企业人力资源管理制度范文大全

制度模板1：试用期员工转正考核制度一、目的：为确保员工转正考核工作的规范、有效、有章可循，特制订本细则。二、适用范围：本细则适用于试用期转正新员工以及岗位异动人员的考核。三、职责分工：（一）被考核人所在部门的直接上级为第一责任人，职责是：1、收集被考核人的工作表现信息和相关资料，进行转正面谈。2、对被考核人进行初步考核，做出客观评价并提交上级主管领导。3、对被考核人进行专业知识以及操作技能方面的考试。（二）所在部门的主管副总：1、负责部门主管、经理级别员工的转正考核，做出评价并提交总经理复核。2、参与员工试用期转正鉴定。（三）人力资源部：1、收集被考核人的工作信息和相关资料。2、负责组织员工的转正考核工作，参与考核评审工作。3、整理统计汇总考核数据和信息。4、发布考核结果。5、考核结果面谈。四、试用期转正条件：（一）符合岗位任职要求，能够胜任本职工作。（二）转正考核及专业考试成绩均达到80分以上。（三）试用期间遵守公司各项管理制度，无重大违纪现象。五、转正考核时间：（一）各部门负责人在员工试用期结束前10天，发放《试用员工转正申请表》，员工于试用期结束前7天填写完毕，和《试用期工作总结》一并提交人力资源部，由人力资源部组织转正面谈和转正考核。（二）被考核人所在部门和人力资源部应在员工提出转正申请7个工作日内（不超过员工的试用期最后一日）完成所有考核项目，并作出考核决定。（三）转正考核结果由人力资源部在每月7日前报财务部。因延报造成转正人员工资计算错误的，由责任人承担相关责任。六、转正考核形式和内容：（一）员工转正采取上级主管考核评价和转正考试两种形式。岗位调动转正可采取上级主管考核评价方式。（二）转正考核根据岗位不同，设置不同的考核指标和权重。（三）专业考试由用人部门根据岗位性质确定试题范围和考试内容，主要考核员工的专业技能和专业知识。操作性强的岗位可采用实践的方式进行。（四）转正考试和考核的满分均为100分，80分以上为合格。七、本细则的制定、解释和修改及实施工作归人力资源部。八、本细则经总经理审批后，自颁发之日起生效。制度模板2：人事招聘制度第一条总则1.1目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时，采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此，特制定本制度。1.2本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。第二条人员需求计划的编制2.1人员需求计划编制的原则2.1.1符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要；2.1.2符合目前或近期业务的需要；2.1.3有助于提高办公效率和促进业务开展；2.1.4项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。2.1.5各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。2.1.6适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。2.1.7经营财务、有价证券、仓储及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇佣兼职（临时）人员。2.2人员需求计划编制程序2.2.1公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制，填写《人员需求申请表》（人力资源部存），提交人力资源部并呈总经理审定。2.2.2在人事计划实施过程忠，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（人力资源部存），提交人力资源部，人力资源部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实施。第三条招聘过程管理3.1人事招聘程序3.2招聘准备阶段3.2.1根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源部；3.2.2确定复试和面试内容；3.3招聘信息发布3.3.1人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下内容：1）公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，此项应改为招聘目的。2）招聘职位描述，包括岗位职责、薪资标准、工作地点等；3）对应聘人员的要求，包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等；公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养，各有下列情况之一或多条者，不得成为本公司员工：①剥夺政治权利尚未恢复；②被判刑或被通缉，尚未结案；③参加非法组织；④品行恶劣，曾受到开除处分；⑤吸食毒品；⑥经医院体检，本公司认为不合格；⑦年龄未满18周岁。4）报名时间、地点、方式；5）报名时需提供的证件、材料；6）其他注意事项。3.4初选3.4.1初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。3.4.2初选方法应聘者填写《求职登记表》，由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3.4.3初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍，初选后淘汰1/3–1/2。3.5笔试3.5.1笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求：①管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。②专业技术人员（工程师、预算人员、财务人员等）主要测试相关专业知识和计算机能力。③行政服务类人员主要测试基本综合素质。④公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。3.5.2组织笔试工作流程①试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由人力资源部提供。②考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排。③阅卷：由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。3.5.3笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上笔试成绩不满60分者，予以淘汰。3.6面试3.6.1通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。3.6.2管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加，按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加，按照《应聘者面试评分表》进行评分。3.6.3面试前的准备①阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。②确定面试形式。面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。③布置面试环境。3.6.4正式面试①初始阶段。此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰：a.以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作；b.身体有失缺；c.面谈内容与应聘资料出入很大；d.其他情况。②进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。③深入面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5面试评价面试结束后，面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。3.7笔试、面试综合评定3.7.1按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。3.7.2人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。3.8公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试，确定拟录用人员。3.9报人力资源部将招聘结果报人力资源部，由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括：①公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；②公司的组织机构设置，介绍各部门人员；③各项办公流程，组织学习各项规章制度；④公司对员工道德、情操和礼仪的要求；⑤工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；⑥解答疑问；⑦组织撰写心得体会及工作意向。3.10试用3.10.1对岗前教育合格者可进行正式试用，由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。3.10.2试用期一般为1–3个月。3.11转正3.11.1转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员，及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向，填写《员工转正定级表》，提交使用期间工作总结，由人力资源部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后确定。3.11.2试用期工作总结须包括以下四方面内容：对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3.11.3试用转正评议内容：考核项目所占比例考核部门考核具体内容是否基本融入公司40%人力资源部1．遵守公司规章制度情况2．参加公司组织的集体活动情况3．对公司事项的知悉情况4．对公司提出合理化建议的情况工作能力是否满足岗位要求60%用人部门对照岗位职责对工作能力做出评价3.11.4转正考核须各项达到优良方能予以转正，否则要求试用人员改进，延长试用期或解除《员工试用期合同书》。3.11.4经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同，进入劳动合同管理程序。第四条员工档案管理4.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。4.2员工档案属公司“秘密”级资料，由人事专员专人进行管理。4.3员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素，具体要素如下：4.3.1基本要素：试用期个人简历和应聘登记表身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件面谈记录评分表笔试考卷及分数体检报告试用人员登记表《员工试用期合同书》试用期间跟踪考评表转正定级表聘用合同期劳动合同奖惩记录表人事异动情况记录培训考核情况4.3.2特殊要素财务人员：担保书、资格证书原件4.4查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经人力资源部批准后方可执行。第五条招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算，并安排使用，招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板3：解雇与退休管理制度一、本公司遇有下列情形之一者，可以解雇员工：1、歇业或转让时。2、亏损或业务紧缩时。3、不可抗力需暂停工作在一个月以上时。4、因生产、技术之变化，有减少员工必要，又无适当工作可供安置时。5、员工经教育培训仍不能胜任职务工作，亦不宜改调其他工种职务时。二、因前条原因终止劳动合同、解雇员工时，应在三十天前书面预告本人，未经预告即终止劳动合同者，发给相当于本人一月工资的经济补偿金。三、本公司员工经预告被终止劳动合同时，依下列规定发给经济补偿金：1、在本公司（本厂）或分公司（分厂）连续工作，工龄每满一年，发给相当于本人一个月工资的经济补偿金。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。四、本公司员工欲主动终止劳动合同辞职时，亦应提前三十天书面告知本公司批准办理辞职手续，未经预告批准立即终止劳动合同时，应赔偿本公司相当于该员工一月工资的经济补偿金。若导致公司遭受损失时，依法诉诸司法机关追偿。五、本公司员工自动辞职或离职时，可要求发给本公司工作证明。六、本公司员工自动辞职或因违反本手册第四章第三十四条各项规定而被解雇时，不发给预告期间工资及资遣费。七、本公司员工有下列情形之一者，可申请退休：1、在本公司服务工龄满三十年。2、在本公司服务工龄满二十年，男员工年满五十五周岁，女员工年满五十周岁。八、在本公司员工有下列情形之一者，本公司可规定退休：1、男员工年满六十周岁，女员工年满五十五周岁。2、神志不清或身体残废，不堪胜任工作者。九、本公司员工退休金给付标准如下：1、按服务本公司（本厂）或分公司（分厂）工龄计，每满一年给付一个月平均工资，其超过十五年服务工龄，每满一年给付一个半月平均工资，最高总数以三十五个月平均工资为限。2、依前项计算的剩余月数，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。十、自请退休人员应填具“退休申请书”，经核定后执行。十一、本公司规定退休的员工应由人事部签报，经核定后通知退休人员办理退休手续。十二、退休人员经核定并办妥离职手续后，本公司得在三十日内一次全部给付或分期给付退休金。十三、本公司员工离职应办理离职手续，依下列程序办理：1、至原所任部门移交与公司有关的文件或使用工具。2、至总务部门办理公司宿舍和福利设施移交手续。3、至内务部门结清本人财务账目。4、至人事部门办理离职确认。制度模板4：招聘管理制度一、招聘原则1、员工的招聘将根据公司岗位需要进行。2、本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。3、本公司的招聘以面试方式为主。二、录用条件1、根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以上海一仓机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。2、公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。3、试用期满考核1）新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。2）在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。3）新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。三、录用程序1、各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同行政人事进行招聘。2、公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内，进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。3、新录用员工报到应先进行入公司培训，同时到行政人事办理下列手续：1）如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》；2）递交证明自己身份的有关证件（复印件）：身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等；3）交一寸半身正面照若干张；4）需要办理的其他手续。4、公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同，劳务员工的合同与劳务公司签署，并落实新员工的岗位。5、员工个人情况如：家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应及时通知行政人事。如不及时通知公司，使公司信息无法传达给员工的，公司免除有关责任。6、毕业的应届大学（专）生被公司录用，从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习（见习）期，公司与其签署实习（见习）劳务协议，但不记载公司的工作年限。实习（见习）期可视作试用期。制度模板5：厂区夜间及节假日安全保卫制度根据厂区安全生产、防火防盗管理工作的需要，特对夜间及节假日安全保卫工作规定如下：一、区域流动哨点：设两人，一人负责大门区泵机停放区，办公区、泵机维修区、机楼区域范围的流动巡逻；一人负责汽修库房区、砼车停放区、沙石分离机区及配电室区域范围的流动巡逻。两人可互相联系和协助，发现情况要果断出击制止，不能制止和没有把握处理的事情要及时向班长报告并做好登记。二、班长巡查：班长夜间查哨不得少于三次，每次须对厂区全范围巡查，防止物品被盗，发现公司物品乱堆乱放，未入库或未上锁等情况的，不按规定使用水和电等设施的，致长明灯、长流水的要及时制止、纠正和进行登记。三、负责办公区域的保安要负责对夜间进入各办公室的人员进行登记。四、夜间无生产任务时要督促在岗人员断电源、锁好门窗、摆放好相关车辆方可离开。五、公司主管部门不定时的对上勤岗位进行抽查，发现违规者将按公司相关制度处理。六、此规定由行政人事部负责解释，总经理室负责修订。制度模板6：招聘管理制度（一）招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准A、各部门根据实际业务需求，提出员工需求的申请。填写《人力需求单》，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核；B、招聘申请审批权限：人员的招聘申请均须由公司总经理批准；C、面试步骤：（1）人力部对应聘资料进行收集，分类，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。（2）拟选人员一般经过三次面谈：人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则：（1）职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法；（2）必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。二、新员工入职及转正工作程序（一）工作目标：将新员工顺利引入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。（二）人力资源部办理入职手续1、填写《员工档案登记表》（附录）。2、与新员工签订《劳动合同》。3、带新员工到部门，介绍给部门经理。4、更新员工通讯录。（三）入职培训1、入职培训由人力资源部和各用人部门共同完成，时间为1-2天，据岗位不同而不同。2、新员工培训内容包括：公司介绍、人资制度、公司各项规章制度、产品知识、业务基础知识等。3、不定期举行企业文化、相关业务知识等方面的培训。4、培训结束由培训部做考核评估，考核合格转相关部门。（四）转正评估1、新员工试用期满时，由人力资源部提前两周安排进行转正评估。2、员工对自己在试用期内的工作进行总结，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。（五）转正考核：转正是对员工的一次工作评估，也是公司内部优化的重要组成部分。转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提升。一般员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。员工试用期一般为1-3个月。员工在试用期内工作表现优异、突出，可由部门经理提出提前转正申请，经人力资源部审核报总经理审批。员工在试用期满工作表现较差，需要延长试用期限。制度模板7：公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板8：录用通知书（先生/小姐）：您好！恭喜您成为xxxx房产集团一员！现将您入职的相关事宜说明如下：试用期部门：试用期岗位：试用期工资：元/月（试用期内不享受奖金）试用期为个月。试用期转正原则：公司实行新员工试用政策，试用期结束后，将由用人部门和综合管理部共同进行考核评定，若考核不合格或尚不足以证明胜任岗位要求，则可能终止试用或延长试用期。若您能顺利通过试用期，您的薪酬包括年薪、奖金和福利三部分。公司将根据您试用期的表现以及各方面能力的综合评价，并结合公司《薪酬管理制度》及同类岗位定级情况确定您的薪酬。若对上述内容确认无异议，请于年月日携带下列证件及资料来公司综合管理部报到：身份证原件和复印件；与原单位终止或解除劳动合同关系的证明；学历、学位、职称等相关证书原件和复印件；户口本复印件；一寸证件照三张。再次热忱欢迎您的加盟！预祝您在公司工作愉快！联系人：联系电话：XX有限公司年月日制度模板9：员工行为规范管理制度第一章总则第一条为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。第二章工作时间第四条公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五条员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。第六条员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。第七条员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第八条考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。第九条对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：1、每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。2、对旷工的处理：(1)旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；(3)连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。

第四章办公纪律第十条工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。第十一条上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。第十二条员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。第十三条员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。第十四条未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。第十五条不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。第十六条不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。第十七条员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。第十八条员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。第十九条外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。第二十条接打电话应注意以下事项：1、使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2、代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3、在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。第二十一条员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。第五章着装与礼仪第二十二条员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。第二十三条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。第二十四条员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。第六章员工服务规范第二十五条员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。第二十六条员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。第七章值班制度第二十七条公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。第二十八条值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。第二十九条值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。第三十条公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。第三十一条值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。第三十二条销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。第八章附则第三十三条本制度由综合管理部负责解释和修订。第三十四条本制度自印发之日起施行。制度模板10：试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质，进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1）负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理；2）负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈；3）负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1）负责新员工的领带工作；2）负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导；3）负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1）试用期间应尽快融入团队，认真学习公司各项规章制度并严格遵守；2）认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批，主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1）新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2）入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件：身份证；户口本首页及本人页；最高学历毕业证或学历证明；最高学历学位证(大学本科以上学历需提供)；职称证书；其他简历中提到的资格证书；奖励证明；与原单位《解除劳动合同证明》；近期1寸相片2张；员工个人填写《员工档案信息表》，与以上资料一并交给行政中心留存。3）行政中心查验所提供证件，确认无误后为其录入考勤打卡信息，并在考勤系统上更新。4）行政部门发放更衣箱钥匙、工作服，安排办公位置、发放必要办公物品等。5）行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6）完成入职手续办理后，行政中心需填写《试用期员工进程表表》，并将新员工交给用人部门。8）由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9）由直接主管说明岗位职责及要求，并签署《职位告知书》。10）由直接主管制定新员工领带人员，并填写《试用期员工进程表》，连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1）试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况，在不违