医疗软件系统开发与维护服务协议

医疗软件系统开发与维护服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章定义与术语1.1甲方：指本协议中约定的医疗软件系统的使用方，即服务需求方。1.2乙方：指本协议中约定的医疗软件系统的开发与维护服务提供方。1.3医疗软件系统：指甲方委托乙方开发、维护的用于医疗行业的软件系统。1.4维护服务：指甲方委托乙方为医疗软件系统提供的维修、升级、优化等服务。第二章项目背景与目标2.1甲方作为医疗机构，为提高医疗服务质量和效率，需开发一套符合其业务需求的医疗软件系统。2.2乙方具备医疗软件系统的开发经验和能力，同意为甲方提供医疗软件系统的开发与维护服务。2.3本协议旨在明确甲乙双方在医疗软件系统开发与维护过程中的权利、义务和责任。第三章项目内容与要求3.1项目内容3.1.1乙方应根据甲方提供的业务需求，完成医疗软件系统的设计与开发。3.1.2乙方应保证医疗软件系统的功能完善、功能稳定、用户体验良好。3.1.3乙方应提供医疗软件系统的安装、部署、培训等服务。3.2项目要求3.2.1医疗软件系统应满足以下功能要求：1)病人信息管理；2)医生工作站；3)药品库存管理；4)医疗费用结算；5)统计分析与报表。3.2.2医疗软件系统应具备以下功能要求：1)数据处理能力；2)系统稳定性；3)安全性；4)可扩展性。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成医疗软件系统的需求分析。4.1.2乙方应在需求分析完成后____个工作日内完成医疗软件系统的设计。4.1.3乙方应在设计完成后____个工作日内完成医疗软件系统的开发。4.1.4乙方应在开发完成后____个工作日内完成医疗软件系统的测试与调试。4.1.5乙方应在测试与调试完成后____个工作日内完成医疗软件系统的安装、部署和培训。4.2验收标准4.2.1甲方应在乙方完成医疗软件系统的安装、部署和培训后____个工作日内进行验收。4.2.2验收合格的标准为：医疗软件系统满足本协议约定的功能要求、功能要求和其他相关要求。第五章费用与支付5.1费用5.1.1甲方应支付乙方医疗软件系统开发与维护服务的总费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提供医疗软件系统开发与维护服务的详细费用清单。5.2支付5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方医疗软件系统开发与维护服务费用的50%作为预付款。5.2.2甲方应在医疗软件系统验收合格后支付乙方剩余的50%费用。5.2.3乙方应在收到甲方支付的费用后向甲方开具相应的发票。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方应为甲方提供医疗软件系统的技术支持服务，包括但不限于软件使用中的问题解答、技术指导等。6.1.2乙方应设立专门的技术支持，甲方可以在工作时间内随时拨打进行咨询。6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据问题性质在____小时内给予响应，并尽快提供解决方案。6.2售后服务6.2.1乙方应提供医疗软件系统的售后服务，包括软件升级、功能优化、故障排除等。6.2.2乙方应保证在软件运行过程中出现的任何系统故障得到及时修复，保障甲方的正常运营。6.2.3乙方应定期对医疗软件系统进行升级，以适应医疗行业的发展需求。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1医疗软件系统的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可复制、传播或用于其他商业目的。7.1.2乙方保证医疗软件系统不侵犯任何第三方的知识产权。7.2保密7.2.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，保密义务在协议终止后仍应继续履行____年。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停提供本协议项下的服务，直至甲方支付应付费用。8.1.2甲方如违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。8.2乙方违约8.2.1如乙方未能在约定的时间内完成软件开发或维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。8.2.2乙方如违反本协议的任何条款，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。9.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方代表签字盖章之日起生效。10.3本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方代表签字盖章后生效。第十一章不可抗力11.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工、疫情等，不可抗力事件期间，受影响方不承担违约责任。11.3如果不可抗力事件导致本协议无法履行超过____天，双方有权协商解除或部分解除本协议。第十二章转让与分包12.1未经对方书面同意，甲乙双方均不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2乙方在征得甲方同意的情况下，可以将本协议项下的部分工作分包给具有相应资质的第三方，但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十三章终止与解除13.1本协议在以下情况下终止：1)双方按照本协议约定完成各自的权利义务；2)双方协商一致解除本协议；3)法律、法规规定的其他终止情形。13.2在以下情况下，任一方有权解除本协议：1)另一方违反本协议且无法补救；2)另一方破产、解散或被吊销营业执照；3)法律、法规规定的其他解除情形。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。14.3本协议的签订地为中华人民共和国____市，本协议的履行地为中华人民共和国____市。第十五章附件15.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.