航空公司订票系统开发合同

航空公司订票系统开发合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（开发方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：航空公司订票系统开发项目1.2项目背景：甲方为提高航空公司订票效率，满足客户需求，决定开发一套航空公司订票系统。1.3项目目标：乙方根据甲方的需求，开发一套功能完善、操作简便、安全可靠的航空公司订票系统。第二章项目范围2.1系统功能2.1.1用户注册与登录系统应支持用户注册和登录功能，保证用户信息的安全。2.1.2航班查询系统应提供航班查询功能，包括航班号、起飞时间、到达时间、舱位、价格等信息。2.1.3订票与支付系统应支持用户在线订票和支付功能，保证支付过程的安全性。2.1.4订单管理系统应提供订单管理功能，包括订单查询、修改、退票等操作。2.1.5乘客信息管理系统应支持乘客信息管理功能，包括乘客姓名、身份证号、联系方式等信息的录入和修改。2.2系统功能2.2.1响应时间系统响应时间应满足用户需求，保证用户体验。2.2.2系统稳定性系统应具备较高的稳定性，保证系统正常运行。2.2.3数据安全性系统应具备较强的数据安全性，防止数据泄露和损坏。第三章项目进度及验收3.1项目进度安排3.1.1项目启动：合同签署后5个工作日内。3.1.2系统设计：合同签署后15个工作日内。3.1.3系统开发：合同签署后45个工作日内。3.1.4系统测试：合同签署后60个工作日内。3.1.5系统验收：合同签署后75个工作日内。3.2项目验收标准3.2.1功能完整性：系统应满足本合同约定的功能要求。3.2.2功能指标：系统功能应达到本合同约定的功能指标。3.2.3安全性：系统应具备较高的安全性，保证用户数据和系统稳定运行。第四章费用与支付4.1项目费用4.1.1乙方根据本合同约定的项目范围和进度，向甲方提供开发服务，费用为人民币____万元。4.1.2乙方在项目开发过程中产生的差旅、住宿等费用，由甲方承担。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方项目费用，分为以下三个阶段：（1）合同签署后5个工作日内，支付人民币____万元；（2）系统设计完成后5个工作日内，支付人民币____万元；（3）系统验收合格后5个工作日内，支付人民币____万元。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定时间支付项目费用，应承担逾期支付的违约金，违约金为逾期支付金额的____%。5.1.2甲方未能按照约定提供项目所需资料，导致项目进度延迟，甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能按照约定时间完成项目开发，应承担逾期交付的违约金，违约金为项目总金额的____%。5.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应承担相应的违约责任。5.2.3乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。第六章项目交付与维护6.1项目交付6.1.1乙方应在合同约定的交付日期前，将开发完成的系统软件及其相关文档提交给甲方。6.1.2交付时，乙方应提供完整的系统安装包、用户手册、系统维护指南以及系统测试报告。6.1.3交付的软件产品应包含所有必要的运行环境和依赖组件，以保证甲方能够独立部署和使用。6.2系统维护6.2.1乙方在系统验收合格后，应提供为期一年的免费技术支持和维护服务。6.2.2维护服务包括但不限于软件升级、漏洞修复、功能优化以及用户培训。6.2.3乙方应在接到甲方维护请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案或现场支持。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方保证所开发的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。7.1.2系统开发过程中产生的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，均归甲方所有。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密。7.2.2保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。7.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第八章运营与支持8.1运营支持8.1.1乙方应提供系统上线后的运营支持，包括监控系统运行状况、定期备份、安全防护等。8.1.2乙方应定期向甲方提供系统运行报告，报告应包括系统健康状况、用户使用情况、故障处理等。8.1.3乙方应协助甲方进行系统运营团队的培训，保证甲方能够独立运营和维护系统。8.2技术支持8.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持，以解决甲方在系统使用过程中遇到的技术问题。8.2.2乙方应定期更新系统，以适应新的技术标准和安全要求。8.2.3乙方应在甲方提出合理需求时，提供定制化的技术支持服务。第九章变更管理9.1变更请求9.1.1甲方有权根据业务发展需求，向乙方提出变更请求。9.1.2变更请求应书面提出，明确变更内容、变更原因及预期效果。9.2变更处理9.2.1乙方应在接到变更请求后5个工作日内，评估变更的可行性和影响，并向甲方提供变更评估报告。9.2.2评估报告应包括变更实施计划、变更费用和变更时间表。9.2.3双方协商一致后，应签订变更协议，明确变更的实施细节。第十章合同解除与终止10.1合同解除10.1.1在合同履行期间，如发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方解除合同：（1）对方严重违反合同条款，经书面催告后在____个工作日内仍未改正；（2）对方破产、清算或被吊销营业执照；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。10.2合同终止10.2.1合同履行完毕，或双方达成书面一致，合同即告终止。10.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理遗留问题，并结清各自的权利和义务。10.2.3合同终止不影响双方在合同终止前已经产生的权利和义务，以及本合同中关于保密、知识产权、争议解决等条款的效力。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中出现的任何争议。11.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。11.1.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2法律适用11.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。第十二章一般条款12.1合同修改12.1.1本合同任何条款的修改、补充必须以书面形式作出，并经双方签署。12.1.2任何口头协议、补充或修改均不具有法律效力。12.2合同副本12.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。12.3合同附件12.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1任何一方违约，应赔偿对方因其违约而产生的直接经济损失。13.1.2赔偿范围不包括因违约而产生的间接损失、特殊损失或惩罚性赔偿。13.2赔偿方式13.2.1违约方应根据守约方的要求，以现金方式支付赔偿金。13.2.2如果违约导致合同无法履行，违约方应退还已收到的全部款项，并支付相应的赔偿金。第十四章合同的生效、变更和终止14.1生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2变更14.2.1合同的任何变更必须经过双方协商一致并书面确认。14.3终止14.3.1除本合同另有约定外，合同的终止应按照第十章的规定执行。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。15.2完整协议15.2.1本合同构成双方就项目开发所达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.3不可抗力15.3.1如果因不可抗力导致任何一方无法履行本合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。签字部分：