合法性，不得销售假冒伪劣产品。2.2.2乙方应按照甲方的要求提供相关产品信息和资料，以便甲方进行推广和销售。2.2.3乙方应积极处理用户投诉，保证用户满意度。第三章价格与支付3.1价格3.1.1乙方在平台上销售的产品价格由乙方自行决定，但需遵循公平、合理的原则。3.1.2甲方有权对乙方产品的价格进行调整，但应提前通知乙方。3.2支付3.2.1乙方应按照甲方的要求提供付款账户，甲方在扣除相关费用后，将货款支付给乙方。3.2.2乙方应按照约定时间支付甲方提供的服务费用。第四章违约与责任4.1甲方违约4.1.1甲方未按约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.1.2甲方违反本协议的其他条款，导致乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。4.2乙方违约4.2.1乙方提供的产品存在质量问题，导致用户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.2乙方违反本协议的其他条款，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。第五章争议解决5.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2适用的法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密。6.2知识产权6.2.1乙方在甲方平台上销售的产品应保证其知识产权的合法性，不得侵犯他人的知识产权。6.2.2乙方应保证其提供的产品信息、图片、描述等不侵犯他人的著作权、商标权等知识产权。6.2.3甲方有权对乙方在平台上展示的产品信息进行审核，如发觉侵犯他人知识产权的，有权要求乙方立即整改或下架。第七章广告与推广7.1广告7.1.1乙方应按照甲方的要求提供广告素材，包括但不限于产品图片、描述、广告文案等。7.1.2甲方有权根据平台整体营销策略对乙方提供的广告素材进行调整，但不得改变产品本质信息和乙方品牌形象。7.2推广7.2.1甲方应根据乙方的产品特点和市场定位，制定合适的推广方案。7.2.2乙方应协助甲方进行推广活动，包括提供必要的促销政策、优惠券等。7.2.3甲方应定期向乙方提供推广效果报告，以便乙方了解市场反馈。第八章订单处理与物流8.1订单处理8.1.1乙方应保证在接到订单后及时进行确认，并按照约定时间发货。8.1.2乙方应提供有效的订单跟踪信息，保证用户能够实时了解订单状态。8.2物流8.2.1乙方应选择合适的物流服务，保证产品安全、准时送达用户手中。8.2.2乙方应承担物流费用，除非与甲方另有约定。8.2.3乙方应负责处理因物流导致的用户投诉和纠纷。第九章用户服务与售后9.1用户服务9.1.1乙方应设立专门的客户服务部门，为用户提供咨询、投诉、售后服务等。9.1.2乙方应保证客户服务质量，及时响应用户需求，提升用户满意度。9.2售后9.2.1乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。9.2.2乙方应按照国家相关法律法规和本协议约定，承担售后服务责任。9.2.3乙方应定期收集用户反馈，优化产品和服务。第十章违约责任与赔偿10.1违约责任10.1.1任何一方违反本协议的任何条款，均应承担相应的违约责任。10.1.2若因一方违约导致协议无法履行，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。10.2赔偿10.2.1乙方因产品或服务问题导致用户损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2.2甲方因未提供服务或提供的服务不符合约定导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2.3赔偿金额应根据实际损失计算，并不得超过乙方因违约所获得的利益。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。11.1.2不可抗力事件发生时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。11.2法律后果11.2.1不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。11.2.2双方应相互协商，合理分担因不可抗力导致的损失。第十二章数据保护与隐私12.1数据保护12.1.1双方在履行本协议过程中收集、处理的用户数据，应遵循相关法律法规的规定。12.1.2双方应采取必要措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、损毁等风险。12.2隐私12.2.1双方应尊重用户的隐私权，不得非法收集、使用、泄露用户的个人信息。12.2.2乙方应在其产品页面明示隐私政策，告知用户个人信息的使用范围和保护措施。第十三章协议的修改与终止13.1修改13.1.1本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.1.2修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。13.2终止13.2.1双方协商一致，可以提前终止本协议。13.2.2任何一方违反本协议且无法纠正的，另一方有权单方面终止本协议。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.2管辖双方因本协议产生的任何争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他条款15.1通知本协议项下的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.2完整协议本协议构成双方关于美妆电商平台服务的完整协议，取代任何之前的口头或书面协议。15.3分割条款