2024版养老社区物业管理与养老服务一体化合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版养老社区物业管理与养老服务一体化合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2养老服务方1.3甲方1.4乙方2.合同标的2.1养老社区物业管理2.2养老服务内容2.3服务区域范围3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件3.3合同续签条款4.服务内容4.1物业管理服务4.1.1保洁服务4.1.2维修服务4.1.3安全管理4.1.4设施设备维护4.2养老服务4.2.1生活照料4.2.2医疗保健4.2.3康复护理4.2.4社交活动5.服务标准5.1物业管理服务标准5.2养老服务标准5.3服务质量监控6.费用及支付6.1物业管理费用6.2养老服务费用6.3费用支付方式6.4付款时间及期限7.服务质量保障7.1物业管理服务质量保障7.2养老服务质量保障7.3服务投诉处理8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2养老服务方违约责任8.3甲方违约责任8.4乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同附件11.1物业管理服务细则11.2养老服务细则11.3服务合同补充协议12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同修改后的效力13.其他约定13.1通知方式13.2合同履行地13.3合同份数及效力14.合同签订及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：X物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系人：1.1.5联系电话：138xxxx56781.2养老服务方1.2.1名称：X养老服务有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：省市区路号1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：139xxxx56781.3甲方1.3.1名称：X养老社区1.3.2法定代表人：孙七1.3.3注册地址：省市区路号1.3.4联系人：周八1.3.5联系电话：137xxxx56781.4乙方1.4.1名称：X居民1.4.2姓名：陈九1.4.3身份证号：056782.合同标的2.1养老社区物业管理2.1.1物业管理范围：对X养老社区内的公共区域、设施设备等进行管理。2.1.2物业管理内容：包括但不限于保洁、维修、安全管理、设施设备维护等。2.2养老服务内容2.2.1生活照料：提供饮食、起居、洗衣、洗澡等日常生活照料服务。2.2.2医疗保健：提供健康管理、疾病预防、康复护理等服务。2.2.3社交活动：组织各类文娱、健身、学习等活动，丰富居民生活。2.3服务区域范围2.3.1养老社区内所有公共区域及设施设备。3.服务期限3.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止条件：合同到期或任何一方违约。3.3合同续签条款：双方可协商续签合同，续签期限不超过三年。4.服务内容4.1物业管理服务4.1.1保洁服务：每日进行公共区域及设施的清洁工作。4.1.2维修服务：对公共设施设备进行定期检查，及时修复损坏部分。4.1.3安全管理：确保养老社区内居民的人身和财产安全。4.1.4设施设备维护：对养老社区内的设施设备进行定期保养，确保正常运行。4.2养老服务4.2.1生活照料：提供一日三餐、洗衣、洗澡、个人卫生等生活照料服务。4.2.2医疗保健：为居民提供定期健康检查、疾病预防、康复护理等服务。4.2.3康复护理：对患有慢性病或残疾的居民提供康复护理服务。4.2.4社交活动：组织各类文娱、健身、学习等活动，丰富居民生活。5.服务标准5.1物业管理服务标准：参照国家相关标准执行，确保服务质量。5.2养老服务标准：参照国家相关标准执行，确保服务质量。5.3服务质量监控：双方定期对服务质量进行评估，发现问题及时整改。6.费用及支付6.1物业管理费用：每月每平方米人民币元。6.2养老服务费用：每月人民币元。6.3费用支付方式：甲方于每月日前将费用支付至乙方指定账户。6.4付款时间及期限：甲方应按约定时间支付费用，逾期未支付，乙方有权采取相应措施。7.服务质量保障7.1物业管理服务质量保障：乙方应确保物业管理服务达到国家相关标准。7.2养老服务质量保障：乙方应确保养老服务达到国家相关标准。7.3服务投诉处理：甲方对服务质量有异议，可向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后日内答复。8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.1.1若物业管理方未按时提供或未达到约定的服务标准，应向甲方支付元/日的违约金。8.1.2若物业管理方造成甲方财产损失或人身伤害，应承担相应的法律责任。8.2养老服务方违约责任8.2.1若养老服务方未按时提供或未达到约定的服务标准，应向甲方支付元/日的违约金。8.2.2若养老服务方造成甲方财产损失或人身伤害，应承担相应的法律责任。8.3甲方违约责任8.3.1若甲方未按时支付费用，应向乙方支付元/日的滞纳金。8.3.2若甲方违反合同约定，造成乙方损失，应承担相应的法律责任。8.4乙方违约责任8.4.1若乙方未按时提供或未达到约定的服务标准，应向甲方支付元/日的违约金。8.4.2若乙方违反合同约定，造成甲方损失，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议。9.2争议解决机构：若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用：争议解决过程中产生的所有费用，由败诉方承担。10.合同解除10.1合同解除条件：合同到期、任何一方违约或发生不可抗力事件。10.2合同解除程序：任何一方欲解除合同，应提前日书面通知对方。10.3合同解除后的责任：合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务，并处理善后事宜。11.合同附件11.1物业管理服务细则：详见附件一。11.2养老服务细则：详见附件二。11.3服务合同补充协议：详见附件三。12.合同生效及修改12.1合同生效条件：双方签字盖章后，自合同生效之日起生效。12.2合同修改程序：任何一方提出修改合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后修改。12.3合同修改后的效力：修改后的合同条款与原合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1通知方式：双方应通过书面形式进行通知，包括但不限于快递、传真、电子邮件等。13.2合同履行地：合同履行地为X养老社区所在地。13.3合同份数及效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签订及生效日期14.1合同签订日期：____年____月____日。14.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人或其他组织。15.2类型：第三方可能包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、法律顾问等。16.第三方介入的引入16.1引入条件：甲乙双方在履行本合同时，如需引入第三方，应提前日书面通知对方，并说明引入第三方的目的、类型及预期作用。16.2引入程序：双方应共同确定第三方，并签订相应的合作协议或服务合同。17.第三方的责任与权利17.1责任：17.1.1第三方应按照合作协议或服务合同的规定，履行其职责，确保其服务符合相关法律法规和行业标准。17.1.2第三方在履行职责过程中，若因其自身原因导致甲乙双方或第三方自身权益受损，应承担相应的法律责任。17.2权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。17.2.2第三方有权根据合作协议或服务合同的规定，向甲乙双方收取相应的服务费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分：18.1.1第三方应明确其服务范围和职责，避免与甲乙双方的职责重叠。18.1.2甲乙双方应明确各自的责任和义务，确保第三方服务的有效配合。18.2权利义务划分：18.2.1第三方在履行职责过程中，其权利和义务仅限于合作协议或服务合同的规定。18.2.2第三方不参与甲乙双方的内部事务，其职责仅限于提供专业服务。19.第三方的责任限额19.1限额设定：第三方的责任限额应根据其服务性质、服务费用及潜在风险等因素综合确定。19.2限额执行：19.2.1第三方在履行职责过程中，若因其原因导致甲乙双方或第三方自身权益受损，其赔偿责任不超过约定的责任限额。19.2.2若第三方责任超过限额，甲乙双方应按照合同约定分担超出部分的损失。20.第三方介入的监督与评估20.1监督机制：甲乙双方应建立第三方监督机制，确保第三方履行其职责。20.2评估程序：双方应定期对第三方的工作进行评估，评估结果应作为后续合作的重要依据。21.第三方介入的合同变更21.1变更条件：若第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。21.2变更程序：变更后的合同条款应与本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。22.2争议解决机构：若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务细则要求：详细列出物业管理服务的具体内容、服务标准、收费标准、服务流程等。说明：此附件作为物业管理服务的具体操作指南，用于规范物业管理方的服务行为。2.附件二：养老服务细则要求：详细列出养老服务的具体内容、服务标准、收费标准、服务流程等。说明：此附件作为养老服务的具体操作指南，用于规范养老服务方的服务行为。3.附件三：服务合同补充协议要求：根据合同履行过程中的实际情况，对合同内容进行补充和细化。说明：此附件用于确保合同条款的完整性和可操作性。4.附件四：第三方合作协议要求：详细列出第三方服务的具体内容、服务标准、收费标准、服务流程等。说明：此附件作为第三方服务合同的附件，用于明确第三方服务的具体要求。5.附件五：第三方服务费用结算清单要求：详细列出第三方服务的费用构成、支付方式、支付时间等。说明：此附件用于记录和结算第三方服务的费用。6.附件六：服务质量评估报告要求：对甲乙双方提供的服务质量进行评估，并提出改进建议。说明：此附件用于监督和评估服务质量，确保服务达到合同约定标准。7.附件七：争议解决记录要求：详细记录争议解决过程中的沟通、协商、调解等情况。说明：此附件用于证明争议解决过程的公正性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供或未达到约定的物业管理服务。责任认定：支付元/日的违约金，并承担由此造成的损失。示例：若物业管理方未按时进行公共区域清洁，应支付违约金并赔偿居民因此受到的影响。2.养老服务方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供或未达到约定的养老服务。责任认定：支付元/日的违约金，并承担由此造成的损失。示例：若养老服务方未能按时为居民提供医疗保健服务，应支付违约金并赔偿居民因此受到的影响。3.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按时支付费用或违反合同约定。责任认定：支付元/日的滞纳金，并承担由此造成的损失。示例：若甲方未按时支付物业管理费用，应支付滞纳金并赔偿物业管理方因此受到的影响。4.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供或未达到约定的服务。责任认定：支付元/日的违约金，并承担由此造成的损失。示例：若乙方未能按时提供养老服务，应支付违约金并赔偿甲方因此受到的影响。5.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供或未达到约定的第三方服务。责任认定：支付元/日的违约金，并承担由此造成的损失。示例：若第三方未能按时完成评估工作，应支付违约金并赔偿甲乙双方因此受到的影响。全文完。2024版养老社区物业管理与养老服务一体化合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的2.1养老社区概述2.2服务内容概述3.物业管理服务3.1物业管理范围3.2物业管理费用3.3物业服务标准3.4物业维修与维护4.养老服务内容4.1养老服务项目4.2养老服务标准4.3养老服务费用5.双方权利与义务5.1居住者的权利5.2居住者的义务5.3物业管理方的权利5.4物业管理方的义务6.费用支付方式6.1费用缴纳时间6.2费用缴纳方式6.3违约责任7.服务质量保证7.1质量监控措施7.2质量投诉处理7.3质量改进措施8.合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件8.3续约程序9.合同解除与终止9.1解除合同的条件9.2解除合同的通知9.3合同终止后的处理10.违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.3违约金的计算与支付11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1物业管理方：[物业管理方全称]1.1.2居住者：[居住者姓名或单位名称]1.2法定代表人或授权代表1.2.1物业管理方：[物业管理方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.2.2居住者：[居住者法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3联系方式1.3.1物业管理方：[物业管理方联系电话、电子邮箱]1.3.2居住者：[居住者联系电话、电子邮箱]2.合同标的2.1养老社区概述2.1.1社区名称：[养老社区名称]2.1.2社区地址：[养老社区具体地址]2.1.3社区规模：[养老社区总建筑面积、居住单元数量]2.2服务内容概述2.2.1物业管理服务：包括但不限于房屋及配套设施的维护、环境卫生、公共秩序等。2.2.2养老服务：包括但不限于生活照料、医疗保健、精神文化等。3.物业管理服务3.1物业管理范围3.1.1公共区域管理：包括但不限于公共走廊、电梯、停车场等。3.1.2房屋及配套设施维护：包括但不限于房屋本体、设备设施的维修保养。3.1.3环境卫生：包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护等。3.1.4公共秩序：包括但不限于安全巡查、消防管理等。3.2物业管理费用3.2.1物业管理费标准：[具体收费标准]3.2.2费用缴纳方式：[缴纳时间、缴纳途径]3.3物业服务标准3.3.1服务质量要求：[具体服务标准]3.3.2服务质量考核：[考核方式、考核标准]3.4物业维修与维护3.4.1维修范围：[具体维修项目]3.4.2维修时间：[维修响应时间、维修完成时间]4.养老服务内容4.1养老服务项目4.1.1生活照料：[具体服务内容]4.1.2医疗保健：[具体服务内容]4.1.3精神文化：[具体服务内容]4.2养老服务标准4.2.1服务质量要求：[具体服务标准]4.2.2服务质量考核：[考核方式、考核标准]4.3养老服务费用4.3.1服务费用标准：[具体收费标准]4.3.2费用缴纳方式：[缴纳时间、缴纳途径]5.双方权利与义务5.1居住者的权利5.1.1享有物业管理服务和养老服务的权利。5.1.2对物业管理服务和养老服务提出合理意见和建议的权利。5.1.3在合同约定的范围内使用公共设施的权力。5.2居住者的义务5.2.1遵守养老社区的规章制度。5.2.2维护社区秩序，爱护公共设施。5.2.3按时缴纳物业管理费和养老服务费。5.3物业管理方的权利5.3.1对居住者进行管理，维护社区秩序。5.3.2对居住者的违法行为进行制止和纠正。5.3.3收取物业管理费和养老服务费。5.4物业管理方的义务5.4.1提供符合合同约定的物业管理服务和养老服务。5.4.2保障居住者的合法权益。5.4.3对居住者的合理意见和建议给予及时回复和处理。8.费用支付方式8.1费用缴纳时间8.1.1物业管理费：[具体缴纳时间，如每月1日缴纳上个月物业管理费]8.1.2养老服务费：[具体缴纳时间，如每月1日缴纳上个月养老服务费]8.2费用缴纳方式8.2.1物业管理费：[缴纳方式，如银行转账、现金缴纳]8.2.2养老服务费：[缴纳方式，如银行转账、现金缴纳]8.3违约责任8.3.1居住者逾期缴纳费用：[逾期缴纳的违约金计算方式及支付方式]8.3.2物业管理方未按时提供服务：[物业管理方应承担的违约责任及赔偿方式]9.服务质量保证9.1质量监控措施9.1.1定期对服务质量进行内部检查。9.1.2定期收集居住者对服务质量的反馈意见。9.1.3对服务质量问题进行跟踪处理和改进。9.2质量投诉处理9.2.1设立投诉渠道：[投诉电话、邮箱等]9.2.2投诉处理时限：[收到投诉后的处理时间]9.2.3投诉处理结果反馈：[投诉处理结果的告知方式]9.3质量改进措施9.3.1根据投诉和检查结果制定改进计划。9.3.2对服务质量改进措施的实施进行跟踪和评估。10.合同期限与续约10.1合同期限10.1.1本合同有效期为[具体期限，如一年]10.1.2合同期满前[具体时间，如一个月]双方可协商续约。10.2续约条件10.2.1双方无违约行为。10.2.2居住者同意继续居住。10.3续约程序10.3.1双方签署续约协议。10.3.2物业管理方办理相关手续。11.合同解除与终止11.1解除合同的条件11.1.1居住者严重违约。11.1.2物业管理方严重违约。11.1.3发生不可抗力事件。11.2解除合同的通知11.2.1双方应提前[具体时间，如一个月]以书面形式通知对方。11.3合同终止后的处理11.3.1居住者应搬迁离场。11.3.2物业管理方应退还剩余费用。11.3.3双方应协商处理遗留问题。12.违约责任12.1违约行为的认定12.1.1根据合同条款及法律规定进行认定。12.2违约责任的承担12.2.1承担违约金。12.2.2恢复原状。12.2.3赔偿损失。12.3违约金的计算与支付12.3.1违约金按合同约定或法律规定计算。12.3.2居住者应按约定时间支付违约金。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决。13.1.2请求仲裁委员会仲裁。13.1.3向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1[仲裁委员会名称]。13.2.2[法院名称]。13.3争议解决程序13.3.1协商：[协商期限、协商地点]13.3.2仲裁：[仲裁申请、仲裁审理、仲裁裁决]13.3.3诉讼：[起诉、审理、判决]14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.2.1[附件名称]14.3合同份数14.3.1本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定或双方协商一致，参与合同履行、服务提供或争议解决的个人、组织或机构。15.1.2第三方范围15.1.2.1服务提供方：如专业服务机构、顾问等。15.1.2.2争议解决机构：如仲裁机构、调解机构等。15.1.2.3中介方：如房地产中介、金融服务中介等。15.1.2.4其他第三方：如政府部门、监管机构等。16.第三方介入的触发条件16.1第三方介入的触发条件包括但不限于：16.1.1甲乙双方协商一致。16.1.2合同履行过程中出现需要第三方专业服务的情况。16.1.3发生争议，需要第三方进行调解或仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请17.1.1任何一方申请第三方介入，应向另一方发出书面通知。17.1.2通知中应包含介入原因、第三方的基本信息及介入的具体需求。17.1.2第三方介入的接受17.1.2.1另一方应在收到通知后[具体时间，如五日内]回复是否接受第三方介入。17.1.2.2如一方拒绝接受，双方应协商解决，协商不成可按照本合同第13条争议解决方式处理。18.第三方的责任与权利18.1第三方的责任18.1.1第三方应按照合同约定或其职责范围，履行相应的服务或协助义务。18.1.2第三方在执行任务过程中造成的损失，应根据法律规定或合同约定承担责任。18.1.2第三方的权利18.1.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.1.2.2第三方有权根据合同约定或法律规定收取费用。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定。19.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在提供服务前告知甲乙双方。19.1.3如第三方未履行合同义务或存在过失，其责任限额不应超过合同约定的金额。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分20.1.1甲乙双方对第三方的行为负责，但第三方在执行任务过程中造成的损失，由第三方自行承担。20.1.2第三方在执行任务过程中，如因甲乙双方提供的信息不准确或存在误导，导致第三方承担额外责任，甲乙双方应承担相应的责任。20.2权利划分20.2.1第三方享有根据合同约定或法律规定享有的权利。20.2.2甲乙双方应尊重第三方的权利，并提供必要的协助。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件21.1.1第三方完成合同约定的任务或达到合同约定的目的。21.1.2双方协商一致终止第三方介入。21.1.3出现法律规定的终止情况。21.1.2第三方介入的终止程序21.1.2.1第三方应向甲乙双方发出书面通知，告知终止介入的原因。21.1.2.2甲乙双方应在收到通知后[具体时间，如五日内]回复是否接受终止介入。21.1.2.3如一方拒绝接受，双方应协商解决，协商不成可按照本合同第13条争议解决方式处理。22.第三方介入的费用22.1第三方费用的承担22.1.1第三方费用应根据合同约定或实际发生费用由甲乙双方承担。22.1.2如合同未约定或约定不明，第三方费用应由提出介入申请的一方承担。22.1.2第三方费用的支付22.1.2.1第三方费用应在合同约定的期限内支付。22.1.2.2第三方费用支付方式应符合合同约定或双方协商一致的方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订双方的身份证明文件要求：提供有效身份证件、营业执照或其他相关证明文件。说明：用于确认合同签订双方的合法身份。2.养老社区设施清单要求：详细列出养老社区的房屋、设备、公共设施等。说明：用于明确物业管理服务的范围和内容。3.物业管理服务标准要求：详细规定物业管理的各项服务标准和质量要求。说明：用于确保物业管理服务的质量和居住者的权益。4.养老服务项目及标准要求：详细列出养老服务的内容、标准和服务流程。说明：用于确保养老服务的质量和居住者的满意度。5.费用缴纳明细要求：详细列出各项费用的名称、标准、缴纳时间和方式。说明：用于明确费用的缴纳方式和居住者的责任。6.争议解决程序要求：明确争议解决的途径、机构和程序。说明：用于确保争议的公正、公平解决。7.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的条件、程序和责任。说明：用于明确第三方介入的合法性和有效性。8.不可抗力事件清单要求：列举可能发生的不可抗力事件及处理方式。说明：用于明确不可抗力事件的处理原则和责任划分。9.合同变更记录要求：记录合同签订后的任何变更内容。说明：用于确保合同内容的准确性和有效性。10.合同履行情况报告要求：定期提交合同履行情况的报告。说明：用于监督合同的履行情况和问题。说明二：违约行为及责任认定：1.居住者违约行为1.1.1未按时缴纳费用：居住者应承担逾期缴纳的违约金。示例：居住者未按时缴纳物业管理费，应支付合同约定违约金。1.1.2故意损坏公共设施：居住者应赔偿设施修复费用。示例：居住者损坏社区公共座椅，应赔偿座椅修复费用。2.物业管理方违约行为2.1.1未按时提供服务：物业管理方应承担违约责任，包括赔偿损失。示例：物业管理方未按时进行房屋维修，应赔偿居住者的损失。2.1.2服务质量不符合标准：物业管理方应采取措施改进服务质量，并承担相应责任。示例：物业管理方未能保证环境卫生，应采取措施改进并承担相应责任。3.第三方违约行为3.1.1未履行合同约定：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失。示例：第三方未按时完成约定的服务，应支付违约金。3.1.2服务质量不符合标准：第三方应采取措施改进服务质量，并承担相应责任。示例：第三方提供的服务质量不达标，应承担改进责任并赔偿损失。全文完。2024版养老社区物业管理与养老服务一体化合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1养老社区1.2物业管理1.3养老服务1.4本合同2.合同双方2.1物业管理方2.2养老服务方2.3居民3.服务范围与内容3.1物业管理服务3.1.1基础物业管理3.1.2安全管理3.1.3设施设备维护3.2养老服务3.2.1生活照料3.2.2医疗保健3.2.3康复护理3.2.4文化娱乐活动4.服务质量标准4.1物业管理服务质量4.2养老服务质量4.3居民满意度5.服务费用与支付方式5.1物业管理费用5.2养老服务费用5.3支付方式6.服务期限与变更6.1服务期限6.2服务期限变更7.居民权益保障7.1居民权益7.2居民投诉处理7.3居民退出机制8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.合同生效与备案13.1合同生效13.2合同备案14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1养老社区：指为老年人提供居住、生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等综合性服务的居住社区。1.2物业管理：指对养老社区内的房屋、设施设备、公共区域等进行维护、管理和服务。1.3养老服务：指为老年人提供的日常生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等服务。1.4本合同：指本物业管理与养老服务一体化合同。第二条合同双方2.1物业管理方：指负责养老社区物业管理的公司或机构。2.2养老服务方：指提供养老服务的公司或机构。2.3居民：指在养老社区内居住的老年人。第三条服务范围与内容3.1物业管理服务3.1.1基础物业管理：包括房屋及配套设施的维修、保养、清洁、绿化等。3.1.2安全管理：包括社区安全巡逻、消防设施检查、门禁管理等。3.1.3设施设备维护：包括电梯、空调、供水供电等设施设备的定期检查、维护和保养。3.2养老服务3.2.1生活照料：包括饮食供应、个人卫生、日常生活照料等。3.2.2医疗保健：包括定期健康检查、常见病治疗、紧急医疗救助等。3.2.3康复护理：包括康复训练、护理服务、心理疏导等。3.2.4文化娱乐活动：包括组织各类文化、娱乐、体育活动，丰富老年人的精神文化生活。第四条服务质量标准4.1物业管理服务质量：按照国家相关标准执行，确保设施设备正常运行，社区环境整洁、安全。4.2养老服务质量：按照国家相关标准执行，确保老年人生活舒适、健康、安全。4.3居民满意度：通过定期调查、收集居民意见，确保服务质量达到居民满意。第五条服务费用与支付方式5.1物业管理费用：按照国家相关规定和收费标准收取。5.2养老服务费用：按照国家相关规定和收费标准收取。5.3支付方式：居民可通过银行转账、现金等方式支付服务费用。第六条服务期限与变更6.1服务期限：本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2服务期限变更：如因特殊情况需变更服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议。第七条居民权益保障7.1居民权益：居民享有居住、生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等合法权益。7.2居民投诉处理：物业管理方和养老服务方应设立投诉处理机制，及时受理和处理居民投诉。7.3居民退出机制：居民在合同期内有权退出养老服务，物业管理方和养老服务方应提供相应的退出服务。第八条违约责任8.1违约行为：任何一方违反本合同约定，未履行或未正确履行合同义务的行为均构成违约。8.2.1给对方造成的直接经济损失，应予以赔偿；8.2.2给对方造成的精神损害，应承担相应的精神损害赔偿责任；8.2.3因违约行为导致合同无法继续履行的，违约方应承担合同解除或终止的责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构：双方应选择具有管辖权的仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁决。第十条合同解除与终止10.1.1合同一方严重违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3合同双方协商一致解除合同。10.2合同终止：合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，合同终止。第十一条保密条款11.1保密信息：指本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、经营信息等。11.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十二条法律适用与争议管辖12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方协商不成，应提交至合同签订地人民法院管辖。第十三条合同生效与备案13.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同备案：本合同生效后，双方应按照相关规定办理备案手续。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同执行过程中，因特定需要引入的、与甲乙双方发生业务联系或提供服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、咨询服务方、技术支持方、设施设备供应商、维修保养方等。第二条第三方介入条件与程序2.1.1本合同约定的服务内容需要第三方专业支持；2.1.2双方协商一致，认为引入第三方有利于提高服务质量或降低成本；2.1.3法律法规或政策要求必须引入第三方。2.2第三方介入程序：2.2.1甲乙双方共同评估第三方资质和实力；2.2.2双方签订第三方服务协议，明确服务内容、费用、期限等；2.2.3第三方按照协议约定提供服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过第三方服务协议中约定的责任限额。3.2责任限额的确定：责任限额应根据第三方服务内容、服务难度、潜在风险等因素，由甲乙双方在第三方服务协议中约定。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方权利：4.1.1按照服务协议约定，获得相应的服务费用；4.1.2在提供服务过程中，享有合理的自主权；4.1.3在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.2第三方义务：4.2.1按照服务协议约定，提供高质量的服务；4.2.2严格遵守国家法律法规和行业标准；