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文档简介

企业模拟经营管理使用手册

第一章系统推广意义...............................1

1.1系统开发背景................................................1

1.2系统主要内容................................................2

1.3系统理论水平................................................4

第二章系统使用过程...............................6

2.1系统使用条件................................................6

2.2系统使用过程................................................6

2.3《人机对抗一一网络版》应用..................................18

2.4《决策仿真一一千姿版》应用..................................18

2.5教学时数分配..............................................19

2.6系统难易控制...............................................21

第三章系统应用原理...............................24

3.1市场营销原理..............................................24

3.2生产调整原理..............................................27

3.3材料订购原理..............................................30

3.4成本核算原理..............................................31

3.5中期贷款原理..............................................38

3.6综合评分原理..............................................42

第四章系统上机操作...............................44

4.1模拟系统安装..............................................44

4.2模拟系统启动..............................................45

4.3模拟重新开始..............................................46

4.4模拟继续进行..............................................55

4.5计算结果输出..............................................75

4.6《人机对抗——网络版》的补充................................89

4.7《决策仿真一一千姿版》的补充................................91

第五章经济形势仿真...............................94

5.1第一周期经济形势与销售量预测报告..........................94

5.2第二周期经济形势与销售量预测报告..........................95

5.3第三周期经济形势与销售量预测报告..........................96

5.4第四周期经济形势与销售量预测报告..........................96

5.5第五周期经济形势与销售量预测报告..........................97

5.6第六周期经济形势与销售量预测报告..........................98

5.7第七周期经济形势与销售量预测报告..........................99

第一章系统推广意义

1.1系统开发背景

•随着我国社会主义市场经济体制的确立与竞争机制的形成,特别是中国加入WTO

后,我国企业面临着更大的机遇与挑战,如何加速培养现代管理决策创新人才,提高企业

科学决策水平,促进我国企业由生产型向生产经营型与外向型的转变,使企业在猛烈的竞

争中立于不败之地,是我国各高等院校、培训中心等经济、管理类学科各专业教学改革所

面临的一项重大课题。然而,由于现代管理决策的综合性与市场竞争的风险性,企业决策

人员无法在实际的生产经营活动中就市场竞争条件下的产品销售决策、生产决策、存储决

策、成本核算与盈亏计算等现代企业决策全过程进行实践性尝试,以提高自身的经营决策

能力。特别是各高等院校、培训单位在传统的管理学科教学过程中,无法将市场营销学、

生产组织学、管理经济学、管理会计学、运筹学等分散在各课程中的现代管理决策理论、

内容与方法有机地结合起来,并让学生进行系统的实践性尝试,案例教学最多辅之以视听

材料,学生无法感受竞争条件下现代企业决策全过程中的内在联系。同时、企业的生产经

营活动通常以年为周期,要想获得一定的经验与体会至少要经历二、三个经营周期,即二、

三个经营年度。因此,即使有条件尝试,但所需时间太长。

・随着微型计算机的迅速进展与广泛应用,借鉴国外发达工业化国家的先进教学方法

与手段,结合我国企业改革进展方向,通过多年的不懈努力,相继开发出具有“现代管理

实验室”之称的大型计算机教学软件系列系统一一《现代企业经营决策模拟系统一一单机

版》(下列简称《决策模拟一一单机版》)、《人机对抗现代企业经营决策仿真系统一一网

络版》(下列简称《人机对抗一一网络版》)与《现代企业经营决策仿真系统一一千姿版》

(下列简称《决策仿真一一千姿版》),正式出版了配套教材《现代企业决策与决策支持

系统》,设置了全新课程《现代企业决策与模拟》,创建出一套有效培养我国现代管理决

策创新人才、加速企业科学决策机制转换的教学新模式。

1.2系统主要内容

•《决策模拟一一单机版》系统综合运用了现代企业管理的所有基本理论与方法,引

进了竞争机制,建立了竞争市场,可同时模拟出2〜1()个相互竞争的企业、三个不一致类

型的市场与七个连续变动的经营周期及其经济形势。每个模拟企业内部又含有八大部门:

销售部门、采购部门、生产部门、研发部门、仓库部门、人事部门、管理部门与财务部门。

模拟时,学员(模拟参加者)可被分成2〜10个小组,每个小组代表、经营一人模拟企业,

各企业推选出一名负责人(扮演董事长或者总经理角色),负责企业各部门决策的汇总与

协调,其他人员则可分别作为销售、采购、生产、研发、仓库等部门经理,负责有关部门

的管理与经营决策。根据“现代管理的核心是经营,经营的重点在于决策”的基本理念,

各企业可根据系统模拟出的各个经营周期的市场经济形势变化,分析竞争企业可能采取的

经营战略与销售策略,制订出本企业的经营战略与销售策略,确定本企业的市场促销手段

运用,预测本企业可望达到的产品市场销售量,继而根据以销定产的原则,调整企业生产

能力,进行产品成本预算与方案盈亏计算,并可就产品销售价格、广告费用投入、销售人

员数量、设备生产能力变动、人员生产能力增减、材料订购批量、资金贷款数额等一系列

现代企业生产经营活动内容作出决策。《决策模拟一一单机版》系统含有灵活的难易程度

调整功能,模拟时可自由调节,以满足不一致层次的需要。

•决策数据输入《决策模拟一一单机版》系统经模拟计算,几秒钟后即能够报表形式

给出市场竞争结果与数据我告、市场与生产研究报告、成本类型核算报告、成本发生部门

核算报告、成本承担单元核算报告、利润与亏损计算报告、财务与资产负债报告等。每份

报告综合了大量市场竞争条件下的企业决策反馈信息。比如:市场竞争结果与数据报告就

综合有各企'也的实际产品市场销售量、销售额、市场占有率、产品质量等级、产品与材料

库存量、设备与人员生产能力变动、设备与人员生产能力负荷等。这些报告可供各企业评

价本周期所作决策正确与否分析之用。同时,也是下周期进行新的决策的根据。

•系统可连续运行七个周期。所有七个周期模拟完成之后,各企业可获得评价总表与

综合评分。依此作出相应的图表可帮助(学员)模拟参加者从整体上对已实施的经营战略

与决策进行剖析,从中找出规律,领会企业成功的秘诀。

)通过对《决策模拟一一单机版》系统的使用,可使(学员)模拟参加者增强市场竞争

意识,提高把握市场机会能力,沟通市场销售与企业生产间的关系,熟悉各类成本费用的

形成与实施一定的营销战略对企业经营成果的影响,在短短的几天内就能对自己所掌握的

现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试,获得在实际中需几年才能感受到的经验

与体会,提高企业经营决策者与经济、管理类学科学生的决策创新能力,加速培养我国现

代企业管理决策人才,促进我国企业由生产型向生产经营型与外向型的转变。

・《人机对抗一一网络版》系统除具备有《决策模拟一一单机版》系统的全部功能外,

还有类似于电脑棋手的作用,计算机本身被设置为竞争企业之一,在学员(模拟参加者)

作为它的竞争企业作出决策的同时,它能自行根据形势变化对生产经营方案作H优化决策,

实施人机对抗。运用该系统更能增强竞争性与挑战性,进一步促使学员(模拟参加者)树

立整体优化决策意识,提高综合运用现代管理理论、方法的能力与科学决策水平,并能根

据该系统原理,开发出以提高企'也经济效益为目标的决策支持系统。该系统含有主持人系

统与工作站系统两部分,汇在局域网环境下通过联网机房的服务器安装到各工作站计算机,

安装站点最多可达200个,最多可供200个学员同时上机使用,并可通过主持人系统在网

上启动运行与操纵过程。

•《决策仿真一一千姿版》系统则是随着各高等院校、培训单位教育改革不断深化而开

发的、具有更大灵活性的企业竞争仿真系统,该系统最多可供200个学员(模拟参加者)

同时上机操作,根据需要可将学员任意分成若干个组(最多可达40个组),每组设定若干

个学员(每组最多40个学员),各组组内学员(参加者)之间展开猛烈竞争,一台计算机

(工作站)作为一个竞争企业,决策数据由学员(模拟参加者)在各工作站输入后被送到

服务器上集中运算与处理,运算结果再被送回到各工作站,供各模拟参加者分析、评价与

再决策用。该系统的应用,最大限度地发挥了各院校联网机房的效用,充分表达出现代教

育技术与手段的优势。

1.3系统理论水平

•《决策模拟一一单机版》系统开发完成后,引起强烈反响,《计算机世界》报以《中

国纺织大学研制成功企业经营决策模拟系统》为题作了报道。

•中德政府合作培训项目德方长驻代表一一德国技术合作部专家测试意见认为:该“企

业经营决策模拟系统的结构是合理的,销售量与生产量的确定、成本核算、盈亏计算与资

金平衡计算符合经济活动中的实际情况。”

・上海市高教局主持的专家鉴定会认为:“模拟系统内容完整、结构合理、计算结果

准确、可操作性强、易于推广,属国内首创,其基本性能达到国际同类系统水平,在教育、

培训单位有重要推广价值。”

•以《人机对抗一一单机版》系统开发与配套教材编写为要紧内容的教改项目,被全国

高等教育教材建设专业委员会列为重点课程建设项目。项目完成后,经专家评审,获该委

员会授予的《优秀成果》奖。配套教材《现代企业决策与决策支持系统》于97年6月获华

东地区大学出版社第三届《优秀教材专著一等奖》。(该《人机对抗一一单机版》系统已

于99年10月提升为《人机对抗一一网络版》系统)。

•1997年1月,由中国纺织总会组织的部级专家签定会认为:“本成果理论联系实际,

有效地解决了管理学科各专业传统教学体系中互不衔接的问题,制造了使学生在校期间就

能综合运用所学知识进行现代企业经营决策实践性尝试的条件,并能使学生在整个实践教

学过程中,自主决策,参与竞争,充分发挥了学习主观能动性,改变了传统的被动地接收

知识的局面,大大提高了教学水平与人才培养质量。成果内容完整、理论先进、方法新颖、

实践性强、效果显著、易于推广,整体水平在国内处于领先地位,基本性能达到国际同类

系统水平,对加速培养我国现代管理人才经营决策能力有重大现实意义。”

•系统成果经全国八十多所不一致类型的高等院校、职工大学、培训中心、企业单位

使用后,效果反映良好。经国家教委与中国纺织总会组织专家评审后,阶段成果已获97

年度国家级教学成果二等奖与部级教学成果一等奖。

•在上述成果基础上更深层次开发成功的《人机对抗一一网络版》、《决策仿真一一

千姿版》Windows98/2000系列软件系统,更是将成果的开发与应用水平提高到了一个崭新

的高度,再配以系统使用初始条件设定及其变化影响介绍的电化教学软件《情景设定》,

在内容上、方法上及手段上再次形成重大突破,整体水平在国内外均已处于领先地位。

第二章系统使用过程

本章要紧就《决策模拟一一单机版》系统的使用过程进行较为详尽阐述,《人机对

抗一一网络版》与《决策仿真一一千姿版》系统的使用过程与其类似,不一致之处在本章

第2.3节与第2.4节中给出补充说明。

2.1系统使用条件

•《决策模拟一一单机版》系统运行设备为一台PH以上的计算机、一台打印机(强烈

推荐激光打印机,也可使用高速喷墨打印机)即可。当然,若有高于PH以上的计算机则

更好。条件许可,可将设备搬至教室,教学效果将会更好。

•《决策模拟一一单机版》系统应用对象为一个班的学员,人数最好是在25〜70人之

间,视全班人数多少分为若干个组(最多分为10个组),每组人数最好在5〜7人之间。

一个组代表一个模拟企业,并分别编以企业号,各模拟企业推选一名董事长或者总经理(负

责人),以负责企业各部门间的协调,其他人员均可适当分工,作为分管各部门的董事会

成员或者部门经理,分别侧重于整个决策过程中如市场销售、材料采购、生产计划、成本

预算、资金贷款等各个部分的决策,但应力求充分讨论、分工合作,以对整个决策过程均

有所熟悉。

2.2系统使用过程

《决策模拟一一单机版》系统的要紧使用过程如下。

•由模拟主持人(通常由教师担任)宣读《致新任董事会的一封信》,全文如下:

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

致新任董事会的一封信

亲爱的新任董事会成员:

我与我的董事会成员热烈欢迎您们到我们的工业模拟企业来工作。

正如您们所知,本届董事会由于年龄原因,一致决定辞职,以便为年轻领导人让位。

我们企业是生产电动存储打字机的专业企业。儿年来,我们已在办公室设备市场上作

了些富有成效的工作。去年(第0周期),我们获得了2712万元的销售额,市场占有率为

20%(全班学员分为5个企业时为20%,若分为4人企业则为25%……),税后留利214

万元。

去年共有132名职工在我们企业从事工作。另外,我们还聘用了40名销售人员,以

生产与销售E型与B型电动存储打字机。

应当重视电动存储打字机不断取代电动球面打字机的这种进展趋势。存储打字机作为

现代管理领域内合理而又有效的工具不断受到各个行业的欢迎。并可望在不远的将来开发

私人家庭作为我们的新买主。因此,电动存储打字机的销售前景是乐观与令人鼓舞的。

然而,市场竞争形势也是严峻的,企业一方面面临着成本不断上升的压力,另一方面

又由于竞争猛烈,迫使企业不能较大幅度地提高产品销售价格。

我们企'也在以后几个周期的经营成果完全取决于您们能否成功地把握住市场机会。

作为支持,原分管各部门的董事会成员将以各部门负责人报告的形式将我们企业的特

点及过去周期的经营情况提供给您们。

祝您们成功。

顺致衷心的问候!

前任董事长

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

•这里,以一封信的形式,从定性与定量两个方面给出了基础周期(第0周期)有关

市场容量(每个企业按2712万元计,当分成N个企业时,整个市场容量应为2712万元义

N)、企业基本情况及以后形势进展趋势的信息。可供各企业在进行第一周期决策时分析

之用。

•分部门介绍模拟企业所面临的外部环境——销售市场、销售产品、促销手段、采

购市场等与内部条件一设备能力、人员数量、变幻要素、成本形成等初始情况,全部内

容请参见《情景设定》(powerpoint资料)第一节,介绍时最好使用大屏幕投放,时间通

常需约4个学时。

•由模拟主持人向各企业宣读第一周期经济形势与销售量预测报告,这样的报告共有7

份(分别相关于七个不一致的经营周期,见第五章),但每份报告只有在进行相应周期决

策前才能告诉各企业。如第一周期的报告为:

第一周期经济形势与销售量预测报告

据经济进展研究中心专家分析预测:经济恢复的良好势头将继续保持下去,在今后至

少两个经营周期内经济形势的进展将是稳固的。

尽管许多工业部门重新获得了一系列令人满意的订单,对已面临的经济形势感到欢欣

鼓舞,但对经济形势持久稳固的进展仍抱有怀疑,这以对投资持观望态度而表现了出来。

考虑到经济尚处于恢复阶段,因此,估计在近儿个周期内不可能增加职工的工资。

随着经济的恢复进展,估计市场对E型通常电动打字机的需求量会有微升的趋势。市

场竞争重新日益活跃,企业仍能够原先的价格(第0周期的价格)购买到生产电动打字机所

需要的原材料与附件。

全国贸易联络中心对B型特殊电动打字机很感兴趣,以每台850元的价格向每家企业

提出订货要求,订购数量最大为5000台。

每个生产人员每一周期可生产280台B型打字机,每台需0.9个生产线的生产能力单

位,原材料1.0个单位,生产材料28元,不需要附件。

・每个模拟企业发给一份《决策表格》,分别填以企业序号与各企业构成人员,如下表

所示。

经营决策表格第企业

决策内容P0P1P2P3P4P5P6P7

通常市场价格(元/台)115()

广告费用投入(百万元)1.0

销售人员数(个)40

市场生产研究报告(Y/N)Y

附I:投标价格(元/台)0

附n:特殊产品数(台)2000

购买原料量(台)21600

购买附件量(台)20800

研究人员招收数(个)0

研究人员辞退数(个)0

产品改进费用(百万元)0.39

通常市场产品计划量(台)216(H)

生产线投资数(条)0

生产线报废数(条)0

维修保养费用(百万元)0.1

生产合理化投资(百万元)0

生产人员招收数(个)4

生产人员辞退数(个)0

购买机器人(个)0

社会福利费用(%)80

中期贷款(百万元)5.0

购买有价证券(百万元)0

计划支付股息(百万元)0.3

管理合理化投资(百万元)0

董事会签字:

•各企业可在分析第一周期经济形势与销售量预测报告的基础上,进一步分析竞争企

业可能采取的经营战略与销售策略,结合本企业基本生产经营条件,就《决策表格》中的

数据作出决策。(由于数据间互有牵连,学员开始时会感到难以入手,因此,建议可让学

员先试做第一周期,试做结果数据出来后,与学员共同分析各企业决策方案的得失与利弊,

以此增强学员感性认识,然后再重新从第一周期开始。)决策时,各企业应对决策数据予

以保密,防止泄漏给其它企业。一个周期的决策时间通常可操纵在1.5个学时左右。

•将各企业决策数据分别输入《决策模拟一一单机版》系统,经计算后,可在系统主

菜单中选择“显示竞争结果”选项后,再选择“报表打印市场竞争结果数据”,首先打印

出《模拟主持人报告》,该报告汇总了各企业在竞争条件下的要紧决策与竞争结果数据,

由教师会同个别学员将要紧数据抄在黑板上,再与全体学员对周期竞争结果共同进行分析,

总结经验,找出问题,指出不足。这一过程的时间可操纵在0.5个学时左右(若有大屏幕

投影设备,则无须打印,可选择“屏幕显示市场竞争结果数据”项,将结果直接显示在大

屏幕上后再与学员共同分析,这样的教学效果将会更好)。由此,一个周期的决策、计算

与分析合计共约2个学时。《模拟主持人报告》打印出来的报表形式如下页表所示。

中国纺大管理工程系宋福根第1周期

企业经营决策模拟SFG日期:1997.08.01

.

模拟主持人报告

市场报告

1企业1123451

1一般市场价格(元/台)1116710001100118012001

1广告费用(百万元)12.3211.52.531

1销售人员费用(百万元)11.91.411.762.112.461

1产品研究费用(百万元)11.01.79.79.79.791

1产品质量评价1333331

1一般市场销售量(台)125309221592215922159221591

1一般市场销售额(百万元)129.5422.1624.3726.1526.591

1理论市场占有率重)118.226.420.917.6171

1实际市场占有率(X)122.917.218.920.320.61

1附加市场I销售量(台)1000001

1附加市场I销售额(百万元)1000001

1附加市场II销售量(台)1500020002000200020001

1附加市场II销售额(百万元)14.251.71.71.71.71

1中标企业1----1

1中标价格1—-—-—1

生产报告

1企业1123451

1原材料库存量(台)11525100001

1附件库存量(台)145100001

1产品库存量(台)1000001

1机器人个数12300001

1生产人员数194949494941

1研究人员数11188881

1销售人员数154405060701

1一般市场计划量(台)124750216002160021600216001

1一般市场生产量(台)124750216002160021600216001

1维修保养系数1.9.9.9.9.91

1合理化系数1111111

1生产线的生产能力129250234002340023400234001

1生产线的负载率(%)11001001001001001

1生产人员的负载率(%)11001001001001001

财务报告

1企业1123451

1税前经营成果(百万元)17.67.982.142.762.361

1本周期亏损结转(百万元)1000001

1本周期股息支付(百万元)1.36.3.3.3.31

1本周期利润储备(百万元)12.71.09.56.81.641

1本周期中期贷款(百万元)112.8755551

1本周期期末现金(百万元)1.53.123.153.042.791

1总的利润储备额(百万元)13.313.313.313.313.311

1本周期透支贷款(百万元)1000001

1资金平窝总和(百万元)130.2419.6920.1620.4120.251

•该报告集中了所有竞争企业的要紧决策数据、中间计算数据及经营成果数据,可供各

企业分析比较所作决策优劣之用。

•分析完《模拟主持人报告》中各企业要紧决策方案数据及各方案成果数据的优劣后,

即可打印出各企业的周期综合评分。在系统主菜单中,选择”显示评价总表”选项后,再

选择“报表打印评价总表数据”即可(若有大屏幕投影设备,则无须打印,可选择“屏幕

显示评价总表数据”项)。该报表综合了各评价指标下的小计分,最后给出了各企业的总

评分及排列名次,可作为各企业的阶段成绩。

•在抄写《模拟主持人报告》中的要紧决策与竞争结果数据同时,可在系统主菜单中

选择“显示企业报告”选项后,在下一个屏幕中选搭“报表打印企业生产经营报告”后,

再在下一个屏幕选择“打印所有企业报告”,由打印机自行打印,以节约时间。若有大屏

幕投影设备,则可在显示《模拟主持人报告》中的要紧决策与竞争结果数据之前,先选择

“打印所有企业报告”,在计算机打印企业报告的同时,返回主菜单,再选择“显示竞争

结果”选项后的“屏幕显示企业生产经营报告”,与学员共同进行分析。。

•第一周期的竞争结果数据、评价总表数据及企业报告报表分析、打印完后,即可转

入到第二周期的决策模拟(以后各周期过程相同)。

•由教师宣读第二周期的市场经济形势与销售量预测报告

・各模拟企业根据新的市场经济形势变化、黑板上或者显示出的上一周期要紧竞争结

果有关数据,结合打印出的各企业报告数据,分析竞争企业可能采取的经营战略与销售策

略后,制订出本企业的经营战略与销售策略,并就第二周期的数据作出决策。输入系统进

行比较性竞争计算后,给出第二周期的竞争结果数据。

•重复上述过程,直至所有七个周期模拟过程全部完成。最后一个周期完成后,在主

菜单中选择“显示评价总表”,并在下一屏中选择“报表打印评价总表数据”后,即可打

印出所有企业、七个周期的要紧决策数据、竞争结果数据与综合评价数据,如下页所示。

中国幼大督用工(I系来福发第1-7周期

企业登M决策•收SFG艮期:1997.08.01

各企业生产经胃决策评价总襄

1周M1

1企业112345611

11111670000001

1Z110000000001

一,巾场的将(元/台)13111000000001

14111800000001

15112000000001

oi

1112.3200000

12110000001

广告费用(百万元)1311.50000001

1412.50000001

1115400000o•1

121400000001

铜售人员M(个)131500008001

1416000e0001

oi

1112475000000

12121600000000I

一毁内场计分。(台)131216000000001

14121600000000I

1S121600000000I

11125309000000

12122159000000|

(台)131221590000001

141221590000001

15I221590000001

11I1.01000000|

121.790000001

产后研究费用13I.7900000o

(百万元)141.7900000oi

151.790000001

_■■■__■——■■■■■■

(换成能显示有七个周期数据的表格)

111129.54000000

112122.160000001

Ii3124.37000000|

1(百万元)14126.150000001

115I26.590000001

111118.2000000

112126.40000001

1理论巾怎占有率重)13120.90000001

114117.6000000|

1151170000001

111122.9000000|

112117.20000001

1实际巾既占有率(X)13118.90000001

114120.30000001

115|20.6000000|

111124750000000|

1121216000000001

1一般巾场生产二(台)131216000000001

1141216000000001

1151216000000001

111100000001

11210000000|

1累积产品库存(d/p>

114100000001

11510000000|

11119400000oi

1121940000001

1生产人员数置(个)131940000001

114194000000|

115194000000|

1111100-000000I

11211000000001

1生产段的负蒲(X)131100000000|

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1生产人员负有(X)13I100000000|

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1151100000000|

1111.360000Z00|

1121.3000000|

1周期支付股息131.30000001

1(百万元)14L.30000001

1151.30000001

1113000000|

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1产品质量评价1313000000\

1413000000|

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