企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及完整答案【全优】

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、（）可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。

A.等距量化

B.当量量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：B

2、当下，企业经营者的工资制度通常是（）。

A.绩效工资制

B.年薪制

C.技能工资制

D.岗位工资制

【答案】：B

3、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是

（）O

A.行为过程型的绩效考评指标体系

B.工作结果型的绩效考评指标体系

C.品质特征型的绩效考评指标体系

D.行为导向型的绩效考评指标体系

【答案】：C

4、（）是起源于临床心理学和精神病治疗法的一种测评方法。

A.心理测试

B.品德测评

C.投射技术

D.问卷测评

【答案】：C

5、主要适用于规模巨大、产品（服务）种类较多的企业的组织结构模式

是（）

A.超事业部制

B.多维立体组织

C.矩阵制

D.流程型组织

【答案】：A

6、（）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动

人事制度产生了巨大冲击。

A.绩效管理

B.择优录用

C.培训开发

D.竞聘上岗

【答案】：D

7、（）是岗位横向分类的最后一步。

A.职级的划分

B.职门的划分

C.职系的划分

D.职组的划分

【答案】：C

8、（）不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A.简单平均法

B.百分位法

C.加权平均法

D.中位数法

【答案】：B

9、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有()。

A.全面责任

B.安全技术卫生领导责任

C.直接责任

D.安全技术卫生监督责任

【答案】：A

10、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.需求不足性失业

【答案】：D

11、为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性,

必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位

的()

A.《考试大纲》

B.《考试预测》

C.《考试指导》

D.《考试分析》

【答案】：A

12、测评者的观察要点不包括（）。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】：D

13、在劳动者派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际

劳动关系。

A.用工单位与被派遣劳动者

B.雇主与雇员

C.劳动者派遣单位与用工单位

D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者

【答案】：A

14、下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法，

正确的是（）。

A.结束仲裁程序

B.生效时间相同

C.提起诉讼的权利相同

D.不具有强制执行效力

【答案】，A

15、（）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：C

16、（）绩效指标的考评标准通常是一个范围，即上限和下限，

A.描述性

B.目标性

C.数量化

D.质量化

【答案】：C

17、劳动力市场的客体是（）。

A.劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

【答案】：B

18、人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括

（）0

A,社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要

【答案】：B

19、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是

（）0

A.利润最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差额最大化

【答案】：C

20、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细

化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析

B.职能调整

C.职能分解

D.职能合并

【答案】：C

21、培训管理工作的第一个环节是（）o

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A

22、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补

充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划

【答案】：D

23、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向

于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

24、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利

益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】：B

25、市场的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B

26、考量员工个人特质的效标属于（）。

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.品质性效标

【答案】：B

27、现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培养

D.员工的技能开发

【答案】：C

28、绩效管理活动的核心内容是（），它从微观上体现了绩效

管理的目标和要求。

A.绩效计划

B.绩效考评

C.绩效沟通

D.绩效诊断

【答案】：B

29、不属于社会保险特征的是（）。

A.自由性

B.社会性

C.互济性

D.补偿性

【答案】：A

30、在薪酬调查数据的统计分析中。如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。所应采取

的分析方法应为（）0

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

3R（2015年5月）多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括

（）

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心

【答案】：D

32、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何？”的题,

选项为“A精通；B善于；C尚可“，在这里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.标度

B.指标

C.标记

D标准

【答案】：A

33、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：D

34、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】：B

35、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响°

A,光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C

36、基于互联网的360度考评的优势不包括0

A.提高了考评结果的有效性

B.降低了评价过程的复杂性

C,能保持评价过程的适时性和动态性

D,克服了地域差异对绩效考评的影响

【答案】：A

37、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类

是（）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A

38、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】:D

39、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B

40、资源的有限性称为资源的（）。

A.竞争性

B.有效性

C.增值性

D,稀缺性

【答案】：D

41、（2015年11月）以下关于劳动争议当事人的表述，不正确的是

（）

A,狭义上的当事人仅指申请人和被申请人

B.申请人是提出仲裁要求，请求权利保护的主体

C.被申请人是指该项劳动争议仲裁请求的相对人

D.职工与用工单位发生争议，该单位是争议当事人

【答案】：D

42、一般情况下，应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指

标的评定标准。

A.10%〜20%

B.40%〜50%

C.60%〜70%

D.70%〜80%

【答案】：D

43、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为

（）。

A.能力工资

B.提成工资

C.组合工资

D.岗位工资

【答案】：A

44、（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

A.评价中心

B.面试

C.心理测试

D笔试

【答案】：A

45、（2015年5月）（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度

发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立

的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B,流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A

46、采用（）制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。

[2011年5月二级真题]

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：B

47、个体的沟通风格不包括（）。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A

48、（）能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与

意识。

A.绩效薪酬

B.提成工资

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

49、制定薪酬战略的步骤包括；①实施薪酬战略；②开发薪酬战略，

使之同企业经营战略和环境相匹配；③对薪酬战略和经营战略匹配进

行再评价；④评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C

50、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因（）引起的。

A,被考评者

B.直接主管

C.直接下属

D.考评者

【答案】：D

51、下列关于政府薪酬数据的表述，不正确的是（）。

A.分类细致，包括企业类型、岗位类型等诸多细类

B.数据处理的方法精细复杂，误差的可能性小

C.涵盖的苑围广，可涵盖多种行业的不同岗位

D.数据来源比较规范可睾，具有很强的可比性

【答案】：B

52、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A,技能开发

B,创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

53、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定

规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程°

A.心理测量

B.素质测验

C.生理测量

D人事测评

【答案】：A

54、（2017年5月）（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行

为准则。

A.安全第1、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防为主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B

55、在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包

括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量要合理

【答案】：A

56、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变

换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

57、被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣劳动者的待遇

B,可能出现劳动歧视问题

C.劳动派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】：B

58、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C

59、工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；

③职系的划分。排序正确的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

60、（）不属于人力资源规划中费用规划的内容。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

61、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的

预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部

门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】：A

62、（）不是制定企业人员规划的基本原则。

A.与内外环境相适应

B.确保人力资源需求

C.降低员工流动性

D.与战略目标相适应

【答案】：C

63、阿伦和梅耶（Allen&Meyer）提出的组织承诺不包括（）。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D

64、选拔性测评的主要特点为（）。

A.测评过程强调客观性

B,测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】：A

65、总工程师对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.直接责任

C.安全卫生技术领导责任

D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

【答案】：C

66、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是0。：

A.组织理论研究组织运行的全部问题

B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计

D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】：D

67、对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法

院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

68、()的薪酬标准不以金领表示。

A.一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制

【答案】：B

69、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

70、评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）0

A.苛严误差

B.晕轮误差

C.集中趋势

D.宽厚误差

【答案】：D

71、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

A.教学工具的使用培训

B.授课技巧培训

C.教学风度的展现培训

D.教学内容培训

【答案】：C

72、（）根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数，计

算出企业生产岗位人员的需求量。

A.比例定员法

B.劳动效率定员法

C.计量经济模型

D.劳动定额分析法

【答案】：D

73、以下关于劳务关系特征的表述，不正确的有（）。

A.劳务关系主体具有不特定性

B.工作风险一般由双方当事人承担

C.劳务关系双方当事人的法律地位平等

D.劳务关系的内容具有广泛性特征

【答案】：B

74、（2018年5月）（）被认为是当代人力资源管理中识别有才

能管理者的最有效工具。

A.面试

B.心理测试

C.评价中心

D.笔试

【答案】：C

75、（2016年5月）下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是0。

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序

D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【答案】：C

76、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一

定限度的。

A.任务与目标原则

B.集权与分权结合原则

C.有效管理幅度原则

D.稳定性与适应性相结合原则

【答案】：C

77、()的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：C

78、()可以用于企业人力资源内部供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

【答案】：D

79、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整

方法是0。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.考核性调整

【答案】：D

80、职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议称

为0。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：A

81、现代培训活动的首要环节是（）。

A,确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

82、（）常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标向

【答案】：B

83、编制绩效考评标准时，无需遵循（）。

A.目标导向原则

B,突出特点原则

C.定量准确原则

D.先进合理原则

【答案】：A

84、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。

A.根据工作要求规定培训类型

B.确定培训内容安排的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现工作任务适合的培训类型

【答案】：D

85、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正

性的绩效考评方式是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：C

86、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.优先效应

B.首因效应

C,后继效应

D.近期效应

【答案】：D

87、在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包

括（）。

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D,标准的等级数量要合理

【答案】：A

88、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.提成薪酬制

C.浮动薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】：B

89、人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案圾本之日起。内

未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

90、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属

于（）问题。

A.经验性面试

B.非结构化面试

C.情境性面试

D.半结构化面试

【答案】：C

91、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为0。

A.标准值

B.固定值

C.浮动值

D.基本值

【答案】：C

92、以下关于制度规范的表述，不正确的是（）。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D

93、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

94、在投入期不适宜采取的营销策略是（）。

A.快速掠取策略

B.缓慢渗透策略

C.快速渗透策略

D.公益宣传策略

【答案】：D

95、（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、

素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

96、下列属于培训评估综合评估法的是（）。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】：D

97、()的阅卷方式是笔试测验的必然趋势

A.统一化与针对性

B.多样化与针对性

C.统一化与普适性

D.多样化与普适性

【答案】：B

98、工资集体协商的内容不包括()

A,最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

99、劳动关系的内容是()。

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

100、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试

实施阶段是()。

A.关系建立阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

101、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行

为的基本约束机制。

A.内容

B.方法

C.手段

D.实质

【答案】：D

102、（2016年11月）（）可以进行人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.管理人员接替模型

【答案】：D

103.以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。

A.人员规划是人力资源预测的一部分

B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益

C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【答案】：A

104、（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成

的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】：C

105、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括(兀

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.占用大量的时间

D.会受到面谈者主观因素影响

【答案】：D

106、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A,30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B

107、在面试过程中，面试考官应()

A.多听多说

B.多听少说

C.少听多说

D.少听少说

【答案】：B

108、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()

A.测评目标

B.测评指标

C.测评标准

D.测评内容

【答案】：C

109、孔子曾说过，君子“敢于事而慎于言‘’，其含义是（）。

A.谨慎言语，不要因夸口而失信

B.言多有失，少说为佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行动

D.明白了事情的原委，然后再去行动

【答案】：A

110.对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A

111、（）的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中

去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作去。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：A

112、进行人力资源需求预测必须考虑的影响因素不包括（）。

A.企业文化

B.管理风格

C.企业面临的现实环境

D.能获得的数据

【答案】：A

113、()一般由企业外部专业的咨询公司完成。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查

【答案】：B

114、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市

场中有()的企业薪酬水平比它要高。

A,25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

115.系数计分法同自然数计分法的根本区别在于自然数法是一次性获

得测评的()。

A.相对数值

B.间接数值

C.绝对数值

D.直接数值

【答案】：C

116、()是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度

和规范。

A.评估培训成果的标准

B.培训评估体系

C.培训评估方法

D.培训评估规划

【答案】：A

117、参加座谈会的人员一般应该控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

118、（）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训

需求，决定相应的培训，力培训提供可利用的资源及管理者和同事对

培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要

求。

A.组织分析

B.战略分析

C.人员分析

D.任务分析

【答案】，A

119、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。

A.技术

B.创新

C.智力

D.管理

【答案】：B

120、学校招聘的优点是（）o

A,适应快

B.选拔准确性高

C.激励性强

D.学生的可塑性强（人才单纯）

【答案】：D

121、在劳动关系领域，工会不享有（）。

A.参与权

B.咨询权

C.知情权

D.单方决定权

【答案】：D

122、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将

其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

A,访淡法

B.工作任务分析法

C.日志法

D.重点团队分析法

【答案】：B

123、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）0

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A

124、间接形式的薪酬不包括()。

A,利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

125、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称

为()。

A.集体争议

B.权利争议

C,利益争议

D.团体争议

【答案】：D

126、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行()。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D诉讼

【答案】：B

127、薪酬管理最基础的工作是()

A.薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】：B

128、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.劳务用工单位

C.劳动行政部门

D.工作接收单位

【答案】：A

129、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。

A.目标分解法

B.关键分析法

C,标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D

130、培训中评估的作用是()

A.确保培训计划与实际需求的合理衔接

B.保证培训效果测定的科学性

C.保证培训活动按照计划进行

D.可以为管理者决策提供所需的信息

【答案】：C

13k劳动争议调解委员会的组成不包括()

A.职工代表

B.用人单位代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表

【答案】：D

132、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）［1分］

A,企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C

133、制度化管理的优点不包括（）。

A.个人与权力相分离

B.适合现代小型企业组织的需要

C.以理性分析为基础

D.适合现代大型企业组织的需要

【答案】：B

134、企业人力资源需求预测系统不包括（）。

A.企业总体经济发展预测系统

B,企业人力资源预测数据处理系统

C.企业人力资源预测模型与评估系统

D.企业人力资源总量与结构预测系统

【答案】：B

135、下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是（）。

A.以员工为制定主体

B.只在本企业内适用

C.由劳动者参与制定

D.由单位行政决定和公布

【答案】：A

136、（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。

A,培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

137、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是

（）0

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C,某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

138、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的

效果进行评估。其中第二级评估指的是0

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.行为评估

【答案】：A

139、某企业计划任务总工时6060,工时定额60,计划劳动生产率变

动系数0.01,运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B

140、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

141、处理素质测评结果时，最常用的集中越势量数是（）o

A.几何平均数和标准差

B.算数平均数和标准差

C.算数平均数和中位数

D.几何平均数和中位数

【答案】：C

142、薪酬调整，主要是指（）的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A

143、下列各项不属于直接薪酬的是（）。

A.基本工资

B.绩效工资

C.股票期权

D.奖金

【答案】：C

144、仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不

得超过（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

145、（）主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力,

核算成品成本等。

A计划定额

B.不变定额

C.现行定额

D.设计定额

【答案】：C

146、下列不属于法人机关的是（）。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B

147、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半数以上

【答案】：A

148、绩效考评标准的类型不包括()o

A.等级式

B.定义式

C.量词式

D.质量式

【答案】：D

149、工作岗位设计的基本原则不包括()。

A.明确任务目标

B.责权利相对应

C.合理分工协作

D.互助合作目标

【答案】：D

150、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是

()0

A.古典组织理论

B.近代组织理论

C.现代组织理论

D.组织行为理论

【答案】：A

151、以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()

A.以系统、整合理论为指导原则

B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则

C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系

D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理

【答案】：C

152、从管理层次上看，现代人力资源管理部门（）。

A.处于操作层

B.只是上级的执行部门

C.处于决策层

D.很少参与企业的决策

【答案】：C

153、不属于常见的绩效辅导的方式的是（）

A.指导型辅导

B.指示型辅导

C.鼓励型辅导

D.方向型辅导

【答案】：A

154、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

【答案】：D

155、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①聘请专家审查；②编写

试题初稿；③进行试题复查；④组织进行试测；⑤选择题目类型；⑥

反馈、修改和完善。排序正确的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

156、工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作

所需资格等条件充分相同的不同职系的岗位同一级别的是（）。

A.职组

B.职门

C.岗级

D.岗等

【答案】：D

157、从企业整个生产过程来看，工作岗位设计无须满足（）。

A.企业劳动分工与协作的需要

B.企业不断提高生产效率，增加产出的需要

C.企业员工职业素质和技能不断提高的需要

D.劳动者在安全健康舒适环境中从事劳动活动的心理需要

【答案】：C

158、人事测量是（）在人事管理领域的应用。

A.行为测量

B.心理测量

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B

159、（）不是劳动争议处理制度的内容。

A.劳动争议仲裁制度

B.劳动争议调解委员会调解制度

C.劳动争议民事调解制度

D.劳动争议法律诉讼制度

【答案】：C

160、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】:C

161、绩效沟通的主要内容不包括（）

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】tC

162、企业制定员工培训规划的基础是（）

A.培训需求分析

B.工作岗位职责'

C.培训讲师资源

D.设计培训内容

【答案】：A

163、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕（）这一核心问题展开

的。

A.人力资源培训

B.人力资源配置

C.人力资源规划

D.人力资源设计

【答案】：B

164、生产岗位操作规范的内容不包括（）。

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：A

165、绩效考评指标体系设计的程序包括；①工作分析；②理论验证;

③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

166、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）o

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

【答案】：B

167、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。

A.人口的性别比例

B.劳动力队伍的数量

C.劳动力队伍的质量

D.劳动力队伍的结构

【答案】：A

168、经营管理人员培训的第二个层次是（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训

B.管理人员心智能力培训

C.岗位管理知识培训

D.现代管理技能培训

【答案】：C

169、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是（）

A.任务之一是搜集整理储存相关信息费料

B.可以对集团高层提出的方案进行决策

C.能够参与制定集团战略经营计划

D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】：B

170、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C.纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：A

17k工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，

未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

172、下列有关技能薪酬制的说法错误的是（）。

A.根据员工所具备的工作潜力来确定

B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬

C.有利于激励员工提高技术能力

D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

【答案】：A

173、在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思

考题和学员问卷调查表等。这种印刷材料称之为（）。

A.学员手册

B.岗位指南

C.培训者指南

D.工作任务表

【答案】，A

174、某企业通过开展培训降低了生产事故发生率，降低了生产成本，

这种培训成果属于（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】:D

175、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的

方法是()。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A

176、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是()。

A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能

“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持

B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的

经验中学习

C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作

D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效

【答案】：D

177、对培训结果进行评估，评估单位应为()。

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

178、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()

A.“人岗相结合”

B.“对人不对岗”

C.“对岗不对人”

D.“人岗相分离”

【答案】：C

179、以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。

A.人尽其才

B.能位匹配

C.岗得其人

D.因人设岗

【答案】：D

180、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B，乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

18k现代人力资源管理的内容应（）。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C

182、（）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这

种方法也可以进行人力资源需求预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】：C

183、劳动力市场的基本功能是()。

A.实现劳动资源的配置

B.决定就业量与工资

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题

【答案】：A

184、()应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到

有效贯彻和实施。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理制度设计

C.绩效管理方法设计

D.绩效考评标准设计

【答案】：A

185.()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理

【答案】：B

186、()不属于劳动关系法。

A.促进就业法

B.集体合同法

C.劳动合同法

D.劳动争议处理法

【答案】：A

187、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括

（）Q

A.培训需求

B.课程设计

C.受训人员

D.应用效果

【答案】：C

188、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质

【答案】：D

189、下列薪酬中，（）不以非现金形式延期支付。

A.津贴

B.股票期权

C.员工福利

D.社会保险

【答案】：A

190、科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现

（）的指导思想。

A.经济、高效

B.计划、有序

C.经济、适用

D.实用、有序

【答案】：A

19k岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、

调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描

述的是工作岗位设计的（）原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

【答案】：B

192、（）不属于劳动组织优化的内容。

A.劳动环境优化

B.作业班组合理组织

C.不同工艺阶段合理组织

D.工作时间合理组织

【答案】：A

193、（），亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对

象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

194、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D同侧效度

【答案】：A

195、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应

【答案】：D

196、满足企业与学习者的需求是以培训课程设计的（）

A.本质属性

B.主要依据

C.根本任务

D.内在要求

【答案】:C

197、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D

198、下列选项中，()属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

D.经济环境

【答案】：D

199、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策

【答案】：A

200、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是()。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】：C

201、劳动法所规定的劳动标准为()

A.最高标准并具有强制性

B.最低标准并具有非强制性

C.最高标准并具有非强制性

D.最低标准并具有强制性

【答案】：D

202、企业中层管理人员的培训目标不包括（）

A.提高其经验、知识和技能

B.使其适应不断变换的环境

C.培养业务骨干成为接班人

D.对目前的业务能更加熟练

【答案】：D

203、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：B

204、关于绩效监控的描述.下列选项中，错误的是（）

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，

并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、

考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效

监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【答案】：B

205、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是0

A.人力资源的心理开发

B.人力资源的生理开发

C.人力资源的伦理开发

D.人力资源的创新能力开发

【答案】：C

206、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）

时间内就给定的问题进行讨论。

A.约半个小时

B.约1个小时

C.约1个半小时

D.约2个小时

【答案】：B

207、面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这

体现了员工素质测评的（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.环境差异原理

D.组织差异原理

【答案】：A

208、劳动安全卫生保护费用不包括（）。

A.工伤保险费

B.医疗保险费

C.工伤认定、评残费用

D.劳动安全卫生教育培训经费

【答案】：B

209、（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，

应根据环境的需求来确定。

A课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

210、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者;

③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈Q正确的顺序是（）Q

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

211、关于调解委员会的描述，下列说法不正确的是（）o

A.大中型企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职的工作

人员

B.小微型企业可以设立调脩委员会，也可以由劳动者和企业共同推举

人

C.调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，

人数可以不对等

D.调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录等制度

【答案】：C

212、我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是0

A.比较法

B.点数法

C.基准法

D.比率法

【答案】：B

213、()组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有

机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权

C.依托型

D.多维立体

【答案】：D

214、实行工资指导线制度的主要目的不包括()。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率

【答案】：D

215、保证工资正常运行和调整的重要组成部分是0。

A.薪酬管理

B.绩效考核

C.奖励机制

D.薪酬调整

【答案】:D

216、()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求

B.商品需求

C.投资品需求

D.消费品需求

【答案】：A

217、()揭示了人们想做什么和喜欢做什么。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境测试

【答案】：C

218、采用()所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A.平均标准

B.先进标准

C.基本标准

D.落后标准

【答案】：C

219、()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果

的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

【答案】:C

220、()是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量,

使岗位工作变得多样化。

A.工作满负荷

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位的轮换

【答案】：C

221、平衡计分卡把企业的战略分为()。

A,两个

B.三个

C.四个

D.五个

【答案】：C

222、()是设计绩效指标的基础性工作。

A.明确组织战略导向

B.符合企业经营规模

C.明确工作职责

D.明确组织存在问题

【答案】：C

223、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是()。

A,在逻辑上，组织理论包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】：B

224、就业量所生产产品的总供给价格称为().

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B

225、对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A,社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A

226、劳动法律关系的主要形态不是()。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.劳动监督关系

【答案】：D

227、以下关于制度化管理特征的表述，不正确的是()

A,需要提高管理者权力的自由度

B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人

C.把责任和权力作为明确规范而制度化

D.以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质

【答案】：A

228、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

229、劳动争议调解委员会主任由（）担任°

A,职工代表

B.政府代表

C.工会委员会成员或者双方推举的人员

D.用人单位代表

【答案】：C

230、工资指导价位在每年0月发布，每年发布一次。

A.1—2

B.3-4

C.6—7

D.9—10

【答案】：C

231、选择关键评价要素，确定权重，并感值，然后对每个岗位进行评

价的岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D

232、职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（）。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：B

233、（）是企业薪酬制度设计的基本依据相前提°

A,薪酬的市场调查

B.岗位分析与评价

C.绩效考评的实施

D.岗位调查与分类

【答案】：B

234、（2017年11月）绩效沟通的主要内容不包括0

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D,绩效计划沟通

【答案】：C

235、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定员工工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

236、销售提成制属于（）0

A.能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D岗位薪酬制

【答案】：B

237、()是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之

间的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D劳动合同关系

【答案】：C

238、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是()。

A.形式上的雇主

B.用工单位

C.劳务派遣机构

D.劳动行政部门

【答案】：B

239、下列关于人力资源预测的说法，不正确的是()

A,人力资源预测的方案和过程相对简单易行

B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力

C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性

D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划

【答案】：A

240、()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推

论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

【答案】：C

241、()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和0

A.培训环境

B.培训需求

C.培训目标

D.培训设计

【答案】：A

242、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是0

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C,更加强调管理的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

243、目前了解外部环境情况的主要方法是()

A,专题性调研

B.获取书面信息

C,技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

244、集体合同由()代表职工与企业签订。.

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

245、（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等

商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活

动。

A.集体协商制度

B.集体协商

C.劳动争议处理

D.平等协商

【答案】：D

246、（）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自

己填写。

A,个人简历

B.加权测评表

C.个人履历

D.招聘申请表

【答案】：D

247、（）不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性

【答案】：C

248、（）属于企业培训的直接成本。

A.培训教室租赁费

B.培训项目设计费

C.培训项目管理费

D.培训主管的工资

【答案】：A

249、符合创新要求的做法是（）。

A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上

B.某公司花钱购买了一项新技术

C.某企业开辟了一个新的销售市场

D.某公司做出一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟

【答案】：C

250、（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类

【答案】：D

251、利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】：D

252、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）起建

立。

A.订立劳动合同当日

B.订立劳动合同第二日

C.用工之日

D.双方商定之日

【答案】：C

253、企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是()◊

A.企业账户

B.集体账户

C.机构账户

D.个人账户

【答案】:D

254、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()

A.伤亡事故报告

B.伤亡事故调查

C.工伤事故预防

D.伤亡事故处理

【答案】：C

255、薪酬调查数据的统计分析方法，不包括()。

A数据排列法

B.计量模型法

C.频率分析法

D.离散分析法

【答案】：B

256、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能

()国家规定的标准。

A高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D

257、劳动法律体系的0包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳

动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

258、（）指的是评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以

证明。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

【答案】:B

259、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无

有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

260、由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查是（）。

A.政府薪酬调查

B.专业性调查

C.商业性调查

D.市场性调查

【答案】：A

261、关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是0

A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，

并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效

C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、

考评指标和绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效

监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【答案】：B

262、某公司要培训管理人员.培训前进行了一次综合素质测评，这属

于（）测试。X

A.开发性

B.诊断性

C.考核性

D.选拔性

【答案】：A

263、薪酬的非货币形式不包括（）

A.员工福利

&耒彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授予

【答案】：A

264、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性

【答案】：C

265、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。

A.岗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

266、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（）。

A.教学资源

B.交付要求

C.资料结构

D.课程评估

【答案】：D

267、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。

A.白领

B.蓝领

C.绿领

D.金领

【答案】：B

268、关于劳动争议仲裁说法错误的是()。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B

269、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为

()o

A.单向劝导式面谈

B.综合式绩效面谈

C,双向倾听式面谈

D.解决问题式面谈

【答案】：D

270、设计绩效考评指标体系的程序包括；①理论验证；②工作分析;

③指标调查；④修改调整。正确的顺序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

271、岗位知识测验的内容，不包括()。

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

272、（）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将

供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连

接成的经济联合体。

A.网络型组织

B.流程性组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】:A

273、劳动力市场的基本功能是决定（）Q

A.劳动力供给量

B.就业量与工资

C.就业量与成本

D.劳动力需求量

【答案】，B

274、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

275、劳务派遣协议规定了（）的权利义务,从而使双方建立起民事法律

关系。

A.劳务中介机构与用工单位

B.劳务用工单位与劳动者

C.劳务派遣单位与劳动者

D.劳务派遣单位与用工单位

【答案】：D

276、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】：A

277、（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

278、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议

称为（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：B

279、可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准

的绩效指标的是指()。

A.可靠性、真实性

B.可靠性、准确性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正确性

【答案】：B

280、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()

A.紧张、不耐烦、自负

B.紧张、害怕、焦虑

C.厌倦、自以为是、紧张

D.不同意、反感、生气

【答案】：B

281、对培训效果进行行为评估的时间应为()。

A.课程开始时

B.培训结束三个月或半年以后

C.课程结束时

D.培训结束半年或一年以后

【答案】：B

282、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是0

A.描述法

B.趋势外推法

C.德尔菲法

D.经验预测法

【答案】：B

283、()是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作

或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.正常工作时间

【答案】：A

284、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分，在

计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

285、群体决策法在招聘的()。

A.确定阶段

B.考核阶段

C.最终阶段

D.最后阶段

【答案】：D

286、对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是

()。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C

287、（）是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。

A,绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】：B

288、在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是0。

A.本行业领先的最佳企业

B.世界500强企业

C.行业内中等水平的企业

D中国500强企业

【答案】：C

289、“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”属于（）。

A.情境性问题

B,思维性问题

C.背景性问题

D.压力性问题

【答案】：D

290、（）是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征,

而作出片面的判断。

A.晕轮效应

B.第一印象

C.近因效应

D.首因效应

【答案】：A

291、下列关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A,企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】：D

292、《劳动合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

293、下列不符合人本管理思想的是（）o

A.完善人

B.开发人

C.发展人

D.约束人

【答案】：D

294、在劳务派遣中，（）的关系属于有"关系〃没劳动的形式劳动关系

A.用工单位与被派遣劳动者

B.用工单