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文档简介

制度模板1:人员岗位管理制度(一)医院各岗位必须实行岗位管理。(二)岗位管理制度覆盖范围:全体在編和编外人员。(三)岗位管理分三类:专业技术岗位、管理岗位、工勤岗位。(四)三类岗位的配置标准1.在编人员严格按照扎兰屯职改办核定标准、方案执行。2.编外人员:根据医院功能任务,参照1978年《综合医院组织编制原则》标准执行。3.特殊科室人员配置标准:按上级有关标准要求执行。(五)岗位设置原则1.严格标准;2.以人为本;3.公开、平等、竞争、择优;4.因事设岗、按岗定人;5.建立岗位聘任程序;6.护理部、医务科、人力资源部做好落聘和待岗人员的思想工作:落聘和待岗人员按人事管理制度规定执行,人事争议由人力资源部负责牵头处理(护理部、医务科和医院投诉办公室协助处理);7.三类岗位的管理部门7.1专业技术人员:7.1.1卫生技术人员:医、药、技由医务科负责管理。护理由护理部负责管理。7.1.2其他技术人员:由所在科室进行管理。7.2行政和、后勤管理人员:由所在科室进行管理。7.3工勤人员:由所在科室进行管理。8.建立健全三类岗位的职责和履行要求由人力资源部负责指导撰写,护理部、医务科及各科室负责建立及修改。全体员工必须认真履行岗位职责、遵守医院各项管理规定,按时完成各项工作任务。9.建立健全岗位考核评价机制各科室建立考核,评价记录,护理部、医务科负责监管。人力资源部负责考核合核后的聘任、调资、考核反馈等。制度模板2:生活作息管理制度1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(5月——9月)上班时间早8:30午休12:00——13:30下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——13:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。制度模板3:员工奖励制度一、宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献,并对员工或团队的贡献及时有效的给予表彰。二、奖励种类:1、先进个人奖2、特殊贡献奖3、优秀团队奖三、奖励周期:每年度评选一次。四、奖励权限:1、公司本部各部门、分公司负责人对奖项授予人具有推荐权;2、公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权;3、公司总经理行使授予最终决策权。五、长期服务奖励长期服务奖包括:5年服务奖,10年服务奖,15年服务奖。制度模板4:员工奖惩制度一、目的为了规范公司的奖惩流程,做到有奖有罚,奖罚分明,增强员工遵纪守规和自我约束意识,同时激发员工的积极性和创造性,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、职责1、各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报。2、行政中心负责奖惩事项的具体实施与落实。四、程序1、员工奖励奖励的目的在于使员工得到精神及物质上的满足,激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好的业绩。员工奖励采取精神跟物质奖励相结合的办法。(1)员工奖励种类1)年终“优秀员工”奖,具体奖励办法详见《“优秀员工”评比办法》;2)通报表扬,每次计发50元奖金;3)嘉奖,每次计发100元奖金;4)记功,每次计发200元奖金;5)记大功,每次计发500元奖金。(2)通报表扬1)品行端正,工作努力,能按时完成重大或特殊交办任务;2)维护公司利益,为公司争得荣誉;3)思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;4)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公;5)执行公司各项工作起到带头作用,足以成为其他员工楷模。(3)嘉奖1)对生产技术或管理制度提出合理化建议,经实施成效显著;2)节约物料,节约自己,事迹突出;3)遇有突发事件,勇于负责,处理得当;4)举报公司内部的违规行为;5)发现本职之外的问题,予以速报或防止损失;6)领导有方,能带领团队良好的完成各项任务。(4)记功1)对增进集体精神,提高员工士气及工作效率有重大贡献;2)对于危害公司权益事件,能事先检举揭发或采取措施,使公司减免重大损失5000元以上;3)全年能超额完成上级下达的工作任务;4)对塑造企业形象方面有较大贡献,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬。(5)记大功1)发明创造技术革新提出合理化建议,大胆创新并取得显著的经济效益;2)连续三年出色完成本职工作,且无任何劣迹;3)通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备事故;4)对公司有特殊贡献,足以成为全公司同事的表率。2、员工惩处惩罚的目的在于促使员工达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。(1)员工惩处种类1)通报批评,每次扣罚50元;2)警告,每次扣罚100元;3)记过,每次扣罚200元;4)记大过,每次扣罚500元,薪资降级;5)解除劳动合同。(2)通报批评1)工作懈怠,不能及时完成重大或特殊交办任务;2)不能按照公司要求着装;3)本月累计事假或迟到、早退超过三天;4)因过失导致工作发生错误但情节轻微;(3)警告1)因个人过失导致发生错误且情节严重。2)客户咨询、客户电话处理不当;3)经查实在一个月内三次(含)以上未按规定着装;4)不遵守考勤规定,一个月内无故迟到早退累计五次者;5)同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。(4)记过1)对上级指示或有时令限制无故不能完成工作;2)未能及时传达、执行公司下发的文件;3)下班后所辖区域内窗户未关,电器电源未切断;4)归属本部门管理的固定资产损坏丢失;5)不等交接擅自离岗;6)利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者;7)在办公场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝阻。(5)记大过1)工作中有酗酒情况;2)损毁或涂改重要的文件,使公司蒙受重大损失;3)未经允许擅自操作机器设备,引发事故或严重后果;4)在工作时间睡觉或擅辞职守,导致公司蒙受损失;5)携带危险或违禁物品进入工作场所;6)虚报工作成绩或伪造工作记录;7)对同事恶意攻击,造成较大伤害;8)遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密;9)不通过正当渠道反映对主管上级意见,而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排,有意侵犯主管的权威;10)在同事间或对外散布消极言论,导致其他员工工作积极性及信心降低,影响工作正常进行;11)弄虚作假,欺骗、欺诈公司;12)工作时间,非招待客户或业务关系饮酒五次以上。(6)解除劳动合同1)在试用期间被证明不符合录用条件;2)不服从公司管理,严重违反公司的规章制度;3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害;4)同时与其他单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或经公司提出拒不改正;5)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同;6)被依法追究刑事责任;7)对同事暴力威胁、恐吓、殴打同事;8)偷窃或侵占同事或公司公物;9)未经允许在外兼职或兼营公司同类业务;10)上报假账或其他虚假数据;11)煽动怠工或罢工;12)泄漏公司商业机密,影响恶劣;13)以任何形式篡改公司档案和资料,造成一定经济损失;14)伪造或盗用公司印鉴。以上条款一经公司发现立即解除劳动合同,不做任何经济赔偿。3、奖励与惩处处理流程1)各用人部门负责对员工的奖惩行为进行提报,填写《员工奖惩审批表》。2)行政总监审核提报情况,确认后提交总经理批准。3)行政中心根据《员工奖惩审批表》对员工奖惩进行落实。4)对于员工惩处,行政中心需出具《行政处罚通知单》并送达员工本人确认。5)无特殊情况所有记功、记过以上奖励或惩处应在告示栏公告。6)行政中心对奖惩情况进行归档。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。制度模板5:奖励与处分制度一、奖励的目的:在于维护公司制度,鼓励先进,带动一般,充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性。二、奖励的原则:严格标准,按绩施奖;发扬民主,走群众路线;以精神奖励与物质奖励并行。三、奖励项目:嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。四、职工有下列情形之一者,予以嘉奖:1.积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。2.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。3.工作勤奋,超额完成工作任务者。4、其他应予以嘉奖的情况。五、职工有下列情形之一者,予以记小功。1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。5、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。6、其它应给于记小功者。六、职工有下列情形之一者,予以记大功。1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应。2、见义勇为,同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者。3、在某一方面表现突出,足为公司楷模者。4、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。七、年终评奖:公司每年年终评选一名优秀工作者,优秀工作者的评选采取由各单位负责人提名,全体员工对提名进行差额投票选举的方式进行,获得二分之一以上员工通过者当选优秀工作者,并填写《优秀工作者先进事迹材料》,具体实施办法在年终评选之前确定。八、职工有下列情形之一者年终方可参加优秀工作者评奖。1、一年中累计两次记大功且无处分记录者。2、在当年工作中给公司带来重大效益者。3、其他可参选优秀工作评奖的情况。九、奖励的实施:奖励必须根据个人和单位执行任务的客观条件、事迹、作用和影响的大小,全面衡量,按照奖励项目、条件和程序,及时、正确地实施。十、处分的目的:在于严明规章制度,教育违反规定者,警示大家,巩固和提高公司信誉。十一、处分的原则:1、依据事实,惩戒恰当;2、惩前毖后,治病救人;3、制度面前人人平等。十二、处分项目:警告、记小过、记大过、除名四种。十三、职工有下列情形之一者,予以警告。1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。2、防碍工作秩序或违反安全规定、环境卫生制度者。3、初次不听主管合理指挥者。4、传播谣言、抱怨公司、讲领导坏话尚未造成不良影响者。5、不遵守考勤规定,一个月内迟到、早退累计两次者。6、同仁之间相互谩骂、吵架情节尚轻者。7、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。8、对各级主管的批示或命令,无正当理由而未如期完成者。9、在工作场所防碍他人工作者。10、在工作时间内睡觉玩游戏、聊天等做与工作无关的或擅离工作岗位者。11、其他需要警告的情况。十四、职工有下列情形之一者,予以记小过。1、因玩忽职守造成公司损失较小者。2、对同志恶意诽谤攻击,造成精神、人格轻微伤害者。3、检查值班人员未按规定执行勤务者。4、捏造事实骗取休假者。5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。6、一个月内迟到早退累计三次(含)以上者。7、上班期间非招待业务关系饮酒者;8、其他需要记小过的情况。十五、职工有下列情形之一者,予以记大过:1、在上班时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。2、携带危险或违禁物品进入工作场所者。3、故意撕毁公文者。4、虚报工作成绩或伪造工作记录者。5、对同事恶意攻击,造成较大伤害者。6、遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密者。7、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者。8、违反安全规定,使公司蒙受较小损失者。9、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。10、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。11、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场员工未能及时全力加以挽救者;12、因玩忽职守造成公司损失较大者。13、其他需要记大过的情况。十六、职工有下列情形之一者,予以除名,造成损失的要给予赔偿。1、拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者。2、在公司内酗酒滋事、聚众闹事妨害正常工作秩序者造成恶劣影响者。3、在公司内聚众赌博者。4、故意毁坏公物,损失重大者。5、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。6、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。7、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。8、连续旷工15天或一年内累计旷工30天以上者。9、盗窃同仁或公司财物者。10、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。11、在公司内部有伤风败俗之行为者。12、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。13、年度内累计两次记大过或三次小过或五次警告行为者。14、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。15、其它应给予除名的情况。十七、处分的实施:处分应当根据违纪者所犯错误的事实、性质、情节以及影响,本人一贯表现和对错误的认识等情况,按照处分项目、条件和程序,慎重实施。对于一人同时犯有两种以上违纪行为的,应当合并处理,加重给予处分。对一次处理的一种或者多种违纪行为只能给予一次处分。十八、奖励与处分由部门负责人填写《奖励与处分申请表》,公司综合办公室在调查核实后由总经理签字批准生效。生效后,须登记在《职工奖惩记录台帐》中,以备存查。十九、奖励标准:每嘉奖一次,当月奖励100元,小功奖励300元,大功奖励500元;职工年终被评为优秀工作者,公司将一次性奖励1000元;特殊奖励由公司另行决定。二十、处分标准:警告罚100,小过罚300,大过罚500元,部门主管以上级别者加倍处罚,处罚金额从本人当月工资中扣除。二十一、奖惩记录将作为公司对员工考核的主要依据。制度模板6:医务人员职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。制度模板7:绩效考核管理制度第一条总则1.1目的通过推行绩效考核管理制度,帮助员工加深理解本部门、个人的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。1.2原则1.2.1公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。1.2.2客观原则强调以数字和事实为依据,对绩效指标业绩考核结果做出客观性评价。1.2.3业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使部门和员工达到更高的业绩水平。第二条考核范围本制度适用于集团公司各职能部门及所有员工。第三条考核分类本公司员工考核分为试用考核、员工月度绩效考核、部门月度绩效考核和年度考核四种。3.1试用期考核凡依本公司人事规定任聘人员,均应试用3个月。试用期满后应参加试用人员考核,由试用部门经理自行组织。如试用部门主管认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报人力资源部经理核准。延长试用,不得超过4个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。3.2员工月度绩效考核(不包括试用期员工)3.2.1各部门经理对于所属员工应就其工作业绩、态度、品德、能力每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。3.2.2主管考勤人员,对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。3.3部门月度绩效考核各部门经理就本部门本月计划及上月工作完成情况填写相应表格,人力资源部就其月度分解指标、本月计划工作、领导交办工作、日常管理每月进行考核。3.4部门年度绩效考核3.4.1人力资源部于每年12月底针对各部门举行总考核1次。3.4.2考核时,主要参考各部门年初制定的年度工作计划。第四条考核管理体系4.1总经理总经理根据公司管理体制,确定员工绩效考核政策,审批绩效考核相关制度。4.2人力资源部4.2.1人力资源部是绩效考核管理政策的制定部门,负责整体考核框架和制度的制定。4.2.2根据绩效考核管理制度,制定绩效考核方案。4.2.3监督各部门、员工考核工作的实施,确保各部门、员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保绩效考核制度的有效运行。4.2.4根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整,优化考核管理体系和考核制度。4.3各部门4.3.1各部门负责人根据公司绩效考核管理制度监督执行。4.3.2人力资源部①负责绩效考核的操作,确保考核过程符合公司政策和制度。②针对绩效考核中存在的问题及反馈,不断完善绩效考核体系。第五条考核要素5.1考核责任人对员工的考核由其直属上级负责,直属上级的上一级主管对考核结果进行确认。对部门的考核由部门经理负责,部门经理的上级主管对考核结果进行确认。5.2考核者必须遵守的原则5.2.1必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。5.2.2必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价。5.2.3考核者应根据自己做出评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。5.3考核输出结果5.3.1试用期考核得分由各部门自行确定。5.3.2员工绩效考核得分员工绩效考核得分满分为100分。5.3.3部门绩效考核得分部门绩效考核得分满分为100分。第六条考核的具体过程见《员工月度绩效考核办法》及《集团公司部门年度、月度绩效考核办法》。第七条考核结果及运用7.1在绩效考核得分确定后,按单位将考核得分从高到低进行排列,确定每位员工及各部门的考核等级。7.2考核结果的运用通过考核,把结果应用于提高部门工作效率、开发利用员工的能力中。做法如下:①教育培训。管理者以教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把考核的结果作为参考资料。②调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核的结果,把握员工适应工作和适应环境的能力。③晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时,应该把能力以及业绩考核的成绩作为参考资料加以运用。④提薪。在每年提薪之际,应该参照能力考核的成绩,决定提薪的幅度。⑤奖励。为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的结果进行。第八条考核结果的反馈部门经理通过面谈形式,把考核的结果告诉被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。第九条考核表的保管与查阅9.1考核表的保管9.1.1保管者。考核表由人力资源部绩效专员加以保管。9.1.2保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。9.2考核表的查阅管理者在工作中涉及到某员工绩效问题,需要查阅有关内容时,可以向绩效专员提出查阅要求,经人力资源部经理同意方可查阅。第十条本制度适用于集团公司内部。第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板8:员工行为规范管理制度第一章总则第一条为规范(以下简称集团公司或公司)员工日常工作行为,树立良好的企业形象,特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。第二章工作时间第四条公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度,周六和周日休息。每天工作时间为:5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00第三章考勤管理第五条员工应按规定时间上、下班,实行打卡制度,不得迟到、早退,特殊情况须向直接主管人员说明或请假。第六条员工请事假、病假须提交书面报告,3天以下(含)由部门经理审批;4-7天(含)由部门经理审核,分管领导审批;8天以上由部门经理审核、分管领导复核后,报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。第七条员工考勤月末汇总,部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核,部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第八条考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。第九条对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚:1、每月迟到或早退三次(含)以上,并每次超过10分钟的,每次扣除薪金50元;若迟到30分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金100元。2、对旷工的处理:(1)旷工个工作日的,扣除当日日薪;旷工1个工作日的,扣除当月月薪的20%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的40%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%;旷工3个工作日以上的,扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%;(3)连续旷工超过3个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日(含),作严重违纪处理,除扣除当月月薪及当年度奖金总额外,公司将与其即时解除劳动合同,且不给予任何经济补偿,不负责其一切善后事宜。

第四章办公纪律第十条工作时间应坚守工作岗位,不得擅离职守。有事外出,应事先告知部门负责人并征得同意;私人会客时间应以不超过10分钟为宜。第十一条上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响,不影响他人工作,不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。第十二条员工应保持办公环境整洁,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得随地弹烟灰、丢烟蒂,乱丢废弃物,无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物,工作台面必须保持整洁、有序,不得摆放与工作无关的物品。第十三条员工每天下班离开工作岗位前,应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时,应将椅子移至桌下。第十四条未经允许,不得动用他人电脑和办公物品,不得翻看他人桌面摆放的资料文件。第十五条不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。第十六条不得有意破坏或将公物占为已有,公司各类物品的使用只限于公司业务活动,不得以个人目的使用,不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。第十七条员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备,确有必要的,须向公司综合管理部报告,由综合管理部安排人员进行调换或改装。第十八条员工应定期对电脑数据进行备份,避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况,下班后应关闭电脑电源。第十九条外人进入办公区域,应礼貌地上前询问,并主动领路,做好安全防范工作。第二十条接打电话应注意以下事项:1、使用电话应在铃响三声之内接听,接听时必须先道:“您好!xxxx”,声音要温和,语言言简意赅;2、代接同事办公位置电话,应做好必要记录并及时转达;3、在办公区域内应适当调低手机、电话铃声,培训、会议中须取消手机铃声;4、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话,如确有要事,应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能,确保他人的工作环境不受影响。第二十一条员工应厉行节约,不浪费水、电、办公用品等。第五章着装与礼仪第二十二条员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装,佩戴工作牌。因故没有工作服的员工,应穿着整洁、大方,不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日,可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。第二十三条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等,应着工作装。第二十四条员工应注意个人卫生,不留长指甲及涂染深色指甲油,上班时头发应保持干净、整洁,不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然,不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。第六章员工服务规范第二十五条员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方,应及时端茶递水,及时联络对口部门或人员,必要时应做好记录。第二十六条员工在与客户的接触中,不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺,不得与来宾和访客顶撞或发生争执,必须以公司利益为重。第七章值班制度第二十七条公司每个工作日安排一人轮流值日,值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的,应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。第二十八条值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班,了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况,不少于2次对值日区域进行督查,以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗,切断水、电,挂好电话等,若有工作人员加班,值日人员应交代加班人员做好以上工作。第二十九条值日中若发现异常情况,应及时报告综合管理部或有关领导,并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录,并做好交接班工作。第三十条公司部门经理以上领导实行节假日值班制,值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换,并告知综合管理部,以便更换值班牌及通知各部门。第三十一条值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态,如有特殊情况,应事先通知直接领导或综合管理部。第三十二条销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班;工程部门须根据工程施工进度情况,在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。第八章附则第三十三条本制度由综合管理部负责解释和修订。第三十四条本制度自印发之日起施行。制度模板9:职称评定管理制度一、总则1、为建立和规范公司职称体系及其评审管理办法,鼓励从事专业岗位工作的员工专精所长,以企业发展目标引导员工在竞争环境中丰富知识、强化技能、提高能力,从而实现企业人力资本的增值,特制定本管理办法。2、本管理办法适用于公司正式员工,试用期员工及外聘技术类员工不适用。二、职称申报1、评审委员会与评审小组:延安城投职称评审委员会由经营层成员与人力资源部分管领导组成,下设不同职称类别评审小组,各评审小组由人力资源部成员和公司范围内相关专业的最高级职称员工组成。主要职责为:1)公布各类别标准职称及报考相关要求;与职称考核评审相关机构对接,了解职称申报具体要求,组织公司一年一度职称申报与评审工作;2)负责职称相关证书的审核与存档备案,统一管理公司职称评定工作。2、职称申报程序1)职称申报工作为一年一度,由评审委员会及评审小组公示年度现岗位职称

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