数据备份及恢复服务框架协议

数据备份及恢复服务框架协议合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方需要数据备份及恢复服务，乙方愿意提供此项服务，经双方协商一致，特订立本数据备份及恢复服务框架协议。第一章：定义与解释1.1定义除非本协议中另有规定，以下术语应具有以下含义：（1）“数据”：指甲方需要备份及恢复的信息、文件、数据库等各种电子资料。（2）“服务”：指甲方委托乙方提供的数据备份及恢复服务。（3）“业务中断”：指甲方业务因数据丢失或损坏而导致的暂停或不能正常进行。1.2解释本协议中的条款应按照正文所述的含义进行解释，除非正文中有明确规定，否则不得作任何扩大或限制性的解释。第二章：服务内容2.1服务范围乙方应提供以下数据备份及恢复服务：（1）定期为甲方进行数据备份；（2）在甲方数据丢失或损坏时，及时进行数据恢复；（3）针对甲方业务需求，提供数据备份及恢复方案；（4）为甲方提供必要的技术支持和培训。2.2服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。第三章：服务标准与要求3.1服务标准乙方应保证提供的数据备份及恢复服务满足以下标准：（1）数据备份成功率不低于99.9%；（2）数据恢复成功率不低于99.9%；（3）数据备份及恢复过程中，保证数据安全，防止数据泄露；（4）在发生业务中断时，乙方应在规定时间内完成数据恢复，保证甲方业务恢复正常运行。3.2服务要求乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：（1）定期向甲方报告数据备份及恢复情况；（2）在发生数据丢失或损坏时，及时通知甲方，并采取有效措施进行数据恢复；（3）针对甲方业务发展，提供数据备份及恢复方案的优化与调整。第四章：费用与支付4.1费用甲方应按照乙方提供的收费标准支付数据备份及恢复服务费用。4.2支付方式甲方采用以下支付方式支付服务费用：（1）预付：甲方在签订本协议后支付50%的服务费用；（2）按期支付：甲方在协议期内，每半年支付一次剩余的服务费用。第五章：保密条款5.1保密义务双方在签订本协议及履行协议过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务。5.2保密期限本协议的保密期限自协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。第六章：知识产权6.1知识产权归属双方确认，本协议项下服务的知识产权归乙方所有。甲方仅获得在协议期内使用乙方服务的权利。6.2使用许可乙方授予甲方非排他性、不可转让的使用许可，在协议期内使用乙方提供的数据备份及恢复服务。6.3侵权责任如甲方使用乙方服务侵犯第三方知识产权，由甲方承担全部责任，乙方不承担任何侵权责任。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方有下列情形之一的，视为违约：（1）未按约定时间支付服务费用；（2）违反保密义务；（3）未按照乙方要求使用服务，导致数据丢失或损坏。7.2乙方违约乙方有下列情形之一的，视为违约：（1）未按约定时间完成数据备份及恢复服务；（2）未达到约定的服务标准；（3）泄露甲方数据或违反保密义务。7.3违约责任违约方应承担以下违约责任：（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金，违约金为本协议服务费用的10%；（3）如违约行为严重，守约方有权解除本协议。第八章：不可抗力8.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力包括自然灾害、战争、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。8.2不可抗力处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明。受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。8.3不可抗力后果因不可抗力导致协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第九章：争议解决9.1协商解决双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2调解如协商无果，双方可向有关调解机构申请调解。9.3诉讼如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1通知本协议项下的通知应以书面形式送达对方，并注明送达日期。10.2继续有效本协议项下的条款，在协议终止或履行完毕后，仍具有法律效力。10.3修改与补充本协议的修改和补充，须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：协议的终止11.1协议终止的情形以下情况下，本协议自动终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方通过协商一致决定终止本协议；（3）一方发生破产、清算等情形，无法继续履行本协议；（4）一方严重违反本协议，另一方有权终止本协议。11.2终止后的处理协议终止后，双方应按以下约定进行处理：（1）甲方应支付乙方已提供服务但尚未支付的费用；（2）双方应归还对方因履行本协议所提供的物品和资料；（3）双方应继续遵守本协议的保密条款。第十二章：适用法律和争议解决12.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三章：合同的修改和补充13.1修改和补充本协议的修改和补充，须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。13.2通知双方对本协议的修改和补充，应以书面形式通知对方，并注明修改和补充的内容、生效日期等。第十四章：合同的转让14.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.2转让条件如一方需转让本协议，应满足以下条件：（1）转让方应保证受让方具有履行本协议的能力；（2）转让方应通知对方，并经对方书面同意；（3）受让方应同意承担本协议项下的全部权利和义务。第十五章：其他15.1完整协议本协议构成双方关于数据备份及恢复服务框架协议的完整理解，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2签字盖章本协议自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（盖章）：_____________