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文档简介

制度模板1:违纪处分管理制度为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本制度。本制度所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。工作过失责任追究,坚持实事求是、有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为下列几种:警告、降职、降薪、辞退,其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告有下列情况之一,经查实,给予口头警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)每月迟到5次以上者。2)谎报请假理由,每次处罚50-100元。3)仪容不整,不按公司规定着装,不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定,每次处罚100元。4)在非吸烟区吸烟者,每次处罚50元。5)无故不参加公司组织的会议或集体活动。6)在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。7)在工作时间内未经请假批准,擅离工作岗位超过30分钟者。8)在公司配备计算机上使用非工作软件。9)未经批准,擅自(或指使他人)挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、书面警告有下列情况之一,经查实,给予书面警告、处罚,并开出《纪律处分报告》:1)代人打卡或请别人打卡,每人次处罚100元。2)违反胸卡佩戴规定,并拒绝监督检查,视情节轻重处罚50元。3)对主管指示或有期限的工作安排,未有正当理由而未如期完成或处理不当者。4)拒绝听从主管人员指挥、监督,属于职责范围内的事项,不及时主动协调,相互推诿或拖延不办,或者本部门许可事项完成不移交或拖延移交其他部门者。5)因个人过失导致工作失误,并造成损失,情节轻微者。6)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性者。7)在工作场地贩卖物品者。8)浪费或损坏公物情节轻微者。9)捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。10)未经允许擅自带人进入公司或工地现场者。11)对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。3、最终警告、降职与降薪、辞退,开出《纪律处分报告》:有下列情况之一,经查实,给予最终警告,并可同时实施降职、处罚、辞退处分:1)一年内连续旷工4次(含)记录以上,并作辞退处理;1)所有工作岗位因工作不到位,工作质量不高,造成投诉情况属实的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。2)缺乏调查研究、工作浮夸,提供不实数据、虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次处罚50-500元,情节严重的予以辞退。3)对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的,每出现一次处罚50元,造成重大过失的予以辞退。4)因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次处罚50-500元。5)无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次处罚50-500元,并作降薪一级处理。6)私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金、保证金和其他费用的,出现1次处罚100元,收缴违规收取的费用,情节严重的予以辞退。7)超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次处罚50-500元。8)房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次处罚50-500元。若造成用户上访或投诉情况属实的,作降薪一级处理,造成公司名誉损失的予以辞退。9)办理建设手续或现场协调工作,无正当理由,未在规定时间内完成的,出现1次处罚50-500元。10)施工中分部分项人员和监理人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次处罚100元。11)施工单位施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次处罚100元。12)施工资料、现场有关技术资料签证、整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次处罚100元。13)施工前应对地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次处罚50-500元。造成事故的,相关责任人承担经济赔偿责任外,作降职、降薪处理,产生严重后果者予以辞退。14)未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的,出现1次处罚100元。情节恶劣的予以辞退,构成犯罪的,追究法律责任。15)未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的,由责任人承担10%的损失。16)严格控制现金使用范围,保管好现金,造成现金损失的,由当事人承担全部赔偿。17)对来文、来电、来函,未按规定签收、登记、提出拟办意见,无正当理由未按规定时限报送批办的,出现1次处罚50元。情节严重的,追究相关责任直至辞退。18)未严格执行保密和文件管理规定,致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的,出现1次处罚100元,并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的,予以辞退并追究法律责任。19)未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次处罚50-500元。造成公司经济损失的,由相关责任人承担经济赔偿责任,情节严重的予以辞退。20)因安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿责任,情节严重的予以辞退。21)未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的,出现1次,所在部门人员各处罚50元。后勤卫生管理责任处罚,按照《后勤物品及卫生管理办法》执行。以上内容情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调岗、降薪或留用察看直至辞退;情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。若构成犯罪的,移交司法机关处理。制度模板2:考核与考绩管理制度1、本公司对所属员工每月作定期百分考核,考核项目与评分标准如下:1)出勤态度:占百分之十。2)遵法守纪、服从指挥、互相协作:占百分之十。3)爱护公物,勤保养、维护设备:占百分之十。4)文明礼貌、文明生产:占百分之十。5)安全生产:占百分之十。6)工作效率,产品质量:占百分之二十。7)工作任务,产品完成:占百分之二十。8)节约:占百分之十。2、根据以上八个项目作考核:1)其中有一项目分数为零或总分低于50分者,不发其当月浮动工资。2)分数在50分至70分者,发放该员二百分之五十的当月浮动工资。3)分数在71分以上者,按实得分数比率计发该员工当月浮动工资。3、本公司员工考绩分为《主管考绩表》及《员工考绩表》两种。每年六月底及十二月底作年中、年终考绩,作为升迁、加薪、降级或定年终奖金等的依据。4、本公司就员工工作之勤惰、绩效,参照每月累计百分考核、主管考绩表、员工考绩表、培训成绩等办理考绩评比,等级区分如下:1)优等:90分(含)以上至100分者,可升三级。2)甲等:80分(含)以上至90分者,可升二级。3)乙等:70分(含)以上至80分者,可升一级。4)丙等:60分(含)以上至70分者,不予升级。5)丁等:未满60分者,予以降级。5、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入优等:1)曾受警告或以上处分者。2)迟到或早退全年共达十次(含)以上者。3)旷工、旷职达一日(含)以上者。4)请假超过规定日数者。5)培训中心所指定必修课程,有未经请假旷课二次(含)以上者。6、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入甲等或以上:1)曾受记过或以上处分者。2)迟到或早退全年共达二十次(含)以上者。3)旷工、旷职达二日(含)以上者。4)培训中心所指定的必修课程中,经考试测验有一科不及格者。5)培训中心所指定之培训,全年缺席(因出国、出差除外)达百分之二十(含)以上者。7、凡员工有下列情节之一者,其在该年度考绩等级不得列入乙等或乙等以上:1)曾受记大过或以上处分者。2)迟到或早退全年共达三十次(含)以上者。3)旷工、旷职达三日(含)以上者。8、全公司员工考绩等级百分率由总经理签定。9、凡有如下情形之一者,不办年终考绩:1)正式录用未满一个月者。2)留职停薪尚未复职者。制度模板3:离职管理规定第一节离职管理原则第三十三条员工离职分为劝退和辞职两种。第三十四条公司对违纪员工,经劝告、教育、警告不改者,有劝退的权力。第三十五条员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。第二节劝退管理第三十六条公司对有下列行为之一者,给予劝退:1、一年内记大过三次者;2、连续旷工三日或全年累计超过五日者;3、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂佣金者;4、工作疏忽职守,贻误要务、致使公司蒙受重大损失者;5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;6、借端聚众罢工怠工,造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;7、仿效上级主管人签字或盗用公司公章者;8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者。9、品行不端、行为不检,屡诫不改者。10、擅自离职为其它公司工作者。11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。12、泄露业务上的秘密情节严重者。13、办事不力、玩怱职守,有具体事实情节重大者。14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所承受工作虽无过失,但不能胜任者;15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;16、连续考绩不及格,经考察试用仍不合格者;17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时。18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者。19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者。20、由于其他类似原因或业务上之必要者。第三十七条劝退员工时,必须由其直属主管向人事部索取《员工离职审批表》,按规定填妥后送人事部审核备案。第三十八条被劝退员工要及时办理移交手续。第三十九条被劝退员工如果无理取闹、纠缠领导,影响本公司正常经营、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。第四十条玖鸿实业公司下属所有部门劝退的员工必须经人事部审核备案。第三节辞职管理第四十一条公司员工无论以何种理由提出辞职申请,自提出之日起,仍须在原工作岗位继续工作1个月,经理级别以上管理岗位提前三个月提出申请。第四十二条员工因故辞职时,应首先向人事部索取《员工离职申请表》,按规定填写审批后,送人事部审核办理。第四十三条辞职员工应在审批完成后办理交接手续,否则公司有权将其工资扣发,特别是对于在销售岗位离职的员工,在离职后应继续与未完成的业务进行跟踪落实,否则提成一律不予发放,若因此给公司带来不良影响及后果,将追求其相关法律责任。第六章附则第四十四条所有人员的异动必须先报人事部审核备案后方可执行。第四十五条人员异动日期均以人事签发的相关通知单日期为准。第四十六条未经人事部审核备案的人员,其异动程序视为无效,人事部将不予办理相关手续。第四十七条各部门、分公司每月1号前应将上月度人员异动情况按要求填报《月度人员异动统计表》报人事部审核备案。第四十八条本制度解释权归人事部。第四十九条本制度自公布之日起执行。制度模板4:员工保密管理制度一、公司秘密分类1、绝密级:指公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策、文件资料,如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。2、机密级:指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。3、秘密级:指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。二、保密要求1、所有员工入职,所签协议中必须包含保密条款。2、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理,不得当垃圾随意乱扔。3、在对外合作中,若需向对方提供公司秘密事项的,须征得主管负责人或分管领导同意,必要时要求对方签订保密协议。4、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地点,须将重要文件放入抽屉。7、不得出于私人目的,将应保密的文件、资料带出公司。8、严禁带无关人员参观公司。9、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。10、非办公人员严禁进入办公重地(如:总经办、财务、档案办公区。)。11、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时,应立即向公司报告,并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。12、其他保密要求。三、公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施,为公司挽回损失的,可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。四、以下情形将给予解聘处分,并视情节追究其法律责任:1、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;2、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;3、泄露公司重大秘密,使公司蒙受重大损失的;4、未尽事宜,按公司其他制度、协议中保密条款执行。制度模板5:薪酬福利管理制度1、基本原则公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。根据激励、高效的原则,员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩,实行考核。根据简单实用、便于操作的原则,公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上,实行岗位系数工资制。体现以岗选人,以岗定薪,拉开差距,考核升级的原则。根据公司发展的需要,薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合,体现能够留住人才,吸引人才,激励人才,人尽其才的作用。2、管理规则(1)根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则,公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理,并实行统一的岗位系数工资制。(2)以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准,由项目经理参照社会劳动力价格确定,经公司总经理同意后,报公司总经理工作部备案。(3)公司年度薪酬发放应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标,对公司的年度薪酬总额实行动态管理。(4)公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物,均视为越权行为,应追究有关人员的责任。(5)公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确,员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定,员工工作一定期限后,由总经理工作部对员工进行考核评定,根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。3、薪资构成(1)公司员工的薪资由以下三个单元构成:基本薪资、岗位薪资、奖金。(2)薪资各单元相加为员工月实际薪资。(3)员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。(4)员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数×系数×实际出勤天数。(5)奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金,奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。(6)设立总经理专项奖,由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30%。(7)员工的奖金为当期奖金基数×系数×出勤天数+总经理专项奖。(8)试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60%执行。4、特殊情况下的薪资计发(1)因工作需要,经部门以下领导批准加班加点,可以依据加班加点时间计发加班薪资。(2)加班加点薪资的计算方法为:日薪资一月基本薪资/21.75天小时薪资一月基本薪资/(月计薪天数×8小时)(3)加班加点薪资的计算标准为:正常工作日加班薪资为本人小时薪资的150%,休息日加班薪资为本人薪资的200%,节假日加班薪资为本人薪资的300%。(4)员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间,不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。(5)员工当月请病假、事假,超过3个工作日以上,当月薪资按实际出勤天数×日薪资计发。(6)员工请病假超过一个月(30天),基本薪资按75%计发,岗位薪资、奖金停发;请病假超过六个月基本薪资按60%计发,请病假超过一年即被认为不能胜任在本公司工作,终止劳动合同,或双方协商解决。5、薪资支付(1)公司执行下发月薪制度,每月lO日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果,由总经理决定发放时间。(2)公司员工的薪资不作公开,由财务部在指定银行设立个人账户,员工的薪资由公司财务部统一办理,转入个人账户。(3)薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收人情况,避免盲目攀比。(4)员工的个人所得税由公司代扣代缴。(5)因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的,可以在本人月薪资总额内扣缴。6、福利管理制度(1)为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。(2)结合公司经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。(3)福利项目a.各类带薪假期,包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。详见《员工休假管理制度》。b.进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。c.各类补贴交通补助:每人每天给予4元标准的交通补助。根据每月实际出勤天数予以发放。午餐补助:公司为员工提供每人每天6元的午餐补助,根据每月实际出勤天数予以发放。加班补贴:员工晚间加班,公司提供晚餐。加班超过晚21:00的员工,经领导确认可享受晚间打车费用报销的待遇。包括:交通补助、午餐补助、加班补贴等。d.公司为员工统一办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等国家规定的各类社会保障。按照员工实际工资标准,足额予以缴纳。缴存基数以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。凡依法参加社会保险并符合享受相关待遇的员工,其待遇按照本地区规定执行。住房公积金公司根据国家相关规定,以公司和个人各10%的比例为员工缴纳住房公积金。缴存基数按照员工实际工资标准,足额予以缴纳,以当地政府认定的上一年度社会平均工资的三倍为最上限度。各类社会保险、住房公积金从人职当月起至离职月止缴费。员工当于入职时将个人保险、住房公积金、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入公司,延误缴费者,公司会对其保险、公积金等进行补缴,但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。e.其他福利生日祝贺:在员工生日当天,公司为其提供不低于50元标准的生日贺礼。新婚贺礼:员工办理结婚登记手续后,请将结婚证于注册后一个月内呈报人力资源部,公司将给予价值500元的新婚贺礼。健康体检:为充分体现公司对员工的关注,在公司工作满1年的员工可以享受健康体检。公司每两年将组织健康体检,费用由公司统一负责。(4)各类活动每年组织各种文体活动。制度模板6:人员奖惩制度一、奖励1、奖励方式1)对员工的奖励采取精神与物质相结合的奖励机制。2)精神奖励分为:公司先进生产(工作)者、劳动模范等。3)物质奖励分为:岗位工资晋升和一次性奖励。2、奖励条件1)有下列表现之一的员工,经公司人事委员会讨论、决定,可晋升一级岗位工资,一年内有效。2)在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或服务质量、节约财资和能源等方面,做出显著成绩的;3)在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等有发明、技术改进或提出合理化建议,取得成果或者显著成绩的;4)在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大的;5)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的;6)长期遵守纪律,工作任劳任怨,有带动性作用的;7)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,事迹突出的;8)对上述表现好的员工也可以给予一次性奖励。3、评比、奖励程序公司先进生产(工作)者两年评选一次,由各部门推荐、提名、评选,向公司人事委员会申报,经公司人事委员会讨论、决定。二、处罚1、对员工的处罚可分为:行政处分(警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除),经济处罚,除名。(1)行政处分1)有下列行为之一的员工,给予警告处分:2)迟到、早退各一次者,当月迟到或早退二次以上者。3)叫人或替人刷考勤卡一次者;4)工作时间内擅离职守、串岗聊天、擅自外出购物者;5)在非吸烟区吸烟者,未穿着规定的工作服和劳保鞋,初次经教育劝诫后仍再犯者;6)因工作前酗酒而影响正常工作及在工作时间内私自饮酒者;7)不听劝阻乱扔杂物。在生产、工作场所吸烟者;8)故意损坏树木花卉草坪者;9)其他违纪违规行为情节较轻者;(2)有下列行为之一的员工,给予记过处分:1)旷工一天者;2)防火区域内擅自动用明火,尚未造成严重后果者;3)恣意行为不听劝阻,严重妨碍干扰他人工作和生活或影响公司公共秩序者;4)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,尚未造成严重后果者;5)连续十二个月内受两次警告处分者;6)工作时间内睡觉者以及其他违纪违规行为情节较为严重者。(3)有下列行为之一的,给予记大过处分:1)在公司区域或工作时间内动手打人、互相打架,影响正常生产、工作秩序者;2)偷窃公司或私人财物价值在500元至1000元以内者;3)恶意诽谤,对他人进行人身攻击,在员工中造成恶劣影响者;4)利用工作之便,侵占公司财产,价值1000元至2000元以内者;5)在上班时间内或在厂区内参与赌博者;6)旷工两天者;7)个月内累计警告处分2次者8)其他违纪违规行为情节比记大过处分严重者。(4)有下列行为之一的,给予降级处分(行政职务及工资级别):1)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,后果较严重者;2)利用职务、工作之便,收受对方钱物数额较大者;3)受过记大过处分的有职务的管理人员;4)管理人员在上班时间参与赌博者;5)1个月内警告及以上处分2次者。6)其他违纪违规行为情节严重者;(5)有下列行为之一的,给予撤职处分(解除行政职务及降薪):1)未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失,后果严重者;2)利用职务、工作之便,收受对方钱物数额较大,造成一定不良影响者;3)管理人员在上班时间参与赌博,情节严重者;4)在受降级处分期间,又有违纪行为者;5)其他违纪违规行为情节严重者。(6)有下列行为之一的,给予留用察看处分:1)擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明,情节严重者;2)叫人或替人刷考勤卡两次者;3)故意损毁公共财物或产品,情节恶劣者;4)上班时赌博或者为赌博提供条件,情节恶劣者;5)在撤职期间,再次发生违反劳动纪律行为者。6)其他违纪违规行为情节严重者。(7)有下列行为之一的,给予开除处分:1)在十二个月内,旷工累计三天者;2)擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明,情节恶劣者;3)在公司区域或工作时间内寻衅滋事、持械斗殴、扰乱公司秩序;4)未能做好自身本职工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大经济损失者;5)利用职权贪污、行贿、受贿而使公司的声誉、形象、经济蒙受损失者(以司法机关认定为依据)。6)违反企业保密制度,泄露公司机密,造成公司严重经济损失和不良社会影响者;7)在十二个月内累计受两次记过处分者;8)其他严重违纪违规行为,情节恶劣后果严重者。2、经济处罚1)由于主观原因,发生产品质量事故,造成公司财物损害的,给予一次性罚款。一次性罚款不超过本人月岗位工资的20%;2)受警告处分者,一次性罚款30元至50元; 3)受记过(含记过)以上处分同时不得月奖金;4)由于本人工作上的失误造成的质量不良,其经济处罚按质量奖惩制度处理。5)经济处罚金由公司在本人的发放工资中扣除。3、除名连续旷工3天者(含三天)。制度模板7:员工服务管理制度一、服务原则1、恪尽职守,勤奋工作,高质量、高效率地完成生产、工作任务。2、不仅从语言上,更要从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们工作的出发点和立足点。3、同事之间、上下级之间诚意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的团队合作关系,构建和谐的团队精神。4、敢于负责,勇于开拓。钻研业务技能,开发自身潜力,积极进取健康向上。第二条遵循职业道德公司持续稳定的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工无论在何时、何地,都代表公司,都要注意维护公司的形象和声誉。制度模板8:员工保密制度第一条总则1.1为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。1.2公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定事件内只限一定范围的人员知悉的事项。1.3公司全体员工都有保守公司秘密的义务。1.4公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。1.5对在保守、保护公司秘密以及进行保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。第二条保密范围和密级确定2.1公司秘密包括下列事项:2.1.1公司重大决策中的秘密事项;2.1.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;2.1.3公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;2.1.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;2.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;2.1.6公司有关人事方面的资料;2.1.7其他经公司确定应当保密的事项。2.2一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。2.3公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级:2.3.1绝密:是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受到特别严重的损害;2.3.2机密:是重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受到严重的损害;2.3.3绝密:是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。2.4公司密级的确定:2.4.1公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级;2.4.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级;2.4.3公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。2.5属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度2.3、2.4条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。第三条保密措施3.1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理、办公室或人力资源部经理委托专人执行。采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由当事人负责保密。3.2对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:3.2.1非总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;3.2.2收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;3.2.3在设备完善的保险装置中保存。3.3在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。3.4具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:3.4.1选择具备保密条件的会议场所;3.4.2根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;3.4.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;3.4.4确定会议内容是否传达及传达范围。3.5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。3.6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应立即采取补救措施并及时报告办公室或人力资源部,办公室或人力资源部接到报告后应立即做出处理。第四条责任与处罚4.1出现下列情况之一者,按公司《奖惩制度》予以处理:4.1.1泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;4.1.2违反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之规定的;4.1.3已泄露公司秘密但采取补救措施的。4.2出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:4.2.1故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;4.2.2违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;4.2.3利用职权强制他人违反保密规定的。第五条附则5.1本制度规定的泄密是指下列行为之一:5.1.1使公司秘密被不应知悉者知悉的;5.1.2使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。第六条本制度使用与集团公司及下属所有子公司。第七条本制度由集团人力资源部、办公室负责解释。制度模板9:行政办公制度为规范公司行政办公中的行为,积极有效地开展各项工作,特对公司各项行政事项规定如下。一、会议管理会议类别及会议的确定:1、领导班子例会—会议由总经理主持,总经理室成员参加,行政人事部负责通知、记录。会议主要是集体研究、讨论、通过公司在经营管理活动中的各种重大决策,包括业务推动方案、人事任免、员工晋升、薪资调整、奖励方案、财务管理、风险管控以及认真总结公司在经营活动过程中的经验教训,解决各种问题,提出整改方案或解决问题的办法;另外,积极开展批评与自我批评,限期改正缺点与错误。会议每周召开一次。2、周例会—会议由总经理主持,公司各部门中层以上领导干部参加,办公室负责通知、记录。会议主要是各部门认真总结汇报前一周的各项工作,安排下一周的工作,协调各部门之间的工作联系。会议每周召开一次。3、月度经营分析会—会议由销售部主持,公司总经理室成员、各部门负责人参加,会议由销售部负责通知、记录。会议主要是业务部门认真总结汇报前一月的各项工作,协调各部门之间的工作联系,总经理室总体部署下一个月的各项工作。会议每月召开一次。4、公司安排的会议原则上由办公室承办,或由各部门指定主办部门。第二条会议实行签到制,参会人员必须按时到会,不能迟到、早退或无故缺席,会上不能做与会议无关的事情。第三条会议请假:因故不能参会的,总经理室成员向总经理请假;部门和机构负责人应向主办部门的分管总经理请假;其他员工向主办部门的部门经理请假并报公共资源部备案。第四条会议期间与会人员要认真听取发言,做好相关记录。会议主办部门负责通知参会人员,联系办公室调试设备、并将会议出勤情况进行记录,会后经分管总经理签字后报送办公室。第五条会议开始前应提前将手机铃音设置为震动,会议进行中一般不允许接听、拨打电话,确有急事须报告会议主持人,待同意后暂离会议室后方可接听、拨打电话;对违反规定的每次处罚20元。第六条会议期间与会人员不得接待来访者,如遇急事或特殊情况,参会人员须离开会场,须先征得会议召集单位、主管领导或主持人同意;对违反规定的每次处罚20元。第七条注意会议内容保密,在没有征得公司领导同意而私自将会议内容传播,每次处罚100元,对触犯法律的将追究法律责任。第八条非参会人员除特殊或紧急情况外,不得闯入会场;对违反规定的每次处罚20元。二、职场管理各部门对本部门的工作质量负责,同时,加强业务学习,提高员工的责任心和工作质量,具体规范如下:第一条准确完成文件资料上报、接收、下发以及数据提供等工作,杜绝差错。第二条公司员工应发扬团结协作的精神,服从公司各项工作安排,按时完成公司下达的工作任务和计划,工作不推诿、不扯皮,遇到问题及时报告。第三条职场内应随时保持整洁,职场内、办公桌不允许摆放与工作无关的物品,且摆放的物品必须是当日工作需要的。第四条工作中树立保密意识,严禁本部门以外的人员随意翻看资料和使用电脑。第五条工作时间不得喧哗吵闹,不得串岗聚众闲聊,不得在通道上聚集谈论工作或其它事情,不得做与工作无关的事,不得带小孩上班(加班时间除外);职场内一律不准吃东西(加班时间、庆典活动除外)。第六条工作时间同事之间一律以职务、姓名相称,不准使用如绰号、谐音进行称呼。第七条出入职场,行走及开关门动作要轻,不得干扰他人工作;进入领导或他人房间交流问题、请示报告,应先敲门,得到允许后方可入内。第八条坚持厉行节约,杜绝浪费,上班时间不准使用办公电话闲聊,谈论与工作无关的事情;与公司以外的工作联系,尽量长话短说。第九条各部门应认真制定每周卫生值日表,员工下班提前15分钟整理当日文件资料及物品,卫生值日人员清扫环境卫生,每周六上午下班前全员提前20分钟大扫除(加班时除外)。第十条每日下班前主动关闭各类电源;爱护公物,若人为造成的物品损坏照价赔偿。第十一条违反上述规定,每次处罚当事人20元。三、合同、协议的管理公司及下设各部门对外签订的合同、协议遵循合法规范、严格审查及分层级集中管理原则。1、所有对外签订的各类合同、协议必须根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》,经过公司行政人事部人员审查,填写完毕相关审批手续并经领导签字后方可加盖公章。在合同、协议的签订审查中无需再填写《公章使用申请表》。2、公司所属各部门及员工个人,未经公司授权不得以公司名义对外签订合同。3、公司所有对外合同、协议均统一由行政人事部专人负责归档保存。4、违反上述规定,根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》追究相关责任。四、公文管理第一条文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。第二条打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见打印。第三条文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。第四条文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。第五条各部门原则上无发文权限。确因工作需要发文,各部门将草拟的文件、合同、资料等,报公司办公室后由公司统一编制文号下发。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。第六条各部门负责对公司下发公文及外部单位收文进行流转、宣导及归档保存。第七条行政人事部必须对公司日常办公例会及各类会议做好会议纪要及相关会议资料存档。第八条严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。第九条行政人事部负责管理公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等各类证照的年审、变更手续。第十条对违反上述规定者,追究部门领导和当事人责任并每人处罚30元,情节严重并对公司造成重大损失给予开除并追究相关法律责任。五、印信管理第一条印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及财务专用章和公司介绍信。第二条公司由专人保管和使用公司章、合同章、公司介绍信。财务专用章由公司财务部专人负责保管和使用。第三条公司各种公章的刻制由公司行政人事部依据公司要求及国家的相关法律法规办理。第四条原则上,公章不准带出公司,如确因工作需要必须带出,须经公章所在部门及公司总经理同意并办理审批手续。第五条公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经公司领导批准后方可开出,持空白介绍信外出工作,归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。第六条公司的印信不得擅自使用,否则造成后果由责任人负责。第七条公司各类用印必须填写《用印申请单》,经主管领导审批后方可使用。1.公司内部行文、有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政策、金融等机构的行文、办理银行信贷业务、签订经济合同等重大业务用印由总经理审批。2.以公司名义向政府机构核发的证明文件、一般性协议、介绍信、人事证明等一般性证明及普通业务用印由分管副总经理审批。第八条印信遗失时除立即向上级报告外,并应依法公告作废。第九条对违反上述款项,每次给予20元处罚,造成重大损失的,给予开除直至追究法律责任。六、复印机使用管理1、复印机复印的内容必须是与工作有关的文件资料。2、各部门复印资料必须如实填写复印审批单,经部门经理以及分管总签字同意后方可复印。3、复印机原则上不对外,外单位办事人员确因工作需要复印资料,须经办公室领导同意后方可使用。4、复印机实行专人管理,办公室以外人员无权擅自使用复印机,否则发生问题由责任人承担。5、违反上述规定,对当事人处罚20元。七、安全管理第一条严格遵守公司安全管理制度,不得违章指挥,不得违章作业。第二条职场各种电器设备、电气设施必须保持安全可靠,每日使用前应检查后再进行使用,如发现问题,及时报告公共资源部相关人员予以排除,消除安全隐患。第三条职场危险点设立明显标志,特别是重要危险点必须有检查记录,设专人负责。第四条严禁携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入职场。第五条定期对配电柜、安全消防设施进行检查,发现问题,及时通知物管公司予以排除。第六条严禁私自搭建电源线路,不得违规使用取暖设备,确因工作需要使用取暖设备的部门或岗位,必须经专业人员认可后再使用。第七条各部门应建立安全值班管理制度,每日下班前值班人员对职场各种电器设备进行安全检查并做好值班记录,第二日做好交接班。第八条文件资料实行密级管理,严禁将公司重要文件随意公开或处理,涉及重要经营内容的文件、方案必须专人存档管理。第九条不准无关人员擅自在办公区随意拍照、摄像。第十条不擅自带领外来人员进入保密区域,不与无关人员谈论保密事项。第十一条办公设备实行专人使用及管理,暂时不使用的办公物品,应及时放入库房或文件柜,避免丢失。第十二条提高警惕,办公区内如发现可疑人员,及时通知保安,消除治安隐患。第十三条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。八、水电费管理第一条本着“节约奖励,浪费处罚”的总体原则,促使各水电使用单位加强内部管理,杜绝水电浪费现象。第二条全体员工应树立节约意识,坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象。如发现有“长明灯”、“长流水”现象时,应及时报告或组织修复,避免不必要的浪费。第三条员工临时离开办公室,如无其他人员在场,应随手关闭电源开关。第四条办公电脑显示屏应设定屏幕保护,起到节电作用。第五条各部门应加强对空调的节能管理,使用空调应遵守以下管理规定:(一)使用空调时须关闭门窗;(二)空调设置温度夏季应不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要经批准外,夏季最高气温度低于28℃(以天气预报温度为依据,下同)、冬季最高气温高于15℃时,未经办公室批准,不得使用空调;(四)较长时间(10分钟以上)离开办公室,应关停空调;(五)下班后,应及时停止使用空调,特殊情况下需要开启空调时,应经办公室批准后,方可使用;第六条各部门应加强对取暖器以及其它用电设备的节能管理,使用上述设备应遵守以下管理规定:(一)禁止在无人的情况下长时间开启用电设备。(二)确因工作需要,在工作场所使用取暖器或其它用电设备,须报公共资源部审核并报总经理室审批后方可使用,严禁私自使用或乱拉电源。(三)中午午休期间不允许开启照明电灯。第七条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。九、行政车辆管理第一条公司车辆管理由行政人事部总负责,日常管理内容包括车辆调度、日常保养、维修、检车、各项费用缴纳、车辆证照管理等。第二条公司车辆由行政人事部集中管理、统一调派。驾驶员接到出车任务后,提前到指定地点等候;办公室驾驶员,保证随叫随到,及时出车。第三条公司各部门需要用车,应提前与行政人事部预约,行政人事部根据工作需要和用车范围给予合理安排调派。第四条公司员工如因急事私人用车,尽可能提供方便

,但须所在部门和行政人事部、总经理批准。第五条驾驶员应做到“四不准”:不准私自出车;不准擅自将车交给他人驾驶;不准酒后驾车;不准驾车时使用手机。第六条驾驶员应做到“四必须”:必须遵守交通法规;必须保持车辆整洁卫生、车况完好;必须服从办公室安排;必须保持通讯畅通,上班时间无出车任务的,原则上要在公司待命。第七条当驾驶员所驾驶车辆发生事故或意外受损,必须及时告知行政人事部及部门领导。每周必须上网查询车辆违章及违规情况,明确违章及违规责任人,当月结清违章罚款。第八条公司车辆应由专职司机或指定人员驾驶。车辆未经公司领导允许,如果由其他人员驾驶车辆出现违章和交通事故的,一律采用谁驾驶谁负责的原则。第九条非特殊情况车辆一律停在公司指定的停车区,特殊情况可停放在其他停车场;因停车不当导致的损失,由驾驶员负责。第十条驾驶员行车应自觉遵守交通安全规则,开车时注意力要高度集中,按规定车速行驶,遵守交通规则,做到文明礼让,安全行车,严禁超速行驶和开“英雄车”等,因驾驶员责任引起的违章罚款,由驾驶员承担。第十一条车辆日常调度建立用车审批及登记制度。用车部门或人员应提前向办公室提交用车申请,经用车部门负责人签字及行政人事部经理(或授权车辆管理负责人)同意后,由行政人事部安排调度车辆使用。由办公室统一调度的车辆建立使用记录表,驾驶员应每月25日前向行政人事部报告并登记。公司车辆原则上不外借,确需外借,需车况良好,经办公室主任批准并指定司机驾驶。司机未经批准出私车应视情节予以处罚,因出私车发生的事故,一切责任由司机负责。第十二条所有车辆保养维修应本着勤俭节约的原则。第

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