2024年度互联网数据中心运维服务采购合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网数据中心运维服务采购合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务范围4.服务期限与交付时间4.1服务期限4.2交付时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式6.质量要求与标准6.1质量要求6.2质量标准7.服务交付与验收7.1服务交付7.2验收标准7.3验收程序8.技术支持与维护8.1技术支持8.2维护服务9.违约责任与赔偿9.1违约责任9.2赔偿标准10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.其他约定事项13.1其他条款14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：信息技术有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：139xxxx56782.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标乙方应确保数据中心在合同期内达到甲方要求的可用性、性能和安全性标准，满足甲方业务需求。3.服务内容与范围3.1服务内容概述乙方将为甲方提供数据中心运维服务，包括但不限于基础设施管理、系统监控、故障处理、安全防护、数据备份与恢复等。3.2服务范围3.2.1基础设施管理：包括但不限于电力、空调、消防、安防等设施的管理和维护。3.2.2系统监控：对数据中心内的网络、服务器、存储、数据库等系统进行实时监控，确保系统稳定运行。3.2.3故障处理：及时响应并处理数据中心内出现的各类故障，确保故障影响最小化。3.2.4安全防护：对数据中心进行安全防护，包括网络安全、系统安全、数据安全等。3.2.5数据备份与恢复：定期对数据中心数据进行备份，确保数据安全，并提供数据恢复服务。4.服务期限与交付时间4.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2交付时间乙方应在合同签订后5个工作日内完成所有服务准备工作，并开始提供服务。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2支付方式甲方应在合同签订后3个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款，剩余款项分季度支付，每个季度支付总金额的25%。6.质量要求与标准6.1质量要求乙方提供的服务应满足甲方业务需求，确保数据中心的高可用性、高性能和安全性。6.2质量标准6.2.1可用性：数据中心可用性不低于99.9%。6.2.2性能：数据中心性能达到甲方业务需求标准。6.2.3安全性：数据中心安全防护措施符合国家相关标准。7.服务交付与验收7.1服务交付乙方应按照本合同约定，在规定的时间内完成所有服务内容。7.2验收标准甲方将根据本合同约定的质量要求和标准，对乙方提供的服务进行验收。7.3验收程序7.3.1乙方应在服务完成后及时通知甲方进行验收。7.3.2甲方应在接到通知后3个工作日内进行验收。7.3.3验收不合格的，乙方应在接到通知后5个工作日内进行整改，直至满足验收标准。8.技术支持与维护8.1技术支持8.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。8.1.2技术支持方式包括电话、邮件、远程桌面等，乙方应保证技术支持响应时间不超过30分钟。8.2维护服务8.2.1乙方应定期对数据中心进行巡检，确保基础设施和系统的正常运行。8.2.2乙方应在发现潜在问题时，及时进行预防性维护，防止故障发生。8.2.3乙方应提供必要的备件和配件，确保故障修复的及时性。9.违约责任与赔偿9.1违约责任9.1.1若乙方未能在约定时间内完成服务或交付服务不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。9.1.2若乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。9.2赔偿标准9.2.1若乙方未能达到合同约定的可用性标准，每低于0.1%，乙方应向甲方支付一定比例的违约金。9.2.2若乙方未能按照合同约定提供技术支持，每延误一次，乙方应向甲方支付一定金额的赔偿金。10.保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效、变更与解除12.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字盖章后生效。12.3合同解除12.3.1出现合同约定的解除条件时，任何一方均有权解除合同。12.3.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并妥善处理合同终止后的有关事宜。13.其他约定事项13.1其他条款13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.1.2本合同一式两份，双方各执一份。14.合同附件14.1合同附件包括但不限于：14.1.1服务内容详细清单14.1.2技术参数和性能指标14.1.3服务费用明细14.1.4保密协议14.1.5其他双方认为必要的附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1定义本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术供应商、咨询顾问、监理单位等。1.2介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保项目进度、提供专业咨询或进行项目监督等。2.第三方介入条件2.1甲方或乙方根据合同约定或项目需要，可邀请第三方介入。2.2第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并取得对方的同意。3.第三方责权利3.1责任3.1.1第三方应遵守本合同的约定，并对自己的行为承担相应的法律责任。3.1.2第三方在介入过程中若造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2权利3.2.1第三方有权根据合同约定或项目需要，获取必要的信息和资料。3.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的支持和配合。3.3利益3.3.1第三方在介入过程中可从中获得合理的报酬。4.第三方介入程序4.1甲方或乙方提出第三方介入的请求，并说明介入的目的、范围和预期效果。4.2双方协商确定第三方的选择标准和程序。4.3双方共同与第三方签订合作协议，明确各方权利和义务。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、范围和预期风险进行评估。5.2第三方的责任限额应在合作协议中明确，并经双方认可。5.3若第三方责任限额不足以覆盖可能发生的损失，甲方或乙方有权要求第三方增加责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由合作协议约定。6.2第三方在介入过程中应遵守本合同的约定，并尊重甲方和乙方的合法权益。6.3第三方不得直接与甲方或乙方以外的其他第三方发生直接关系。7.第三方介入的监督与评估7.1甲方或乙方应定期对第三方的介入情况进行监督和评估。7.2监督和评估内容包括但不限于：服务质量、进度、成本和风险控制等。7.3甲方或乙方有权要求第三方提供必要的工作报告和资料。8.第三方介入的终止8.1若第三方介入不符合合同约定或项目需要，甲方或乙方有权要求终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，双方应按照合作协议进行结算和清算。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入过程中应遵守保密条款，对甲方、乙方和项目的相关信息保密。9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.第三方介入的法律适用与争议解决10.1第三方介入的相关法律适用和争议解决方式，按照合作协议约定。10.2若合作协议未作约定，则适用本合同的相关条款。11.第三方介入的生效与变更11.1第三方介入的生效、变更和解除，按照合作协议约定。11.2若合作协议未作约定，则适用本合同的相关条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于基础设施管理、系统监控、故障处理等。列明每个服务项目的具体内容和要求。2.技术参数和性能指标列出数据中心应达到的技术参数和性能指标，如可用性、响应时间、带宽等。3.服务费用明细列明服务费用的构成，包括但不限于人员费用、设备费用、材料费用等。列明各项费用的计算方式和标准。4.保密协议明确双方对本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务。5.第三方合作协议列明第三方介入的具体协议，包括但不限于第三方的责任、权利、义务等。6.项目进度计划列出项目的关键里程碑和交付时间表。7.故障处理流程详细说明故障处理的流程，包括故障报告、响应、处理和恢复等步骤。8.数据备份与恢复方案列明数据备份的频率、方式和恢复流程。9.安全防护措施列明数据中心的安全防护措施，包括网络安全、系统安全、数据安全等。10.验收标准列明数据中心服务的验收标准和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定时间完成服务或交付服务不符合合同要求。1.2乙方未按照合同约定提供技术支持。1.3乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露。1.4第三方违反合作协议，造成甲方或乙方损失。2.责任认定标准2.1乙方未按合同约定时间完成服务或交付服务不符合合同要求，每延误一天，乙方应向甲方支付一定比例的违约金。2.2乙方未按照合同约定提供技术支持，每延误一次，乙方应向甲方支付一定金额的赔偿金。2.3乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。2.4第三方违反合作协议，造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例3.1乙方未能按照合同约定在规定时间内完成系统监控服务，导致甲方业务受到严重影响。甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿由此造成的损失。3.2乙方在技术支持过程中未能及时响应甲方问题，导致甲方业务中断。甲方有权要求乙方支付赔偿金。3.3第三方在提供技术支持服务过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担法律责任。全文完。2024年度互联网数据中心运维服务采购合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同期限1.5合同金额1.6合同签订及生效1.7合同变更及解除1.8合同终止1.9合同争议解决1.10合同附件第二章服务内容2.1运维服务范围2.2运维服务标准2.3运维服务方式2.4运维服务团队2.5运维服务流程2.6运维服务指标2.7运维服务记录2.8运维服务报告第三章服务要求3.1硬件设施要求3.2软件系统要求3.3网络环境要求3.4安全防护要求3.5服务质量要求3.6服务响应时间要求3.7服务数据备份要求3.8服务数据恢复要求第四章服务交付4.1服务交付时间4.2服务交付地点4.3服务交付方式4.4服务交付验收4.5服务交付文档4.6服务交付费用4.7服务交付发票4.8服务交付风险第五章服务费用及支付5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间5.4服务费用调整5.5服务费用争议解决5.6服务费用发票5.7服务费用结算5.8服务费用税务处理第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿6.4违约争议解决6.5违约责任免除第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4保密违约责任7.5保密争议解决第八章法律适用及争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决机构8.4争议解决程序8.5争议解决费用第九章合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除效力9.5合同解除后处理第十章合同终止10.1合同终止情形10.2合同终止程序10.3合同终止通知10.4合同终止效力10.5合同终止后处理第十一章合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：技术规格书11.3附件三：服务费用明细表11.4附件四：保密协议11.5附件五：其他相关文件第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点12.4签署方式12.5签署文件12.6签署效力第十三章其他约定13.1不可抗力13.2合同解释13.3合同解释效力13.4合同解释争议解决13.5合同解释变更第十四章合同生效及终止14.1合同生效14.2合同终止14.3合同解除14.4合同变更14.5合同解除及终止后的处理合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景为甲方（采购方）根据业务发展需求，需采购乙方（服务方）提供的互联网数据中心运维服务，以保障数据中心的稳定运行。1.2合同目的本合同目的为明确双方在2024年度互联网数据中心运维服务中的权利、义务和责任，确保服务质量和效果。1.3合同主体甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.4合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5合同金额本合同总金额为人民币[金额]元。1.6合同签订及生效本合同自双方签字盖章之日起生效。1.7合同变更及解除1.7.1合同变更双方同意，如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。1.7.2合同解除1.7.2.1甲方单方解除（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的；（3）乙方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响甲方业务的；（4）法律法规变更，导致本合同无法继续执行的。1.7.2.2乙方单方解除（1）甲方未按合同约定支付服务费用的；（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的；（3）甲方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响乙方业务的；（4）法律法规变更，导致本合同无法继续执行的。1.8合同终止本合同在合同期限届满或双方协商一致解除后终止。1.9合同争议解决双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同附件本合同附件包括但不限于：服务清单、技术规格书、服务费用明细表、保密协议等。第二章服务内容2.1运维服务范围2.1.1硬件设施运维2.1.2软件系统运维2.1.3网络环境运维2.1.4安全防护运维2.1.5数据中心日常运维2.2运维服务标准2.2.1硬件设施运行指标2.2.2软件系统运行指标2.2.3网络环境运行指标2.2.4安全防护运行指标2.3运维服务方式2.3.17x24小时值班服务2.3.2定期巡检服务2.3.3故障响应服务2.4运维服务团队2.4.1运维服务团队构成2.4.2运维服务团队资质2.5运维服务流程2.5.1故障处理流程2.5.2故障报告流程2.5.3故障解决流程2.6运维服务指标2.6.1系统可用性指标2.6.2故障恢复时间指标2.6.3故障解决率指标2.7运维服务记录2.7.1故障记录2.7.2维护记录2.7.3运维报告2.8运维服务报告2.8.1定期运维报告2.8.2突发事件报告第三章服务要求3.1硬件设施要求3.1.1服务器性能要求3.1.2存储设备性能要求3.1.3网络设备性能要求3.2软件系统要求3.2.1操作系统要求3.2.2应用软件要求3.2.3安全软件要求3.3网络环境要求3.3.1网络带宽要求3.3.2网络延迟要求3.3.3网络稳定性要求3.4安全防护要求3.4.1安全策略要求3.4.2安全审计要求3.4.3安全事件响应要求3.5服务质量要求3.5.1系统稳定性要求3.5.2服务响应速度要求3.5.3服务可用性要求3.6服务响应时间要求3.6.1故障响应时间要求3.6.2故障解决时间要求3.7服务数据备份要求3.7.1数据备份频率要求3.7.2数据备份方式要求3.8服务数据恢复要求3.8.1数据恢复时间要求3.8.2数据恢复方式要求第四章服务交付4.1服务交付时间4.1.1硬件设施交付时间4.1.2软件系统交付时间4.1.3网络环境交付时间4.2服务交付地点[具体交付地点]4.3服务交付方式4.3.1硬件设施交付方式4.3.2软件系统交付方式4.3.3网络环境交付方式4.4服务交付验收4.4.1硬件设施验收标准4.4.2软件系统验收标准4.4.3网络环境验收标准4.5服务交付文档4.5.1硬件设施交付文档4.5.2软件系统交付文档4.5.3网络环境交付文档4.6服务交付费用4.6.1硬件设施交付费用4.6.2软件系统交付费用4.6.3网络环境交付费用4.7服务交付发票4.7.1硬件设施交付发票4.7.2软件系统交付发票4.7.3网络环境交付发票4.8服务交付风险4.8.1硬件设施交付风险4.8.2软件系统交付风险4.8.3网络环境交付风险第五章服务费用及支付5.1服务费用构成5.1.1硬件设施费用5.1.2软件系统费用5.1.3网络环境费用5.1.4运维服务费用5.2服务费用支付方式5.2.1预付款5.2.2按月支付5.2.3按季度支付5.3服务费用支付时间5.3.1预付款支付时间5.3.2按月支付时间5.3.3按季度支付时间5.4服务费用调整5.4.1价格调整因素5.4.2价格调整方式5.5服务费用争议解决5.5.1争议解决方式5.5.2争议解决机构5.6服务费用发票5.6.1硬件设施费用发票5.6.2软件系统费用发票5.6.3网络环境费用发票5.6.4运维服务费用发票5.7服务费用结算5.7.1结算方式5.7.2结算时间5.8服务费用税务处理5.8.1税务处理方式5.8.2税务处理责任第六章违约责任6.1违约情形6.1.1甲方违约情形6.1.2乙方违约情形6.2违约责任承担6.2.1甲方违约责任承担6.2.2乙方违约责任承担6.3违约赔偿6.3.1甲方违约赔偿6.3.2乙方违约赔偿6.4违约争议解决6.4.1争议解决方式6.4.2争议解决机构6.5违约责任免除6.5.1甲方违约责任免除6.5.2乙方违约责任免除第七章保密条款7.1保密信息范围7.1.1甲方保密信息7.1.2乙方保密信息7.2保密义务7.2.1甲方保密义务7.2.2乙方保密义务7.3保密期限7.3.1甲方保密期限7.3.2乙方保密期限7.4保密违约责任7.4.1甲方保密违约责任7.4.2乙方保密违约责任7.5保密争议解决7.5.1争议解决方式7.5.2争议解决机构第八章法律适用及争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构[指定争议解决机构，如有]8.4争议解决程序[争议解决具体程序，如有]8.5争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。第九章合同解除9.1合同解除情形9.1.1甲方单方解除（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的；（3）乙方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响甲方业务的；（4）法律法规变更，导致本合同无法继续执行的。9.1.2乙方单方解除（1）甲方未按合同约定支付服务费用的；（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的；（3）甲方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响乙方业务的；（4）法律法规变更，导致本合同无法继续执行的。9.2合同解除程序9.2.1解除通知一方需解除合同时，应提前[提前通知天数]天向对方发出书面解除通知。9.2.2解除效力合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照本合同约定处理善后事宜。9.3合同解除通知[甲方解除合同通知模板][乙方解除合同通知模板]9.4合同解除效力合同解除后，本合同自解除之日起失效，双方的权利义务终止。9.5合同解除后处理9.5.1费用结算合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用。9.5.2数据交接合同解除后，乙方应将数据中心相关数据和系统交还给甲方。第十章合同终止10.1合同终止情形10.1.1合同期限届满本合同期限届满，如双方未续签，则合同自动终止。10.1.2合同解除合同解除后，合同终止。10.2合同终止程序10.2.1终止通知合同终止前，双方应书面通知对方。10.3合同终止通知[合同终止通知模板]10.4合同终止效力合同终止后，双方的权利义务终止。10.5合同终止后处理10.5.1费用结算合同终止后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用。10.5.2数据交接合同终止后，乙方应将数据中心相关数据和系统交还给甲方。第十一章合同附件11.1附件一：服务清单[服务清单内容]11.2附件二：技术规格书[技术规格书内容]11.3附件三：服务费用明细表[服务费用明细表内容]11.4附件四：保密协议[保密协议内容]11.5附件五：其他相关文件[其他相关文件内容]第十二章合同签署12.1签署主体[甲方全称][乙方全称]12.2签署时间[签署日期]12.3签署地点[签署地点]12.4签署方式[签署方式，如签字、盖章等]12.5签署文件[签署文件清单]12.6签署效力本合同自双方签署之日起生效。第十三章其他约定13.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方应协商解决，并减轻或免除相应的责任。13.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.3合同解释效力本合同解释的效力等同于合同条款。13.4合同解释争议解决如对本合同解释发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，按本合同争议解决方式处理。第十四章合同生效及终止14.1合同生效本合同自双方签署之日起生效。14.2合同终止本合同在合同期限届满、双方协商一致解除或终止通知送达对方后终止。14.3合同解除如双方协商一致解除本合同，本合同自解除之日起终止。14.4合同变更如本合同发生变更，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。14.5合同解除及终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、数据交接等。[甲方代表签字][乙方代表签字][甲方盖章][乙方盖章][签署日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目管理权甲方保留对整个数据中心运维项目的管理权，包括但不限于项目规划、进度控制、质量监督和风险控制。说明：甲方作为主导方，有权对运维服务项目进行整体规划和管理，确保项目按照既定目标和时间表顺利实施。1.2决策权甲方拥有对运维服务中的重大决策权，如系统升级、硬件更换等关键决策。说明：甲方作为主导方，对于可能影响数据中心稳定运行的重大决策拥有最终决定权。1.3质量验收标准甲方有权制定并监督执行数据中心运维服务的质量验收标准。说明：甲方作为主导方，负责制定质量验收标准，确保乙方提供的服务符合预期要求。1.4信息披露甲方有权要求乙方定期提供运维服务报告，包括但不限于系统运行状况、故障处理情况等。说明：甲方作为主导方，有权了解数据中心运维服务的实时情况，以便及时作出决策。1.5人员培训甲方有权要求乙方对运维服务团队进行定期培训，确保其具备相应的专业技能。说明：甲方作为主导方，关注乙方团队的专业能力，要求乙方定期进行培训，提升服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1服务主导权乙方在合同执行过程中，拥有对运维服务的主导权，包括但不限于服务内容、服务方式和服务团队。说明：乙方作为主导方，负责具体实施运维服务，有权根据实际情况调整服务细节。2.2技术选型权乙方有权根据数据中心实际情况，选择合适的硬件、软件和网络安全设备。说明：乙方作为主导方，负责技术选型，确保所选设备满足数据中心的需求。2.3故障处理权乙方在发现数据中心故障时，有权采取必要的应急措施，确保故障得到及时处理。说明：乙方作为主导方，在故障处理方面具有自主权，以确保数据中心稳定运行。2.4报告提交权乙方有权定期向甲方提交运维服务报告，包括但不限于系统运行状况、故障处理情况等。说明：乙方作为主导方，负责向甲方汇报服务情况，确保甲方了解数据中心运维状况。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责中介在合同执行过程中，负责协调双方关系，监督合同履行，确保双方权益。说明：中介作为第三方，负责监督合同履行，保障双方合法权益。3.2中介费用中介费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。说明：中介费用应由双方共同承担，具体金额在合同中约定。3.3中介报告中介有权定期向双方提交中介报告，包括但不限于合同履行情况、争议解决建议等。3.4中介争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，中介有权进行调解，协助双方达成和解。说明：中介作为第三方，在争议解决方面具有调解权，有助于双方化解矛盾。3.5中介保密义务中介在合同执行过程中，对双方商业秘密负有保密义务。说明：中介作为第三方，应遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务清单2.附件二：技术规格书3.附件三：服务费用明细表4.附件四：保密协议5.附件五：其他相关文件6.附件六：中介服务协议（如有）7.附件七：甲方代表签字证明8.附件八：乙方代表签字证明9.附件九：甲方盖章证明10.附件十：乙方盖章证明二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务的；甲方未按合同约定支付服务费用的；乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的；甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的；乙方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响甲方业务的；甲方因自身原因导致数据中心发生重大故障，严重影响乙方业务的；法律法规变更，导致本合同无法继续执行的。2.违约认定：违约行为的认定以合同条款和双方协商一致为准；任何一方认为对方违约时，应提供相关证据；双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，按合同约定争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密或其他需要保密的信息。4.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。5.合同解除：指在合同有效期内，双方协商一致或依照法律规定，终止合同关系的法律行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求其整改；如整改无效，甲方有权解除合同并要求赔偿。2.问题：甲方未按合同约定支付服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付费用；如甲方逾期未支付，乙方有权暂停服务并要求支付滞纳金。3.问题：发生不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应及时协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为大型企业，拥有多个数据中心，需要专业的运维服务。2.乙方为专业的数据中心运维服务提供商，寻求与甲方建立长期合作关系。3.合同适用于甲方需要外包数据中心运维服务的场景。4.合同适用于乙方希望扩大业务范围，进入新市场的场景。5.合同适用于甲方和乙方之间需要明确双方权利义务的场景。全文完。2024年度互联网数据中心运维服务采购合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（采购方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景：随着互联网技术的不断发展，甲方业务需求日益增长，为保障业务稳定运行，甲方决定采购乙方提供的互联网数据中心运维服务。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在互联网数据中心运维服务方面的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，实现甲乙双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语：（1）互联网数据中心（IDC）：指为用户提供互联网数据中心托管、带宽接入、网络设备租用、服务器托管等服务的专业场所。（2）运维服务：指乙方为甲方提供的数据中心设备、网络、服务器等方面的维护、管理、监控、故障处理等服务。3.2关键词解释：（1）合同履行时间：指本合同生效之日起至合同约定的服务期限届满之日止。（2）合同履行地点：指甲方指定的互联网数据中心所在地点。（3）合同履行方式：指乙方按照本合同约定，为甲方提供互联网数据中心运维服务的方式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的互联网数据中心运维服务。（2）有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化的意见和建议。（3）按时足额支付乙方约定的服务费用。（4）配合乙方进行设备安装、调试等工作。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定，为甲方提供优质、高效的互联网数据中心运维服务。（2）确保服务设备的正常运行，及时处理故障，保障甲方业务稳定运行。（3）定期向甲方汇报服务情况，接受甲方监督。（4）在合同履行过程中，严格遵守国家相关法律法规，确保信息安全。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点：合同履行地点为甲方指定的互联网数据中心所在地点。5.3合同履行方式：（1）设备巡检、故障处理；（2）网络安全监控、防护；（3）服务器维护、升级；（4）带宽接入、网络优化；（5）其他与互联网数据中心运维相关的服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）乙方严重违约，甲方有权解除合同。6.3终止程序：（1）合同期满，双方应按照本合同约定办理合同终止手续；（2）甲乙双方协商一致解除合同，应签订书面协议，明确双方的权利义务；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应按照国家相关法律法规办理合同终止手续；（4）乙方严重违约，甲方有权通知乙方解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照本合同约定办理设备、资料等移交手续；（2）合同终止后，乙方应按照合同约定退还甲方已支付的剩余服务费用；（3）合同终止后，双方应按照国家相关法律法规处理合同终止后的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基础运维服务费：根据乙方提供的基础运维服务内容，按照约定的标准计算。（2）增值服务费：根据甲方需求，乙方提供的额外增值服务费用。（3）设备维护费：乙方对甲方数据中心设备进行定期维护的费用。（4）其他费用：根据合同约定或实际情况产生的其他费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应在合同约定的支付时间内，通过银行转账方式向乙方支付费用。（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间：（1）基础运维服务费：甲方应在合同生效后第一个月的15日前支付当月的基础运维服务费。（2）增值服务费：甲方应在乙方完成增值服务后五个工作日内支付增值服务费。（3）设备维护费：甲方应在设备维护工作完成后五个工作日内支付设备维护费。（4）其他费用：根据合同约定或实际情况，甲方应在约定的支付时间内支付其他费用。7.4支付条款：（1）甲方应在支付时间内将服务费用汇入乙方指定的账户。（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后五个工作日内，向甲方出具相应的收款凭证。（3）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期支付的违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付相当于逾期支付金额_____%的违约金。（2）甲方违反合同约定的其他义务，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时提供约定服务的，应向甲方支付相当于违约服务费用_____%的违约金。（2）乙方违反合同约定的其他义务，导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照违约责任条款支付违约金。（2）因违约给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）与互联网数据中心运维服务相关的技术信息；（3）合同履行过程中的其他保密信息。9.2保密期限：本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得将保密信息用于本合同约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且双方在合同签订时无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风、暴雨等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同，并尽力减少损失。（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例：本合同中的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同主体资格；（2）合同约定的保密义务；（3）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的权利转让给任何第三方。（2）乙方在合同履行过程中，对甲方提供的技术信息、商业秘密等负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权利。（2）甲方保留在合同履行过程中，对乙方提出的合理化建议进行采纳或不采纳的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：本合同的修改或补充作为本合同的一部分，具有与本合同相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：甲乙双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同保证本合同的顺利实施。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应按照合同约定，及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题。（2）甲乙双方应按照各自职责，配合对方完成合同约定的各项任务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式对本合同进行修改、补充或变更。16.3增减条款：本合同如需增减条款，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式予以确认。十七、签字、日期、盖章甲方（采购方）：（签字）____________________（盖章）____________________日期：____________________乙方（服务提供方）：（签字）____________________（盖章）____________________日期：____________________附件：1.互联网数据中心运维服务详细内容2.甲方指定数据中心地址及联系方式3.乙方服务团队人员名