2024版办公设备维修保养及售后服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公设备维修保养及售后服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务范围3.1维修保养服务3.2售后服务4.服务内容和标准4.1维修保养内容4.2售后服务内容4.3服务标准5.服务期限与时间5.1服务期限5.2服务时间安排6.费用与支付6.1费用结构6.2支付方式6.3付款期限7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.合同解除11.1合同解除条件11.2解除程序12.合同附件12.1附件一：维修保养清单12.2附件二：售后服务清单12.3附件三：费用明细表13.其他13.1法律适用13.2合同份数13.3合同语言14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“办公设备”指甲方使用的所有办公设备，包括但不限于电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪等；（2）“维修保养”指乙方对甲方办公设备进行定期检查、维护、清洁、保养及故障排除等服务；（3）“售后服务”指乙方在维修保养期间或合同到期后，为甲方提供的相关设备配件供应、技术咨询、技术支持等服务；（4）“合同期限”指本合同的有效期限；（5）“费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的服务费用。第二条合同双方信息2.1甲方信息甲方名称：（此处填写甲方全称）甲方地址：（此处填写甲方详细地址）联系人：（此处填写甲方联系人姓名）联系电话：（此处填写甲方联系电话）2.2乙方信息乙方名称：（此处填写乙方全称）乙方地址：（此处填写乙方详细地址）联系人：（此处填写乙方联系人姓名）联系电话：（此处填写乙方联系电话）第三条服务范围3.1维修保养服务乙方应按照本合同约定，对甲方办公设备进行定期检查、维护、清洁、保养及故障排除等服务。3.2售后服务（1）设备配件供应；（2）技术咨询；（3）技术支持。第四条服务内容和标准4.1维修保养内容（1）对办公设备进行定期检查，确保设备正常运行；（2）对设备进行清洁、保养，延长设备使用寿命；（3）对设备进行故障排除，确保设备恢复正常运行。4.2售后服务内容（1）设备配件供应；（2）技术咨询；（3）技术支持。4.3服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范，确保服务质量和效率。第五条服务期限与时间5.1服务期限本合同的有效期限为（此处填写合同期限，如一年、两年等）。5.2服务时间安排乙方应在合同约定的时间内，按照甲方需求提供维修保养和售后服务。第六条费用与支付6.1费用结构（1）维修保养费用；（2）售后服务费用；（3）设备配件费用。6.2支付方式甲方应按照本合同约定，以（此处填写支付方式，如银行转账、现金等）方式支付服务费用。6.3付款期限甲方应在乙方提供服务后的（此处填写付款期限，如30天、60天等）内支付服务费用。第七条保密条款7.1保密信息定义（1）甲乙双方的商业秘密；（2）本合同内容；（3）乙方在提供服务过程中获得的甲方信息。7.2保密义务双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供服务，导致甲方设备出现故障，影响正常使用；（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准；（3）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务；（4）甲方未按约定支付服务费用；（5）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。8.2违约责任承担（1）如乙方出现第8.1（1）或（2）项违约情形，乙方应立即采取措施予以纠正，并承担由此产生的合理费用；（2）如乙方出现第8.1（3）项违约情形，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算；（4）任何一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同终止条件（1）合同期限届满；（2）任何一方违约，经对方催告后仍未履行；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。第十一条合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，经对方催告后仍未履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2解除程序第十二条合同附件12.1附件一：维修保养清单附件一应详细列出甲方办公设备的名称、型号、数量等信息，以及乙方应提供的维修保养服务内容。12.2附件二：售后服务清单附件二应详细列出甲方办公设备的名称、型号、数量等信息，以及乙方应提供的售后服务内容。12.3附件三：费用明细表附件三应详细列出本合同约定的各项费用，包括但不限于维修保养费用、售后服务费用、设备配件费用等。第十三条其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式（此处填写份数）份，甲乙双方各执（此处填写份数）份，具有同等法律效力。13.3合同语言本合同以中文书写，如双方另有约定，应以双方约定的语言为准。第十四条合同签署14.1签署日期本合同签署日期为（此处填写签署日期）。14.2签署地点本合同签署地点为（此处填写签署地点）。14.3签署人甲方代表：（此处填写甲方代表姓名）乙方代表：（此处填写乙方代表姓名）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行关系，提供相关服务或协助的独立主体，包括但不限于中介方、技术支持方、配件供应商等。1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。第二条第三方责权利2.1第三方责任（1）第三方应按照本合同约定，履行其提供的服务或协助；（2）第三方对其提供的服务或协助质量承担责任；（3）第三方违反本合同约定，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方按照本合同约定支付相关费用；（2）第三方有权要求甲方提供必要的配合和支持；（3）第三方有权要求甲方按照约定提供相关资料和信息。2.3第三方义务（1）第三方应遵守国家法律法规及行业规范；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应按照本合同约定，及时履行其服务或协助义务。第三条第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事宜达成书面协议，明确第三方介入的方式、内容、期限及费用等；3.2第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方履行其义务，确保合同履行不受影响；3.3第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应先协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额（1）第三方对其提供的服务或协助质量承担责任，责任限额为本合同服务费用总额的（此处填写百分比）；（2）第三方因违反本合同约定，造成甲方损失的，责任限额为本合同服务费用总额的（此处填写百分比）；（3）第三方责任限额不受本合同其他条款的限制。4.2责任限额的计算第三方责任限额的计算方法如下：（1）根据本合同约定的服务费用总额，按比例计算责任限额；（2）如本合同约定有多个服务项目，应分别计算各项目的责任限额；（3）如本合同约定的服务费用总额为零，第三方责任限额为零。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入后，甲乙双方仍对本合同承担连带责任；5.2第三方介入期间，甲乙双方应共同监督第三方履行其义务，确保合同履行不受影响；5.3第三方与其他各方之间的权利义务关系，由第三方与相关方另行约定；5.4第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应先协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面变更协议；6.2变更协议与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入后的合同终止7.1第三方介入期间，如发生本合同约定的终止情形，甲乙双方应与第三方协商一致，终止合同；第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应先协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼；8.2第三方与其他各方之间的争议，由第三方与相关方另行约定争议解决方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维修保养清单要求：详细列出甲方办公设备的名称、型号、数量、服务内容、服务时间等信息。说明：本清单作为乙方履行维修保养服务的主要依据，甲方应确保提供信息的准确性。2.附件二：售后服务清单要求：详细列出甲方办公设备的名称、型号、数量、服务内容、服务时间、服务范围等信息。说明：本清单作为乙方履行售后服务的主要依据，甲方应确保提供信息的准确性。3.附件三：费用明细表要求：详细列出本合同约定的各项费用，包括但不限于维修保养费用、售后服务费用、设备配件费用等。说明：本明细表作为甲方支付服务费用的依据，乙方应确保费用的明确和合理。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的方式、内容、期限、费用、责任限额等信息。说明：本协议作为第三方介入的正式文件，甲乙双方应确保内容的完整性和准确性。5.附件五：合同变更协议要求：详细列出合同变更的内容、原因、生效日期等信息。说明：本协议作为合同变更的法律文件，甲乙双方应确保变更内容的合法性和有效性。6.附件六：合同解除协议要求：详细列出合同解除的原因、生效日期、双方责任等信息。说明：本协议作为合同解除的法律文件，甲乙双方应确保解除内容的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间提供服务，导致甲方设备出现故障，影响正常使用；（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准；（3）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务；（4）甲方未按约定支付服务费用；（5）任何一方违反合同约定，给对方造成损失。2.责任认定标准：（1）乙方未按约定时间提供服务，每延误一天，应向甲方支付延误服务费用总额的1%作为违约金；（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定，应根据实际损失进行赔偿，最高不超过合同服务费用总额的10%；（3）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（4）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算；（5）任何一方违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：（1）乙方未在约定时间内完成设备维修，导致甲方业务中断，甲方遭受了1万元的经济损失，乙方应赔偿甲方1万元；（2）乙方维修后的设备出现质量问题，导致甲方再次维修花费5000元，乙方应赔偿甲方5000元；（3）乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失10万元，乙方应赔偿甲方10万元；（4）甲方未在约定时间内支付服务费用，逾期30天，乙方有权要求甲方支付1500元的违约金。全文完。2024版办公设备维修保养及售后服务协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同双方1.3合同生效日期2.服务范围2.1维修保养服务2.2售后服务3.服务内容和标准3.1维修保养服务内容3.2售后服务内容3.3服务质量标准4.服务流程4.1故障报修流程4.2维修保养流程4.3售后服务流程5.服务费用5.1维修保养费用5.2售后服务费用5.3费用支付方式6.质保期限6.1维修保养质保期限6.2售后服务质保期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同附件12.1附件一：维修保养服务清单12.2附件二：售后服务清单13.其他约定13.1适用法律13.2通知方式13.3合同份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署双方盖章第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同目的本合同旨在明确双方在办公设备维修保养及售后服务方面的权利和义务，确保设备正常运行，提高工作效率。1.2合同双方1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条服务范围2.1维修保养服务（1）设备的定期检查和维护；（2）设备故障的排除和修复；（3）设备更换零部件的供应和安装。2.2售后服务（1）设备故障的响应和解决；（2）设备的定期保养和清洁；（3）设备的升级和优化建议。第三条服务内容和标准3.1维修保养服务内容乙方提供的维修保养服务内容具体如下：（1）定期检查设备的运行状况，确保设备处于良好状态；（2）及时处理设备故障，确保设备正常运行；（3）定期更换设备易损件，延长设备使用寿命。3.2售后服务内容乙方提供的售后服务内容具体如下：（1）24小时内响应设备故障报修；（2）确保故障设备在24小时内修复或提供备用设备；（3）对设备进行定期保养，保持设备清洁和整洁。3.3服务质量标准（1）维修保养服务完成后，设备性能达到原厂规定标准；（2）售后服务响应及时，确保甲方工作效率不受影响；（3）设备故障修复后，确保设备正常运行，无遗留问题。第四条服务流程4.1故障报修流程（1）甲方发现设备故障时，应及时向乙方报修；（2）乙方接到报修后，在24小时内响应；（3）乙方派工程师前往现场，对故障设备进行诊断和维修；（4）维修完成后，向甲方确认故障已解决。4.2维修保养流程（1）乙方根据甲方需求，制定设备维修保养计划；（2）乙方派工程师按时进行设备检查、保养和清洁；（3）保养完成后，向甲方提供保养报告。4.3售后服务流程（1）甲方发现设备故障，向乙方报修；（2）乙方在24小时内响应，安排工程师前往现场；（3）工程师对故障设备进行诊断和维修；（4）维修完成后，向甲方确认故障已解决。第五条服务费用5.1维修保养费用甲方应按照乙方提供的维修保养报价单支付相关费用。5.2售后服务费用甲方应按照乙方提供的售后服务报价单支付相关费用。5.3费用支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他双方约定的支付方式。第六条质保期限6.1维修保养质保期限乙方对维修保养服务提供__个月质保期。6.2售后服务质保期限乙方对售后服务提供__个月质保期。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供维修保养或售后服务；（2）乙方提供的维修保养或售后服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按照合同约定支付费用；（4）其他违反合同约定的行为。7.2违约责任（1）若乙方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于：1.1退还甲方已支付的费用；1.2修复或更换不符合合同约定的设备；1.3向甲方支付违约金。（2）若甲方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于：2.1支付乙方因甲方违约而产生的损失；2.2向乙方支付违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序（1）一方书面通知另一方，说明争议内容、事实和理由；（2）另一方在收到书面通知之日起__日内书面答复，提出解决争议的建议；（3）如双方在__日内未能达成一致，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在__日内仍未纠正；（2）一方因不可抗力导致无法履行合同，且不可抗力持续超过__个月；（3）一方破产、解散或被依法吊销营业执照等。9.2合同解除程序一方决定解除合同时，应提前__日书面通知另一方，并说明解除原因。自通知之日起，本合同解除。第十条合同变更10.1合同变更条件（1）因市场变化、技术进步等原因，需要调整服务内容和费用；（2）双方同意的其他合同变更情形。10.2合同变更程序双方协商一致变更合同内容的，应签署书面变更协议，并作为本合同的组成部分。第十一条合同终止11.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同因不可抗力等原因无法履行；（4）双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序（1）一方书面通知另一方合同终止的原因；（2）自通知之日起，合同终止。第十二条合同附件12.1附件一：维修保养服务清单详细列明乙方提供的维修保养服务内容及相应收费标准。12.2附件二：售后服务清单详细列明乙方提供的售后服务内容及相应收费标准。第十三条其他约定13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式（1）通过快递或挂号信寄送至对方提供的地址；（2）通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；（3）通过双方约定的其他方式。13.3合同份数本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署双方盖章甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________签订日期：________年__月__日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）维修保养服务提供商；（2）售后服务提供商；（3）设备供应商；（4）技术支持服务提供商；（5）法律顾问；（6）财务顾问；（7）审计机构；（8）任何其他甲乙双方同意的第三方。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致的损失或损害，其责任限额由甲乙双方与第三方另行约定，并在第三方合同中明确。如无另行约定，第三方责任限额不得超过本合同总金额的__%。15.2.2第三方违约责任若第三方违反其合同义务，导致甲方遭受损失，甲方有权要求第三方承担违约责任。第三方应立即采取措施减轻损失，并在收到甲方书面通知之日起__日内向甲方支付赔偿金。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据其合同义务，要求甲方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供设备、信息、场地等。15.3.2第三方有权在履行合同过程中，对甲方的工作流程和操作进行监督，以确保合同目的的实现。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1责任划分第三方在履行本合同过程中产生的责任，由第三方自行承担。甲乙双方对第三方的行为不承担责任，除非甲乙双方事先有书面约定。15.4.2保密义务第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的保密协议，对甲方提供的信息和资料负有保密义务。15.4.3争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1通知义务当甲乙双方决定引入第三方时，应提前__日书面通知对方，并说明第三方的基本情况、合同内容以及预期影响。16.2第三方合同甲乙双方与第三方签订的任何合同，均应作为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。16.3第三方变更若第三方在合同履行期间发生变更，甲乙双方应确保变更后的第三方仍能履行合同义务，并书面通知对方。16.4第三方责任转移若第三方在合同履行期间因任何原因无法继续履行合同义务，甲乙双方应协商确定新的第三方，并确保新的第三方能够履行原第三方剩余的合同义务。16.5第三方合同解除若第三方在合同履行期间违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并采取适当措施保护自身权益。17.明确第三方的责任限额17.1第三方责任限额如前所述，第三方责任限额由甲乙双方与第三方另行约定，并在第三方合同中明确。17.2第三方责任限制（1）第三方对甲方、乙方的损失或损害，其责任限于其直接行为导致的损失；（2）第三方对甲方、乙方的损失或损害，其责任限于其合同义务范围内的责任；（3）第三方对甲方、乙方的损失或损害，其责任限于合同履行过程中产生的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维修保养服务清单详细列明乙方提供的维修保养服务内容及相应收费标准。服务内容应包括但不限于设备检查、清洁、更换易损件、故障排除等。清单中应包含服务项目、服务内容描述、服务费用、保修期限等信息。2.附件二：售后服务清单详细列明乙方提供的售后服务内容及