邢以群管理学06讲

邢以群管理学06讲演讲人：日期：REPORTING目录引言管理的基本概念与原理组织行为与沟通决策与计划领导与激励控制与评估总结与展望PART01引言REPORTING管理学是研究管理活动及其规律的科学，它探讨如何通过计划、组织、领导、控制等职能来协调资源，实现组织目标。管理学定义管理学对于提高组织效率、推动组织创新、培养管理人才等方面具有重要意义，是现代企业和组织不可或缺的一部分。重要性体现管理学的定义与重要性特点概述邢以群管理学注重理论与实践相结合，强调本土化与国际化相融合，关注管理创新与发展趋势。其研究深入浅出，既有理论高度又具有实践指导意义。价值体现邢以群管理学对于指导中国企业实践、培养中国管理人才、推动中国管理理论发展等方面具有重要价值。它有助于解决中国企业面临的实际问题，提高中国企业的竞争力。邢以群管理学的特点与价值学习目标通过本课程的学习，学生应该掌握管理学的基本概念、原理和方法，了解邢以群管理学的特点与价值，能够运用所学知识分析和解决实际问题。学习要求学生需要认真听讲、积极参与课堂讨论、完成课后作业和阅读相关文献。同时，学生还需要具备一定的逻辑思维能力和实践能力，以便更好地理解和应用所学知识。本课程的学习目标与要求PART02管理的基本概念与原理REPORTING管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的定义管理的职能包括计划、组织、领导、控制等，这些职能相互关联、相互支持，共同构成管理的完整过程。其中，计划职能是确定组织目标和实现目标的途径；组织职能是设计组织结构、分配资源和建立工作关系；领导职能是激励员工、指导员工的行为和沟通；控制职能是监督组织的绩效、确保计划得以实现。管理的职能管理的定义及其职能管理者的角色与技能管理者在组织中扮演着多种角色，包括信息传递、决策制定、人际关系和领导力等方面。他们需要作为组织的代表与外界进行沟通，同时也需要在组织内部协调各部门的工作。管理者的角色管理者需要具备一定的技能才能胜任管理工作，包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指掌握特定领域的知识和技能；人际技能是指与人打交道的能力，包括沟通、协调和激励员工等；概念技能是指具备全局观念和战略眼光，能够制定组织的长期发展规划。管理者的技能管理原理管理原理是指导管理工作的基本准则，包括系统原理、人本原理、责任原理和效益原理等。这些原理相互关联、相互支持，共同构成管理学的理论体系。管理原理的运用在实际管理工作中，管理者需要灵活运用各种管理原理来指导实践。例如，运用系统原理来优化组织结构、提高组织效率；运用人本原理来关注员工需求、激发员工潜力；运用责任原理来明确岗位职责、确保工作落实；运用效益原理来评估工作成果、改进工作流程等。管理原理及其运用PART03组织行为与沟通REPORTING组织行为的基本概念组织行为是研究组织中个体、群体以及整个组织层面行为的学科领域。关注组织成员的个人特征、动机、价值观等对行为的影响。研究群体内部互动、决策过程、角色分配等对组织的影响。关注组织结构、文化、战略等对组织整体行为的影响。组织行为定义个体行为群体行为组织层面行为沟通过程沟通技巧沟通障碍有效沟通策略沟通的过程与技巧包括发送者、信息、接收者、反馈和噪音等要素，确保信息准确传递。了解并克服沟通中的障碍，如信息过滤、情绪干扰等。明确表达、倾听理解、非语言沟通、书面沟通等技巧的运用。建立信任、明确目标、及时反馈等策略提升沟通效果。明确团队目标、角色分配、协作机制等，提升团队凝聚力。团队建设领导力是指引和影响团队实现目标的能力，包括愿景规划、激励他人等。领导力概念了解不同领导力风格，如民主式、指令式等，并根据情境灵活运用。领导力风格通过培训、实践、反思等方式提升领导力水平。领导力培养团队建设与领导力PART04决策与计划REPORTING识别问题、确定决策目标、拟订可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案、纠偏与反馈。包括定性决策方法和定量决策方法。定性决策方法如头脑风暴法、德尔菲法等；定量决策方法如决策树法、线性规划法等。决策的过程与方法决策方法决策过程计划的类型与制定计划类型根据时间跨度可分为长期计划、中期计划和短期计划；根据涉及范围可分为战略计划、战术计划和作业计划。计划制定包括确定目标、分析现状、预测未来、拟订可行方案、编制计划草案、讨论与修改计划等步骤。VS通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。强调自我控制，通过反馈和评估，促进目标的达成。时间管理通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具，实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。包括设置目标、列出任务清单、优先级排序、时间分配与调整等步骤。目标管理目标管理与时间管理PART05领导与激励REPORTING03领导风格的选择领导者应根据具体情况选择合适的领导风格，以达到最佳的领导效果。01领导风格的分类包括民主式、自主式、指令式等多种类型，每种风格都有其适用的场景和效果。02领导风格的影响不同的领导风格会对员工的工作态度、工作满意度、工作绩效等方面产生不同的影响。领导风格及其影响包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论等，这些理论为激励实践提供了理论基础。激励理论包括物质激励、精神激励、目标激励、参与激励等多种方法，每种方法都有其适用的场景和效果。激励方法领导者应根据员工的需求和动机，制定有针对性的激励策略，以激发员工的工作积极性和创造力。激励策略激励理论与实践员工培训包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等多种类型，培训的目的是提高员工的工作能力和素质。职业发展员工职业发展包括职业规划、职业晋升、职业转型等方面，领导者应关注员工的职业发展需求，为员工提供广阔的职业发展空间和机会。培训与职业发展的关系员工培训是职业发展的重要保障，通过培训可以提高员工的职业技能和素质，为员工的职业发展打下坚实的基础。同时，职业发展也是员工培训的重要目标，通过职业发展可以激发员工的工作热情和动力，提高员工的工作满意度和忠诚度。员工培训与职业发展PART06控制与评估REPORTING根据组织目标和计划，确定各项工作的控制标准或预期成果。确定控制标准衡量工作绩效分析与纠偏通过采集数据、评估信息等方式，对工作实际成果进行衡量和评价。将实际工作成果与控制标准进行比较，分析偏差原因，并采取相应措施进行纠正。030201控制的过程与方法根据预先设定的评估标准，对员工或团队的工作绩效进行客观、公正的评估。绩效评估将评估结果及时、准确地反馈给员工或团队，指出优点和不足，并提出改进建议。绩效反馈根据反馈结果，员工或团队制定改进计划，并采取相应措施提高工作绩效。绩效改进绩效评估与反馈

管理审计与改进管理审计对组织的管理体系、制度、流程等进行全面、系统的审查和评估，发现管理漏洞和风险。提出改进建议根据审计结果，提出针对性的改进建议，帮助组织优化管理体系、提高管理效率。跟踪改进效果对改进建议的实施情况进行跟踪和评估，确保改进措施得到有效落实并取得预期效果。PART07总结与展望REPORTING了解了不同管理流派的思想和特点，能够运用多种管理理论解决实际问题。提高了自己的领导力和团队协作能力，学会了如何有效地激励员工、处理冲突和进行决策。掌握了管理学的基本概念、原理和方法，对管理学的理论体系有了更全面的认识。本课程的主要收获123随着信息技术的发展，数字化管理将成为未来管理学的重要趋势，包括大数据分析、人工智能应用等。数字化管理随着全球化进程的加速，跨文化管理将越来越受到关注，需要掌握不同文化背景下的管理技巧和方法。跨文化管理可持续发展已成为全球共识，未来管理学将更加注重环境保护、社会责任和经济效益的协调发展。可持续发展管理管理学的未来发展趋势