职务与职位职责制度

职务与职位职责制度1.前言本规章制度旨在明确企业内部各职务和职位的职责，并确保员工能够清楚理解本身的职责范围，提高工作效率和团队协作。本制度适用于公司内部全部职务和职位，并为公司全体员工遵守。2.职务与职位定义2.1职务定义职务是指在公司内部设立的具有肯定管理职责和权限的职位，包含但不限于高级管理人员、部门经理、项目经理等。2.2职位定义职位是指在公司内部的具体工作岗位，对应具体的工作内容和职责，包含但不限于行政助理、销售人员、技术支持工程师等。3.职务与职位职责3.1职务职责公司各职务的重要职责如下：3.1.1高级管理人员订立公司整体战略和发展计划；引导和管理部门经理及下属员工；监督并评估公司的运营情形；参加重点决策的讨论和决策。3.1.2部门经理协调和管理部门内部的工作；订立部门的年度目标和计划；调配资源和人力，确保部门的顺利运作；监督部门成员的绩效和工作质量。3.1.3项目经理计划、组织、引导和掌控项目的进度和资源；协调项目成员之间的合作与沟通；监督项目的质量和风险管理；编制项目报告和总结。3.2职位职责公司各职位的重要职责如下：3.2.1行政助理帮助上级完成日常工作布置和管理；负责文档的收发、存档和归档工作；布置会议和行程，协调各部门之间的沟通；处理来访客户和电话咨询。3.2.2销售人员开展市场调研和销售工作，找寻新客户和拓展业务；负责与客户建立和维护良好的业务关系；帮助客户解决问题和供应售后服务；完成销售目标和报告销售情况。3.2.3技术支持工程师供应产品技术支持和解决方案；帮助客户解决技术问题和故障；参加产品改进和新产品开发；培训客户和内部员工。4.职务与职位更改4.1职务更改公司内部职务的更改需经过以下程序：员工向上级提出职务更改申请；上级评估员工的工作本领和业绩表现；若符合条件，上级与人力资源部门协商后确定职务更改；职务更改会涉及工资、权限等调整，需与相关部门沟通和处理。4.2职位更改公司内部职位的更改需经过以下程序：员工向上级提出职位更改申请；上级评估员工的本领和适应性；若符合条件，上级与人力资源部门协商后确定职位更改；职位更改会涉及薪酬、工作职责等调整，需与相关部门沟通和处理。5.职责认定和评估5.1职责认定公司对每个职务和职位的职责进行认定，并将其写入相关的职责说明书或工作手册中。员工在进入公司时需签署确认这些职责，并随时参考和遵守。5.2职责评估公司定期对各职务和职位的职责进行评估，包含对员工的工作表现、本领和发展潜力进行评估，以确保职责与实际工作的匹配度。评估结果将作为晋升、奖惩和薪酬调整的依据。6.遵守与违规处理6.1遵守公司全体员工都应遵守本制度规定的职责范围和职位职责，定时完成工作任务，与团队成员乐观合作，保持良好的工作态度和职业道德。6.2违规处理对于违反职责范围和职位职责、工作懈怠、无故缺勤、违反工作规章制度和道德准则等行为，公司将依照相应的纪律和程序进行处理，包含但不限于警告、停职、解雇等。7.附则7.1本制度的解释权归公司最高管理层全部。7.2本制度自颁布之日起执行。审核人：审核人1：________审核人2：________批准人：批准人：________生效日期：________以上即为《职务与