2024年新型物业服务合同范本：物业增值服务篇3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型物业服务合同范本：物业增值服务篇本合同目录一览1.合同概述1.1合同定义1.2合同适用范围1.3合同有效期2.物业服务内容2.1基础物业服务2.2增值物业服务2.3特定增值服务项目3.物业服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式3.4费用调整4.物业服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业服务责任5.1物业服务方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业服务监督与评价6.1监督方式6.2评价标准6.3评价结果处理7.物业服务合同变更7.1变更条件7.2变更程序7.3变更生效8.物业服务合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除生效9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：物业服务明细表12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同解释第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同定义1.2合同适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的物业服务及增值服务，包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障、社区活动等。1.3合同有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二条物业服务内容2.1基础物业服务（1）物业管理区域内的公共区域清洁、绿化、维护；（2）物业管理区域内的公共设施设备运行、维护；（3）物业管理区域内的安全保障；（4）物业管理区域内的环境卫生管理；（5）物业管理区域内的社区活动组织。2.2增值物业服务（1）物业设施设备升级改造；（2）物业智能化系统建设；（3）物业社区文化活动；（4）物业社区商业配套服务；（5）物业社区健康管理服务。2.3特定增值服务项目双方可根据实际情况，另行约定特定增值服务项目，并明确服务内容、标准及费用。第三条物业服务费用3.1费用构成（1）物业管理费；（2）公共设施设备维护费；（3）公共区域清洁、绿化费；（4）安全保障费；（5）其他相关费用。3.2收费标准物业服务费用收费标准按照国家相关法律法规、行业标准及双方约定执行。3.3费用支付方式物业服务费用由乙方按月或按季度支付，具体支付方式由双方协商确定。3.4费用调整物业服务费用如有调整，甲方应提前____天通知乙方，并经双方协商一致后执行。第四条物业服务标准4.1服务质量标准（1）物业服务人员具备相应资质；（2）物业服务设施设备运行正常；（3）物业服务区域环境整洁；（4）物业服务安全保障措施到位；（5）物业服务响应及时。4.2服务效率标准（1）物业服务人员应按时到岗；（2）物业服务设施设备故障应在____小时内修复；（3）物业服务区域环境问题应在____小时内处理；（4）物业服务安全保障问题应在____小时内解决；（5）物业服务响应时间不超过____分钟。4.3服务安全标准（1）防火、防盗、防事故；（2）公共区域照明、消防设施完好；（3）物业服务人员定期接受安全培训；（4）物业服务区域出入管理严格。第五条物业服务责任5.1物业服务方责任甲方应按照本合同约定，全面履行物业服务职责，确保物业服务质量和效率。5.2业主责任乙方应按照本合同约定，配合甲方履行物业服务职责，并承担相应的义务。5.3第三方责任因第三方原因导致的物业服务问题，甲方应协助乙方解决，并追究第三方责任。第六条物业服务监督与评价6.1监督方式甲方应设立物业管理委员会，负责对物业服务进行监督。6.2评价标准（1）服务质量；（2）服务效率；（3）服务安全；（4）服务满意度。6.3评价结果处理甲方应根据物业管理委员会的评价结果，及时整改存在问题，并向乙方通报整改情况。第八条物业服务合同变更8.1变更条件（1）因国家法律法规、政策调整，导致本合同部分内容与现行法律法规、政策相冲突；（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行；（3）经双方协商一致，认为有必要变更本合同的其他情形。8.2变更程序（1）任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方；（2）双方应在接到变更通知之日起____日内就变更事宜达成书面协议；（3）变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.3变更生效本合同变更后，原合同中与变更内容相抵触的部分自动失效。652578第九条物业服务合同解除9.1解除条件（1）本合同约定的解除条件成就；（2）因甲方严重违约，乙方解除合同；（3）因乙方严重违约，甲方解除合同；（4）因不可抗力导致本合同无法继续履行。9.2解除程序（1）任何一方提出解除本合同的，应书面通知对方；（2）解除合同的通知应明确解除合同的原因及生效时间；（3）解除合同的通知自送达对方之日起生效。9.3解除生效本合同解除后，双方应按照约定履行合同解除后的义务。652579第十条违约责任10.1违约情形（1）甲方未按约定提供物业服务或增值服务；（2）甲方未按约定履行维修、保养义务；（3）乙方未按约定支付物业服务费用；（4）乙方违反物业服务规定，损害他人利益。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金；（2）违约责任的具体承担方式由双方协商确定。10.3违约责任赔偿违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于维修费用、损失赔偿等。652580第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可向物业管理委员会申请调解；（3）调解不成，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）物业管理委员会；（2）人民法院。11.3争议解决程序（1）双方应在争议发生后____日内向争议解决机构提出申请；（2）争议解决机构应按照法定程序处理争议。652581第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件（1）本合同经双方签字（或盖章）；（2）本合同经物业管理委员会备案。12.2合同终止条件（1）本合同约定的终止条件成就；（2）物业服务合同期满。12.3合同终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止后的相关事宜进行协商；（2）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。652582第十三条合同附件13.1附件一：物业服务明细表（1）物业服务项目；（2）服务标准；（3）收费标准；（4）服务时间。13.2附件二：物业服务收费标准（1）物业管理费；（2）公共设施设备维护费；（3）公共区域清洁、绿化费；（4）安全保障费；（5）其他相关费用。13.3附件三：其他相关文件（1）物业服务合同；（2）物业服务协议；（3）物业服务收费标准；（4）其他相关文件。652583第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释本合同如有未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入概述14.1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中的其他主体，包括但不限于中介机构、咨询机构、监理机构、保险公司、维修保养单位等。14.1.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方在履行合同过程中需要第三方提供专业服务或协助；（2）因合同履行需要，甲乙双方同意引入第三方进行调解、仲裁或诉讼；（3）根据合同约定，第三方作为合同履行的一部分或补充。14.1.3第三方的责任第三方在介入本合同执行过程中，应承担相应的责任，包括但不限于：（1）履行其职责范围内的义务；（2）保证其提供的服务或协助符合合同约定；（3）对因其违约行为给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任。14.2甲乙双方与第三方的关系14.2.1甲乙双方与第三方之间的合同甲乙双方与第三方之间的合同应另行签订，与本合同构成独立的法律关系。14.2.2甲乙双方对第三方的授权甲乙双方应向第三方明确授权，包括但不限于：（1）明确第三方的职责和权限；（2）明确第三方在合同履行过程中的义务；（3）明确第三方违约时的责任。14.3第三方责任限额14.3.1责任限额的确定（1）第三方提供的服务或协助的性质；（2）第三方提供的服务或协助可能产生的风险；（3）合同约定的第三方责任限额。14.3.2责任限额的适用第三方责任限额在本合同中具有约束力，除非甲乙双方另有约定。14.4第三方介入时的额外条款及说明14.4.1介入前的通知甲乙双方在引入第三方介入前，应书面通知对方，并说明第三方的身份、职责和权限。14.4.2介入过程中的沟通甲乙双方应与第三方保持沟通，确保第三方了解合同履行情况，并及时反馈相关信息。14.4.3介入后的责任划分第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同承担合同履行责任，并明确各自的责任范围。14.4.4第三方介入的记录甲乙双方应记录第三方介入过程中的重要事项，包括但不限于：（1）第三方提供的服务或协助内容；（2）第三方介入的时间、地点和方式；（3）第三方介入的效果评估。14.5第三方责任的具体规定14.5.1第三方违约责任若第三方在合同履行过程中违约，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿因违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。14.5.2第三方责任限额的调整若第三方责任限额不足以覆盖因其违约行为给甲乙双方造成的损失，甲乙双方可协商调整责任限额。14.5.3第三方责任的追偿甲乙双方有权向第三方追偿因其违约行为造成的损失，包括但不限于直接经济损失和违约金。14.6第三方介入的终止14.6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）合同履行完毕；（2）第三方完成其职责；（3）甲乙双方协商一致。14.6.2第三方介入的终止程序第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方进行结算，并解除与第三方的合作关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务明细表详细要求：列出物业服务项目、服务标准、收费标准和服务时间，确保与合同条款一致。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：明确物业管理费、公共设施设备维护费、公共区域清洁绿化费、安全保障费及其他相关费用的具体收费标准。附件说明：此附件为物业服务费用的详细说明，是业主支付费用的重要依据。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括物业服务合同、物业服务协议、物业服务收费标准以及其他与合同履行相关的文件。附件说明：此附件包含所有与合同执行相关的文件，用于确保合同条款的完整性和可执行性。4.附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务标准、费用及责任。附件说明：此协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保服务质量和责任归属。5.附件五：物业服务评价表详细要求：包括服务质量、服务效率、服务安全和服务满意度等方面的评价标准。附件说明：此表格用于对物业服务进行评价，是监督服务质量的重要工具。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：明确各种违约行为的认定标准及相应的责任。附件说明：此标准用于在违约行为发生时，对责任进行认定和追究。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供物业服务或增值服务；甲方未按约定履行维修、保养义务；乙方未按约定支付物业服务费用；乙方违反物业服务规定，损害他人利益；第三方未按约定履行服务或协助义务；第三方提供的服务或协助不符合合同约定。2.责任认定标准：违约行为的认定应以合同约定和事实为依据；违约责任的认定应根据违约行为的性质、严重程度及对合同履行的影响进行评估；违约责任的具体承担方式由双方协商确定，如协商不成，可依法解决。3.违约责任示例说明：甲方未按时完成设施设备的维修，导致设施设备损坏，甲方应承担维修费用及相应的违约金。乙方未按时支付物业服务费用，甲方有权暂停部分物业服务，并要求乙方支付滞纳金。第三方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求第三方进行整改或赔偿损失。全文完。2024年新型物业服务合同范本：物业增值服务篇1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效时间2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4物业服务费用3.物业增值服务3.1增值服务项目3.2增值服务标准3.3增值服务费用4.物业增值服务合同期限4.1增值服务期限4.2增值服务续约4.3增值服务终止5.物业增值服务费用支付5.1费用支付方式5.2费用支付时间5.3费用支付方式变更6.物业增值服务合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同变更通知7.物业增值服务合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除通知8.物业增值服务责任与义务8.1物业服务方责任8.2物业服务方义务8.3业主责任8.4业主义务9.物业增值服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理机构9.3纠纷处理程序10.物业增值服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.物业增值服务合同其他约定11.1合同附件11.2合同补充协议11.3合同解释12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.合同附件13.1物业增值服务项目清单13.2物业增值服务费用清单13.3物业增值服务合同附件14.合同签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：第一条合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务方名称：________________________1.1.2物业服务方地址：________________________1.1.3物业服务方法定代表人：____________________1.1.4物业服务方联系电话：____________________1.1.5物业服务方开户银行：____________________1.1.6物业服务方银行账号：____________________1.2合同签订时间与地点1.2.1合同签订时间：________________________1.2.2合同签订地点：________________________1.3合同生效时间1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。第二条物业服务内容2.1物业管理范围2.1.1本合同约定的物业管理范围为：________________________2.1.2物业管理范围包括但不限于：________________________2.2物业服务标准2.2.1物业服务标准应符合国家、行业及地方相关标准和规范。2.2.2物业服务标准具体内容详见附件《物业服务标准》。2.3物业服务项目2.3.1物业服务项目包括但不限于：________________________2.3.2物业服务项目具体内容详见附件《物业服务项目清单》。2.4物业服务费用2.4.1物业服务费用根据《物业服务收费标准》计算。2.4.2物业服务费用支付方式为：________________________第三条物业增值服务3.1增值服务项目3.1.1增值服务项目包括但不限于：________________________3.1.2增值服务项目具体内容详见附件《物业增值服务项目清单》。3.2增值服务标准3.2.1增值服务标准应符合国家、行业及地方相关标准和规范。3.2.2增值服务标准具体内容详见附件《物业增值服务标准》。3.3增值服务费用3.3.1增值服务费用根据《物业增值服务收费标准》计算。3.3.2增值服务费用支付方式为：________________________第四条物业增值服务合同期限4.1增值服务期限4.1.1增值服务期限为：________________________4.1.2增值服务期限自合同生效之日起计算。4.2增值服务续约4.2.1增值服务期满前，双方可协商续约。4.2.2续约期限为：________________________4.3增值服务终止4.3.1增值服务期限届满或双方协商一致解除合同，增值服务终止。第五条物业增值服务费用支付5.1费用支付方式5.1.1费用支付方式为：________________________5.2费用支付时间5.2.1费用支付时间为：________________________5.3费用支付方式变更5.3.1如需变更费用支付方式，双方应提前：________________________日书面通知对方。第六条物业增值服务合同变更6.1合同变更条件6.1.1合同变更条件包括但不限于：________________________6.2合同变更程序6.2.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。6.3合同变更通知6.3.1一方提出合同变更要求时，应提前：________________________日书面通知对方。第七条物业增值服务合同解除7.1合同解除条件7.1.1合同解除条件包括但不限于：________________________7.2合同解除程序7.2.1合同解除应经双方协商一致，并以书面形式通知对方。7.3合同解除通知7.3.1一方提出合同解除要求时，应提前：________________________日书面通知对方。第八条物业增值服务责任与义务8.1物业服务方责任8.1.1物业服务方应按照合同约定提供物业增值服务。8.1.2物业服务方应保证物业增值服务的质量和安全。8.1.3物业服务方应遵守国家法律法规和行业规范。8.2物业服务方义务8.2.1物业服务方应定期对物业增值服务进行检查和评估。8.2.2物业服务方应接受业主对物业增值服务的监督和投诉。8.3业主责任8.3.1业主应按照合同约定支付物业增值服务费用。8.3.2业主应配合物业服务方进行物业增值服务的实施。8.4业主义务8.4.1业主应遵守物业管理规章制度。8.4.2业主应爱护物业设施，不得擅自改变物业用途。第九条物业增值服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.1.1纠纷处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。9.2纠纷处理机构9.2.1纠纷处理机构包括物业管理委员会、仲裁机构或人民法院。9.3纠纷处理程序9.3.1双方应尝试通过协商解决纠纷。9.3.2协商不成的，可申请调解或仲裁。9.3.3调解或仲裁不成的，可向人民法院提起诉讼。第十条物业增值服务合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1争议解决方式为：________________________10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为：________________________10.3争议解决程序10.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。第十一条物业增值服务合同其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：《物业服务标准》、《物业服务项目清单》、《物业增值服务项目清单》、《物业增值服务标准》。11.2合同补充协议11.2.1合同补充协议应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同解释11.3.1本合同如有歧义，应按照有利于维护双方合法权益的原则进行解释。第十二条合同生效与终止12.1合同生效12.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1.1合同期满；12.2.1.2双方协商一致解除；12.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行；12.2.1.4违约导致合同解除。第十三条合同附件13.1物业增值服务项目清单13.2物业增值服务费用清单13.3物业增值服务合同附件第十四条合同签署与备案14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同备案14.2.1合同签署后，双方应将合同副本报送相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方以外的，参与合同履行或提供相关服务的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、律师事务所、会计师事务所等。15.2范围15.2.1.1物业服务项目的招标、投标、评标活动；15.2.1.2物业服务合同履行过程中的评估、监理、审计等工作；15.2.1.3物业服务纠纷的调解、仲裁或诉讼活动；15.2.1.4物业服务合同履行所需的专家咨询、技术服务等。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1合同双方或任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。16.1.2申请内容应包括介入的原因、目的、第三方的基本信息等。16.2介入同意16.2.1接到介入申请的一方应在：________________________日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。16.3介入实施16.3.1第三方介入后，应按照合同约定和介入协议的规定履行职责。第十七条第三方的责任与义务17.1责任17.1.1.1按照合同约定和介入协议的规定，独立、客观、公正地履行职责；17.1.1.2对介入过程中知悉的商业秘密和隐私予以保密；17.1.1.3因自身原因导致介入工作失误或造成损失的，应承担相应的法律责任。17.2义务17.2.1.1严格遵守国家法律法规和行业规范；17.2.1.2积极配合合同双方的工作，及时反馈介入情况；17.2.1.3对介入过程中发现的问题，提出合理化建议。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额18.1.1第三方在介入过程中，因自身原因造成合同双方损失的，其赔偿责任不得超过：________________________元。18.2保险18.2.1第三方应自行投保相应的责任保险，以保障其介入过程中的风险。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业服务方19.1.1第三方作为物业服务方的协助方，其职责和权利由合同约定和介入协议规定。19.1.2物业服务方对第三方的行为负有监督和指导责任。19.2第三方与业主19.2.1第三方在介入过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。19.2.2业主对第三方的介入工作有知情权和监督权。19.3第三方与监理单位19.3.1如第三方为监理单位，其职责和权利由合同约定和监理合同规定。19.3.2物业服务方和业主应配合监理单位的工作。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。20.1.2协商不成的，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构20.2.1争议解决机构为：________________________20.3争议解决程序20.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务标准详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务的各项标准，包括服务质量、服务流程、服务规范等，以指导物业服务方的服务行为。2.物业服务项目清单详细要求和说明：本附件应详细列出物业管理范围内的所有服务项目，包括但不限于环境卫生、公共安全、设施设备维护等。3.物业增值服务项目清单详细要求和说明：本附件应详细列出物业增值服务的所有项目，包括但不限于家政服务、维修服务、绿化服务等。4.物业增值服务标准详细要求和说明：本附件应详细列出物业增值服务的各项标准，包括服务质量、服务流程、服务规范等，以指导物业服务方的增值服务行为。5.物业服务收费标准详细要求和说明：本附件应详细列出各项物业服务的收费标准，包括物业管理费、公共设施设备使用费等。6.物业增值服务收费标准详细要求和说明：本附件应详细列出各项物业增值服务的收费标准，包括家政服务费、维修服务费等。7.合同补充协议详细要求和说明：本附件用于记录合同双方在合同签订后达成的任何补充协议或修改条款。8.合同附件详细要求和说明：本附件包括所有与合同相关的文件、图纸、清单等，用于补充和说明合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合标准。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失，并可能面临合同解除或违约金支付。示例：若物业服务方未按时清理公共区域垃圾，导致业主生活不便，物业服务方应赔偿业主因此产生的费用。2.业主违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定支付物业服务费用，或违反物业管理规章制度。责任认定：业主应承担违约责任，支付物业服务费用，并可能面临罚款或合同解除。示例：若业主逾期未支付物业服务费，物业服务方有权采取法律手段追讨欠款。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按照合同约定或介入协议的规定履行职责。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失，并可能面临合同解除或违约金支付。示例：若第三方在评估过程中提供虚假数据，导致合同双方遭受损失，第三方应赔偿损失。4.合同解除违约责任认定违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行。责任认定：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失，并可能面临合同解除或违约金支付。示例：若物业服务方因严重违约行为导致合同解除，应赔偿业主因此产生的损失。全文完。2024年新型物业服务合同范本：物业增值服务篇2本合同目录一览1.1物业服务概述1.2物业服务范围1.3物业服务内容1.4物业服务费用1.5物业服务期限1.6物业服务变更1.7物业服务监督1.8物业服务保障1.9物业服务违约责任1.10物业服务争议解决1.11物业服务终止1.12物业服务档案管理1.13物业服务相关法律法规1.14物业服务其他约定第一部分：合同如下：第一条物业服务概述1.1.1本合同所指物业服务是指物业服务企业在物业管理区域内，按照国家有关法律法规、物业管理规范和业主大会、业主委员会的决议，为业主提供的生活服务、公共设施设备维护、环境卫生、安全防范等综合性服务。1.1.2物业服务企业应具备相应的资质，并按照相关法律法规的要求，取得物业服务资质证书。第二条物业服务范围2.1.1.1住宅小区的物业管理；2.1.1.2公共区域的清洁、绿化、环境维护；2.1.1.3公共设施设备的运行、维护和保养；2.1.1.4安全防范和消防管理；2.1.1.5业主大会、业主委员会决议的执行；2.1.1.6业主投诉的处理；2.1.1.7其他与物业管理相关的工作。第三条物业服务内容3.1.1.1定期对公共区域进行清洁、绿化和养护；3.1.1.2定期对公共设施设备进行检查、维修和保养；3.1.1.324小时安全巡逻，确保小区安全；3.1.1.4应急事件的响应和处理；3.1.1.5业主大会、业主委员会决议的执行；3.1.1.6业主投诉的处理；3.1.1.7其他与物业管理相关的工作。第四条物业服务费用4.1.1物业服务费用按照国家有关法律法规和物业服务合同约定执行。4.1.2.1物业管理服务费；4.1.2.2公共设施设备维护保养费；4.1.2.3安全防范和消防管理费；4.1.2.4绿化养护费；4.1.2.5其他与物业管理相关的费用。第五条物业服务期限5.1.1本合同的有效期限为自双方签订之日起至物业服务合同约定的终止日期止。5.1.2物业服务期限届满后，如双方无异议，本合同自动续期。第六条物业服务变更6.1.1物业服务内容、服务标准、服务费用等变更，需经业主大会或业主委员会决议通过，并书面通知物业服务企业。6.1.2物业服务企业应根据变更后的决议执行新的物业服务内容、服务标准和费用。第七条物业服务监督7.1.1业主委员会或业主代表有权对物业服务企业的服务进行监督。7.1.2物业服务企业应接受业主委员会或业主代表的监督，并及时对监督意见进行反馈和整改。第一部分：合同如下：第八条物业服务保障8.1.1物业服务企业应建立健全物业服务保障体系，确保物业服务质量和效果。8.1.2物业服务企业应配备必要的服务人员和设备，确保能够及时响应业主需求。8.1.3物业服务企业应定期对服务人员进行培训，提高服务技能和服务水平。8.1.4物业服务企业应设立服务，及时处理业主的投诉和建议。第九条物业服务违约责任9.1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务的，业主有权要求物业服务企业履行合同或赔偿损失。9.1.2物业服务企业因自身原因造成业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任。9.1.3业主违反物业服务合同约定的，应承担相应的违约责任。第十条物业服务争议解决10.1.1物业服务合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。10.1.2协商不成的，可以向物业服务企业所在地的消费者协会或相关行政部门投诉。10.1.3争议解决期间，物业服务合同继续履行。第十一条物业服务终止11.1.1.1合同约定的期限届满；11.1.1.2业主大会或业主委员会决定更换物业服务企业；11.1.1.3物业服务企业被吊销物业服务资质；11.1.1.4双方协商一致解除合同；11.1.1.5其他法律、法规规定的情形。11.1.2物业服务终止后，物业服务企业应向业主委员会或业主大会移交相关资料和物业。第十二条物业服务档案管理12.1.1物业服务企业应建立物业服务档案，包括业主信息、物业服务记录、公共设施设备维护记录等。12.1.2物业服务档案应按照国家档案管理的相关规定进行管理，确保档案的完整性和安全性。12.1.3业主有权查阅本人的物业服务档案。第十三条物业服务相关法律法规13.1.1物业服务企业应遵守国家有关物业管理法律法规，履行物业服务职责。13.1.2物业服务企业应主动了解和掌握最新的物业管理政策和法规，并及时调整服务内容和方式。第十四条物业服务其他约定14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1.3本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与定义1.1.1本合同中“第三方”指除甲方（业主）、乙方（物业服务企业）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、咨询公司、维修保养单位等。1.1.2第三方介入是指根据本合同约定，在物业服务过程中，由第三方提供专业服务或协助解决特定问题。第二条甲乙双方第三方介入时的额外条款2.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方书面告知，并说明介入的原因、预期目标及第三方的基本信息。2.1.2甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方介入的费用由提出方承担，但应在第三方介入前与对方协商一致。第三条第三方的责任与权利3.1.1第三方在介入服务过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。3.1.2第三方有权根据合同约定，独立开展服务活动，并享有相应的权利，如收取合理的服务费用。3.1.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成业主或物业服务企业损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1.1第三方责任限额是指第三方在介入服务过程中，因自身原因造成业主或物业服务企业损失时，应承担的最高赔偿责任。4.1.2第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定，并在本合同中予以明确。4.1.3第三方责任限额的约定不得违反国家法律法规的强制性规定。第五条第三方与其他各方的划分