2024版装修期间物业管理方对业主服务与支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版装修期间物业管理方对业主服务与支持协议本合同目录一览1.1物业管理方的基本信息1.2业主的基本信息2.1物业管理方的服务范围2.2业主的服务需求3.1装修期间的物业管理规定3.2业主装修申请流程3.3物业管理方对装修施工的监督4.1物业管理方对业主的服务内容4.2业主对物业管理方服务的满意度评估5.1物业管理方对业主的支持措施5.2业主对物业管理方支持措施的反馈6.1物业管理费用的收取标准6.2物业管理费用的支付方式7.1物业管理方对业主的投诉处理流程7.2业主对物业管理方投诉处理的满意度评估8.1物业管理方对业主的沟通方式8.2业主对物业管理方沟通方式的反馈9.1物业管理方对业主的物业设施维护责任9.2业主对物业管理方物业设施维护责任的反馈10.1物业管理方对业主的社区文化活动组织10.2业主对物业管理方社区文化活动组织的需求11.1物业管理方对业主的物业安全责任11.2业主对物业管理方物业安全责任的反馈12.1物业管理方对业主的物业服务合同签订12.2物业管理方对业主的物业服务合同履行13.1物业管理方对业主的物业服务合同变更13.2物业管理方对业主的物业服务合同解除14.1本协议的生效、终止和解除14.2本协议的争议解决方式第一部分：合同如下：1.1物业管理方的基本信息1.1.1物业管理方名称：____________________1.1.2物业管理方地址：____________________1.1.3物业管理方联系电话：________________1.1.4物业管理方法定代表人：________________1.2业主的基本信息1.2.1业主姓名：____________________1.2.2业主地址：____________________1.2.3业主联系电话：________________1.2.4业主身份证号码：________________2.1物业管理方的服务范围2.1.1物业管理方负责对业主住宅小区的公共区域进行日常管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。2.1.2物业管理方负责小区内的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查等。2.1.3物业管理方负责组织小区内的社区文化活动。3.1装修期间的物业管理规定3.1.1业主在装修前需向物业管理方提出装修申请，并按照物业管理方的规定办理相关手续。3.1.2业主在进行装修时，应遵守国家和地方的法律法规，不得擅自改动房屋结构，不得影响公共安全。3.1.3物业管理方有权对装修施工进行监督，确保施工符合规定。4.1物业管理方对业主的服务内容4.1.1物业管理方提供24小时物业服务，接受业主咨询和投诉。4.1.2物业管理方负责小区内公共设施的日常维护和保养。4.1.3物业管理方负责小区内绿化带的日常管理。5.1物业管理方对业主的支持措施5.1.1物业管理方为业主提供装修期间的物业服务保障，确保业主装修顺利进行。5.1.2物业管理方协助业主处理装修过程中遇到的问题，提供必要的技术支持。5.1.3物业管理方对业主装修后的房屋进行验收，确保装修质量。6.1物业管理费用的收取标准6.1.1物业管理费用的收取标准按照国家和地方的有关规定执行。6.1.2物业管理费用包括公共区域保洁、绿化、保安、维修等费用。6.1.3物业管理费用由业主按照约定的时间和方式支付。7.1物业管理方对业主的投诉处理流程7.1.1业主在发现物业管理服务中的问题时，可通过电话、书面等形式向物业管理方投诉。7.1.2物业管理方应在接到投诉后24小时内予以答复，并采取措施解决问题。7.1.3业主对物业管理方的处理结果不满意时，可向物业管理方提出申诉。8.1物业管理方对业主的沟通方式8.1.1物业管理方通过小区公告栏、业主群、短信平台等方式与业主进行日常沟通。8.1.2物业管理方定期举办业主大会或业主代表会议，收集业主意见和建议。8.1.3物业管理方设立客服中心，接受业主的现场咨询和投诉。9.1物业管理方对业主的物业设施维护责任9.1.1物业管理方负责小区内公共设施的定期检查和维护，确保设施的正常运行。9.1.2物业管理方对业主报修的设施进行及时修理，一般故障应在24小时内响应，复杂故障应在48小时内响应。9.1.3物业管理方对因维护不当导致的设施损坏，承担相应的维修责任。10.1物业管理方对业主的社区文化活动组织10.1.1物业管理方每年至少组织两次大型社区文化活动，如节日庆典、文体比赛等。10.1.2物业管理方根据业主需求，不定期举办小型活动，如亲子活动、兴趣小组等。10.1.3物业管理方鼓励业主参与社区文化活动，并提供必要的场地和物资支持。10.2业主对物业管理方社区文化活动组织的需求10.2.1业主可通过物业管理方提供的反馈渠道，提出对社区文化活动的意见和建议。10.2.2物业管理方应根据业主反馈，合理调整和丰富社区文化活动内容。10.2.3物业管理方确保社区文化活动安全有序，保障业主的人身财产安全。11.1物业管理方对业主的物业安全责任11.1.1物业管理方负责小区内的安全防范工作，包括消防、防盗、防灾害等。11.1.2物业管理方定期进行安全检查，确保小区安全设施完好有效。11.1.3物业管理方对违反安全管理规定的行为进行制止和纠正。11.2业主对物业管理方物业安全责任的反馈11.2.1业主有权对物业管理方的安全管理工作提出意见和建议。11.2.2物业管理方应及时响应业主的安全诉求，并采取有效措施解决问题。11.2.3业主对物业管理方的安全管理工作不满意时，可向物业管理方或相关管理部门投诉。12.1物业管理方对业主的物业服务合同签订12.1.1物业管理方与业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。12.1.2物业服务合同应包含服务内容、收费标准、服务期限、违约责任等条款。12.1.3物业服务合同自双方签字盖章之日起生效。12.2物业管理方对业主的物业服务合同履行12.2.1物业管理方严格按照物业服务合同履行服务义务。12.2.2业主应按照物业服务合同约定支付物业管理费用。12.2.3双方应共同维护物业管理秩序，确保物业服务合同的顺利履行。13.1物业管理方对业主的物业服务合同变更13.1.1物业服务合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，签订补充协议。13.1.2物业服务合同的变更不得损害业主的合法权益。13.2物业管理方对业主的物业服务合同解除13.2.1如有下列情况之一，物业管理方有权解除物业服务合同：a)业主严重违反物业服务合同约定；b)物业管理方因不可抗力等原因无法继续履行合同；c)双方协商一致解除合同。13.2.2物业服务合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并结算物业管理费用。14.1本协议的生效、终止和解除14.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本协议的终止和解除应按照合同约定或法律规定进行。14.2本协议的争议解决方式14.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。14.2.2协商不成的，任何一方均有权向物业管理方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方的概念界定15.1.1本合同所称第三方，是指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入的适用范围a)物业管理方在提供服务过程中需要第三方进行技术支持或专业评估；b)业主对物业管理方提供的服务质量或费用有异议，需要第三方进行调解或鉴定；c)物业管理方或业主因合同履行需要第三方提供专业意见或服务。15.3第三方的责任界定15.3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，承担相应的法律责任。15.3.2第三方应在本合同约定的范围内行使职责，不得超越其职责范围。15.4第三方的权利和义务15.4.1第三方的权利：a)第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以便其履行职责；b)第三方有权根据本合同约定和职责要求，对甲乙双方提出合理建议或要求；c)第三方有权在本合同约定的情况下，对甲乙双方的服务或行为进行监督和评估。15.4.2第三方的义务：a)第三方应保持中立，不得偏袒任何一方；b)第三方应及时、准确地履行其职责，确保本合同的顺利履行；c)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方在介入本合同履行过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.5.2第三方的责任限额由双方在合同中约定，或由第三方根据其业务范围和风险承受能力自行设定。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙方的关系：a)第三方与甲乙方之间是独立合同关系，第三方不参与甲乙双方的合同履行；b)第三方在履行职责过程中，与甲乙双方分别签订合同，明确各自的权利和义务。15.6.2第三方与物业管理方的关系：a)第三方作为物业管理方的技术支持或专业服务提供者，与物业管理方之间存在合同关系；b)第三方应遵守物业管理方的要求，确保其提供的服务符合物业管理方和本合同的规定。15.6.3第三方与业主的关系：a)第三方作为业主的服务提供者，与业主之间存在合同关系；b)第三方应尊重业主的合法权益，及时响应业主的需求。15.7第三方介入的程序15.7.1甲乙双方同意第三方介入本合同履行时，应书面通知对方，并约定具体的介入时间和方式。15.7.2第三方介入后，应与甲乙双方保持沟通，及时反馈介入情况和结果。15.8第三方介入的终止15.8.1第三方介入完成后，甲乙双方应根据介入结果，继续履行本合同或采取其他措施。15.8.2如第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解决，或按照合同约定处理。15.9本条款的生效和变更15.9.1本条款自双方签字盖章之日起生效。15.9.2本条款的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理方资质证明文件要求：提供物业管理方的营业执照、资质证书等证明其合法经营和具备相应资质的文件。说明：此附件用于证明物业管理方的合法性和专业能力。2.附件二：业主身份证明文件要求：提供业主的身份证、房产证等证明其身份和房产所有权的文件。说明：此附件用于确认业主的合法身份和房产所有权。3.附件三：装修申请表要求：业主填写装修申请表，包括装修内容、施工时间、联系方式等。说明：此附件用于物业管理方了解业主装修需求，并安排相关事宜。4.附件四：装修施工方案要求：业主提供装修施工方案，包括施工图纸、施工材料、施工周期等。说明：此附件用于物业管理方对装修施工进行监督和控制。5.附件五：物业管理费用明细表要求：列出物业管理费用的具体构成，包括物业费、公共设施维护费等。说明：此附件用于明确物业管理费用的收取标准和构成。6.附件六：物业管理方服务内容清单要求：详细列出物业管理方提供的服务内容，包括日常管理、安全保卫、绿化养护等。说明：此附件用于明确物业管理方的服务范围和标准。7.附件七：社区文化活动策划方案要求：提供社区文化活动的策划方案，包括活动主题、时间、地点、参与人员等。说明：此附件用于明确社区文化活动的组织和实施。8.附件八：物业服务合同要求：签订物业服务合同，明确甲乙双方的权利和义务。说明：此附件为本合同的核心文件，用于规范双方的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按照规定时间支付物业管理费用。责任认定标准：业主应在物业管理方通知后15日内支付物业管理费用。示例说明：业主未在规定时间内支付物业管理费用，物业管理方有权采取催缴措施，包括但不限于发送催款通知、暂停提供部分服务等。2.违约行为：物业管理方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：物业管理方应按照合同约定提供服务质量和服务内容。示例说明：物业管理方未按照合同约定进行公共区域清洁工作，业主有权要求物业管理方进行整改，如整改不力，业主可向物业管理方或相关管理部门投诉。3.违约行为：业主擅自改动房屋结构。责任认定标准：业主应遵守国家和地方的法律法规，不得擅自改动房屋结构。示例说明：业主未经物业管理方同意，擅自改动房屋结构，物业管理方有权要求业主恢复原状，并承担相应的赔偿责任。4.违约行为：第三方未按照合同约定履行职责。责任认定标准：第三方应遵守合同约定，履行其职责。示例说明：第三方未按照合同约定进行技术支持，业主有权要求第三方进行整改，如整改不力，业主可向物业管理方或相关管理部门投诉。全文完。2024版装修期间物业管理方对业主服务与支持协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息1.2乙方（物业管理方）基本信息2.合同签订背景及目的3.装修期间物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.2装修期间的特殊服务4.装修期间的物业费用4.1装修期间物业管理费收费标准4.2装修期间其他费用的支付5.装修期间的物业安全保障5.1保安巡逻5.2应急处理6.装修期间的物业设施维护6.1公共设施维护6.2业主专有设施维护7.装修期间的噪音及垃圾处理7.1噪音控制7.2垃圾清运8.装修期间的临时停车管理9.装修期间的工程验收9.1验收标准9.2验收流程10.装修期间的违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.装修期间的争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同的生效、变更及终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件13.合同的其他约定14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息1.1.1甲方名称：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：1.2乙方（物业管理方）基本信息1.2.1乙方名称：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：2.合同签订背景及目的2.1甲方因房屋装修需要，特与乙方签订本协议。2.2本协议旨在明确装修期间物业管理方对业主的服务与支持内容，确保装修过程顺利进行。3.装修期间物业管理服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1保安巡逻：每日24小时保安巡逻，确保小区安全。3.1.2环卫清洁：每日两次公共区域清洁，保持环境整洁。3.1.3维修服务：提供24小时维修服务，及时处理业主报修事项。3.2装修期间的特殊服务3.2.1装修期间噪音控制：要求装修单位在规定时间内进行装修，减少噪音对周边业主的影响。3.2.2垃圾清运：装修期间，乙方负责每日清理业主装修产生的垃圾。4.装修期间的物业费用4.1装修期间物业管理费收费标准4.1.1物业管理费按原收费标准执行。4.1.2装修期间物业管理费由甲方一次性支付。4.2装修期间其他费用的支付4.2.1乙方在提供服务过程中产生的其他费用，由甲方支付。5.装修期间的物业安全保障5.1保安巡逻5.1.1加强装修期间的安保力量，确保小区安全。5.1.2对装修人员进行登记，核实身份。5.2应急处理5.2.1乙方接到业主紧急求助后，立即响应，提供必要的帮助。6.装修期间的物业设施维护6.1公共设施维护6.1.1装修期间，公共设施如电梯、供水、供电等，乙方负责维护。6.1.2业主装修过程中，如需使用公共设施，需提前向乙方申请。6.2业主专有设施维护6.2.1业主专有设施如空调、热水器等，由业主自行维护。6.2.2业主装修过程中，如需改动专有设施，需提前向乙方申请。7.装修期间的噪音及垃圾处理7.1噪音控制7.1.1装修单位须在规定时间内进行装修，避免噪音扰民。7.1.2装修单位需配备隔音设施，减少噪音对周边业主的影响。7.2垃圾清运7.2.1装修单位需将垃圾堆放在指定位置，不得随意丢弃。7.2.2乙方负责每日清理业主装修产生的垃圾。8.装修期间的临时停车管理8.1甲方在装修期间，如需临时停车，应按照乙方规定的临时停车位停放车辆。8.2.1不得占用消防通道、应急车道等禁止停车的区域。8.2.2不得妨碍其他车辆和行人的正常通行。8.2.3不得在非指定区域随意停放车辆。8.3乙方应合理规划临时停车位，确保甲方停车需求得到满足。9.装修期间的工程验收9.1验收标准9.1.1装修工程应按照国家及地方相关标准和规范进行施工。9.1.2装修工程完成后，应达到设计要求和使用功能。9.2验收流程9.2.1甲方应在装修工程完成后，提前通知乙方进行验收。9.2.2乙方应在接到验收通知后，在约定的时间内进行现场验收。9.2.3验收不合格的，乙方应在验收报告中列出不合格项，甲方应在规定时间内整改。10.装修期间的违约责任10.1甲方违约责任10.1.1如甲方未按时支付物业管理费或其他费用，应向乙方支付滞纳金。10.1.2如甲方违反装修规定，造成他人财产损失或影响他人正常生活的，甲方应承担相应的法律责任。10.2乙方违约责任10.2.1如乙方未按时提供服务或服务不到位，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失。10.2.2如乙方违反合同规定，造成甲方财产损失或影响甲方正常生活的，乙方应承担相应的法律责任。11.装修期间的争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，可向物业管理处或相关部门投诉。11.1.3如仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同的争议解决机构为物业管理处。11.2.2如物业管理处无法解决争议，可向相关政府部门或仲裁机构申请解决。12.合同的生效、变更及终止12.1合同生效条件12.1.1双方在本合同上签字盖章后生效。12.1.2甲方开始装修工作，乙方开始提供服务。12.2合同变更程序12.2.1双方任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。12.3合同终止条件12.3.1装修工程完成后，双方履行完毕各自义务。12.3.2双方协商一致，签署终止协议。13.合同的其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同附件及补充协议14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1装修工程合同14.1.2装修工程验收报告14.1.3其他相关文件。14.2如有补充协议，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同执行过程中的中介机构、监理单位、设计单位、施工单位等非合同主体。15.2第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1质量监理：对装修工程的质量进行监督和检验。15.2.2工程进度管理：监督装修工程进度，确保工程按期完成。15.2.3设计变更审核：审核装修设计变更，确保符合相关规范。15.2.4施工安全监督：对施工现场的安全进行监督，确保施工安全。16.第三方的责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合同约定，履行相应的职责。16.1.2第三方因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方在执行任务过程中，如违反国家法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲方提供必要的资料和条件，以便履行合同职责。16.2.2第三方有权对装修工程的质量、进度、安全等进行监督检查。16.2.3第三方有权要求甲方支付必要的费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应根据其职责和可能承担的风险进行合理确定。17.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方签字确认。17.3第三方的责任限额包括但不限于：17.3.1第三方因自身原因造成的直接经济损失。17.3.2第三方因违反合同约定造成的间接经济损失。18.甲乙双方在第三方介入时的额外条款18.1甲乙双方应在本合同中明确约定第三方介入的条件和程序。18.2甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力，以履行合同职责。18.3甲乙双方应就第三方的职责、权利、义务进行明确约定，并在合同中体现。18.4甲乙双方应就第三方介入的费用承担进行约定，包括但不限于：18.4.1第三方服务费。18.4.2第三方因履行职责产生的其他费用。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方作为甲方聘请的第三方机构，应服从甲方的管理和监督。19.1.2第三方在履行职责过程中，应维护甲方的合法权益。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方作为乙方的协助机构，应配合乙方的工作。19.2.2第三方在履行职责过程中，应遵守乙方的相关规定。19.3第三方与其他合同主体的关系19.3.1第三方与其他合同主体之间的关系，应根据各自合同约定处理。19.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和合同约定。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决。20.2如协商不成，可提交第三方介入的争议解决机构或相关政府部门处理。20.3如争议仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.装修工程合同详细要求：包括装修工程的详细内容、施工期限、质量标准、费用构成、付款方式等。附件说明：作为本合同的附件，用于明确装修工程的实施细节。2.装修工程验收报告详细要求：包括装修工程的验收时间、验收人员、验收结果、存在问题及整改意见。附件说明：作为本合同的附件，用于证明装修工程已按约定完成并达到质量标准。3.物业管理服务协议详细要求：包括物业管理服务的范围、收费标准、服务内容、服务期限等。附件说明：作为本合同的附件，用于明确物业管理方在装修期间提供的服务内容和标准。4.第三方资质证明文件详细要求：包括第三方机构的营业执照、资质证书、相关人员的资格证书等。附件说明：作为本合同的附件，用于证明第三方具备履行合同职责的能力。5.装修工程变更申请详细要求：包括变更原因、变更内容、变更后的工程量和费用等。附件说明：作为本合同的附件，用于记录装修工程在执行过程中发生的变更。6.装修工程进度报告详细要求：包括装修工程进度情况、已完成工程量、存在问题及下一步计划等。附件说明：作为本合同的附件，用于记录装修工程的进度情况。7.装修工程安全措施报告详细要求：包括施工现场的安全管理制度、安全措施、应急预案等。附件说明：作为本合同的附件，用于确保装修工程的安全进行。8.装修工程环保措施报告详细要求：包括施工现场的环保措施、废弃物处理、噪音控制等。附件说明：作为本合同的附件，用于确保装修工程对环境的影响最小化。9.装修工程费用支付凭证详细要求：包括装修工程费用的支付时间、金额、支付方式等。附件说明：作为本合同的附件，用于证明装修工程费用的支付情况。10.第三方服务费用支付凭证详细要求：包括第三方服务的费用、支付时间、支付方式等。附件说明：作为本合同的附件，用于证明第三方服务的费用支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理费或其他费用。甲方违反装修规定，造成他人财产损失或影响他人正常生活。乙方未按时提供服务或服务不到位。乙方违反合同规定，造成甲方财产损失或影响甲方正常生活。第三方因自身原因造成甲方损失。第三方违反合同约定，造成甲方损失。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的性质、情节和造成的损失，承担相应的违约责任。违约责任的认定应根据法律法规、合同约定和实际情况进行。3.示例说明：甲方未按时支付物业管理费，应向乙方支付滞纳金，并承担相应的法律责任。乙方未按时进行维修服务，应向甲方赔偿因维修延迟造成的损失。第三方因自身原因造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版装修期间物业管理方对业主服务与支持协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议期限2.物业管理方责任2.1服务内容2.1.1室内装修监管2.1.2环保检查2.1.3水电安全检查2.2维修保障2.2.1报修流程2.2.2维修响应时间2.2.3维修费用承担3.业主义务3.1遵守装修规范3.2环保要求3.3安全要求3.4报备要求4.协议费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.违约责任5.1物业管理方违约责任5.2业主违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决费用7.合同生效与解除7.1合同生效条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3送达方式9.其他约定9.1适用法律9.2不可抗力9.3合同附件10.物业管理方服务标准10.1服务质量要求10.2服务流程10.3服务满意度评价11.装修期间设施设备管理11.1设施设备维护11.2设施设备使用规范11.3设施设备报修12.装修期间安全与环保12.1安全管理12.2环保管理12.3事故处理13.物业管理方保密义务13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任14.合同解除后的处理14.1物业管理方责任14.2业主责任14.3费用结算第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确物业管理方在业主进行装修期间的服务与支持义务，保障业主装修顺利进行，维护物业管理区域的和谐稳定。1.2协议适用范围本协议适用于本物业管理区域内，业主在装修期间的各项服务与支持。1.3协议期限本协议自双方签订之日起生效，至业主装修工程验收合格之日止。2.物业管理方责任2.1服务内容2.1.1室内装修监管物业管理方应监督业主装修过程，确保装修工程符合相关规定，不损坏房屋结构，不违规使用材料。2.1.2环保检查物业管理方应对装修工程进行环保检查，确保装修材料及施工过程符合国家环保标准。2.1.3水电安全检查物业管理方应定期对水电线路进行检查，确保装修过程中水电安全。2.2维修保障2.2.1报修流程业主发现装修工程中的问题，应及时向物业管理方报修，物业管理方应在接到报修后及时响应。2.2.2维修响应时间物业管理方应在接到报修后24小时内安排维修人员到场处理。2.2.3维修费用承担维修费用由业主承担，但如因物业管理方原因导致的损坏，则由物业管理方承担。3.业主义务3.1遵守装修规范业主在装修过程中应遵守国家相关法律法规、物业管理规定及本协议约定。3.2环保要求业主应使用环保材料，确保装修过程中不产生有害气体，不影响他人生活。3.3安全要求业主应确保装修工程安全，不得违规操作，防止发生安全事故。3.4报备要求业主应在装修前向物业管理方报备装修方案，经批准后方可施工。4.协议费用4.1费用构成本协议费用包括装修监管费、维修服务费等。4.2费用支付方式业主应按照物业管理方提供的缴费通知，在规定的时间内支付相关费用。4.3费用调整机制如国家政策调整或市场行情变动，物业管理方有权调整费用标准，并提前通知业主。5.违约责任5.1物业管理方违约责任物业管理方未履行本协议约定的服务与支持义务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。5.2业主违约责任业主未履行本协议约定的义务，应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。6.争议解决6.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构如双方协商不成，可向物业管理区域所在地消费者协会申请调解。6.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。8.通知与送达8.1通知方式物业管理方与业主之间的通知，可以通过书面形式、口头形式或电子方式送达。8.2送达地址业主的送达地址为业主在物业管理方登记的地址；物业管理方的送达地址为物业管理方办公地址。8.3送达方式书面通知应通过挂号信、特快专递等方式送达；口头通知应由物业管理方工作人员或授权代表亲自告知；电子通知应通过电子邮件、短信或其他电子通讯手段送达。9.其他约定9.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.3合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力，附件包括但不限于装修方案、费用清单等。10.物业管理方服务标准10.1服务质量要求物业管理方应提供符合行业标准的服务质量，确保业主的合理需求得到满足。10.2服务流程物业管理方应制定详细的服务流程，包括装修监管、维修服务、环保检查等，并向业主公开。10.3服务满意度评价物业管理方应定期收集业主对服务的满意度评价，并对反馈意见进行整改。11.装修期间设施设备管理11.1设施设备维护物业管理方应定期对公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。11.2设施设备使用规范业主在使用公共设施设备时应遵守相关规定，不得擅自改动或损坏。11.3设施设备报修业主发现设施设备故障，应及时向物业管理方报修，物业管理方应尽快响应并修复。12.装修期间安全与环保12.1安全管理物业管理方应制定安全管理制度，确保装修期间的安全。12.2环保管理物业管理方应监督业主装修过程中的环保措施，确保装修过程不对环境造成污染。12.3事故处理发生安全事故时，物业管理方应立即采取措施，并及时报告相关部门。13.物业管理方保密义务13.1保密内容物业管理方在履行本协议过程中获取的业主信息，包括个人隐私、装修方案等，均属于保密信息。13.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止之日止。13.3违约责任物业管理方违反保密义务，应承担相应的法律责任，赔偿业主因此遭受的损失。14.合同解除后的处理14.1物业管理方责任合同解除后，物业管理方应协助业主完成装修工程剩余部分的验收工作。14.2业主责任合同解除后，业主应按照物业管理方的要求，办理相关手续，并承担合同解除后的相关费用。14.3费用结算合同解除后的费用结算，应按照双方协商一致的原则进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本协议中所提及的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本协议内容而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行本协议。15.2.2第三方具备相应的资质和能力，能够独立承担相关责任。15.2.3第三方介入的事项和内容符合法律法规和本协议的约定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体事项