企业内训课程开发与培训服务协议

企业内训课程开发与培训服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章定义及术语1.1除非本协议中另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指上述委托方，即需乙方提供企业内训课程开发与培训服务的单位。1.1.2“乙方”指上述受托方，即提供企业内训课程开发与培训服务的单位。1.1.3“内训课程”指甲方委托乙方开发与培训的专门针对甲方员工的专业课程。1.1.4“培训服务”指甲方委托乙方提供的与内训课程相关的培训活动。第二章内训课程的开发2.1课程需求分析2.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内，与甲方进行沟通，明确内训课程的需求、目标和预期效果。2.1.2乙方应根据甲方的需求，对课程内容进行详细的分析，并在10个工作日内向甲方提交课程大纲。2.2课程开发2.2.1乙方应根据课程大纲，负责内训课程的开发，包括但不限于课程内容撰写、课件制作、案例收集等。2.2.2乙方应在课程开发过程中与甲方保持密切沟通，保证课程内容符合甲方的要求。第三章培训服务3.1培训安排3.1.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、师资、培训方式等。3.1.2乙方应在培训开始前10个工作日，将培训计划提交给甲方进行确认。3.2培训实施3.2.1乙方应按照甲方确认的培训计划，负责培训的实施。3.2.2乙方应保证培训质量，对培训效果负责。第四章质量保证4.1课程质量4.1.1乙方应保证内训课程的质量，课程内容应具有实用性、针对性和前瞻性。4.1.2乙方应保证课程内容的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。4.2培训质量4.2.1乙方应保证培训质量，培训师应具备相应的资质和经验。4.2.2乙方应在培训结束后，向甲方提交培训总结报告，包括培训效果评估、学员反馈等。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。5.2知识产权5.2.1乙方开发的内训课程及其相关课件、案例等，其知识产权归乙方所有。5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方开发的内训课程及相关课件、案例等进行复制、传播或用于其他用途。第六章培训师资质与管理6.1培训师资质6.1.1乙方应保证所有培训师具备相关行业的专业资质，并具有至少5年以上的培训经验。6.1.2乙方应在培训前向甲方提供培训师的详细简历、资格证书和培训经验证明。6.2培训师管理6.2.1乙方应对培训师进行严格管理，保证其遵守培训纪律，按照甲方的要求进行培训。6.2.2乙方应建立培训师评价体系，对培训师的培训效果进行评估，并及时调整培训师资队伍。第七章学员管理7.1学员报名与筛选7.1.1甲方负责学员的报名工作，并向乙方提供学员名单。7.1.2乙方应根据内训课程的特点和甲方的需求，对学员进行筛选，保证学员符合培训要求。7.2学员培训管理7.2.1乙方应建立学员培训档案，记录学员的培训过程、考核成绩等信息。7.2.2乙方应对学员进行考勤管理，保证学员按时参加培训，并对旷课、迟到、早退等行为进行记录和处理。第八章考核与评估8.1考核方式8.1.1乙方应根据内训课程的内容和目标，制定合理的考核方式，包括笔试、面试、实际操作等。8.1.2乙方应在培训结束后对学员进行考核，并将考核结果提交给甲方。8.2评估与反馈8.2.1乙方应在培训结束后，对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度等。8.2.2乙方应在评估结束后10个工作日内，向甲方提交评估报告及改进建议。第九章费用与支付9.1费用构成9.1.1本协议项下的费用包括但不限于课程开发费、培训师资费、场地租赁费、教材费等。9.1.2双方应在本协议签订后10个工作日内，就费用构成进行详细确认，并签订费用明细表。9.2支付方式9.2.1甲方按照费用明细表确定的金额，向乙方支付培训费用。9.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。10.1.2如乙方未能按照约定提供符合质量要求的培训服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部培训费用。10.2争议解决10.2.1双方因本协议的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，任何一方提出的对本协议内容的变更，均应以书面形式提出，并经双方协商一致后签署书面变更协议。11.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。11.2合同终止11.2.1除本协议另有规定外，任何一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未能纠正，对方有权书面通知终止本协议。11.2.2甲方因业务调整、经营状况发生变化等原因需要终止本协议，应提前30日书面通知乙方，并支付乙方已发生的合理费用。第十二章不可抗力12.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力的相关文件。12.2受不可抗力影响的一方，可根据不可抗力的程度和持续时间，部分或全部免除其在本协议项下的责任。第十三章通知13.1双方之间的任何通知、请求、同意、批准或其他通信，均应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的地址。13.2任何通知在发送或交付后视为已送达，但邮件通知应以对方确认收到为准。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于本协议主题的全部协议和谅解，取代所有以前的口头或书面协议、谅解和通信。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2除非双方另有约定，本协议项下的任何争议应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。以下是签字部分：甲方（委托方）：______